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系統識別號 U0002-2305200620190200
中文論文名稱 社會大眾對RFID應用於醫療方面之接受度研究
英文論文名稱 A Study on the Masses' Acceptance of RFID System Applied in Medical Clinics.
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 資訊管理學系碩士班
系所名稱(英) Department of Information Management
學年度 94
學期 2
出版年 95
研究生中文姓名 周士傑
研究生英文姓名 Shih-Chieh Chou
學號 693520115
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2006-05-20
論文頁數 84頁
口試委員 指導教授-謝順金
委員-尹邦嚴
委員-李瑞元
委員-黃振中
委員-謝順金
中文關鍵字 無線射頻辨識  科技接受模式  創新接受度  線性結構關係法 
英文關鍵字 RFID  TAM  Innovativeness  LISREL 
學科別分類 學科別社會科學管理學
學科別社會科學資訊科學
中文摘要 隨著Wal-Mart宣布導入RFID後,全球便陷入了一股RFID的熱潮。而RFID的特性也使得醫療業對於RFID充滿興趣。若能夠瞭解大眾對於RFID系統的接受程度並且加強宣導RFID相關知識,那麼對於RFID於醫療方面的推廣與應用一定會有正面的幫助。

本研究主要探討RFID系統的系統品質與資訊品質以及個人創新接受態度等因素,是否會影響民眾對RFID系統的認知有用性、認知易用性、態度與使用意願。本研究於國內已導入RFID的醫院之院區進行問卷調查,共回收208份有效問卷,並利用線性結構關係法(LISREL)進行分析研究。

本研究結果顯示存取方便性與效率性、安全性、資訊品質、創新接受態度、認知有用性、認知易用性與態度皆為影響使用意願的重要因素,其中又以態度的解釋能力最高,其次為認知有用性、認知易用性、創新接受度、存取方便性與效率性、資訊品質以及安全性。由此可見,醫療業者在導入RFID系統時,若能將上述因素加以考量並多加強RFID相關知識的宣導,便能夠提昇大眾對於RFID系統的接受度。
英文摘要 As the Wal-Mart announce that they will implement the RFID system, the whole world is surrounded by the RFID wave. It must has the positive impact to spread and apply the RFID system in medical matters, if we could grasp the acceptance level of people about the RFID system, and make more propaganda about the knowledge of RFID.

This study mainly discusses the factors impacting perceived usefulness, perceived ease of use, attitude and intention in the following three aspects: system quality, information quality and innovativeness. Based on the paper-based questionnaires, the study had accepted 208 effective responses from people around the hospitals that have implemented the RFID system. The questionnaires collected are processed by LISREL for further analysis.

Our studies show that, convenience of access, safety, information quality, innovativeness, perceived usefulness, perceived ease of use and attitude are the key factors promoting the intention. The attitude has the most influence to the intention, the other influence sequence in order is the perceived usefulness, perceived ease of use, innovativeness , , convenience of access, information quality and safety. By paying more attention of the factors listed above and make more propaganda about the knowledge of RFID, the hospital operator will able to raise the acceptance level of RIFD.
論文目次 第一章 緒論1
第一節 研究背景與動機1
第二節 研究目的4
第三節 研究對象與範圍4
第四節 研究流程5
第二章 文獻探討6
第一節 無線射頻辨識(RFID)系統6
第二節 科技接受模式20
第三節 資訊系統成功模式24
第四節 創新接受度 27
第三章 研究方法30
第一節 研究架構30
第二節 研究假說30
第三節 研究變數與衡量32
第四節 問卷設計35
第五節 問卷前測與修改39
第六節 資料收集39
第七節 資料分析方法39
第四章 資料分析41
第一節 基本資料分析41
第二節 因素分析42
第三節 信度分析46
第四節 效度分析47
第六節 模式分析與假說驗證54
第五章 結論與建議70
第一節 研究結論70
第二節 未來研究方向與建議71
第三節 研究限制72
參考文獻 73
附錄:正式問卷80

表目錄
表 2-1 RFID發展史6
表 2-2 RFID標籤類型8
表 2-3 RFID應用頻率10
表 2-4 兩大標準比較表12
表 2-5 RFID與Bar Code特性比較表13
表 2-6 RFID應用領域13
表 2-7 國內外醫院應用RFID案例18
表 2-8 TAM相關研究22
表 2-9 IS成功模式相關研究26
表 2-10 創新接受度相關研究29
表 3-1 各構面之定義與參考量表34
表 3-2 本研究系統品質構面衡量問項35
表 3-3 本研究資訊品質構面衡量問項36
表 3-4 本研究創新接受度構面衡量問項36
表 3-5 本研究認知有用性構面衡量問項37
表 3-6 本研究認知易用性構面衡量問項37
表 3-7 本研究態度構面衡量問項38
表 3-8 本研究使用意願構面衡量問項38
表 4-1 樣本基本資料分析表41
表 4-2 KMO值判斷準則42
表 4-3 因素分析-系統品質構面43
表 4-4 因素分析-資訊品質構面44
表 4-5 因素分析-創新接受度構面44
表 4-6 因素分析-認知有用性構面44
表 4-7 因素分析-認知易用性構面45
表 4-8 因素分析-態度構面45
表 4-9 因素分析-使用意願構面45
表 4-10 信度分析46
表 4-11 系統品質CFA分析結果48
表 4-12 資訊品質CFA分析結果50
表 4-13 創新接受度CFA分析結果50
表 4-14 認知有用性、認知易用性、態度與使用意願CFA分析結果 51
表 4-15 模式適配度分析表(模式一)56
表 4-16 路徑效果分析表(模式一)57
表 4-17 模式適配度分析表(模式二)61
表 4-18 路徑效果值(模式二)61
表 4-19 假說驗證結果69

圖目錄
圖 1-1 RFID產值預估圖1
圖 1-2 研究流程圖5
圖 2-1 RFID系統架構圖7
圖 2-2 RFID產業分布圖14
圖 2-3 科技接受模式架構圖20
圖 2-4 DeLone & McLean 的資訊系統成功模式架構圖24
圖 3-1 初始研究架構圖30
圖 4-1 驗證後之研究架構圖52
圖 4-2 標準化路徑係數圖(模式一)54
圖 4-3 標準化路徑係數圖(模式二)60



參考文獻 一、中文部份
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http://tw.pksite.com/rfid
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http://www.rtc.itri.org.tw/
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http://www.cgan.net/
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http://www.gs1tw.org/twct/web/index.jsp
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http://www.cqinc.com.tw/grandsoft/default.htm
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http://www.eedesign.com.tw/html2/default.asp
10.電子工程專輯
http://www.eettaiwan.com/HOME.HTM
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http://www.itpilot.org.tw/new/index.html
12.經濟部-RFID公領域應用推動辦公室http://rfid.more.org.tw/edm/ver01_c.html
13.財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會
http://www.tjcha.org.tw/
14.行政院衛生署
http://www.doh.gov.tw/cht/index.aspx
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