§ 瀏覽學位論文書目資料
系統識別號 U0002-2206202010375100
DOI 10.6846/TKU.2020.00632
論文名稱(中文) 外國保險公證人公司在臺灣的經營策略之研究—以C公司為例
論文名稱(英文) A Study on Operational Strategy in Taiwan for International Loss Adjuster Companies–A Case of C Company
第三語言論文名稱
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中文) 國際行銷碩士在職專班
系所名稱(英文) Executive Master's Program of Business Administration (EMBA) in International Marketing
外國學位學校名稱
外國學位學院名稱
外國學位研究所名稱
學年度 108
學期 2
出版年 109
研究生(中文) 楊博欽
研究生(英文) Yang, Bo-Chin
學號 707520028
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
第二語言別
口試日期 2020-06-06
論文頁數 57頁
口試委員 指導教授 - 林江峰
委員 - 魏清圳
委員 - 王凱立
關鍵字(中) 產物保險公司
保險公證
經營策略
關鍵字(英) Insurance Company
Loss Adjuster Company
Business Strategy
第三語言關鍵字
學科別分類
中文摘要
論文提要內容
隨著經濟的快速發展,保險在經濟發展中的作用越來越明顯。保險中介中的保險公證行業雖然發展比較迅速,但卻面臨法律地位含糊不清、供需結構失衡、社會認可度不高等一系列的挑戰。
現金融監督管理委員會(Financial Supervisory Commission)的監管制度愈趨嚴謹,產物保險公司的事務分工亦須確實,所以身為保險中介人(Insurance intermediary)之一的保險公證人亦在這波的制度改革中受到重視,並有利保險公證市場業務的成長。
本研究藉由學術文獻探討與個案研究法,再以SWOT、五力分析模型(Five Forces Model)與廣泛檢索相關之文獻等歸納分析方式,分析個案公司的優劣勢,然後提出可行性的建議方案。建議方案也可做為其他保險公證業者制定經營策略之參考。
英文摘要
With the rapid economic development, the role of insurance in economic development is becoming more and more obvious. Although the insurance notary industry in insurance intermediaries has developed rapidly, it is facing a series of challenges such as ambiguous legal status, unbalanced supply and demand structure, and low social recognition.
The supervision system of the financial supervision commission is becoming more and more rigorous, and the division of work of the insurance company must also be true. Therefore, as one of the insurance intermediaries, insurance notaries are also paid attention to in the reform of the system, which is conducive to the growth of insurance notarization market business.
This study uses academic literature discussion and case study methods, and then uses SWOT, Five Forces Model and extensive search related literature to analyze and analyze the advantages and disadvantages of case companies. Finally, this research develops a number of effective business strategies for the case company, these can be used as important reference by other loss adjuster companies in Taiwan when they developing their business strategy.
第三語言摘要
論文目次
目錄
誌謝辭	I
中文摘要	II
英文摘要	III
目錄	IV
表目錄	VI
圖目錄	VII
第一章 緒論	1
第一節 研究背景與動機	1
第二節 研究目的	3
第三節 研究方法與流程	4
第二章 臺灣的產物保險與保險公證之市場與產業	6
第一節 產物保險的市場與產業	7
第二節 產物保險公證人的市場	12
第三節 產物保險公證人的產業	19
第三章 經營策略文獻探討	21
第一節 SWOT分析	24
第二節 五力模型分析	27
第四章 個案分析	31
第一節 個案公司背景簡介	31
第二節 個案公司的優勢與經營策略	37
第三節 個案公司的SWOT分析	42
第四節 個案公司的五力分析	45
第五節 競爭分析與建議	47
第五章 結論	48
第一節 結論	48
第二節 後續研究	49
附件一:保險公證人管理規則	50
附件二:保險公證人職業道德規範暨自律公約	52
參考文獻	54
中文部份	54
英文部分	56
網頁資料	57

