企業經營以獲利及永續生存為首要任務，惟企業營運時卻有許多不可預測之風險，為避免因經營風險侵蝕企業基礎，企業風險管理之概念逐漸萌芽，透過建立風險管理文化協助移轉經營風險。團體保險即為移轉經營風險方式之一，主要承保企業員工因遭遇事故時，降低企業可能面臨之損失。
   我國團體保險自1971年南山人壽保險公司正式引進至今已有四十餘年，目前我國對於團體保險欠缺法律之明文規範，實務運作悉依主管機關多次修正規範為依據。整體而言，團體保險尚稱完備，惟仍有其缺失之處。再者，團體保險於國外早已行之多年，無論於承保條件、彈性投保及損失經驗等各方面皆已純熟，足以作為我國團體保險發展之借鏡。
    本研究係以國內A公司現行團體保險為研究對象，逐條析論團體保險各項內容，針對不適足及不合理之部分，提出具體建議，且透過探討國外團體保險，希冀汲取其優點，使我國團體保險更為完臻，並做為企業規劃團體保險制度之參考。

The primary purposes of businesses are in contributing profit for its owners and sustainable operation in the long term, however there are many unpredictable risks in operations. For avoidance of business erosion by operation risk, the concept of enterprise risk management is budding gradually. Companies can transfer their commercial risks through the culture establishment of risk management, and Group insurance is one of the way to transfer business risk that can mainly insure in the event of an on job employee accidents of any nature for reducing business losses.
    Group insurance of ours was led in by Nanshan Life Insurance Company since 1971 for more than 40 years. At present, we are still lake of norms to cover it, the basis of amendments by competent authorities was subject to practical operation. As a whole, group insurance is said to be complete but there are still some deficiency. With reference to the group insurance in foreign countries had running for years, regardless in terms of underwriting conditions, flexible insurance, loss of experience and other aspects were proficient enough to enlighten us as an example.
    This study is lies in the current group insurance of domestic companies “A” as the object, one by one go through its items of group insurance about the improper and unreasonable part for specific propositions. Further to learn its advantages through the deep discussion of foreign group insurance, so that our group insurance can be more complete, as well as being a reference for the corporate while planning group insurance system.

第一章	緒 論	1
第一節	研究動機與目的	1
第二節	研究方法與範圍	3
第三節	研究流程	5
第四節	研究內容	6
第二章	文獻回顧	7
第一節	國內文獻	7
第二節	國外文獻	14
第三章	團體保險理論基礎	20
第一節	團體保險之意義	21
第二節	團體保險之特性	25
第三節	員工福利與團體保險	30
第四節	員工團體保險之效益	34
第四章	員工團體保險規劃	41
第一節	我國員工團體保險之現況	41
第二節	員工團體保險計畫原則	48
第三節	員工團體保險規劃流程	50
第四節	員工團體保險規劃內涵	53
第五章	個案研究-A公司員工團體保險規劃	56
第一節	現況說明	56
第二節	保險規劃設計	62
第三節	保險計畫執行	72
第四節	保險計畫績效評估	75
第六章	結論與建議	93
第一節	結 論	93
第二節	建 議	95
參考文獻	101
附　錄		106
附錄一 團體一年定期人壽保險單示範條款	106
附錄二 團體傷害保險單示範條款	116
附錄三 殘廢程度與保險金給付表	127
附錄四 一年期團體保險費率標準	131
附錄五 團體年金保險單示範條款－利率變動型	133
附錄六 國泰人壽團體保險經驗分紅批註條款	145
圖目錄
圖1-1 研究架構圖	5
圖3-1 現行團體保險之架構圖	24
圖3-2 期望理論模型	31
圖4-1 員工團體保險規劃流程圖	50
表目錄
