我國人壽保險業之競爭越來越激烈，因此，我國人壽保險業之經營績效為決定是否能在競爭激烈環境中生存的重要關鍵。因此本研究以視窗分析法及縱橫資料包絡分析法來衡量我國19家壽險公司於民國88年至94年間的固定規模下之技術效率、固定規模報酬下之成本效率及規模效率。兩者皆以「外勤人員數」、「內勤人員數」及「固定資產」三項為投入要素，輔以「外勤人員價格」、「內勤人員價格」及「固定資產價格」為投入價格，以「責任準備金」、「放款」、「個人壽險保費收入」及「其它保費收入」四項為產出，並利用LINGO軟體來衡量各公司的經營績效；最後並比較此二種方法衡量結果的異同。

Our life insurance industry is become more and more intense. Therefore, the business efficiency of the life insurance is important for living in the intense competition environments in Taiwan. So this article using “Window Analyzes” and “Panel Data DEA” to weigh our country nineteen life insurances companies. These insurance companies under the technical efficiency of fixed scale、cost efficiency and scale efficiency during from 1999 to 2005 years. The Both are according to” the number of sales forces” , “the number of staff members” and “fixed assets” as the input factor and according to” the price of sales forces” , “the price of staff members” and “the price of fixed assets” as the input price. The four items for output are “liability reserve”, “loan”, “premium income of individual life insurance” and “other premium income”. The article is used the LINGO software to manage the efficiency. Finally, It compares the result of difference by the two methods.

目錄
頁次
謝誌	I
中文摘要	II
Abstract	III
表次	VI
圖次	VII
第一章 緒論	1
第一節 研究動機與目的	1
第二節 研究範圍與限制	4
第三節 研究架構	5
第二章 台灣壽險業環境概述與文獻回顧	6
第一節 台灣壽險業經營環境概述	6
第二節 文獻回顧	16
第三章 研究方法	21
第一節 基本概念	21
第二節 模式發展	22
第三節 模型特性	30
第四節 視窗分析法	32
第五節 縱橫資料包絡分析法	35
第四章 實證研究分析	37
第一節 資料來源	37
第二節 投入項與產出項之選擇	39
第三節 視窗分析	43
第四節 縱橫資料包絡分析	63
第五章 結論與建議	75
第一節 結論	75
第二節 建議	76
參考文獻	77
 
表次
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表1-1  人壽保險業各公司簡介	2
表1-2  各年度保費收入	3
表2-1  臺灣壽險業總資產	6
表2-2  台灣貨幣資本市場資金來源	7
表2-3  民國88年至民國94年台灣壽險業各年度總家數	8
表2-4  美、日、韓與台灣壽險市場之比較	9
表2-5  台灣地區各年度壽險業業務概況表	12
表2-6  台灣地區人身保險各險種保費收入百分比占率	13
表3-1  視窗分析組成表	32
表3-2  本研究視窗分析法例示表	33
表4-1  投入與產出項變數摘要表	41
表4-2  變數敘述性統計量表	41
表4-3  個別壽險公司各視窗之平均技術效率值	44
表4-4  19家壽險公司視窗分析之技術效率值	46
表4-5  保險公司各年度總資產成長率	49
表4-6  個別壽險公司各視窗之平均成本效率值	52
表4-7  19家壽險公司視窗分析之成本效率值	53
表4-8  個別壽險公司各視窗之平均規模效率值	58
表4-9  19家壽險公司視窗分析之規模效率值	59
表4-10 固定規模報酬下之技術效率比較表	64
表4-11 固定規模報酬下之成本效率比較表	68
表4-12 規模效率比較表	72
表4-13 各別公司規模狀態與平均資產對照表	74
附表1  變動規模報酬下之技術效率	79
附表2  非遞增規模報酬下之技術效率	80

