淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
進階搜尋


  查詢圖書館館藏目錄
系統識別號 U0002-2302201016230200
中文論文名稱 員工工作價值觀與組織變革知覺之研究-以國軍基層補給部隊為例
英文論文名稱 Employees' Work Values and Perception toward Organizational Change: A Case of Military Supplies Units
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 公共行政學系公共政策碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Public Administration
學年度 98
學期 1
出版年 99
研究生中文姓名 高坤章
研究生英文姓名 Kun-Chang Kao
學號 796640117
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2010-01-14
論文頁數 80頁
口試委員 指導教授-黃一峯
委員-邱志淳
委員-黃煥榮
中文關鍵字 工作價值觀  組織變革  組織變革知覺 
英文關鍵字 Work Values  Organizational Change  Organizational Change perception 
學科別分類 學科別社會科學行政與地政
中文摘要 本研究旨在藉由探討國軍基層補給部隊「精進案」第二階段執行後之留任員工屬性對工作價值觀的關聯性,及國軍基層補給部隊「精進案」第二階段執行後之留任員工屬性對組織變革知覺的關聯性,最後探討國軍基層補給部隊「精進案」第二階段執行後之留任員工工作價值觀與組織變革知覺的關聯性,以瞭解不同類型工作價值觀員工,對於國軍「精進案」第二階段執行後,組織變革的知覺反應情形。
為達成上述目的,本研究藉由文獻探討之方式,建構理論基礎及研究架構,採用問卷調查方式,彙集實徵資料,以國軍基層補給部隊現職人員為問卷發放對象,以全面普查方式進行問卷調查,共計發出問卷470份,回收370份,有效問卷370份。在資料統計分析方面以敘述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析、典型相關分析等統計方法,研究發現如下:
一、各人口統計變項與工作價值觀之驗證結果,顯示僅階級、教育程度等變項,與工作價值觀之「工作互動」、「工作成就」、「自我實現」等構面具顯著差異性,而性別、職務、服務年資、年齡及婚姻狀況等變項,與工作價值觀各構面間無顯著差異性。
二、各人口統計變項與組織變革知覺之驗證結果,顯示僅教育程度,與組織變革知覺之「工作量知覺」及「員工訓練與溝通」等構面具顯著差異。而性別、階級、職務、服務年資、年齡及婚姻狀況等變項,與組織變革知覺各構面間無顯著差異性。
三、受訪者對於「精進案」第二階段執行後的組織變革知覺反應情形均良好,以「工作量知覺」重視度最高,其次為「員工訓練與溝通」,最低為「權益保障知覺」;受訪者對於工作價值觀各構面認同情形均良好,對「工作互動」的認同度較高,其次為「工作安全」,認同度最低為「學習成長」。
四、「工作安全」價值觀構面與「工作量」及「員工訓練與溝通」等組織變革知覺構面,均有顯著相關;「學習成長」價值觀構面與「工作量」及「權益保障」等組織變革知覺構面,均有顯著相關;「工作互動」價值觀構面與「工作量」、「員工訓練與溝通」及「權益保障」等組織變革知覺構面,均有顯著相關;「工作成就」價值觀構面與「工作量」及「權益保障」等組織變革知覺構面,均有顯著相關;「自我實現」價值觀構面與「工作量」、「員工訓練與溝通」及「權益保障」等組織變革知覺構面,均有顯著相關。
英文摘要 The aim of this research includes three parts: firstly to explore the association of the attributes of remain employees and their work values, secondly to study the association of remain employees and their organizational change perception and thirdly to discuss the association of the work values of retain a post employees and their organizational change perception after the execution of the second stage Jingjin program in Military Supplies Units. Through this research, we are able to understand the perceptions of different types of employees in work values toward the organizational change.
