本研究透過文獻瞭解國內外高等教育數位學習、圖書資訊學數位學習的發展狀況，以及數位學習課程規劃與學習成效影響因素，再進一步探析圖書資訊學數位學習課程運用於一般碩士班之可行性。首先以深度訪談法進行學習者學習歷程與反應之研究，探析淡江大學讀者服務課程設計之課程規劃、學習內容、教學互動、設備與教學支援，以及學習者之學習狀況與滿意度等等。再根據訪談結果提出建議，期能提供國內圖書資訊學一般碩士班數位學習課程規劃之參考。本研究依據訪談結果，提出以下結論與建議：
一、	一般碩士班數位學習課程應著重於非同步授課、面授授課，而碩士在職專班則可多加運用同步授課
二、	強化討論評量配分佔比
三、	加強教材內容豐富性與多元的學習活動，以提升學習效益
四、	改善教學平台提供學習者個人學習進度通知之功能
五、	簡化進入同步課程程序，加強學習環境網路頻寬與穩定度

Through the study of extant literatures, the current research aims to grasp the current status of e-learning courses in post-graduate programs, local and abroad, the use e-learning in the context of Library and Information Science, and factors that affect the planning and effectiveness of e-learning courses. Further, the current research aims to analyze the applicability of e-learning courses within the context of Master’s Program in Library and Information Science.
In-depth interview is employed in analyzing the responses of respondents enrolled in the Reader Service Class with regards to course planning, course contents, learning equipment and support, as well as respondents’ learning situations and level of satisfaction. Based on the findings, the current research attempts to provide constructive suggestions, with the goal of assisting the development and refinement of e-learning courses used in local library and information science programs. The findings are as follows:
1.	For Students enrolled in Master’s Program in Library and Information Science, course emphasis should be placed on face-to-face lectures and asynchronous e-lectures. For students enrolled in Executive Master’s Program, synchronous e-lectures are better suited for their learning needs.
2.	Grading system and scale should be thoroughly discussed.
3.	To improve learning effectiveness, course contents and diversity should be considered and carefully planned.
To effectively maximize learning efficiency, synchronous e-lectures should have a simplified and highly accessible interface, as well as a stable hardware system with adequate internet bandwidth.

目 次
目 次	i
圖目錄	iii
表目錄	iv
第一章	緒論	1
第一節 研究背景與動機	1
第二節 研究目的	4
第三節 研究問題	4
第四節 研究範圍與限制	5
第五節 名詞解釋	5
第二章	文獻探討	7
第一節 高等教育數位學習發展	7
第二節 圖書資訊學數位學習發展	14
第三節 數位學習課程	18
第三章 研究設計與實施	29
第一節 研究方法	29
第二節 研究場域與對象	30
第三節 研究實施流程	34
第四章 研究結果分析	37
第一節 學習經驗與選課考量訪談研究分析	37
第二節 課程規劃訪談研究分析	41
第三節 學習內容設計訪談研究分析	48
第四節 人際互動訪談研究分析	62
第五節 設備與教學支援訪談研究分析	71
第六節 整體評估訪談研究分析	79
第七節 綜合討論	87
第五章 結論與建議	93
第一節 結論	93
第二節 建議	96
第三節 進一步研究建議	98
參考文獻	100
附錄一 訪談同意書	106
附錄二：「圖書資訊學數位學習歷程與反應之探析─以淡江大學讀者服務課程為例」訪談大綱	107
 
圖目錄
圖2-1 數位學習教學設計要素圖	21
圖2-2網路虛擬學習成效影響因素圖	26
圖3-1 淡江大學遠距教學平台	33
圖3-2 非同步課程內容	33
圖3-3 同步課程實況	34
圖3-1 研究流程圖	35
圖4-1 啟動思想	48
圖4-2 案例說明	50
圖4-3 影片教材	51
圖4-4 網路資源教材	52
圖4-5 網路資源教材	55
圖4-6 虛擬參考服務實作作業	56
圖4-7 議題討論	58
圖4-8 延伸閱讀	60
圖4-9 淡江大學遠距課程教學平台	72
圖4-10 同步課程學生分享實況	73
圖4-11 線上辦公室	77
 
表目錄
表2-1國內數位學習發展重要規章與計畫	13
表2-2圖書資訊學遠距教學調查研究	15
表2-3 數位學習課程設計流程圖	20
表2-4學習成效定義	24
表2-5影響數位學習之學習成效因素	25
表3-1 受訪者背景資料	31
表3-2 學習進度表	32
表4-1選課考量因素	38
表4-2選課考量因素	40
表4-3學生期望的授課方式時數分配	42
表4-4學習評量配分	46
表4-5最受歡迎的教材	53

