近年來由於硬碟技術的快速提升，帶動了中低階產品的市場需求，影響了磁碟陣列產業的發展方向。這樣對於長期在中低階市場耕耘的台灣磁碟陣列廠商，雖然帶來了商機，卻也增加了競爭。本研究的目的將找出台灣磁碟陣列產業的關鍵成功因素，並且確認其重要性排序，以對業界提出未來發展與經營的建議。
    本研究經由資料分析與專家意見，整合確認出關鍵因素，再採用層級程序分析法(AHP)，經由產業中具有豐富經驗，以及經營管理知識的30位專家填寫問卷，回收加以分析後，找出台灣磁碟陣列產業關鍵成功因素的重要性排序，結果顯示如下：
1.產品、技術研發創新能力(權重:0.1477)
2.研發人才培育及留任能力(權重:0.0972)
3.產品品質控管能力(權重:0.0759)
4.產品差異化(權重:0.0607)
5.建立品牌形象(權重:0.0596)
6.對客戶的影響力(權重:0.0571)
7.市場區隔界定(權重:0.0563)
8.市場領導之優勢(權重:0.0501)

The big increase in the entry and mid-range storage systems market has been influencing the storage RAID system development direction since the hard drive technology progressed rapidly. It brings more business to the Taiwan storage suppliers who have invested the entry and mid-range storage systems for a long time, but it also leads to more competitiveness. 
The purpose of this research is to find out the key success factors in Taiwan storage RAID system industry. This research confirmed the key success factors through data analysis and the feedback from storage experts. It adopted the Analytical Hierarchy Process ( AHP ) to come out the priorities in importance of key success factors in Taiwan storage RAID industry through the questionnaire feedback by the related senior managers in storage field.
The results indicate the following:
1.The development and innovation of product and technology ( weight : 0.1477 )
2.The development and retaining of research staff 
( weight : 0.0972 )
3.The product quality control and management ( weight : 0.0759 )
4.The product differentiation ( weight : 0.0607 )
5.Building the brand image ( weight : 0.0596 )
6.The influence on customers ( weight : 0.0571 )
7.The market separation ( weight : 0.0563 )
8.The advantage of market leader ( weight : 0.0501 )

目錄
中文摘要	I
英文摘要	II
目錄	IV
表目錄	VI
圖目錄	VII
第一章 緒論	1
第一節	研究背景與動機	1
第二節	研究目的	2
第三節	研究範圍與限制	2
第四節	研究流程	3
第二章	文獻探討	5
第一節	磁碟陣列相關研究探討	5
一、	磁碟陣列架構簡介	5
二、	磁碟陣列產業上下游價值鏈	7
三、	磁碟陣列產業相關論文	8
第二節	關鍵成功因素相關文獻探討	10
一、	關鍵成功因素的定義	10
二、	關鍵成功因素的特性	12
三、	關鍵成功因素的功能與應用	13
四、	關鍵成功因素之研究方法	15
五、	關鍵成功因素之實證研究	18
第三節	策略相關文獻探討	19
第三章	磁碟陣列系統產業現況分析	23
第一節	產品與技術概述	23
一、	產品分類	23
二、	技術發展現況	26
第二節	全球市場現況與趨勢	27
一、	市場成長趨勢	27
二、	全球市場占有率	28
第三節 台灣磁碟陣列產業現況	31
一、	台灣磁碟陣列廠商概況	33
二、	營運績效	35
第四章	研究方法	40
第一節	研究架構	40
第二節	確認變數與建構層級架構	41
第三節	層級程序法的理論	43
一、	層級程序分析之理論邏輯	43
二、	層級分析法應用範圍	44
三、	應用層級分析法的流程與步驟	45
第四節	問卷設計與調查	53
一、	問卷設計	53
二、	問卷樣本選擇與蒐集	53
第五章	研究結果分析	55
第一節	樣本結構分析	55
第二節	各構面層級因素結果與說明	56
一、	第二層級構面分析	56
二、	第三層級評估因素分析	59
三、	整體層級評估因素分析	65
第六章	結論與建議	69
第一節	研究結論	69
一、	確認台灣磁碟陣列產業的關鍵成功因素	69
二、	確定台灣磁碟陣列關鍵成功因素的重要性排序。	69
三、	決定出最優先重要的關鍵成功因素群	70
第二節	研究建議與後續研究	73
一、	對台灣磁碟陣列產業業界的建議	74
二、	對後續研究的建議	75

