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系統識別號 U0002-2207201223170300
中文論文名稱 風景區社會心理承載量之研究-以野柳地質公園為例
英文論文名稱 Analysis of social carrying capacity of scenic area-A case study of Yeh-liu Geopark
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 運輸管理學系碩士班
系所名稱(英) Department of Transportation Management
學年度 100
學期 2
出版年 101
研究生中文姓名 林銉珹
研究生英文姓名 Yu-Cheng Lin
學號 698660320
學位類別 碩士
語文別 中文
第二語文別 英文
口試日期 2012-07-19
論文頁數 161頁
口試委員 指導教授-劉士仙
委員-胡守任
委員-時序時
中文關鍵字 社會心理承載量  擁擠知覺  判別分析  因子分析  路徑分析 
英文關鍵字 Social carrying capacity  Perception of crowding  Discriminate analysis  Analysis of variance  Path analysis 
學科別分類 學科別社會科學管理學
中文摘要 近年來,國人的休閒時間逐漸增加,民眾對於旅遊品質的要求,有逐漸提升之現象,隨著交通便利性與旅遊景點之行銷,每當連續假期期間,台灣的著名風景區,均擠滿從事遊憩活動的遊客,造成嚴重交通壅塞及觀光遊憩品質等的下降,急需總量管制以維護賞景之品質。
基於維護觀光區遊憩品質,從遊客心理擁擠知覺層面探討風景區之社會心理承載量,並強調加入分群與誤判成本的賞景心理概念,本研究首次引入判別分析建立風景區總量管制之門檻值。並以因子分析探究影響總量管制策略之重要因素,最後再以路徑分析探討景區內各重要景點與全區之遊憩品質之關聯特性。
經過深入討論,得到下列幾項重要結論:
1.資料情境呈現方式以動態攝影較接近現場調查結果,以相片呈現方式推估之門檻值差異大;且景區管理單位若實施專人分流引導管理,可以提高管制之門檻值。
2.若能加入行前預期心理與誤判成本資訊,景區管制門檻值之推估結果較無資訊為高。
3.風景區之熱點門檻管理,影響風景區整體評價。
4.野栁地質公園之總量管制以分流引導下之1776人/小時為門檻值,各景區之每小時承載門檻值分別為799、695及283人,與野栁風景管理當局規劃相符。
英文摘要 In recent years, the volume of recreation activity rapidly increased. The quality of travel and entertainment hence gets more attentions. Due to the scenic marketing and promotion plan, overwhelming tourists rush into target area, which deteriorates the service quality, especially on long vocation. The social carrying capacity control thus emerges to be an important issue to solve the problem.
Based on the perception of crowding, this study first ever introduces discriminates analysis to discuss the social carrying capacity of scenic areas, owing to this method containing extra and exclusive information of pre-tour experience and misjudgment penalty cost. Furthermore, the influence factors and its cause-effect influences with social carrying capacity control management strategies are extensive discussed with the factor analysis and path analysis.
After discussions in details, some strong conclusions can be drewed as follows.
1.The video questionnaire can give reliable and effective results in contrast to the photo with huge fluctuation. If taking the diverse and guided tourist plan, scenic authority can improve and increase its social carrying capacity in any scenic spots.
2.With extra information of pre-tour experience and misjudgment penalty cost, the estimated social carrying capacity gives higher value, which closes to the result of survey at spot practical.
3.The hot spot control management in scenic area is associated with quality evaluation of the total scenic area.
4.The social carrying capacity with diverse and guided tourist plan yields to the total area with 1776, the first scenic spot with 799, the second scenic spot with 695, and last spot with 283, which approximate to the number of live spot control for Yeh-Liu authority.
論文目次 目錄
目錄 I
圖目錄 III
表目錄 IV
第一章 緒論 1
1.1研究動機與背景 1
1.2研究目的 3
1.3研究範圍與對象 4
1.4研究內容與流程 5
第二章 文獻回顧 8
2.1觀光遊憩區管理 8
2.1.1遊憩區管理 8
2.1.2社會心理承載量 9
2.1.3小結 11
2.2擁擠知覺 12
2.2.1擁擠知覺定義 12
2.2.2擁擠知覺之影響因素 12
2.2.3擁擠知覺量測手法 14
2.2.4小結 16
2.3視覺評估法 17
2.3.1視覺影像基礎與特性 17
2.3.2視覺模擬評估之方法 20
2.3.3視覺模擬調查 21
2.3.4小結 22
2.4使用水準與擁擠分析方法 24
2.4.1總量管制門檻值 24
2.4.2判別分析 25
2.4.3因子分析 26
2.4.4擁擠門檻影響之因果分析 26
第三章 研究方法與設計 28
3.1資料分析方法 29
3.1.1判別分析 29
3.1.2變異數分析 32
3.1.3路徑分析 35
3.2問卷設計與內容 38
3.2.1現場問卷 38
3.2.2網路問卷 42
第四章 實證分析與結果 44
4.1研究區域背景與資料蒐集 44
4.1.1研究區域背景說明 44
4.1.2相關資料蒐集 47
4.2問卷結構分析 51
4.2.1遊客基本統計分析 51
4.2.2遊憩經驗與特性分析 54
4.2.3景區偏好分析 57
4.2.4遊憩體驗分析 57
4.3遊客預期心理分析 61
4.4遊客數量門檻制訂 65
4.4.1各景觀區域遊客數量與接受度與否之對應分析 65
4.4.2各景區中有無預期心理對各呈現手法之變異數分析 67
4.4.3有無預期心理對有無導引之變異數分析 71
4.4.4遊客數量與擁擠接受判別分析 72
4.5各景區對全區擁擠關聯因果分析 80
第五章 結論與建議 82
5.1結論 82
5.2建議 83
參考文獻 84
附錄一:現場調查問卷 93
附錄二:網路調查問卷 99
附錄三:景區拍攝之相片與影片 107
附錄四:總量管制公文 115
附錄五:判別分析相關資料 118
附錄六:調查樣本 123

