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系統識別號 U0002-2306201111474700
中文論文名稱 組織設計與國際採購策略之研究-以某石化業L公司為例
英文論文名稱 A Study of the organizational design and global procurement strategies – An example from a petrochemical company L
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 國際商學碩士在職專班
系所名稱(英) Executive Master's Program of Business Administration (EMBA) in International Commerce
學年度 99
學期 2
出版年 100
研究生中文姓名 陳秋圓
研究生英文姓名 Chiu-Yuan Chen
學號 798520051
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2011-05-30
論文頁數 125頁
口試委員 指導教授-蔡政言
指導教授-林健次
委員-林光賢
委員-林江峰
委員-李成
中文關鍵字 採購策略  組織設計  石化產業 
英文關鍵字 organizational design  procurement strategies  petrochemical industry 
學科別分類 學科別社會科學商學
中文摘要 我國的石油化學原料製造業主要的廠商的製造成本中,直接原料占最高的比重,其次為製造費用及直接人工成本,可見得原料採購對於石油化學工業而言是一個極重要的關鍵因素。國際採購策略對於製造業的經營管理是十分重要的,良好的採購機制能協助企業確保原物料的供應及品質的穩定。面對如此快速變化的環境,企業組織也隨之擴大,企業如何調整組織結構以因應,除了提升企業競爭力及創造企業長期的價值外,得以永續經營,組織設計對企業管理而言是非常重要的。
本研究以採購策略、組織結構、內部力量及外部原因為訪談主軸,透過深度訪談的方式探討石油化工產業組織設計與國際採購策略之間的影響及關聯性,並結合組織設計與採購策略相關理論對個案公司提出組織設計與採購策略之具體建議。透過深度訪談分析得到以下結論:
一、組織結構: 1. 在不同的組織結構下,採購策略可能相同也可能不同。2. 在事業部制下,生產、銷售、採購溝通較容易。3. 組織環境或組織目標的改變可能造成組織結構的改變。4. 企業面對全球競爭激烈的環境,調整組織結構以邁向國際化。
二、採購策略:1. 採購策略的擬定與執行,通常與企業的組織目標與組織結構是相連結的。2. 整合集團內的需求,集中採購以獲取較大的議價空間,進而降低成本。3. 不同性質的產品採取不同的採購策略。
三、內部力量:1. 在不同的組織結構下,因組織目標可能會不同,而發展出不同的採購策略,以因應組織活動,進而達成組織目標。2. 採購活動與企業內其它部門有著非常密切的關聯,因此採購策略與採購組織都會受到內部力量的影響。
四、外部原因:1. 為配合全球化經營、新的生產技術或新的投資案,採購需要積極尋求新的供應來源或替代原料以維持工廠生產,也需加強採購人員的訓練。2. 在這個資訊爆炸的時代,資訊透明且取得容易,採購可以透過相關的資料分析規劃適合的採購策略。
英文摘要 Direct raw material procurement accounts for the highest proportion of manufacturing cost within the petrochemical industry. It is followed by manufacturing costs and direct labor costs. Therefore, raw materials purchasing is a key factor in the petrochemical industry. Global procurement strategies are very important to the managements of all manufacturing enterprises. An efficient and cost effective procurement system is required to ensure a reliable supply of quality raw materials. How do companies design an organizational structure adapts to the rapidly changing global environment and also allows for future expansion? In order to enhance competitiveness, create long-term enterprise value and sustainable development, efficient organizational design is essential.

In this study, procurement strategies, organizational structure, internal and external forces were the major elements of the interviews. By conducting in depth interviews combined with the study of petrochemical organizational design I formulated guidelines to follow during the procurement of raw materials.
1. Organizational structure: (1) Within a different organizational structure, procurement strategies may be the same or different. 2. In a one Business Unit, the production, the sales, and the procurement department communicate easier. 3. Organizational changes in the global environment or the changes to the organization’s objective may affect its organizational structure. 4. To face the global competitive environment and to move toward internationalization, enterprise must adjust their organizational structure.
2. Procurement strategy: (1) Procurement strategies formulation and implementation are usually related to the organizational goals and organizational structure. (2) Integrate the raw material requirements into a group, to obtain increased bargaining power and reduced cost by using a centralized procurement strategy. (3) Take a different procurement strategy on different types of products.
3. Internal forces: (1) The organizational goals might be different in various organizational structures. This creates different kinds of procurement strategies for organizational activities to reach a goal. (2) Procurement activities have a very close relationship with other departments within the enterprise. We understand that the procurement strategies and procurement organizations are subject to internal forces influence of the internal forces within the company.
4. External causes: (1) In line with global operations, new production techniques or new investment projects. Procurement departments must seek new sources of supply or alternative raw materials to maintain the operation. Also, it is necessary to plan a training course for the procurement staff. (2) In this era of information transparency and access are easier than it was in the past. Procurement departments can plan procurement strategies by using related information and analysis.
論文目次 目  錄
謝  辭 I
中文摘要 II
英文摘要 III
目  錄 V
表目錄 VIII
圖目錄 IX
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究限制 4
第四節 研究架構與流程 5
第二章 文獻回顧 7
第一節 採購管理 7
一、採購的定義 7
二、採購的目的 7
三、採購組織之型態 8
四、採購成本 11
五、採購策略 11
六、採購流程 15
第二節 國際採購管理 17
一、國際採購策略的定義 17
二、國際採購的類型 17
三、國際採購關鍵因素 20
第三節 組織設計理論 24
一、組織的定義 24
二、組織設計理論 24
三、組織結構 25
四、組織目標 32
第四節 組織變革 34
一、組織變革的定義 34
二、組織變革的原因 35
第三章 研究方法 37
第一節 個案研究法 38
一、質性研究方法 38
二、個案研究法 39
三、資料分析 41
四、個案研究法的步驟 42
第二節 資料蒐集 44
第三節 個案選擇 47
第四節 研究信度與效度 48
一、效度 48
二、信度 49
第五節 訪談設計 50
一、訪談對象 50
二、深度訪談之進行 50
三、訪談問題大綱 51
第四章 個案分析 56
第一節 個案公司背景說明 56
一、歷史沿革 57
二、簡明資產負債表(四季) 59
三、簡明損益表 60
四、L集團成員 61
五、L公司組織架構 62
六、L集團產品 63
七、社會關懷與環保 63
八、L公司主要產品的市占率現況及相關報導 65
第二節 台灣石油化學工產業介紹 66
一、台灣石油化學工產業發展歷程 66
二、石化產品的應用 68
第三節 個案公司採購組織 73
一、L公司組織變革前/後組織架構圖 73
二、L公司組織變革前採購組織 75
三、L公司組織變革後採購組織 76
第四節 個案公司採購管理 77
一、L公司採購作業流程 77
二、L集團採購管理制度 78
第五節 訪談結果分析 82
一、組織結構 82
二、採購策略 83
三、內部力量 91
四、外部原因 92
五、小結 96
第五章 結論與建議 98
第一節 研究發現 98
一、外部原因與內部力量影響組織結構 98
二、採購策略與組織設計有密切的關聯 98
三、組織設計、採購策略、內部力量與外部原因之間的關聯 98
第二節 研究建議 100
一、研究內容方面的建議 100
二、對個案公司的實務建議 100
參考文獻 102
英文部份 102
中文部份 107
附錄一:訪談紀錄A 109
附錄二:訪談紀錄B 116
附錄三:訪談紀錄C 120


