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系統識別號 U0002-2306201917321400
DOI 10.6846/TKU.2019.00723
論文名稱(中文) 銀行兼營保險代理人業務之簽署人定位與制度探討
論文名稱(英文) The investigation on the Signatory System and Positioning of Insurance Agent in Banks
第三語言論文名稱
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中文) 風險管理與保險學系保險經營碩士在職專班
系所名稱(英文) Executive Master's Program of Business Administration (EMBA) in Risk Management and Insurance
外國學位學校名稱
外國學位學院名稱
外國學位研究所名稱
學年度 107
學期 1
出版年 108
研究生(中文) 郭逸青
研究生(英文) Yi-Ching Kuo
學號 706560116
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
第二語言別
口試日期 2019-06-03
論文頁數 101頁
口試委員 指導教授 - 田峻吉
委員 - 蔡英哲
委員 - 繆震宇
關鍵字(中) 簽署人
保險代理人
銀行保險
關鍵字(英) Signatory
Insurance agent
Bancassurance
第三語言關鍵字
學科別分類
中文摘要
保險代理人管理規則所規範之簽署人制度由來已久,但隨著時空環境的改變,保險代理人之業務規模日益擴大,已發展為公司經營甚或是銀行兼營之型態,實務作業上已存在著檢討調整的空間,以符合金融科技進步及商業型態轉變之趨勢。
本研究依據文獻回顧以及透過法規面、監理面及市場業者制度面探討簽署人業務之現況,提出相關議題後藉由深入訪談得到下列結果:
一、要求兼營保險代理人業務之銀行簽署人「逐案親自執行簽署作業」已不合時宜,宜適時修正或調整。
二、代理人管理規則所規範簽署人「逐案親自執行簽署作業」所需負擔之義務與責任於兼營保險代理人業務之銀行應可由公司制度取代。
三、兼營保險代理人業務之銀行對於招攬時了解客戶需求及商品適合度之責任,宜改由要求實際面對客戶之業務員承擔。
四、主管機關立法、修法及監理方向已有放寬及簡化簽署作業的趨勢。
英文摘要
The signatory system which is governed by insurance agent law has been run for a long time.  However, the business scale of insurance agent has grown up into an enterprise even being complemented by banks through the change of time and environment.  Therefore, the practical operation should be inspected in order to meet the development of financial technology and various business types. 
This investigation will focus on the current status of signatory according to literature review and investigation of legal,supervisoion and marketing system and In-depth interview method. Finally, this study makes suggestions as follows.

1.Regarding the signatories who belong to banks that running insurance agent business, it’s not inappropriate to ask them personally sign case by case, so this should be modified or adjusted.
2.Regarding the signatories who belong to banks that running insurance agent business, their liability and responsibility on personally sign case by case which is limited by “angent management rules” shall be replaced by enterprise systems.
3.The responsibility to know customers’ demand and commodity suitability shall be transferred from the banks that running insurance agent business to the life insurance company salepersons who actually face to the customers.
4.The insurance supervisor institutionhas intended to relax and simplify the authorized operation by legislation, amending the law and supervision.
第三語言摘要
論文目次
目錄
第一章  緒論	1
第一節 研究動機	1
第二節 研究目的	4
第三節 研究流程與架構	5
第二章  文獻回顧	6
第一節 銀行得兼營保險代理人或保險經紀人業務	6
第二節 保險經紀人及保險代理人之義務	7
第三節 簽署人制度相關探討	11   
第三章  我國簽署人業務之現況	12
第一節 保險代理人之簽署人相關法律規定	12
第二節 主管機關裁罰案件及監理方向	26
第三節 兼營保險代理人業務之銀行簽署人制度	38
第四章  研究方法	51
第一節 訪談兼營保險代理人業務之銀行專責部門主管	51
第二節 訪談兼營保險代理人業務之銀行專責部門簽署人	57
第三節 訪談摘要彙整	66
第五章  結論與建議	71
第一節 結論	71
第二節 研究建議	72
參考文獻	74
附錄	75

表目錄
表1- 1  2014~2018年銀保通路及整體壽險業保費收入	2
表2- 1  兼營保經代業務之銀行	7
表2- 2  保險經紀人與保險代理人義務範圍對照表	9
表3- 1  保險代理人之簽署人相關法律規定彙整	25
表3- 2  簽署人執業有關之裁罰案件一覽表	27
表3- 3  裁罰案違反法條與簽署人義務之關聯性一覽表	33
表3- 4  金融檢查手冊—2017年第二季異動版	37
表3- 5  「銀行消費者保護自評表」之行銷廣告評鑑項目	41
表3- 6  「保險重要權益宣告書」聲明事項節錄	42
表4- 1  訪談摘要重點彙整	66

圖目錄
圖 1- 1  2014~2018年銀保通路及整體壽險業保費收入	2
圖 1- 2  研究流程圖	5
圖 3- 1  簽署作業流程圖	50
參考文獻
一、中文文獻
1.廖誼燕(2015),兩岸保險代理人制度比較之研究,淡江大學保險學系保險經營碩士在職專班碩士論文。
2.蔡宏智(2013),我國保經代公司簽署人制度之探討,淡江大學保險學系保險經營碩士在職專班碩士論文。
3.羅琬勻(2015),保險法開放銀行兼業保險代理人或保險經紀人業務之影響與因應,政治大學風險管理與保險學研究所碩士論文。
4.蘇鈺涵(2016),銀行與保險經紀人或保險代理人子公司整併之法律問題分析,政治大學風險管理與保險學研究所碩士論文。

二、網路資料
1.中華民國保險代理人商業同業公會網站/產、壽險保代公司與往來保險業資訊,http://www.ciaa.org.tw/pages/CIAA_NameList_07.aspx
2.金管會保險局網站資料,公告資訊/裁罰案件,https://www.ib.gov.tw/ch/home.jsp?id=42&parentpath=0,2&mcustomize=
3.金融監督管理委員會檢查局網站,金融檢查手冊 - 異動版 - 本國銀行,https://www.feb.gov.tw/ch/home.jsp?id=285&parentpath=0,4,282
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