尹玫君、劉世雄，「資訊科技融入教學的學習相關影響因素之研究」，當代教育研究季刊13卷，2期(2005)：109-139。
王伊伶、徐新逸，「線上教學助教專業工作職能內涵初探」，教育資料與圖書館學41卷，1期(2003)：109-118。
王梅玲，「台灣圖書資訊學碩士教育回顧與展望」，圖書館學與資訊科學37卷，2期(2011)：20-40。
王梅玲，「美國圖書資訊學網路教學調查研究」，圖書館學與資訊科學29卷，1期(2003)：38-57。
王梅玲，「能力本位教育應用於資訊素養網路課程的設計與評鑑」，中華民圖書館學會會報74期，(2005)：95-117。
王梅玲，「數位學習認證帶給圖書資訊學教育的挑戰」，圖書與資訊學刊65期，(2008)：42-54。
王梅玲，「數位學習認證帶給圖書資訊學教育的挑戰」，圖書與資訊學刊65期，(2008)：42-54。
王梅玲，「數位學習認證帶給圖書資訊學教育的挑戰」，圖書與資訊學刊65期，(2008)：42-54。
王梅玲、陳巧倫，「品質保證應用在圖書資訊學數位課程發展之行動研究」，圖書館學與資訊科學35卷，2期(2009)：54-65。
王梅玲、陳巧倫，「品質保證應用在圖書資訊學數位課程發展之行動研究」，圖書館學與資訊科學35卷，2期(2009)：54-65。
吳美美，「大學數位教學設計課程模式與課程評鑑」，教育資訊與研究雙月刊78期(2007)：61-90。
吳美美，「數位學習現況與未來發展」，圖書館學與資訊科學30卷，2期(2004)：92-106。
李姿青，「員工自我效能、學習策略與數位學習成效關係之研究」。(碩士論文，國立高雄應用科技大學，2007)。
李建儒，「數位學習者人格特質、自我導向學習與學習成效之關係研究」(碩士論文，淡江大學，2008)，37-38。
林生傳，教育研究法：全方位的統整與分析(臺北市：心理，2003)，56-57。
林宇祥，「人格特質、學習風格對數位學習成效的影響─以知識創造SECI模式為干擾變數」(碩士論文，淡江大學，2009)，26。
林欣玫，「影響數位學習學習成效之相關因素探討」，http://web.tiec.tp.edu.tw/gccce2007/00gccce2007/article/online_learning.pdf(檢索於2012年4月5日)。
林珊如等，「網路化學習與同儕互評系統之建構經驗」，資訊與教育80期(2000)：58-64。
林傑毓等，「網路學習方式、學習評量方式與醫療人員網路學習成效之關係」，人文暨社會科學期刊2卷，1期(2006)：41-50。
林麗娟，「數位學習與圖書館之投入」，台北市立圖書館館訊22卷，4期(2005)：1-11。
柯皓仁，「圖書館在數位學習中的角色」，在中國圖書館學會九十三年度數位學習與圖書館研習班研習手冊，政治大學圖書資訊與檔案學研究所編（臺北市：中國圖書館學會，2004），72。
徐敏珠、楊建民，「我國高等教育之數位學習發展策略分析」，教育學刊26期(2006)：191-214。
徐敏珠、楊建民，「我國高等教育之數位學習發展策略分析」，教育學刊26期(2006)：191-214。
徐新逸，「數位學習課程發展模式初探」，教育研究116期(2003)：15-30。
財團法人資訊工業策進會，「大陸數位學習政策剖析」，http://203.66.161.5/document/mic_digi/MIC/Reports/eBusinessSoftware&Services/200406/CDOC20040611011.pdf(檢索於2012年3月23日)。
國家圖書館，「國家圖書館遠距學園」，http://cu.ncl.edu.tw/inner.php?course(檢索於2011年11月5日)。
教育部，「大學遠距教學實施辦法」，http://edu.law.moe.gov.tw/LawContent.aspx?id=FL040400&KeyWord=大學遠距教學實施辦法(檢索於2012年4月16日)。
教育部，「專科以上學校遠距教學作業規範」，http://edu.law.moe.gov.tw/LawContentDetails.aspx?id=FL008661&KeyWord=&StyleType=1(檢索於2012年3月29日)。
教育部，「教育部施政理念與業務概況報告」，檢自：http://www.edu.tw/files/site_content/EDU01/教育部向立法院第7屆第7會期書面施政報告(定稿版).pdf(檢索於2011年10月11日）
教育部，「教育部遠距教學交流暨認證網」，http://ace.moe.edu.tw/(檢索於2012年4月23日)。
教育部，「教育部遠距教學教育部遠距教學交流暨認證網」，http://ace.moe.edu.tw/(檢索於4月25日)
教育部，「教育部辦理數位學習教材與課程認證審查及認證申請須知」，教育部遠距教學交流暨認證網，http://ace.moe.edu.tw/RealFunc/cou/003.pdf(檢索於2012年12月28日)。
教育部秘書室，「立法院教育及文化委員會第八屆第一會期報告(101/03/07)」http://www.edu.tw/secretary/content.aspx?site_content_sn=22133(檢索於2012年3月29日)。
陳年興，「網路教學的課程設計與班級經營」，圖書館學與資訊科學29卷，1期(2003)：5-14。
陳年興、楊錦潭，數位學習：理論與實務(台北縣：博碩文化，2006)，11。
陳秋敏，「專科以上學校開辦遠距教學課程試辦作業要點說明」，http://content.edu.tw/primary/info_edu/cy_sa/report/more/8610a4.htm(檢索於2012年3月29日)。
陳雅晴(2008)。學習動機、學習態度與學習成效關聯性之研究。清雲科技大學經營管理研究所碩士論文。
項圓芬，「數位學習碩士在職專班學生學習成效之探討」(碩士論文，淡江大學，2010)，16。
楊正宏等，「台灣高等教育數位學習現況與展望」，數位學習科技期刊1期(2008)：1-12。
楊淑儀，「企業員工數位學習現況之研究─以國泰人壽公司為例」(碩士論文，開南管理學院，2005)，27。
