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系統識別號 U0002-2206201513062900
中文論文名稱 住宅地震保險購買意願之研究—房屋所有人之觀點
英文論文名稱 The Study of Consumer Purchase Intention to Taiwan Residential Earthquake Insurance—The Perspectives From Owner of the Building
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 保險學系保險經營碩士班
系所名稱(英) Department of Insurance
學年度 103
學期 2
出版年 104
研究生中文姓名 康耀中
研究生英文姓名 Yao-chung, Kang
學號 602560012
學位類別 碩士
語文別 中文
第二語文別 中文
口試日期 2015-06-08
論文頁數 145頁
口試委員 指導教授-廖述源
共同指導教授-高棟梁
委員-呂慧芬
委員-曾文瑞
中文關鍵字 住宅地震基本保險  風險意識  消費者購買行為 
英文關鍵字 Purchase Intention  Risk consciousness 
學科別分類
中文摘要   台灣位處太平洋火環帶之中,地震頻繁發生。自1999年9月21日起,南投地區發生地震,致使台灣全國影響甚鉅,時至今日,民眾仍歷歷在目。
  台灣辦理住宅地震保險時間,已十餘年之久,而投保率也僅只佔全體國民之30%,顯示台灣雖位處地震頻繁地區,然民眾似乎尚未有投保意願。因此,本研究藉由探訪全國民眾之房屋所有者之訪查,回收671份問卷,瞭解與分析目前台灣民眾未投保住宅地震保險之主因,其分析結果如下:
  第一點,理賠門檻嚴苛,必須達到房屋全倒才能理賠,全國民眾評估地震發生
時,房屋影響較少,實難符合目前設定之門檻,希望能下調理賠門檻。
  第二點,保障內容不足,台灣地震保險承保內容以房屋為主體,然各地除地震外有其他需求,如颱風、淹水、土石流等,因而各地所需保障內容不同。
  第三點,保險金額150萬元,未能符合房屋實際價值,以現今台灣房價上漲之
趨勢,住宅地震保險之保險金額,難符合基本保障之功能。
  第四點,缺少部分、動產理賠,民眾評估地震發生時,房屋容易出現部分毀損
或是動產毀損狀況,因而希望能增加此理賠項目。
  第五點,單一費率公平性,單一費率計算仍使民眾發生爭議,望落實差別費率。
  最後,我國民眾對地震保險認知上,仍有些所之不足,且期望有些條件改變,
因而民眾不願購買地震保險。
英文摘要 Taiwan, an island located on the Ring of Fire, is struck by earthquake frequently. Ever since the Chi-Chi Earthquake, which took place in September 21th 1999 and had a catastrophic impact, people of Taiwan will never underestimate damage that an earthquake can bring.
  Earthquake insurance has been issued for over a decade in Taiwan. Yet, despite the fact that Taiwan suffers from earthquake quite often, earthquake insurance has merely a 30% coverage. Apparently, people of Taiwan are not willing to purchase related insurance merchandise. In order to gain more understanding of the behavior, 671 questionnaires are evaluated.
  Five reasons explaining why people of Taiwan have such behavior are made:
  First, Difficulty in meeting the claim, which requires a full demage, or a collapse on the insured property. Respondents of the survey desire policies with easier on the barrier.
  Second, Limited coverage in other natural disasters. Besides earthquake, Taiwan is constantly struck by other natural disasters such as Typhoon, floods, land slides.
  Third, Limited insured amount. As housing market keeps rising, a ceiling of 1.5 millions NTD in insured amount does not meet the projection of the real estate value.
  Forth, Limited coverage in property. Earthquake insurance in Taiwan mostly covers only real property. Policy appears less appealing when personal property is not covered.
  Fifth, Flat rate. Resoindents of the survey state that flat rate in earthquake insurance cannot faithfully responde to the value of real estate.
  In conclusion, people of Taiwan have limited knowledge in earthquake insurace. Further current policies do not meet the expactation. As a result, people of Taiwan are generally not in favor of purchasing earthquake insurace.
論文目次 第一章 緒論 1
第一節 研究背景與目的 1
第二節 研究方法 7
第三節 研究範圍與限制 8
第四節 問卷架構設計 9
第五節 研究架構 10
第六節 研究內容 11
第二章 文獻回顧 12
第一節 國內文獻 12
第二節 國外文獻 18
第三章 問卷研究 24
第一節 問卷研究架構 24
第二節 問卷研究變數與假設 26
第三節 問卷前置測驗與檢討 37
第四節 正式問卷發放與回收 39
第五節 實證分析方法 42
第四章 實證結果 44
第一節 敘述性統計 44
第二節 信度分析 51
第三節 斯皮爾曼相關係數之分析 56
第四節 獨立樣本T檢定 58
第五節 單因子變異數分析 63
第六節 各區間之綜合評比分析 86
第七節 羅吉斯迴歸分析 104
第五章 結論與建議 123
第一節 結論 123
第二節 建議 127
參考文獻 134
附錄 141