圖目錄
圖1-1歷年主要觀光遊憩據點遊客人數趨勢圖 1
圖1-2研究流程圖 7
圖2-1視覺模擬要素分析圖 19
圖2-2視覺模擬操作流程圖 23
圖2-3遊憩環境中使用程度與擁擠之假設關係圖 24
圖2-4假設性之常模曲線 25
圖3-1研究構想圖 28
圖3-2分類與誤判示意圖 29
圖3-3判別分析示意圖 30
圖3-4景區路徑分析關係示意圖 35
圖4-1野柳地質公園歷年遊客人數 45
圖4-2野柳地質公園每月平均遊客人數 45
圖4-3野柳地質公園全區範圍示意圖 46
圖4-4景觀一區之影像(左)與景觀二區之影像(右) 47
圖4-5景觀三區之影像 47
圖4-6本研究遊客數量調查位置圖 49
圖4-7野柳地質公園各景區遊客數量分佈圖 50
圖4-8路徑分析關係示意圖 81


表目錄
表1.1國內外遊憩景點採行遊客數量門檻值之彙整表 2
表2.1社會心理承載量影響因素與變項 10
表2.2擁擠知覺影響因素彙整表 14
表2.3擁擠知覺量測手法之比較 15
表2.4視覺模擬方法之比較 21
表3.1正確與誤判之誤判成本 31
表3.2本研究因子設計一 33
表3.3本研究因子設計二 34
表3.4遊客基本資料問項 38
表3.5遊憩經驗與特性問項 39
表3.6現場問卷預期心理狀態問項 40
表3.7現場問卷擁擠接受與否及可接受度問項 40
表3.8遊憩體驗問項 41
表3.9網路問卷預期心理狀態問項 42
表3.10網路問卷擁擠接受與否即可接受度問項 43
表4.1遊客進出入數量調查紀錄方式 48
表4.2受訪者基本資料分析表 53
表4.3遊憩經驗與特性分析表 56
表4.4景觀區域偏好分析表 57
表4.5 KMO與BARTLETT檢定 58
表4.6重遊意願與滿意度 58
表4.7遊憩區內管制措施 59
表4.8遊憩區外管制措施 59
表4.9擁擠認知與調適 60
表4.10遊客區域轉移 60
表4.11預期心理與實際體驗定義分析釋義表 61
表4.12全體受訪者預期心理與體驗分析表 62
表4.13判斷錯誤之誤判成本與先驗知識彙整表 62
表4.14有無誤判狀態對各景區擁擠可接受度平均數差異分析 63
表4.15判斷類型與各景區擁擠知覺單因子變異數分析表 64
表4.16景觀一區各遊客數之接受與否 65
表4.17景觀二區各遊客數之接受與否 66
表4.18景觀三區各遊客數之接受與否 66
表4.19全區各遊客數之接受與否 67
表4.20一區預期心理與呈現手法之變異數分析 68
表4.21一區預期心理、呈現手法對擁擠可接受度之變異數分析表 68
表4.22二區預期心理與呈現手法之變異數分析 69
表4.23二區預期心理、呈現手法對擁擠可接受度之變異數分析表 69
表4.24三區預期心理與呈現手法之變異數分析 69
表4.25三區預期心理、呈現手法對擁擠可接受度之變異數分析表 70
表4.26全區預期心理與呈現手法之變異數分析 70
表4.27全區預期心理、呈現手法對擁擠可接受度之變異數分析表 70
表4.28預期心理與有無導引之變異數分析 71
表4.29預期心理、有無導引對擁擠可接受度之變異數分析表 71
表4.30景觀一區擁擠判別之WILKS' LAMBDA值 72
表4.31景觀一區之BOX共變數矩陣相等性檢定 73
表4.32景觀二區擁擠判別之WILKS' LAMBDA值 73
表4.33景觀二區之BOX共變數矩陣相等性檢定 73
表4.34景觀三區擁擠判別之WILKS' LAMBDA值 74
表4.35景觀三區之BOX共變數矩陣相等性檢定 74
表4.36全區擁擠判別之WILKS' LAMBDA值 75
表4.37全區之BOX共變數矩陣相等性檢定 75
表4.38有無預期之誤判下,各景區及各呈現手法遊客人數門檻值 78
表4.39有無預期之誤判下,有無導引之遊客人數門檻值(動態影像) 78
表4.40相關研究與管理者制訂之門檻值比較表 79
表4.41路徑分析各效果彙整表 81

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