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系統識別號 U0002-2406201216282700
DOI 10.6846/TKU.2012.01005
論文名稱(中文) 新北市公立幼稚園教師工作滿意度對組織承諾影響之研究
論文名稱(英文) A Study on the Influence of Teachers’Job Satisfaction on Organizational Commitment in Public Kindergartens in New Taipei City
第三語言論文名稱
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中文) 教育政策與領導研究所碩士在職專班
系所名稱(英文) Graduate Institute of Educational Policy and Leadership
外國學位學校名稱
外國學位學院名稱
外國學位研究所名稱
學年度 100
學期 2
出版年 101
研究生(中文) 孫一弘
研究生(英文) I-Hung Sun
學號 799720296
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
第二語言別
口試日期 2012-06-15
論文頁數 162頁
口試委員 指導教授 - 蓋浙生
共同指導教授 - 鈕方頤
委員 - 洪啟昌
委員 - 薛雅慈
關鍵字(中) 工作滿意度
組織承諾
公立幼稚園
關鍵字(英) Job Satisfaction
Organization Commitment
Public Kindergartens
第三語言關鍵字
學科別分類
中文摘要
本研究旨在探討新北市公立幼稚園教師工作滿意度對組織承諾的影響,採用問卷調查法為要的研究方法,以自編之「新北市公立幼稚園教師工作滿意度與組織承諾之調查問卷」為研究工具,研究對象為新北市公立國民中小學附設幼稚園教師159所696位,有效樣本共529份。所得資料採用SPSS統計套裝軟體進行描述性統計、t考驗、單因子變異數分析、積差相關、多元逐步迴歸等統計方法分析。
根據研究結果,歸納出以下結論:
一、新北市公立幼稚園教師知覺工作滿意度與組織承諾皆為中高程度,其中知覺工作滿意度現況以教學工作構面滿意度為最高,獎勵與進修最低;知覺組織承諾現況以努力的意願為最高,忠誠的態度最低。
二、新北市公立幼稚園教師對工作滿意度的差異,會因婚姻狀態、服務年資而有顯著差異:
(一)在婚姻狀態上,未婚教師工作滿意程度高於已婚教師。
(二)在服務年資方面,5年(含)以下及21年(含)以上的幼稚園教師工作滿意度高於11~15年(含)教師。
三、新北市公立幼稚園教師對組織承諾的差異,會因教育程度、服務年資、職務性質而有顯著差異:
(一)在教育程度方面,專科程度教師組織承諾高於研究所教師。
(二)在服務年資方面,21年(含)以上的幼稚園教師組織承諾高於6~10年(含)及11~15年(含)的教師。
(三)在職務性質方面,職務是園主任的幼稚園教師組織承諾高於教師。
四、新北市公立幼稚園教師工作滿意度與組織承諾有顯著的高度正相關。
五、新北市公立幼稚園教師知覺工作滿意能有效預測組織承諾。
最後根據研究結果與結論,提出具體建議,以供教育主管機關及園所行政主管與未來研究之參考。
英文摘要
The purpose of this study was to investigate the relationship between job satisfaction and organization commitment of the public kindergartens in New Taipei City.Questionnaires assessing job satisfaction and organizational commitment were completed by 696 teachers from 159 public kindergartens in New Taipei City, and 529 effective questionnaires were collected.With SPSS for windows regard to the data analysis, descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, Pearson product-moment correlation, multiplestepwise regression analysis were used.
    According to the findings of the study, conclusions are syntheized as follow:
1.Public kindergartens’ teachers perceived a medium-high level of job satisfaction and organization commitmentin in New Taipei City.
2.There were significant differences in job satisfaction based on marital status and years of service.
(1) Marital status, unmarried teachers' job satisfaction higher than married teachers.
(2) Years of service, under five (inclusive) years old and over 21 (inclusive)years old , their perception on job satisfaction was higher than 11 to 15(inclusive)years old teachers.
3.There were significant differences in organization commitment based on education level,years of service, and position .
(1)Educational level, the diploma of specialist teachers ' organizational commitment is higher than the master for teachers. 
(2)Years of service, over 21 (inclusive)years old kindergarten teachers' perception on organization commitment is higher than teachers 6 to 10(inclusive)years old and 11 to15(inclusive) years old teachers.