表目錄
表 2 1-1 採購權責劃分之方式 8
表 2-1 2 採購功能層次表 10
表 2-1 3 主要採購策略 13
表 2-2 1 Arnold的國際採購類型 18
表 2 2-2 全球採購策略發展階段 19
表 2 2-3 國際採購四個階段過程的主要特徵 19
表 2 2-4 世界性採購因素層次 20
表 2 2-5 進口採購發展過程階段 22
表 2 2-6 進口採購的三因子模型 22
表 2 2-7 國際採購重要的因素 23
表 2 3-1 七種組織構形配置 29
表 2-4-1 組織變革的定義 34
表 2-4-2 組織變革的原因 35
表 3-1-1 質性研究與量化研究之比較 38
表 3-1-2 不同研究策略的相關狀況 39
表 3-2-1 個案研究資料來源比較表 44
表 3 5-1 受訪者名單 50
表 3-5-2 訪談大綱 52
表 4-1-1 L集團歷史沿革 57
表 4-1-2 L公司99年簡明資產負債表(四季) 59
表 4-1-3 L公司99年簡明損益表 60
表 4-1-4 L集團產品 63
表 4-1-5 L公司相關報導 65
表 4-2-1 台灣石化產業發展歷程 67
表 4-4-1 L公司採購程序的管理 79
表4-5-1 訪談結果分析-組織結構 82
表4-5-2 訪談結果分析-降低成本策略採購模式 83
表4-5-3 訪談結果分析-集中採購模式 85
表4-5-4 訪談結果分析-數量採購策略 87
表4-5-5 訪談結果分析-供應確保策略/品質採購 88
表4-5-6 訪談結果分析-供應支援策略 90
表4-5-7 訪談結果分析-組織目標 91
表4-5-8 訪談結果分析-環境變化策略 92
表4-5-9 訪談結果分析-競爭優勢策略 94
表4-5-10 訪談結果分析-全球化採購模式 95


圖目錄
圖1-1-1 研究流程圖 6
圖2 1-1 採購部門與其它部門關係互動圖 9
圖2 1-2 採購部門與財務、行銷部門之互動關係補充圖 10
圖2 1-3 採購策略規劃與公司目標之關聯圖 12
圖2 1-4 主要採購策略之觀念架構 14
圖2 1-5 一般採購流程比較 16
圖2 1-6 Arnold的國際採購類型 18
圖2-3-1 組織理論、組織結構、組織設計與組織文化的關係圖 25
圖2-3-2 組織五個基本組成部分 26
圖2-3-3 功能型組織結構 29
圖2-3-4 事業處型組織結構 30
圖2-3-5 多聚焦型組織結構 31
圖2-3-6 水平型組織結構 31
圖3-1-1 研究架構圖 37
圖3-1-2 個案研究法研究步驟 42
圖3-1-3 個案研究程序 43
圖3-2-1 資料蒐集及資料分析方法 46
圖3-5-1 訪談大網結構關係圖 51
圖4-1-1 L集團成員 61
圖4-1-2 L組織架構圖 62
圖4-2-1 石化產品的應用-原油 68
圖4-2-2 乙烯衍生物及下游產品應用 69
圖4-2-3 丙烯衍生物及下游產品應用 70
圖4-2-4 芳香烴衍生物及下游產品應用 71
圖4-2-5 四碳烯烴類衍生物及下游產品應用 72
圖4-3-1 L公司組織變革前組織架構圖 73
圖4-3-2 L公司組織變革後組織架構圖 74
圖4 3-3 L公司變革前採購組織圖 75
圖4 3-4 L公司採購組織圖 76
圖4-4-1 國內採購作業流程 77
圖4-4-2 進口採購作業流程 78

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