表2-1 國內文獻彙整表	12
表2-2 國外文獻彙整表	18
表3-1 勞保與勞基法之差異表	23
表3-2 我國個人傷害保險職業分類費率比簡表	38
表3-3 勞保、健保、團保之屬性	39
表4-1 2009～2014團體保費收入及成長率	41
表4-2 2013～2015壽險業團體壽險、傷害險、健康險新契約人數、保額	42
表4-3 2016.01～2016.06團體保險總保費收入及總給付	45
表4-4 2015.01～2015.06團體保險總保費收入	46
表4-5 2011～2015壽險業團體險保險給付人數及給付金額	47
表5-1 年度保險計畫	63
表5-2 殘廢程度表	67
表5-3 2016年投保人數狀況	73
表5-4 2016年保單年度保險計畫	73
表5-5 2006年~2016年 理賠金額彙總表	76
表5-6 2006年9月1日~2016年8月31日各險種理賠金額	77
表5-7 2016年9月1日~2017年3月31日理賠金額	79
表5-8 2016年保單與年度保險計畫比較	80
表5-9 2014年~2016年員工人數暨百分比	81
表5-10 2006年~2016年保費、理賠金額彙總表暨理賠百分比	81
表5-11 2016年保單與年度保險計畫比較	83
表5-12 2006年~2016年保費、理賠金額彙總表暨理賠率	84
表5-13 2006年~2016年總保費、保費預留額暨各險種費用率  85
表5-14 2006年~2016年傷害失能險及職災保險列入經驗退費試算 88
表5-15 2014年~2016年理賠案件之審核天數	91

一、	中文部分
1.	方明川，我國團體保險與保險利益問題新論，壽險季刊，第101期，1996年。
2.	方明川、藍玉珠，團體人壽保險概論，自行出版，1994年。
3.	吳崇權譯，生命保險協會編著，團體保險，財團法人保險事業發展中心，1996年。
4.	宋明哲，現代風險管理，五南圖書出版股份有限公司，2012年。
5.	李國清，自費團體保險經營之研究-以T團體為例，淡江大學保研所碩士論文，2009年。
6.	李琬鈴，團體壽險暨相關法律問題研究，政治大學風險管理與保險學系碩士論文，2007年。
7.	沈志翔，企業規劃企業年金保險之意願分析，國立政治大學行政管理碩士學程論文，2014年。
8.	卓俊雄，我國商業團體年金法律問題之研究，保險專刊，第30卷第4期，2014年。
9.	孟真，民營企業運用團體保險之研究，政治大學保研所碩士論文，1992年。
10.	林裕嘉，保險相關法律問題之研究-以團體信用保障保險為例，政治大學風險管理與保險研究所碩士論文，2008年。
11.	林蘭純，團體保險對員工福利整合之關係研究-以N團體為例，淡江大學保研所碩士論文，2014。
12.	胡宜仁，保險實務，增訂四版，三民書局股份有限公司，2001年。
13.	孫童培，找出人力成本的黃金結構，電工資訊10月號，2004年。
14.	康鴻誼，團體定期壽險之研究，逢甲大學保險研究所碩士論文，1981年。
15.	張聰埤，雇主侵權責任風險與風險救濟，中正大學財經法律學研究所碩士論文，2014年。
16.	許永忠，組織特性、員工福利、員工態度之關聯性研究-以北部地區服務業員工為實證對象，中原大學企業管理研究所碩士論文，2001年。
17.	陳武宗，團體人壽保險理論與實務，壽險季刊，第16期，1975年。
18.	陳澎和，年寬頻障礙台(0800-080128)服務人員之服務品質滿意度研究—以中華電信高雄縣市大學生為例，義守大學工業工程與管理研究所碩士論文，2003年。
19.	黃瓊玉、許哲銓、李欣潔、莊佑昇，我國壽險團保流程分析改善管理之研究-以某個案為例，黎明學報第22卷第2期，2011年。
20.	廖述源、沈煥昇，個人傷害保險職業分類及其費率係數之探討，中華民國產物保險核保學會，2013年。
21.	廖述源、林則男，雇主意外責任保險、雇主補償責任保險及團體傷害保險之比較研究，核保學報第18卷，中華民國產物保險核保學會，2010年。
22.	廖述源、高棟梁、曹有諒、鄭鎮樑、黃裕哲、張耀武譯，保險學原理(下冊)，財團法人保險事業發展中心，1993年。
23.	劉燕霖，勞工特質、勞工福利滿意度與工作績效相關之研究-以T公司高雄廠員工為例，中國文化大學社會福利學系，2009年。
24.	鄧玲，基于企業員工福利的視角看團體保險在我國的發展，海南金融，總第223期，2007年。
25.	鄭燦堂，風險管理理論與實務，第二版，五南圖書出版股份有限公司，2007年。
26.	賴鵬年，團體保險之研究，東吳大學法律學研究所碩士論文，2012年。
27.	謝敏雄，團體壽險契約之探討，壽險季刊，第15 期，1975 年。
28.	鍾承璋，從福利觀點淺談員工自費團體保險之研究，人事行政研究發展得獎作品選輯，2003年。
29.	簡文成，職業災補償實務，永然文化出版社，2006年。
30.	簡德金、李右婷，企業福利政策之滿意決策模式-以新竹科學園區為例，中華管理評論國際學報，第11卷4期，2008年。
31.	羅淑絹，論團體保險暨相關法律問題，政治大學保險研究所碩士論文，1995年。
32.	蘇文斌，意外保險，三民書局股份有限公司，1993年。
33.	台北市人壽保險商業同業公會編印，人身保險業務員資格測驗統一教材， 1998年。
34.	台北金融研究發展基金會，員工福利與退休金規劃，增修訂三版，CFP認證系列課程，2007年。
35.	衛生福利部，老人狀況調查報告，2014年。
二、	外文部分
1.	Beam,B.T. Jr.& McFadden,J.J.(1988) Employee Benefits(2nd ed.)﹒
2.	Browne,M.J.(1992) Evidence of Adverse Selection in the Individual Health Insurance Market,Journal of Risk and Insurance﹒