經濟部工業局，「各國數位學習產業推動政策研究報告」，http://km.iiiedu.org.tw/plan/files/ResearchRpt_SP7_921110_2.pdf(檢索於2011年1月12日)。
經濟部工業局，「各國數位學習產業推動政策研究報告」，http://km.iiiedu.org.tw/plan/files/ResearchRpt_SP7_921110_2.pdf(檢索於2011年1月12日)。
詹惠雯、沈順怡，「線上學習成效影響因素模式之探討」，中國行政79期（2008）：1-21。
輔仁大學，「研究-教學 相輔相成─圖書資訊學系 林麗娟教授」，http://rm.rdo.fju.edu.tw/fju-AcdNews/?p=826(檢索於2012年4月26日)。
劉君毅，「數位學習的現況與發展」，http://study.naer.edu.tw/UploadFilePath/dissertation/l024_04_16vol024_04_16.pdf(檢索於2012年3月29日)。
劉毓民，「主要國家數位學習政策」，在2005-2006數位學習，人事行政局等編。(臺北市：行政院國家科學委員會，2006)，331。
數位典藏與數位學習計畫百科，「數位學習國家型科技計畫」，http://wiki.teldap.tw/index.php/數位學習國家型科技計畫(檢索於2012年4月16日)。
鄭明韋，「國立空中大學嘉義地區學生學習方式、學習參與程度與學習成效之研究」(碩士論文，中央大學，1999)。
謝雅青，「失業勞工數位學習成效評估之研究─以輔助參加提升數位能力研習計畫者為對象」(碩士論文，政治大學，2007)，26-27。
Alexandria Walton Radford, “Learning at a Distance：Undergraduate Enrollment in Distance Education Courses and Degree Programs,” http://nces.ed.gov/pubs2012/2012154.pdf(accessed April 24, 2012 ).
Allen I. Elaine and Seaman Jeff, “Online nation : five years of growth in online learning,” http://sloanconsortium.org/publications/survey/pdf/online_nation.pdf(accessed November 21, 2011 ).
American Library Association , “ALA Accredited Programs.,”http://www.ala.org/accreditedprograms/(sccessed April 26).
Azma Abdul Hamid, ”E-Learning: Is it the “e” or the learning that matters?”  The Internet and Higher Education 4, no.3-4 (2001)：311-316.
Dowlin Kenneth E. and David Loertscher, “Web-Based Instruction for Continuing Education Students: A Report on the San Jose State University Virtual Library School Program and Its Potential for Web-Based Instruction for Continuing Education,” http://archive.ifla.org/IV/ifla65/papers/101-104e.htm(accessed April 16, 2012 ).
Gabriele Piccoli, Rami Ahmad and Blake Ives.”Web-based virtual learning environments: A research framework and a preliminary assessment of effectiveness in basic IT skills trainning”MIS Quarterly25,no.4(2001):406.
Keith Restine, “Promising practices in online teaching and learning,” http://cnx.org/content/m17160/latest/?collection=col10559/1.2(accessed March 16, 2012).
Rovai A. P. and Barnum K. T., "On-Line Course Effectiveness: An Analysis of Student Interactions and Perceptions of Learning," Journal of Distance Education 18(2003): 57-73.
Tough,A., The Adult learning Project(2nd ed.) (Ontario:The Ontario Institute for Studies in Education, 1982).
Tyler Alyson, “A Survey of Distance Learning Library and Information Science Courses Delivered via the Internet,”Education for Information 19, (March 2001)：47-59。
University of London, “About us,”http://www.londoninternational.ac.uk/about_us/index.shtml(accessed May 2, 2012 ).