表目錄
表4-1 個案公司核心價值內容	32
表4-2 個案公司歷史發展	33

圖1-1 2000-2018年產物保險業額與保險公證營業額比較圖	2
圖1-2 研究流程圖	5
圖2-1 2013年-2019年財產保險業保費收入統計圖(單位百萬元)	8
圖2-2 2005-2019年產物保險公司營業額與年增減率	9
圖2-3 2018年產物保公司資產前10大的業績比較圖	11
圖2-4 保險公證人於保險環境的位置圖 作者研究整理	13
圖2-5 2000年-2018年保險公證營業額(單位百萬元)	15
圖2-6 近20年保險公證公司家數與處理案件數比較圖	16
圖2-7 2004年-2018年保險公證公司家數	19
圖2-8 2004年-2018年保險公證公司處理案件數	20
圖2-9 2004年-2018年保險公證公司營業額(單位千元)	20
圖3-1 SWOT分析示意圖	24
圖3-2 五力分析圖	27
圖4-1 2010-2019年個案公司全球總營業額(美元百萬元)	31
圖4-2 個案公司核心價值	32
圖4-3 個案公司相關企業	34
圖4-4 全球服務據點(1)	35
圖4-5 全球服務據點(2)	36
圖4-6 個案公司全球企業組織架構簡圖	37
圖4-7 GTS示意圖	38
參考文獻
中文部份
1.方至民(2000),企業競爭優勢,台北,前程文化事業有限公司。
2.司徒達賢(2001),策略管理新論-觀念架構與分析方法,台北,智勝文化事業有限公司。
3.林勳發等(1991),保險輔助人監理制度之研究,台北,財團法人保險事業發展中心委託研究。 
4.余朝權(1994),產業競爭分析專論,台北,五南圖書出版公司出版。
5.吳思華(1996),策略九說:策略思考的本質,台北,麥田出版社。
6.徐中琦(2000),全球經營策略,台北,華泰文化事業公司出版。
7.許士軍(1995),掌握競爭優勢的策略思考—新競爭時代的經營經營策略,台北,天下文化。
8.湯明哲(2011),策略精論基礎篇,台北,旗標出版股份有限公司。
9.黃俊英(2000),行銷管理-策略性的觀點,台北,華泰文化事業公司。
10.廖述源、楊坊山、高棟梁、林惠芳、呂慧芬、劉明章、廖世昌等研究委員(2002),保險代理人經紀人公證人管理規則檢討專案報告書,台北,財團法人保險事業發展中心
11.鄭紹成(2017),行銷學概要-全球競爭,台北,華立圖書公司。
12.劉孔中(2004),保險公證人制度及相關法律問題之研究,律師雜誌,293,79-92。
13.王維緒(2002),兩岸保險公證人之制度研究比較,國立政治大學經營管理碩士學程風險管理組碩士論文。
14.林光宇(2010),主要國家保險公證人制度之比較研究,風險管理與保險學系碩士在職專班。
15.蔡宜書(2015),保險公證公司經營策略之研究:以M公司為例,銘傳大學管理學院高階經理碩士學程。
 
16.曾怡禎(2004,3月),探討保險公證業務之制度革新,臺灣經濟研究月刊,頁101-110
17.劉孔中(2004,2月),保險公證人制度及相關法律問題之研究,律師雜誌293期,頁79-92
 
英文部分
1. Aaker, D.A. (1988). Strategic Market Management, 2nd ed., New York: John Wiley and Sons 
2. Afuah A. (2004). Business Models: A Strategic Management Approach, N.Y.: McGraw-Hill.
3. Ansoff I.H. (1984). Implanting Strategic Management, New Jersey : Prentice Hall.
4. Collette Stacy (1999). SWOT Analysis,Computerworld,7/19/99,Vol.33 issue 29, p58
5. Collis, D. J. & C. A. Montgomery (1998). Creating Corporate Strategy, Harvard Business Review, May- June.
6. Grant, R.M. (2002). Contemporary Strategy Analysis, Blackwell: Malden, Mass.
7. Jauch, L., & Glueck, W.F. (1989). Strategy Management and Business Policy, 3rd ed., N.Y.: McGraw-Hill. 
8. Magretta, J. (2002). Why business models matter, Harvard Business Review, 80-86(5): 86
9. Mitchell Donald and C. Coles (2003). The Ultimate Competitive Advantage: Secrets of Continually Developing a More Profitable Business Model, San Francisco, CA: Berrett-Koehler.
10. Porter, M.E. (1980). Competitive Strategy-Techniques for Analyzing Industries and Competitors, New York: Free Press.
11. Weihrich, H. (1982). The TOWS matrix-A tool for situational analysis. Long Rang Planning, 15(2), 52-64.
12. Verdin, P. J. and P. J. Williamson (1992). Core Competence, Competitive Advantage and Industry Structure, Mimeo, INSEAD, November. 

網頁資料
1.政府資料開放平台(2020)。保險公證人業務統計表(年報),取自       http://data.gov.tw/node/6984,2020-1-15瀏覽
2.中華民國產物保險商業同業公會,取自,http://www.pcc.gov.tw/ 2020-1-15瀏覽
3.財政部金融監督管理委員會統計(2020),取自https://www.ib.gov.tw/ch/index.jsp,2020-2-10瀏覽
4.財團法人保險發展中心統計資料(2020),取自:http://insdb.tii.org.tw/pivot/,2020-4-20瀏覽
5.台北市公證商業同業公會:http://www.taipei-surveyors.org.tw/ 2020-4-20瀏覽
6.現代保險雜誌,2018年6月1日。全國18家產險公司總體檢,取自https://www.rmim.com.tw/news-detail-19637,2020-4-25瀏覽
7.AICLA: https://aicla.org/
8.Chartered Institute of Arbitrators :http://www.ciarb.org
9.CILA:http://www.cila.co.uk
10.Crawford & Company (2020).Crawford & Company’s 2019 Summary. https://investors.crawfordandcompany.com/static-files/ecd97dfa-f46d-445f-8bd5-661d4eb29829
論文全文使用權限
校內
校內紙本論文延後至2025-06-23公開
同意電子論文全文授權校園內公開
校內電子論文延後至2025-06-23公開
校內書目立即公開
校外
同意授權
校外電子論文延後至2025-06-23公開

如有問題,歡迎洽詢!
圖書館數位資訊組 (02)2621-5656 轉 2487 或 來信