In order to achieve the result, we took literature review to build the theoretical background as well as research framework for this research. In addition, we also took the approach of questionnaire survey to the staffs in Military Supplies Units to collect empirical data. According to our comprehensive survey, 470 questionnaires were distributed and 370 were returned. Out of these, total 370 were valid. For the statistical analysis, we used description covariance analysis, independent sample T examine, one-way AVOVA, Pearson product moment correlation, and canonical correlation analysis were conducted. The major findings are as follows:
1. According to the results in each variable of demographical statistic and work value, it proved that only working ranks and educational levels showed significant relation to “working interaction”, “working achievement”, and “self-realization” in the working value aspect. There was no significant relationship within each aspect of working value toward genders, working responsibilities, years of working experiences, ages, and married status.
2. According to the results in each variable of demographical statistic and organizational change perception, it showed that only educational levels had significant relation to “work loading” and “employees training and communication” in the aspect of organizational change perception. Genders, working ranks, working responsibilities, years of working experiences, ages, and married status had no significant relation to each aspect of the organizational change perception.
3. All of the interviewees showed positive reactions toward organizational change perception after the execution of the second Jingjin program. Among all the responses, “employees training and communication” got the highest attention. The second highest one was the perception of “rights, interests and protection”. And the latest one was the perception of “work loading.” In addition, interviewees also had positive reactions toward each of the work value aspect. Among the responses, “working interactions” got the highest recognition, the second highest one was the “Work security”, and the latest one was “learning and growth.”