表目錄
表2-1 磁碟陣列等級比較表	7
表2-2 關鍵成功因素定義表	11
表2-3 關鍵成功因素的八種分析技術表	16
表2-4 國內關鍵成功因素相關研究整理	18
表2-5 Poter一般性策略與配合條件	22
表3-1 2007-2008磁碟陣列系統全球市場規模(US$M)	24
表3-2 2007-2012年全球磁碟陣列系統預估收益比例分析表 (%)	26
表3-3 2007-2012年全球各區域磁碟陣列	29
表3-4 台灣磁碟陣列廠商類型分類表	32
表3-5普安、世仰及喬鼎五年內平均營益分析表(2004-2008年)	36
表3-6普安、世仰及喬鼎五年內平均營收成長率表(2004-2008年)	37
表3-7普安、世仰及喬鼎五年內平均資產報酬率表(2004-2008年)	38
表3-8普安、世仰及喬鼎五年內平均股東權益報酬率表(2004-2008年)	38
表3-9普安、世仰及喬鼎五年內平均負債比率表(2004-2008年)	39
表4-1 研究架構層級表	42
表4-2 層級程序分析法評估尺度意義及說明	49
表4-3 隨機指標R.I.值對照表	52
表4-4 問卷樣本選擇廠商及預計拜訪人數表	54
表5-1 預計拜訪與實際回收樣本比較統計表(依公司別)	55
表5-2 預計拜訪與實際回收樣本比較統計表(依部門別)	56
表5-3 預計拜訪與實際回收樣本比較統計表(依職務別)	56
表5-4 第二層構面權重及重要性分析表	58
表5-5 經營環境構面權重及重要性分析表	60
表5-6 組織管理構面權重及重要性分析表	61
表5-7 業務行銷構面權重及重要性分析表	63
表5-8 營運策略構面權重及重要性分析表	64
表5-9 台灣磁碟陣列關鍵成功因素權重分析與及相對重要性	67
表6-1 台灣磁碟陣列產業關鍵成功因素列示及排序表	70

圖目錄
圖1-1 本研究流程圖	4
圖2-1 磁碟陣列產業上下游價值鏈	8
圖2-2 關鍵成功因素分析層級與策略形成過程因素關聯圖	14
圖3-1 2007-2012年DAS、NAS與SAN市場佔有率趨勢預測	25
圖3-2 2008-1012年全球外接式硬碟預計儲存收益及成長率	28
圖3-3 2008-1012年全球外接式硬碟預期儲存容量及成長率	28
圖3-4 全球知名磁碟陣列品牌的市場佔有率圖	30
圖3-5 2006及2007年全球外接式硬碟儲存設備ODM代工供應商收益	31
圖4-1 研究架構	40
圖4-2 應用層級分析法的流程	46
圖4-3 AHP法層級架構圖	48
圖4-4  AHP之成對比較矩陣	50
圖5-1 台灣磁碟陣列產業關鍵成功因素第二層構面重要性排序圖	59
圖5-2台灣磁碟陣列產業關鍵成功因素第三層評估因素重要性排序圖_經營環境	60
圖5-3台灣磁碟陣列產業關鍵成功因素第三層評估因素重要性排序圖_組織管理	62
圖5-4台灣磁碟陣列產業關鍵成功因素第三層評估因素重要性排序圖_業務行銷	63
圖5-5台灣磁碟陣列產業關鍵成功因素第三層評估因素重要性排序圖_營運策略	65
圖5-6台灣磁碟陣列產業關鍵成功因素整體評估因素重要性排序圖	68

參考文獻
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