近幾年台灣高科技產業發展迅速，尤以積體電路(Integrated circuit, IC)的表現最為亮眼。此產業具有產品生命週期短、技術密集度高、資金需求龐大、價格競爭激烈、市場變動快且風險高等特性，而其研究發展人才的素質更成為產業中最重要的競爭利器。因此，如何有效發展科技人力、培養優秀人才，並在符合經濟及科學發展之條件下，評估研發部門教育訓練之需求，以求組織整體之發展與目標，便成為人力資源管理之重要任務。

  本篇論文是藉由與四家台灣北部上市的公司，以深入訪談的方式，針對目前IC產業之研發部門就教育訓練的需求評估做一深入的探討，以瞭解現今產業的實況與實際的運用，再做出理論與實務上的差異比較，進而推導出相關管理意涵的看法，期望能使各組織能建構出一套更完善的教育訓練的制度，並讓組織能達到整體的目標及落實人才多元化的培育。

  就本研究針對四家公司訪談的結果得知，各個案公司針對教育訓練需求的評估做的皆不盡理想，同時皆無依理論來做為適當評估的依據。雖然個案公司都按各自組織的發展就研發部門做教育訓練需求的評估，可是卻因沒有理論的基礎及找到適當的方法而無法達到預期的效果。因此本研究根據研究的結果推導出幾點管理意涵，以期能提供業界參考。在建構需求評估時，除需有相關的配套措施外，也能關切到組織各單位及員工多元化的發展，以發揮最大的綜效。

High technology industry in Taiwan has been developing rapidly in recent years, and the most outstanding performer is the Integrated Circuit (IC) industry. This industry is characterized by short product lifecycle, high technical intensity, huge capital requirement, fierce price competition, quick market change and high risk, and the quality of its R&D personnel has also become the most important competitive advantage within the industry. As a result, how to effectively develop technical human resources and nurture outstanding human resources, and how to evaluate the training requirements of R&D departments to achieve the overall goal of organizations under the preconditions of economic feasibility and scientific development, has become an important mission for human resource management. 

  This study is based on in-depth interviews with four listed IC companies in northern Taiwan, focusing on the training requirement assessment for the R&D department, and comparing the difference between theory and practice. And the research also tries to deduce some management implication, according to it organization can develop a thorough training system to foster diversified personnel and achieve the overall goal. 

  The result of interviews found that the training requirement assessment of each company was not satisfied. Although each company assessed the training requirements of the R&D Department based on the goal of organizational development, but expected outcome still can’t be got under lacking of theory guideline and appropriate methods. Therefore, this study proposed some management guideline for the IC industry’s reference. When the training requirement assessment is constructed, not only related measures but also diverse development for units and employees in the organization should be considered, to optimize the synergy.

誌謝	i
中文摘要	ii
英文摘要	iv
論文目錄	vi
圖目錄	viii
表目錄	ix

第一章	緒論　	1
第一節　研究背景　	1
第二節　研究動機　	3
第三節　研究目的　	5

第二章	文獻探討　	6
第一節　教育訓練之內涵　	6
第二節　教育訓練需求評估之內涵　	12
第三節　IC產業之教育訓練概況及其教育訓練需求　	26

第三章	研究方法 	34
第一節　研究設計與步驟　	34
第二節　研究工具　	37
第三節　研究方法	40

第四章	研究分析　	41
第一節　教育訓練需求評估之個案現況說明　	41
第二節　教育訓練需求評估之歸納與分析　	47

第五章	結論與管理意涵　	69
第一節　教育訓練需求評估之實際運用狀況	69
第二節　理論內涵與實際狀況的差距	70
第三節　管理意涵　	77
參考文獻　	83
附錄A － 訪談題綱　	85
附錄B － 個案公司及訪談對象簡介　	89

圖目錄
圖2-2-1：教育訓練的程序　	15
圖2-3-1：半導體產業領域範圍　	27
圖2-3-2：台灣晶圓代工產業的關鍵成功因素　	28
圖2-3-3：企業訓練之激勵方式　	30
圖2-3-4：宏碁人才培訓理念圖　	33
圖3-1-1：本研究之流程圖　	36

表目錄
表2-2-1：組織訓練需求分析　	18
表2-2-2：發掘訓練需求之工具　	19
表2-3-1：IC產業教育訓練的類型　	32
表4-1-1：教育訓練需求評估的內容現況整理表	45
表4-2-1：教育訓練需求之確認 彙整表  	49
表4-2-2：教育訓練需求評估之要素 彙整表	50
表4-2-3：教育訓練需求評估之技術 彙整表  	53
表4-2-4：教育訓練需求評估之對象 彙整表　　	54
表4-2-5：教育訓練之類型 彙整表  	54
表4-2-6：教育訓練需求評估之考量 彙整表	55
表4-2-7：個案公司教育訓練需求評估與理論之差異整理表	67

壹、	中文部分
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貳、	西文部份
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