4. Under value aspect, “work security” showed significant relation to “work loading” and “employees training and communication” of the organizational change perception aspect. “Leaning and growth” presented significant relation to “work loading” and “rights and interests protection” of the organizational change perception aspect. “Working interaction” exhibited significant relation to “work loading”, “employees training and communication”, and “rights and interests protection” in the aspect of organizational change perception. ”Working achievement” revealed significant relation to “work loading” and “rights and interests protection” of the organizational change perception aspect. “Self-realization” showed significant relation to “work loading”, “employees training and communication”, and “rights and interests protection” in the aspect of organizational change perception.
論文目次 目 次

第一章 緒論 1
第一節 研究動機與背景 1
第二節 研究目的與問題 3
第三節 研究範圍與限制 4
第四節 研究流程 5
第二章 文獻探討 7
第一節 組織變革之理論與相關研究 7
第二節 工作價值觀之理論與相關研究 13
第三節 工作價值觀與組織變革知覺相關研究 20
第四節 國軍基層補給部隊組織變革慨況 21
第三章 研究設計 24
第一節 研究架構與假設 24
第二節 各研究變項之操作性定義 25
第三節 研究工具與研究對象 27
第四節 問卷效度與信度分析 29
第四章 研究結果與分析 34
第一節 敘述性統計分析 34
第二節 人口統計變項與工作價值觀各構面之差異分析 38
第三節 人口統計變項與組織變革知覺各構面之差異分析 48
第四節 工作價值觀與組織變革知覺之相關分析 55
第五節 研究發現摘要 60
第五章 結論與建議 63
第一節 研究結論 63
第二節 研究建議 66
參考文獻 69
附錄、正式問卷 77

表 目 次
表2-1 組織變革的定義 8
表2-2 組織變革知覺的研究構面 11
表2-3 工作價值觀的定義 14
表2-4 工作價值觀的分類 16
表2-5 運用吳鐵雄等人之工作價值觀量表的研究 17
表2-6 國軍基層補給部隊組織變革情形 22
表3-1工作價值觀量表KMO與Bartlett檢定 30
表3-2工作價值觀量表因素負荷量及信度整體分析 30
表3-3 組織變革知覺量表KMO與Bartlett檢定 32
表3-4組織變革知覺量表因素負荷量及信度整體分析 32
表4-1個人基本資料分析摘要表 36
表4-2 工作價值觀各構面平均得分總表 37
表4-3組織變革知覺各構面平均得分總表 38
表4-4.1不同性別與工作價值觀之差異分析 39
表4-4.2不同階級與工作價值觀之平均數及標準差表 40
表4-4.3不同階級與工作價值觀之ANOVA分析表 41
表4-4.4不同職務與工作價值觀之差異分析 42
表4-4.5不同教育程度與工作價值觀之平均數及標準差表 43
表4-4.6不同教育程度與工作價值觀之ANOVA分析表 44
表4-4.7不同年資在工作價值觀之平均數及標準差表 44
表4-4.8不同年資與工作價值觀之ANOVA分析表 45
表4-4.9不同年齡與工作價值觀之平均數及標準差表 46
表4-4.10不同年齡與工作價值觀之ANOVA分析表 47
表4-4.11不同婚姻狀況與工作價值觀之差異分析 48
表4-5.1不同性別與組織變革知覺之差異分析 49
表4-5.2不同階級與組織變革知覺之平均數及標準差表 49
表4-5.3不同階級與組織變革知覺之ANOVA分析表 50
表4-5.4不同職務與組織變革知覺之差異分析 51
表4-5.5不同教育程度與組織變革知覺之平均數及標準差表 51
表4-5.6不同教育程度與組織變革知覺之ANOVA分析表 52
表4-5.7不同年資在組織變革知覺之平均數及標準差表 53
表4-5.8不同年資與組織變革知覺之ANOVA分析表 53
表4-5.9不同年齡與組織變革知覺之平均數及標準差表 54
表4-5.10不同年齡與組織變革知覺之ANOVA分析表 54
表4-5.11不同婚姻狀況與組織變革知覺之差異分析 55
表4-6工作價值觀與組織變革知覺之Pearson相關分析表 56
表4-7.1工作價值觀與組織變革知覺之典型相關特徵值與典型相關係數表 58
表4-7.2工作價值觀與組織變革知覺之典型相關顯著性考驗摘要表 58
表4-7.3工作價值觀與組織變革知覺之典型相關分析摘要表 59

圖 目 次
圖1-1研究流程 6
圖3-1研究架構 24
圖4-1工作價值觀與組織變革知覺之典型相關分析路徑 59
參考文獻 參考文獻
一. 中文部分
王叢桂(1993)。「三個世代大學畢業工作者的價值觀」。本土心裡學研究。第2 期:206-250。
