近年來，國內開始注重青少年公民意識及服務學習的教育，教育部特頒「大專校院服務學習方案」及「教育部補助大專校院開設具服務學習內涵課程作業要點」，獎勵各大專院校推行各類經由系統化設計及結合校外服務與學生學習目標之課程。雖然大學校院紛紛推動服務學習，然而各校環境、政策與科系有所不同，其服務學習課程的類型及施行方式亦有所不同，究竟何種形式的課程對於學生之學習成效影響較佳，而學生參與不同型態之服務學習課程，其學習成效有無差異，目前國內並無相關之研究加以探討，在大力推動服務學習課程之際，了解學生在參與不同類型服務學習之學習成效確為值得研究之主題。
本研究之目的為探討淡江大學學生參與「勞作教育課程」、「專業知能服務學習課程」以及「社團服務學習」等三種不同類型服務學習課程之學習成效，以淡江大學之學生為研究對象，透過問卷調查方式，了解學生在參與不同類型服務學習方案的學習成效，以作為改善後續服務學習方案的參考。
研究發現，淡江大學學生認為於「勞作教育課程」所獲得之學習成效並不彰顯，而在「專業知能服務學習課程」以及「社團服務學習」的學習上雖有所獲得，但尚有努力的空間。在背景變項方面，服務學習經驗、是否參與反思活動、參與服務學習時數以及不同學院等因素，都會影響學生的學習成效。
依據研究結果，研究者針對校方、教師及學生提出之建議如下：
1.	 對校方的建議：
在規劃方案前，應先考量師生是否瞭解服務學習的理念與意涵，方案在執行上才能夠逐步落實，可考慮辦理多次服務學習相關研習與說明會，讓全校師生都能了解課程或活動融合服務學習的理念與意涵，帶動整體校園服務學習的風氣。
2.	 對帶領課程或活動老師的建議：
應熟知服務學習之理念與執行方式，並與服務對象進行溝通，再行規劃服務內容。而無論是以課程或活動進行，都應該讓學生了解其與服務學習結合之意義、目標，以及課程之結構與功能，才能給予學生適當的學習環境與過程。
3.	 對學生的建議：
服務學習方案中，部分為強制性必修的課程，學生應抱持正面的態度去進行學習，以免扼殺自我從中成長的機會。此外，進行任何類型的服務學習時，應先清楚服務學習之目的與執行方式，瞭解服務對象的需求，並適度與帶領教師或服務對象進行溝通。唯有積極投入服務過程，才能夠給予自己一個有效學習的過程。

In recent years, public starts to pay attention on teenagers’ civil awareness and service-learning in Taiwan. The government rewards colleges to promote immersing service-learning activities with curriculum. When the operations and the objectives of service-learning are different in different college context, the types of service-learning will also different. 
This study intended to explore the learning outcomes in different types of service-learning of Tamkang university students. Types of service-learning include “Labor for Education”, “Service-learning of Professional Knowledge and Skills”, and “Service-learning of Student Association”. Method of questionnaire survey was used in the study. The results of the study found that different types of service-learning actually affect the learning outcomes of university students. Students felt that they didn’t gain a lot in “Labor for Education”. Students felt their learning outcomes were enhanced in “Service-learning of Professional Knowledge and Skills”, and “Service-learning of Student Association”. However, the gain scores show that all three types of service-learning have a lot of space to be improved.
The study suggests that in order to promote immersing service-learning with curriculum or activities effectively, Tamkang University should clarify the curriculum structure and the functions of service-learning to design the appropriate reflection activities. Besides, the University should make sure that both of the instructors and the students understand “what is service-learning”.
It is also suggested that the instructors of service-learning should inform students what they will do in the course and link the course with service targets and students’ personal life, so that the students will have better understanding and involvement in service-learning. In addition, students should hold the positive thinking and mindset to participate in the service-learning, so that they will have better growth on their learning.

第一章	緒論
第一節	研究背景與動機…………………………………………1
第二節	研究目的與研究問題……………………………………6
第三節	名詞釋義…………………………………………………8
第四節	研究範圍及限制…………………………………………9
第二章	文獻探討
第一節	服務學習的意涵、功能及類型與特質…………………10
第二節	國內外大學實施服務學習之現況………………………20
第三節	服務學習之學習成效……………………………………32
第三章	研究設計與實施
第一節	研究架構…………………………………………………54
第二節	研究流程…………………………………………………56
第三節	研究對象…………………………………………………57
第四節	研究工具之發展…………………………………………61
第五節	實施程序…………………………………………………70
第六節	資料處理…………………………………………………71
第四章	研究結果與討論
第一節	基本資料分析……………………………………………72
第二節	學生參與服務學習之學習成效現況分析………………75
第三節	學生參與不同類型服務學習之學習成效現況分析……82
第四節	不同背景變項對服務學習學習成效的影響……………96
第五章	研究結論與建議
第一節	研究結論…………………………………………………105
第二節	研究建議…………………………………………………108
參考文獻 ……………………………………………………………112
附錄 …………………………………………………………………120
附錄一 大專院校服務學習方案 ………………………………….120
附錄二 教育部補助大專院校開設服務學習課程作業要點………126
附錄三 淡江大學服務教育課程指導委員會設置辦法 ………….128
附錄四 淡江大學勞作教育課程實施要點 ……………………….129
附錄五 淡江大學專業知能服務學習課程實施要點………………131
附錄六 淡江大學社團服務學習課程實施要點……………………132
附錄七 國內48所一般型大學規劃服務學習之概況………………133
附錄八 淡江大學舊制服務學習課程實施規則……………………146
附錄九 淡江大學專業知能服務學習課程開課內容………………147
附錄十 淡江大學社團帶動中小學社團發展計畫…………………148
附錄十一 初稿問卷…………………………………………………149
附錄十二 正式問卷…………………………………………………151