 
圖次
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圖1-1  研究架構圖	5
圖2-1  台、美、日、韓投保率趨勢圖	10
圖2-2  台、美、日、韓普及率趨勢圖	10
圖3-1  技術效率與配置效率	23
圖3-2  純技術效率與規模效率	27
圖4-1  整體壽險業各視窗平均技術效率值	43
圖4-2  總資產與技術效率值之關係圖	50
圖4-3  整體壽險業各視窗平均成本效率值	51
圖4-4  總資產與成本效率值之關係圖	56
圖4-5  整體壽險業各視窗平均規模效率值	57
圖4-6  總資產與規模效率值之關係圖	62
圖4-7  整體壽險業技術效率值	65
圖4-8  整體壽險業成本效率值	69
圖4-9  整體壽險業規模效率值	73

一、中文部份
中華民國人壽保險商業公會業務發展委員會，壽險季刊，128期
王正絨 (2006)，台灣地區壽險業經營績效之探討，淡江大學保險學系保險經營研究所碩士論文。
李君屏(1994)，壽險公司經營效率之衡量-資料包絡分析法的運用，逢甲大學保險研究所碩士論文。
周宜慧(2005)，我國產險公司經營績效之研究，淡江大學保險經營研究所碩士論文。
紀琬琪(2003)，台灣地區產險公司再保險經營績效之研究，淡江大學保險經營研究所碩士論文。
莊武仁、黃秀玲(1998)，台灣壽險產業規模效率與多元經濟之研究，淡江學報，36，pp.135-158。
孫遜(2004)，資料包絡分析法 : 理論與應用，揚智文化。
高強、黃旭男、Toshiyuki Sueyoshi(2003)，管理績效評估：資料包絡分析法，華泰文化事業公司。 
梁志豪(2000)，以DEA模型評估本國銀行經營與規模績效之研究，清華大學經濟研究所碩士論文。
陳禹廷(2003)，我國產險業經營績效之研究－資料包絡分析法之應用，朝陽科技大學保險金融管理系碩士論文。
張文武(1999)，保險業效率衡量方法之探討，保險專刊，第56 輯，pp.75-102。
劉純之(1994)，壽險公司經營效率評估-本國與外商的比較分析，保險專刊，pp.114-126。
劉純之、李君屏(1995)，規模經濟與壽險公司經營效率-兼論資料包絡分析法，壽險季刊，95，pp.19-38。
鄭秀娟(1996)，台灣地區壽險業經營績效研究，銘傳大學管理科學研究所碩士論文。

二、英文部分
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Banker,R.D.(1984),“Estimating Most Productive Scale Using Date Envelopment Analysis,”European Journal of Operational Research,Vol.17
Cummins, J.D., G. Turchetti and M.A. Weiss (1996), “Productivity and Technical   
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Charnes, A., Clark, C.T., Cooper, W.W., and Golany, B., 1985, “A Developmental Study of Data Envelopment Analysis in Measuring the Efficiency of Maintence Units in the U.S. Air Force”, Annals of Operations Research, 36, p.95-112
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Farrell, M.J. (1957), “The Measurement of Production Efficiency, “Journal of the 
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   Performance of the French Insurance Industry,” The Journal of Productivity  
   Analysis, 4, pp.77-93.
Jiro Nemoto, Mika Goto (1999), “Dynamic data envelopment analysis : modeling 
   intertemporal behavior of a firm in the presence of productive inefficiencies.” 
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Lewin, A.Y. , R.C.Morey ＆ T.J. Cook(1982) , “Evaluating the Administrative Efficiency of Courts”,OMEGA Internation Journal of Management Science,Vol.10,No.4,pp.401-411.
Noulas, Athanasios G., Thomas Hatzigayios, John Lazaridis,and Katerina Lyroudi, Non-Parametric Production Frontier Approach to the Study of Efficiency of Non-Life Companies in Greece, Journal of Financial Management and Analysis,vol. 14, No.1, 2001, pp19-26.