電子產業在臺灣發展已將近四十餘年，演化出完整的電子產業生態鏈，從零組件供應到消費性產品，臺灣都可自行製造研發，可見此產業對於臺灣經濟發展之重要性。
本研究針對不同人格特質在「組織變革」、「組織承諾」、「工作滿意」認知上的差異；以及探討「組織變革認知」、「組織承諾」及「工作滿意」之關連性。並根據研究結果提出具體建議，提供公司在組織變革時，組織承諾與工作滿意關連性之參考，以提升工作績效。
本研究以問卷調查方式進行，以臺灣北區某面板零組件供應商員工為研究對象，總計發出380份問卷、回收有效問卷為352份，有效回收率92.63 %。
研究結果發現，組織變革的認知對於員工的組織承諾具與工作滿意度有正向關聯；人格特質在組織變革認知以及工作滿意具有差異。

The electronics industry has been developing in Taiwan for about 40 years, from component parts to consumer products, has evolved into a complete electronic industry ecological chain.  Showing that the importance of the industry in Taiwan's economic development.
This study tried to address the relevance of personality trait to organizational change, organizational commitment, and job satisfaction, and explores the relevance of organizational change awareness, organizational commitment, and job satisfaction. The results of the study provide suggestions to companies in management decisions in organizational change to enhance the work performance. 
The questionnaire survey was conducted. A total of 380 questionnaires were distributed, and 352 valid questionnaires were collected. The effective recovery rate was 92.63%.
The results show that the organizational commitment to organizational change is positively related to job satisfaction, and the personality traits are different in organizational change cognition and job satisfaction.

目　錄

誌謝辭 i
中文摘要	ii
英文摘要	iii
目錄 iv 
圖目錄 v
表目錄 vi 

第一章　緒論	1
第一節　研究背景及動機	1
第二節　研究問題與目的	3
第三節　研究流程	4
第二章　文獻探討	5
第一節　組織變革	5
第二節　組織承諾	14
第三節　工作滿意度 20
第四節　人格特質	27
第五節　變數間相關文獻與假說推導	32
第三章　研究方法	36
第一節　研究架構	36
第二節　研究問卷設計 37
第三節　研究對象	41
第四節　資料分析方法 41
第四章　資料分析與結果	42
第一節　樣本回收與基本資料分析	42
第二節　信度與效度分析	44
第三節　模型分析與假說驗證	51
第五章　結論與建議	54
第一節　研究結論	54
第二節　管理意涵	56
第三節　研究限制及後續研究方向	57
參考文獻	59

表目錄
表 2-1 組織變革相關研究	13
表 2-2 組織承諾構面	19
表 2-3 NEO-PI-R 五因子	30
表 3-1 人格特質問項	37
表 3-2 組織變革認知	38
表 3-3 組織承諾	39
表 3-4 工作滿意度	40
表 4-1 樣本基本資料	43
表 4-2 人格特質構面之驗證性分析與信效度分析	46
表 4-3 組織變革認知構面之驗證性分析與信效度分析	47
表 4-4 組織承諾構面之驗證性分析與信效度分析	47
表 4-5 工作滿意度構面之驗證性分析與信效度分析	48
表 4-6 問項之敘述統計摘要表	49
表 4-7 人格特質對工作特性假設驗證結果	52
表 4-8人格特質與組織變革認知	52
表 4-9 人格特質與組織承諾	53
表 4-10 人格特質與工作滿意度	53
表 5-1 假說結果彙整	55
 
圖目錄
圖 1-1研究流程圖	4
圖 2-1漸進式的變革與革命式的變革	6
圖 2-2 Lewin變革理論	10
圖 2-3 Lewin的變革三步驟	11
圖 2-4 Kotter的變革八步驟加速器	12
圖 2-5 Steers組織承諾模式	16
圖 2-6 Mowday, et al組織承諾因果模式	17
圖 2-7 Mathieu and Zajac組織承諾因果模式	18
圖 2-8 工作滿足之架構圖	23
圖 3-1 研究架構	36