(3) Positions, director of the kindergarten teachers' organizational commitment is higher than teachers.
4.Teacher’s job satisfaction was positively relation to organizational commitment.
5.Teacher’s job satisfaction was a strong predictor of organizational commitment.
Finally, suggestions based on the above research findings were presented for educational administration authorities, school administration managers, and the further advanced studies.
第三語言摘要
論文目次
目次
第一章	緒論	1
第一節	研究動機與目的	1
第二節	研究問題與名詞釋義	3
第三節	研究方法與步驟	4
第四節	研究範圍與限制	7
第二章	文獻探討	9
第一節	新北市公立幼稚園現況	9
第二節	工作滿意度的意涵與相關研究	14
第三節	組織承諾的意涵與相關研究	31
第四節	工作滿意度與組織承諾之相關研究	47
第三章	研究設計與實施	53
第一節	研究架構	53
第二節	研究對象	55
第三節	研究工具	60
第四節	實施程序	74
第五節	資料處理與分析	75
第四章	研究結果分析與討論	77
第一節	工作滿意度與組織承諾之現況分析	77
第二節	不同背景變項在工作滿意度之差異情形分析	83
第三節	不同背景變項在組織承諾之差異情形分析	99
第四節	工作滿意度與組織承諾之相關分析	113
第五節	工作滿意度對組織承諾之預測分析	116
第五章	結論與建議	123
第一節	結論	123
第二節	建議	125
參考文獻		131
壹、中文部分	131
貳、外文部分	138
附錄		141
附錄一:專家效度問卷	141
附錄二:專家審題問卷修改對照表	148
附錄三:預試問卷	155
附錄四:正式問卷	159

表次
表2- 1  新北市幼稚園歷年概況	10
表2- 2  工作滿意度定義彙整	15
表2- 3  工作滿意度相關研究之構面彙整	17
表2- 4  1940年代以後工作滿意理論類型對照	19
表2- 5  工作滿意度相關研究背景變項分析	29
表2- 6  組織承諾定義彙整	33
表2- 7  其他組織承諾相關之模式彙整	43
表2- 8  組織承諾相關研究背景變項分析	46
表2- 9  工作滿意度與組織承諾研究變項關係	49
表2- 10 工作滿意度對組織承諾影響之相關研究	51
表3-1   新北市100學年度公立幼稚園現況分析	55
表3-2   預試問卷抽樣幼稚園	56
表3-3   預試樣本之基本資料	57
表3-4   正式問卷調查對象	58
表3-5   正式問卷樣本之基本資料	59
表3-6   調查問卷專家審題名單(依姓氏筆畫排序)	60
表3-7   基本資料學者專家審題及篩選情形	61
表3-8   工作滿意度量表學者專家審題及篩選情形	62
表3-9   組織承諾量表學者專家審題及篩選情形	65
表3-10  工作滿意度項目分析摘要	67
表3-11  組織承諾項目分析摘要	68
表3-12  工作滿意度量表因素分析結果摘要表	70
表3-13  組織承諾量表因素分析結果摘要表	71
表3-14  工作滿意度與組織承諾量表信度分析	72
表3-15  完成問卷編製增刪題過程	73
表4- 1  幼稚園教師工作滿意度及其各變項構面之平均數與標準差	78
表4- 2  幼稚園教師工作滿意度各構面題目之平均數與標準差	78
表4- 3  幼稚園教師組織承諾及其各變項構面之平均數與標準差	80
表4- 4  幼稚園教師組織承諾各構面題目之平均數與標準差	80
表4- 5  不同婚姻狀態變項之工作滿意度獨立樣本t考驗分析摘要	84
表4- 6  不同年齡變項在工作滿意度之各組人數、平均數、標準差與信賴區間	85
表4- 7  不同年齡變項之工作滿意度獨立樣本單因子變異數的分析摘要	85