3.	Cardozo,R.N.(1965) An Experimental Study of Customer Effort Expectation and Satisfaction,Journal of Marketing Research,Vo1.2﹒
4.	Cronin,J.Jr. & Taylor,S.A.(1992) Measuring Service Quality:A Reexamination and Extension,Journal of Marketing,Vo1.56﹒  
5.	Dionne,G.and Doherty,N.A.(1994) Adverse Selection,Commitment, and Renegotiation: Extension to and Evidence from Insurance Markets. The Journal of Political Economy﹒
6.	Gregg,D.W.,Lucas,V.B.(1988) Life and Health Insurance Handbook, Rechard D.Irwin,Inc﹒
7.	Huebner,S.S., Black,K.Jr.& Bernard L.W.(1996) Property and Liability Insurance﹒
8.	Jensen,G.A.and Morrisey,M.A.(1990) Group Health Insurance:A Hedonic Price Approach,Review of Economics and Statistics﹒
9.	Jones,H.E. & Long,D.L.(1996) Principles of Insurance: Life, Health,and Annuities﹒
10.	Jones,T.O.and Sasser,W.E.Jr.(1995) Why Satisfied Customer Defect,Harvard Business Review,Vo1.73,No.6﹒
11.	Kenneth Black,Jr.& Harold D.Skipper,Jr.(1994) Life Insurance (12th ed.)﹒
12.	Lengnick–Hall,Mark L.& Bereman,Nancy A.(1994) A Concept Famwork for the Study of Emplayee Benefits,Human Resource Management Review, Vo1.4﹒
13.	Oliver,R.L.(1981) Measurement and Evaluation of Satisfaction Process in Retail Settings,Journal of Retailing,57﹒
14.	Pauly,M.V.and Herring,B.(2007) The Demand for Health Insurance in the Group Setting:Can You Always Get What You Want?Journal of Risk and Insurance,74,1﹒
15.	Rasmusen,E.(1989) Game and Information:An Introduction to Game Theory,New York:B.Blackwell﹒
16.	Rejda,G.E.(2013) Principles of Risk Management and Insurance, Addison-Wesley Longman,Inc.﹒
17.	Riphahn,R, Wambach,A.and Million,A.(2003) Incentive Effects in the Demand for Health Care:A Bivariate Panel Count Date Estimation, Journal of Applied Econometrics,18﹒
18.	Schoen,C., Davis,K.and Collins,S.R.(2008) Building Blocks for Reform: Achieving Universal Coverage with Private and Public Group Health Insurance, Health Affairs,27,3﹒
三、	網站資料
1.	永達保險經紀人，企業的保險規劃，https://everpro.kiwi86.com/MainPage/Book/Contents/P22.asp       最後瀏覽日期：2017/05/21。
2.	凌坤源電子報，團體保險在事業單位的運用http://mychannel.pchome.com.tw/channel/class/show_preview.php3/?d=2004-06-25&enname=2252&t=.htm&fn=main&view=1                   最後瀏覽日期：2017/05/21。
3.	現代保險健康理財電子日報http://www.rmim.com.tw/news-detail-12042最後瀏覽日期：2017/05/21。
4.	現代保險健康理財電子日報http://www.rmim.com.tw/news-detail-13375最後瀏覽日期：2017/05/21。
5.	壹讀，德國文化：德國社會保險制度，https://read01.com/na5g5M.html，最後瀏覽日期：2017/05/21。
6.	經理人月刊，追求最佳而非最低的員工流動率，https://www.managertoday.com.tw/articles/view/731，              最後瀏覽日期：2017/05/21。
7.	韓曙，德國醫療保險制度的改革及其借鑒https://sites.google.com/site/selflearningcollege/hp_germany_reform03_tw，最後瀏覽日期：2017/05/21。