壹、論文類：
王萬昌(2010)，人格特質、工作滿意度與組織承諾之研究，國立台北科技大學工業工程與管理研究所，未出版碩士論文。
朱慧雯(2008)，空軍後勤人員對組織變革認知與組織承諾之研究，國立台東大學區域政策與發展研究所，未出版碩士論文。
吳玟怡(2012)，組織變革認知與組織承諾之研究-以宜蘭縣戶政人員為例，國立東華大學公共行政研究所，未出版碩士論文。
吳慧君(2004)，主管領導型態、行政人員自我效能、組織承諾與工作滿意度關係之研究-以某私立醫學大學為例，國立高雄師範大學，未出版碩士論文。
林一帆(2010)，海軍幕僚人員知覺組織變革與組織承諾關係之研究-以高雄地區海軍某戰隊為例，國立屏東教育大學教育行政研究所，未出版碩士論文。
林德穎(2008)，組織變革認知與組織承諾之研究-以臺灣郵政股份有限公司，國立臺東大學區域政策與發展研究所，未出版碩士論文。
柯志宜(2005)，人格特質、組織承諾與工作績效之關係研究以某電信業門市業務人員為例，國立中央大學人力資源管理研究所碩士在職專班，未出版碩士論文。 
張嘉容(2012)，企業購併後對員工的組織變革態度、組織承諾、工作投入之關聯性研究-以T科技公司為例，雲林科技大學全球運籌管理研究所，未出版碩士論文。
曹瑋晉(2011)，工作特性與侵略性駕駛行為的關連性研究，國立交通大學運輸科技與管理學系，未出版碩士論文。
郭原榮(2011)，在組織變革下的經營績效與研究成果之相關影響因素研究-以師院轉型為例，國立臺南大學教育經營與管理研究所，未出版碩士論文。
陳伯彥(2012)，組織變革認知、工作壓力與組織承諾關係之研究-以新北市政府警察局員警為例，經國管理暨健康學院健康產業管理研究所，未出版碩士論文。
陳淑玲(2014)，國民小學校長工作壓力、幸福感與組織承諾關係之研究，國立臺北教育大學教育學院教育經營與管理學系，未出版碩士論文。
游淑惠(2003)，國小校長魅力領導與教師組織承諾及工作滿意度之研究，國立屏東師範學院國民教育研究所碩士論文，未出版碩士論文。
黃琮柏(2010)，國軍主計財務軍官對單位組織變革認知與組織承諾關聯性之研究，國立臺東大學資訊管理研究所，未出版碩士論文。
廖宏軒(2011)，組織變革對工作滿意度之影響-以組織承諾為中介變數，國立臺北大學企業管理學系，未出版碩士論文。
劉秀惠(2014)，桃園縣國民中學教師幸福感與組織承諾之相關研究，銘傳大學教育研究所碩士在職專班，未出版碩士論文。
鄭玉山(2013)，組織變革認知與組織政治知覺對工作活力、組織承諾與組織公民行為之影響性研究-以改制後臺南市各區公所第一線為民服務公務人員，南台科技大學人力資源管理研究所，未出版碩士論文。
賴玉珠(2005)，壽險業業務人員核心職能、人格特質與組織承諾關聯性之研究：以M公司為例，元智大學管理碩士在職專班，未出版碩士論文。
賴國柱(2006)，人格特質對組織承諾與工作績效之關係研究-以A電子公司為例，佛光人文社會學院管理學研究所，未出版碩士論文。
謝金青(1992)，國民小學行政兼職教師角色衝突與工作滿意程度之研究，國立政治大學教育研究所，未出版碩士論文。
魏東明(2009)，組織變革認知與組織承諾之研究-以台東市公所清潔隊為例，國立臺東大學區域政策與發展研究所，未出版碩士論文。
顧忠平(2005)，員工之組織變革認知與其組織承諾關聯性之研究-以國防部軍政體系幕僚機構為例，中原大學企業管理研究所，未出版碩士論文。
貳、期刊類：
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吳靜吉、潘養源、丁興祥(1980)，內外控取向與工作滿足及績效之關係，國立政治大學學報，41，頁61-74。
林秀琴、黃文三、沈碩彬 (2009)，高雄市公立國中小校長溝通行為與教師工作滿意度、組織承諾關係之研究，教育經營與管理研究集刊，頁41-67。
林庭安(2017)，向管理大師學成功變革的心法：世界正在飛快前進，組織如何調快轉型速度，經理人月刊，148(4)，頁60。
孫本初、吳宗憲(2004)，以治理模式的激勵概念分析公務員服務法改革之趨勢，人事月刊， 39(5)，頁24-35。
許士軍 (1977)，工作滿足個人特徵與組織氣候─文獻探討與實記研究，國立政治大學學報，35，頁13-56。
黃仁宏、沈聰益 (2003)，人格五因素模式預測銷售績效的效度－NEO-PI-R量表的檢驗與應用，管理學報，20(3)，頁457-482。
黃思明(2004)，臺灣產業實體群聚轉型成虛擬群聚的研究，行政院國家科學委員會專題研究計畫成果報告，國立政治大學企業管理學系。
蔡明田(2008)，創業精神與創業績效之關聯性探討：創業動機、能力與人格特質的整合性觀點，創業管理研究期刊，3(3)，頁 37-38。
參、一般雜誌類：
陳冠甫譯(2015)，John P.Kotter, 「超速變革：甩開競爭，有效聚焦新機會的行動方略」，天下雜誌出版社，頁59。
肆、書籍類：
吳定(2008)，公共政策，台北：五南圖書公司。
張春興(1989)，張式心理學辭典，台北：東華書局。
張潤書(1998)，行政學，台北：三民書局 。
戚樹誠(2016)，組織行為：台灣經驗與全球視野，二版，台北: 雙葉書廊。
許士軍(1990)，管理學，台北：東華書局。
許士軍(2003)，管理辭典，台北：華泰書局，頁 174-276。
黃賀(2013)，組織行為：影響力的形成與發揮，二版，台北：前程文化。
溫金豐(2016)，組織理論與管理，四版，台北：華泰書局。 
詹中原(1993)，民營化政策-公共行政理論與實務之分析，台北：五南圖書。
伍、英文類：
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