現階段雲端虛擬化工具較偏重於資源與設備管理，對於校園電腦教室教學應用聯結與整合性較弱，本研究先以訪談分析電腦教室虛擬化管理的功能與介面需求，再採用『空間位置圖形』建置校園雲端服務管理雛型系統與整合介面，並透過使用性訪談評估與操作時間性實驗比較，探討此雛型系統與空間位置整合介面之可行性與效率性。研究結果顯示，校園雲端服務管理系統需具備『狀態燈號顯示』及簡化『基本操作功能』，且將『空間位置圖形』應用於此系統對於系統管理者是有正向幫助。再則，針對本整合系統介面的滿意度調查結果，所有項目『介面配置』、『學習性』、『效率性』及『整體滿意度』皆為90%以上，在系統介面操作時間方面，本介面之整體總平均速度顯著快於SCVMM系統介面。期望本研究能作為後續實務發展校園雲端服務管理系統之參考依據。

Nowadays virtualization tools put emphasis on management of resources and equipment, it’s weak to integrate and associate with the campus computer classroom teaching application. This research develops a Campus Cloud Service Management Systems and applies the spatial location graphics in it, and then it evaluates the usability through interviews to explore feasibility of this integration interface. The study findings that "status lights" and "simplify basic operating functions" is necessary for Campus Cloud Service Management Systems, and apply the spatial location graphics to this system for the system administrator is positively helpful. Furthermore, This integrated system interface for satisfaction survey results, all items: "interface configuration", "learnability", "efficiency" and "overall satisfaction" are more than 90%. In the system interface operating time, the overall total average speed of this interface is significantly faster than the SCVMM system interface. We expect this study can be used as the reference for subsequent practical development of the campus cloud service management system.

目錄
壹、緒論	1
一、研究背景與動機	1
二、研究目的	2
貳、文獻探討	5
一、	雲端運算應用	5
二、	圖形介面應用	9
三、	介面設計原則	12
四、	使用性評估	19
參、研究設計	21
一、	研究方法	21
二、	研究步驟	23
肆、雛型系統開發	26
一、	建構概念框架	26
二、	開發系統架構	28
三、	分析設計系統	32
四、	建置雛型系統	35
(一)	部署設定	36
(二)	更新設定	46
(三)	帳號管理	48
(四)	設備總覽	49
(五)	其他功能	53 
伍、觀察評估系統	54
一、	使用性訪談評估	54
(一)	訪談設計	54
(二)	資料分析	56
二、	操作時間性實驗	59
(一)	實驗設計	59
(二)	資料分析	61
陸、討論	70
柒、結論與未來發展	76
捌、參考文獻	78
玖、附錄	82
一、校園雲端服務管理系統整合介面之需求訪談項目(第一階段訪談)	82
二、校園雲端服務管理系統整合介面之訪談調查項目(第二階段訪談)	83
三、校園雲端服務管理系統整合介面之訪談問卷調查(第三階段訪談)	84
四、校園雲端服務管理系統整合介面之實驗測試	87
五、校園雲端服務管理系統整合介面之使用調查問卷	89
圖目錄
圖1：SCVMM 2012工具操作介面	3
圖2：空間位置圖形	3
圖3：校園雲端服務管理雛型系統介面之界定	4
圖4：WINDOWS LIVE@EDU(公有雲解決方案)	7
圖5：微軟校園CLOUD雲端套件包(私有雲)	8
圖6：SCVMM 2012工具設定硬體組態檔畫面	18
圖7：研究步驟與程序	25
圖8：系統架構圖	29
圖9：系統登入畫面	36
圖10：部屬設定之實體伺服器	37
圖11：部屬設定之實體伺服器 – 新增實體伺服器	38
圖12：部屬設定之實體伺服器 – 設定實體伺服器	38
圖13：部屬設定之虛擬機器	40
圖14：部屬設定之虛擬機器 – 新增虛擬機器	41
圖15：部屬設定之虛擬機器 – 設定虛擬機器	42
圖16：部屬設定之虛擬機器範本	43
圖17：部屬設定之虛擬機器集體部屬	44
圖18：部屬設定之虛擬機器集體修改	45
圖19：部屬設定之虛擬機器集體刪除	46
圖20：更新設定之虛擬機器軟體派送	47
圖21：更新設定之虛擬機器微軟更新	47
圖22：帳號管理之受限管理員	48
圖23：設備總覽之實體伺服器	49 
圖24：設備總覽之虛擬機器(空間位置圖形介面-教室類型1)	51
圖25：設備總覽之虛擬機器(空間位置圖形介面-教室類型2)	52
圖26：設備總覽之虛擬機器(空間位置圖形介面-自訂)	52
圖27：其他功能之滑鼠指向功能說明	53
表目錄
表1：使用者介面設計原則	17
表2：系統發展研究過程的研究方法論	23
表3：校園雲端服務管理雛型系統介面評估歷程	30
表4：校園雲端服務管理雛型系統重點開發功能之封閉式問卷的功能及問項	55
表5：校園雲端服務管理雛型系統整體介面設計之封閉式問卷的類別及問項	55
表6：校園雲端服務管理雛型系統之開放式問卷的類別及問項	56
表7：校園雲端服務管理雛型系統之重點功能贊同度	58
表8：校園雲端服務管理雛型系統之整體介面呈現贊同度	58
表9：操作時間性實驗之受試者的安排配置	60
表10：校園雲端服務管理系統介面之A、B組的操作時間之實驗結果	62
表11：SCVMM 2012系統介面之A、B組的操作時間之實驗結果	63
表12：校園雲端服務管理系統介面之男、女的操作時間之實驗結果	65
表13：SCVMM 2012系統介面之男、女的操作時間之實驗結果	66
表14：校園雲端服務管理系統介面與SCVMM 2012系統介面之操作時間性實驗結果	67
表15：校園雲端服務管理系統介面與SCVMM 2012系統介面之使用者滿意度類別及問項	69
表16：校園雲端服務管理系統介面與SCVMM 2012系統介面之使用者滿意度調查表	69
表17：操作時間性實驗之假說結果	73
表18：使用性訪談評估及操作時間性實驗之使用者滿意度調查表	74

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