表4- 8  不同教育程度變項在工作滿意度之各組人數、平均數、標準差與信賴區間	86
表4- 9  不同教育程度變項之工作滿意度獨立樣本單因子變異數的分析摘要	87
表4- 10 不同服務年資變項在工作滿意度之各組人數、平均數、標準差與信賴區間	88
表4- 11 不同服務年資變項之工作滿意度獨立樣本單因子變異數的分析摘要	89
表4- 12 不同職務性質變項在工作滿意度之各組人數、平均數、標準差與信賴區間	90
表4- 13 不同職務性質變項之工作滿意度獨立樣本單因子變異數的分析摘要	90
表4- 14 不同園所規模變項在工作滿意度之各組人數、平均數、標準差與信賴區間	91
表4- 15 不同園所規模變項之工作滿意度獨立樣本單因子變異數的分析摘要	92
表4- 16 不同任教班別變項在工作滿意度之各組人數、平均數、標準差與信賴區間	93
表4- 17 不同任教班別變項之工作滿意度獨立樣本單因子變異數的分析摘要	93
表4- 18 不同園所區域變項之工作滿意度獨立樣本t考驗分析摘要	94
表4- 19 不同個人背景變項與園所背景變項工作滿意度研究結果分析	98
表4- 20 不同婚姻狀態變項之組織承諾獨立樣本t考驗分析摘要	100
表4- 21 不同年齡變項在組織承諾之各組人數、平均數、標準差與信賴區間	101
表4- 22 不同年齡變項之組織承諾獨立樣本單因子變異數的分析摘要	101
表4- 23 不同教育程度變項在組織承諾之各組人數、平均數、標準差與信賴區間	102
表4- 24 不同教育程度變項之組織承諾獨立樣本單因子變異數的分析摘要	102
表4- 25 不同服務年資變項在組織承諾之各組人數、平均數、標準差與信賴區間	104
表4- 26 不同服務年資變項之組織承諾獨立樣本單因子變異數的分析摘要	104
表4- 27 不同職務性質變項在組織承諾之各組人數、平均數、標準差與信賴區間	105
表4- 28 不同職務性質變項之組織承諾獨立樣本單因子變異數的分析摘要	106
表4- 29 不同園所規模變項在組織承諾之各組人數、平均數、標準差與信賴區間	107
表4- 30 不同園所規模變項之組織承諾獨立樣本單因子變異數的分析摘要	107
表4- 31 不同任教班別變項在組織承諾之各組人數、平均數、標準差與信賴區間	108
表4- 32 不同任教班別變項之組織承諾獨立樣本單因子變異數的分析摘要	108
表4- 33 不同園所區域變項之組織承諾獨立樣本t考驗分析摘要	109
表4- 34 不同個人背景變項與園所背景變項組織承諾研究結果分析	112
表4- 35 工作滿意度與組織承諾相關係數摘要	114
表4- 36 工作滿意度整體對組織承諾整體之迴歸分析摘要	117
表4- 37 工作滿意度各構面對組織承諾整體迴歸分析摘要	119
表4- 38 工作滿意度整體對組織承諾整體之組織的認同迴歸分析摘要	119
表4- 39 工作滿意度整體對組織承諾整體之努力的意願迴歸分析摘要	120
表4- 40 工作滿意度整體對組織承諾整體之忠誠的態度迴歸分析摘要	120
表4- 41 工作滿意度各構面對組織承諾組織的認同迴歸分析摘要	121
表4- 42 工作滿意度各構面對組織承諾之努力的意願迴歸分析摘要	121
表4- 43 工作滿意度各構面對組織承諾之忠誠的態度迴歸分析摘要	122

圖次
圖1- 1   研究流程	6
圖2- 1   Maslow的需求層次	20
圖2- 2   ERG理論(滿足-前進、挫折-退縮的過程)	21
圖2- 3   工作滿意系統	22
圖2- 4   公平理論之比較關係	23
圖2- 5   期望理論	24
圖2- 6   Steers之組織承諾前因後果模式架構	39
圖2- 7   Mowday、Porter與Steers之組織承諾前因後果模式架構	40
圖2- 8  Stevens、Beyer與Trice之組織承諾角色覺知模式架構	41
圖2- 9  Morris與Sherman的組織承諾多元預測模式架構	41
圖2- 10  Reyes與Pounder的教師組織承諾理論模式架構	42
圖3- 1   研究架構	53
參考文獻
壹、中文部分
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