王斐生(2001)。精實案對空軍後勤人員士氣影響因素分析。空軍學術月刊第530期:44-55。
朴英培(1988)。工作價值觀、領導型態、工作滿足與組織承諾關係之研究— 以韓國電子業為例。國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
尹衍樑與司徒達賢(1989)。組織變革策略對組織承諾之影響研究-以潤泰股份有限公司電腦化為例。管理評論33期:57-72。
李鵬程(2005)。國軍組織變革之工作價值觀、工作滿足及組織承諾間關係之探討-以空軍基層幹部為例。私立義守大學管理研究所碩士論文。
李華璋(1994)。「工作價值觀在生計諮商上的應用」。輔導季刊。第2 卷第30 期:33-40。
李冠儀(2000)。國小教師對學校組織氣氛知覺、工作價值觀與專業承諾之相關。國立花蓮師範學院國民教育研究所碩士論文。
李序僧(1992)。管理心理學。台北:哈佛企管顧問公司。
白立範(2003)。組織變革知覺與國際化知覺對組織公民行為之影響研究-以後備司令部軍官為例。大葉大學國際企業管理研究所碩士論文。
卓孟珍(2003)。組織變革認知、組織承諾與組織公民行為之關係研究-以中央信託局為例。成功大學企業管理學系碩士論文。
吳冠輝、韓敬富(1999)。「精實案後現行志願役軍人及退伍軍人福利政策之評估」。復興崗學報68期。
吳聰賢(1983)。農村青年職業興趣、工作價值與職業選擇之關係研究。台北:行政院青年輔導委員會。
吳鐵雄(1996)。工作價值觀量表之編製研究。台北:行政院青年輔導委員會。
吳融枚(1996)。公營事業員工對組織變革及市場導向之認知-以台灣省煙酒公賣局為例。中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
林機勝(1996)。師院性別角色、工作價值與任教承諾之關係。國立嘉義師範學院國民教育研究所碩士論文。
林曉吟(2008)。員工組織變革認知、群體凝聚力、關係品質對組織公民行為的影響。私立淡江大學企業管理研究所碩士論文。
林建全(1988)。泛論國軍精實案努力方向。陸軍學術月刊第34卷391期。
余連發(1988)。因應精實案有關人事問題之我見。陸軍學術月刊第34卷389期。
呂世模(2000)。中華電信員工對民營化組織溝通、變革的認知與組織承諾之研究-以長途及行動通信分公司為例。交通大學經營管理研究所碩士論文。
洪榮昭(1993)。八十一年度臺灣地區工作價值觀與工作生活品質調查。研考雙月刊第17卷1期,20-31。
邱志淳(2007)。人事人員培訓與遷調之研究。政府部門人力資源績效管理研討會論文集。台北:行政院人事行政局。
邱淑媛(1993)。工作價值觀對員工工作態度及工作表現之影響研究。私立中原大學企業管理研究所碩士論文。
徐可柔(2007)。員工認知之組織溝通、組織變革與組織承諾之關係研究-以金控公司為例。私立淡江大學企業管理學系碩士在職專班碩士論文。
孫進發(2004)。員工對組織變革認知、轉業訓練、組織承諾與工作滿足關係之研究-以台糖公司為例。長榮大學經營管理研究所碩士論文。
張春興(1989)。心理學。台北:東華。
張肇宏(1999)。組織精簡策略對留任員工組織行為影響之相關性研究。靜宜大學企業管理學系碩士論文。
張國藩(2003)。民營化組織變革環境下員工變革認知對變革態度之影響研究-以中華電信為例。大葉大學工業工程學系碩士論文。
張仕宏(2004)。「組織變革認知與員工工作壓力及組織承諾關聯性之研究─以三家國防機構合併案為例」。中原大學企業管理研究所碩士論文。
湯麗真(2006)。組織變革與員工工作態度之研究-以聯合後勤司令部為例。世新大學行政管理學系研究所碩士論文。
許士軍(1993)。管理學。台北:東華。
陳烈甫(2001)。民營化組織變革中員工反應態度及離職意願之調查研究-台電公司員工之觀點。私立淡江大學管理科學學系碩士論文。
陳永明(1999)。台電員工屬性與工作價值觀對民營化組織變革態度之研究。私立東吳大學企業管理學系碩士論文。
陳淑玲(2002)。影響新人類組織承諾相關因素之研究。中華管理學報第 3卷1期:75-88。
陳偉綺(2008)。女性經理人工作價值觀、工作生活品質與工作適應關聯性之研究。私立淡江大學企業管理學系碩士在職專班碩士論文。
國防部「國防報告書」編撰委員會編(2004)。中華民國九十三年國防報告書。台北:國防部。
國防部(2003)。國軍簡明美華軍語辭典。台北:國防部。
國防部「國防報告書」編撰委員會編(2002)。中華民國九十一年國防報告書。台北:國防部。
范淼等著(1998)。後勤管理導論。台北:黎明。
黃一峯(2007)。人事人員激勵制度之研究:心理契約觀點實證分析。政府部門人力資源績效管理研討會論文集。台北:行政院人事行政局。
黃煥榮(2007)。公務人員升遷之衡量模式:兼論性別差異之比較分析。考銓季刊第50期:216-237。
黃煥榮(2007)。突破玻璃天花板-女性行政菁英事業生涯發展的問題與展望。國家菁英季刊第3卷4期:85-108。
黃國隆(1995)。台灣與大陸企業員工工作價值觀之比較。本土心裡學研究第 4期:92-147。
黃同圳(1993)。青年勞工工作價值觀與組織向心力之研究。台北:行政院青年輔導委員會。
黃瓊慧(2002)。改變員工行為措施成效對變革結果的影響-社會學習的觀點。人力資源管理學報第2卷2期:65-80。