表次
表2-1-1 服務學習的定義 …………………………………………………………..10
表2-1-2 服務學習定義對照表 …………………………………..…………………11
表2-1-3 服務學習的分類方式 …………………………………..…………………17
表2-2-1 新加坡三所大學實施服務學習方案之概況 ……………………..………20
表2-2-2 美國5所大學實施服務學習方案之概況 ………..………………………..22
表2-2-3 美國5所大學實施服務學習方案之分析……………………..……………23
表2-2-4 國內48所一般型大學院校規劃服務學習方案之概況…………………....26
表2-3-1 個人成果論述歸納表...……………………………………..…………...…41
表2-3-2 個人成果論述對照表...……………………………..…………………...…42
表2-3-3 社會成果論述歸納表...……………………………..…………………...…43
表2-3-4 社會成果論述對照表...……………………………..…………………...…44
表2-3-5 學業成果論述歸納表...……………………………………..…………...…45
表2-3-6 學業成果論述對照表...……………………………………..…………...…46
表2-3-7 服務學習學習成效相關實證研究歸納表 …………………..……………49
表2-3-8 服務學習學習成效影響因素對照表.……….………………..……………53
表3-3-1 淡江大學各院開設專業知能服務學習課程之選課人數 ……………..…57
表3-3-2 淡江大學核心通識課程開設專業知能服務學習課程人數 …………..…57
表3-3-3 淡江大學師資培育中心專業服務學習課程修習人數 …………..………58
表3-3-4 參與中小學社團帶動發展計畫之社團及其人數 ……………………..…58
表3-3-5 參與社會服務隊之社團及其人數………………………………....………58
表3-3-6 第一次分層抽樣人數分配表 ………………………………………..……59
表3-3-7 勞作教育課程第二次分層 ………………………………..………………59
表3-3-8 專業知能服務學習課程第二次分層 …………………..…………………60
表3-3-9 社團服務學習第二次分層 ……………………………………..…………60
表3-4-1 問卷初稿構面及項目 ………………………………..……………………62
表3-4-2  KMO統計量的判斷原理 ……………………. ………….………………63
表3-4-3  服務學習學習成效之共同因素選取表……………………..……………63
表3-4-4  自我思考與認識因素結構表……….…………………..………...………64
表3-4-5  人際互動與共事合作因素結構表………………………..………………65
表3-4-6  自我效能因素結構表………………………………………………..……65
表3-4-7  價值觀因素結構表…………………………..……………………………66
表3-4-8  學業知能與課程認同因素結構表……………………..…………………66
表3-4-9  公民素質與能力因素結構表……………………………………..………67
表3-4-10 修正問卷後之構面與題項對照表……………..…………………………68
表3-4-11 正式問卷信度分析表…………………………..…………………………69
表4-1-1  學生基本背景資料分佈統計表…………………………..………………74
表4-2-1  整體學習成效平均數統計表………………………………………..……76
表4-2-2  人際互動與共事合作構面之平均數統計表…………..…………………77
表4-2-3  價值觀構面之平均數統計表……………..………………………………78
表4-2-4  自我效能構面之平均數統計表…………………..………………………78
表4-2-5  自我思考與認識構面之平均數統計表……………..……………………79
表4-2-6  公民素質與能力構面之平均數統計表…………..………………………80
表4-2-7  學業知能與課程認同構面之平均數統計表………………..……………80
表4-3-1  淡江大學學生參與勞作教育之學習成效統計表………………..………83
表4-3-2  淡江大學學生參與專業知能服務學習之學習成效統計表………..……86
表4-3-3  淡江大學學生參與社團服務學習之學習成效統計表……………..……89
表4-3-4  各類型服務學習於各學習成效構面之得分比較表……………..………92
表4-3-5  不同類型服務學習之學習成效單因子變異數分析表………………..…93
表4-3-6  三類服務學習於構面與題項之高低得分對照表………………..………94
表4-4-1  性別於服務學習學習成效構面之t檢定分析表………….. ………….…96
表4-4-2  性別於學習成效構面之產生顯著差異之題項…..……………..…...……97
表4-4-3  必選修規定於服務學習學習成效構面之t檢定分析表………………..…97
表4-4-4  服務學習經驗於服務學習學習成效構面之t檢定分析表………………..98
表4-4-5  進行反思活動於服務學習學習成效構面之t檢定分析表………………..99
表4-4-6  參與時數於服務學習學習成效構面之t檢定分析表…………………....100
表4-4-7  不同學院於服務學習學習成效構面分析表……………..……………...101
表4-4-8  不同學院於服務學習學習成效題項分析表……………..……………...102
表4-4-9  各背景變項於服務學習學習成效構面之影響情形……..……………...103
表4-4-10 各背景變項於服務學習學習成效題項影響情形對照表…..…………...104
 
圖次
圖2-1-1 經驗學習週期 ……………………………..………………………………12
圖3-1-1 研究架構 ……………………………………………..……………………54
圖3-2-1 研究流程 ………………………………………………………..…………56

參考文獻
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