圖 1-1 問卷對象設計圖 8
圖 1-2 問卷架構設計 9
圖 1-3 研究架構 10
圖 3-1 問卷架構圖 25
圖 4-1 男女人數分布圖 44
圖 4-2 各年齡層人數分數圖 45
圖 4-3 教育程度人數分布圖 46
圖 4-4 婚姻狀況分布圖 46
圖 4-5 職業分布圖 47
圖 4-6 房屋市場價值分布圖 48
圖 4-7 房屋屋齡分布圖 49
圖 4-8 房屋結構分布圖 49
圖 4-9 居住樓層分布圖 50

表 1-1 台灣地區天然災害損失統計表 2
表 1-2 台灣住宅地震保險近況表 4
表 1-3 台灣住宅地震保險購買意願分析 5
表 2-1 我國地震危險程度區分表 12
表 2-2 國內文獻彙總表 16
表 2-3 國外文獻彙總表 22
表 3-1 信度分析表 37
表 3-2 各構面前置測驗之信度分析表 38
表 3-3 問卷發放資料表 41
表 4-1 居住地區分布表 48
表 4-2 信度分析係數表 51
表 4-3 商品面之信度分析表 52
表 4-4 風險意識之信度分析表 52
表 4-5 保費之信度分析表 53
表 4-6 行銷之信度分析表 54
表 4-7 理賠之信度分析表 54
表 4-8 問卷整體之信度分析表 55
表 4-9 斯皮爾曼相關係數分析表 56
表 4-10 性別之獨立樣本T統計分析表 59
表 4-11 婚姻狀況之獨立樣本T統計分析表 61
表 4-12 獨立樣本T統計之整合表 62
表 4-13 年齡層之單因子變異數分析表 64
表 4-14 教育程度之單因子變異數分析表 66
表 4-15 職業之單因子變異數分析表 68
表 4-16 地區之單因子變異數分析表 71
表 4-17 房屋市價之單因子變異數分析表 75
表 4-18 房屋屋齡之單因子變異數分析表 77
表 4-19 房屋結構之單因子變異數分析表 81
表 4-20 居住樓層之單因子變異數分析表 82
表 4-21 全國影響力排行表 86
表 4-22 第一區影響力排行表 89
表 4-23 第二區影響力排行表 91
表 4-24 第三區影響力排行表 93
表 4-25 第四區影響力排行表 96
表 4-26 全國較沒意願購買地震險主因之排名表 98
表 4-27 城鄉差距比較分析表 100
表 4-28 問卷構面之購買意願羅吉斯迴歸表 105
表 4-29 問卷構面之購買意願羅吉斯迴歸預測值表 107
表 4-30 人口變數之購買意願羅吉斯迴歸表 108
表 4-31 人口變數之購買意願羅吉斯迴歸預測值表 110
表 4-32 房屋變數之購買意願羅吉斯迴歸表 111
表 4-33 房屋變數之購買意願羅吉斯迴歸預測值表 113
表 4-34 人口變數與房屋變數之購買意願羅吉斯迴歸表 113
表 4-35 人口變數與房屋變數之購買意願羅吉斯迴歸預測值表 117
表 4-36 保單構面、人口變數、房屋變數對購買意願之羅吉斯迴歸表 117
表 4-37保單構面、人口變數、房屋變數對購買意願之羅吉斯預測值表 122
表 5-1 全國影響力綜合表 126
表 5-2 健全我國地震保險制度之建議彙整表 133


參考文獻 參 考 文 獻
一、 中文部分
(一) 碩博士論文部分
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(二) 國外網站資料
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http://www.nihonjishin.co.jp/ 最終瀏覽日:2015 年3 月31 日。
3.美國加州地震保險局(California Earthquake Authority;CEA):
http://www.earthquakeauthority.com/ 最終瀏覽日:2015 年3 月31 日。
4.紐西蘭地震委員會(New Zealand Earthquake Commission;EQC):
http://eqc.govt.nz/ 最終瀏覽日:2015 年3 月31 日。
論文使用權限
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