郭達霖(2006)。醫師工作價值觀與工作生活品質對專業承諾及聯合執業之影響。國立成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文。
郭馨鎂(2003)。保全人員工作價值觀對工作態度影響之研究-以台灣南部地區從業人員為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
郭順成、趙必孝、王喻平及陳榮德(2004)。政府組織再造策略對員工組織承諾與工作投入影響之研究-以精省為例。人力資源管理學報第4卷1期:1-28。
鄭韻玫(2001)。中年生涯轉換者工作價值觀轉化學習之研究。國立台灣師範大學社會教育研究所碩士論文。
曾素雲(2001)。工作團隊中工作價值觀、團隊特性與團隊績效之相關研究。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
袁志晃(1983)。台灣地區接受感化教育處境的男性少年犯之工作價值觀分析-地區、學業成就、家庭社經地位之比較。輔導學報第6期:1-28。
胡馨心(2007)。組織變革知覺與工作壓力、工作滿足關係之研究-以高雄市政府公教人力發展局為例。私立世新大學行政管理學系碩士論文。
夏榕文、張俊峰(2007)。員工組織變革認知對組織承諾與工作投入之影響。績效與策略研究第4卷2期:111-121。
夏林清、游慧卿(1984)。「工作價值觀問卷介紹與初步修訂報告」。測驗與輔導第60期:1030-1036。
曹國雄(1993)。價值配合程度對工作態度與工作表現的影響。中原學報第22期:138-153。
陸軍總司令部(2000)。陸軍地區補給分庫教範。桃園:陸軍總司令部。
蔡盛明(2003)。公營事業工作價值觀、工作特性、員工屬性與組織承諾之關聯性研究-以中國石油公司為實證對象。私立中原大學企業管理研究所碩士論文。
蔡瑤卿(2003)。中華電信員工對民營化組織變革認知與態度相關性之研究-以中區電信分公司為例。東海大學公共事務研究所碩士論文。
藍明龍(1996)。工作價值觀、組織氣候對新人類的工作滿足感與工作表現之關係研究-民營銀行為例。私立大葉工學院事業經營研究所碩士論文。
劉珮穎(2006)。組織溝通對員工變革認知與心理契約影響之研究-以F技術學院改名為科技大學過程為例。樹德科技大學經營管理研究所碩士論文。
劉正中(2005)。國軍主財人員在組織變革下對終身學習及生涯規劃之研究。私立大葉大學事業經營研究所碩士論文。
劉信寬(2004)。組織承諾、國際化知覺、個人特徵對組織變革態度之研究。大葉大學國際企業管理學系碩士論文。
盧衍成(2006)。組織精簡影響留任人員組織行為之研究-以政治作戰學校為例。私立世新大學行政管理學系碩士論文。
盧瑞陽(1993)。組織行為。台北:華泰。
聯合後勤司令部(2004)。聯勤地區支援指揮部補給教範。台北:聯合後勤司令部。
聯合後勤司令部(2008)。聯勤地區支援指揮部補給教範。台北:聯合後勤司令部。
鐘志明(2000)。企業文化、員工工作價值觀及組織承諾之關聯性研究-以台灣地區主要集團企業為例。長榮管理學院經營管理研究所碩士論文。
二. 英文部分
Adkins, C. L., Meglino, B. M. & Ravlin, E. C.(1989). A work values approach to corporate culture: A field test of value congruence process and its relationship to individual outcomes. Journal of Applied Psychology, 37, 424-432.
Astlev &Van De Van(1983). Central Perspectives and Debates of Organization Theory,Administrative Science Quarterly,Vol30,245.
Ashford, S.J.(1988).Individual strategies for coping with stress during organizational transitions. Journal of Applied Behavioral Science, 24,19-36.
Blood, M. R.(1969). Work values and job satisfaction. Journal of Applied Psychology, 55(6):456-459.
Channey, R. (1968). Vocational values of children as they relate to economic community, grade level, sex, and parental occupational level. Unpublished doctoral dissertation, Ohio University.
Connor, P. E.& Becker, B. W.(1975). Values and the organization: Suggestions for research. Academy of Management Journal, 18(5), 550-560.
Drucker, P.F.(1974). Management: Tasks, Responsibilities, Practices (pp. 3-4). London: Heinemann.
Dose, Jennifer J.(1997). Work values:An integrative framework and illustrative application to organizational socialization. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 70(3):219-240.
Dibble, Ruth Anita(1996).The influence of four work values factors on the relationships between the work environment and job-related attitudes. Doctoral Dissertation, Wayne State University, Michigan.
Elizur.Dov.(1984).Facets of work values:A Structural analysis of work outcome.Journal of Applied Psychology,69(3):379-389.
Gill.D.L.(2000). Psychological dynamics of sport and exercise Human Kinetics.
Hazer.J.T.&Alvares,K.M.(1981)Police Work Values During Organizational Entry And Assimilation,66(1),12-18.
Hui & Lee.(2000). Moderating Effects of Organization-based Self-esteem on Organizational Uncertainty: Employee response relationships. Journal of Management, 2, 215-232.
Kozlowski S.W., Chao, G.T., Smith, E.M. & Hedlund, J.(1993).Organizational Downsizing: Strategies. In Cary Copper and Ivan Robertson (Eds.), International Review of Industrial and Organizational Psychology, 1 (8), 263-322.
Kalleberg, A. L.(1977). Work Values and Job Rewards: A Theory of job satisfaction, American Sociological Review, Vol.42, p124-143.
Morgan,J.S.(1972). Managing Change .New York:McGraw-Hill.
Michael CE. Spector(1981). Causes of Employee Turnover,Journal of Applied Psychology,53-59.
Miller, C.H.(1974). Career development theory in perspective. Boston Honglton: Mifflin Co.
Macnab,D. & Fitzsimmons,G.W.(1987). A multitrait-multimethod study of work-related needs, value, and preferences. Journal of Vocation Behavior, 30, 1-15.
McAllister,Ian.(1991). Gender and Work Orientation: Values and Satisfaction in Western Europ.Work & Occupation 18,: 72-93.
Nadler,D.A.(1981).Managing Organization Change-A Integrative Perspective”,The Journal of Applied Behavior,192-221.
Pryor,R.G.L.(1979). In search of a concept: work values. Vocational Guidance Quarterly, 27, 250-256.
Pine, G. J. and G. Innis. (1987). “Cultural and Individual Work Values.” The Career Development Quarterly 18, no.2: 279-287.
Ravlin, Elizabeth C. and Meglino, Bruce M.(1989). The transitivity of work values: Hierarchical Preference Ordering of Socially Desirable Stimuli. Organizational Behavior and Human Decision Process, 44:494-508.
Recardo, R.J.(1991). The what, why and how of change management. Manufacturing System, May, 52-58.
Rokeach, M.(1973). The nature of human values, New York: The Free Press.
Super, D. E.(1970).Manual of Work Values Inventory, Chicago: River-side.
Steers,R.M.(1991), Introduction to Organizational Behavior,New York:Harper Collins Publishers.
Schein,E.H(1985).Organizational Culture and Leadship ,San Francisco:Jossey-Bass.
Wollack,Gooddale &Smith(1971).Development of the survey of work values,Journal of Applied Psychology,55(4):331-338.
Tichy&Ulrich(1984).Organizational Behavior and the Practical of Management,(5thed.),Scott:Foresman and Company.
Wollack, S., Goodate, J. G., & Smith, P. C. (1971). Development of the survey of work values. Journal of Applied Psychology, 55(4):331-338.
Webber, R. A.(1979). Management: Basic elements of managing organizations. Homewood, R.D. Irwin.
Weiss, D. J., Dawis, R. V., England, G. W. and Lofqist, L. H.(1978). Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire. Minneapolis:University of Minnesota, Industrial Relations Center.
Zytowski, D. G.(1970).The Concept of Work Value. Vocational Guildance Quarterly18,: 176-186.
論文使用權限
  • 同意紙本無償授權給館內讀者為學術之目的重製使用,於2015-02-25公開。
  • 不同意授權瀏覽/列印電子全文服務。


  • 若您有任何疑問,請與我們聯絡!
    圖書館: 請來電 (02)2621-5656 轉 2281 或 來信