本研究旨在探究2002年至2016年間，與我國公務人員數位學習發展之相關研究文獻研究現況與發展趨勢，分析向度包括文獻年代、來源、研究者所屬區域、研究對象分布情形，以及研究議題及趨勢等。
為達上述目的，本研究以公務人員、公部門、數位學習、線上學習、網路學習、培訓、training、e-learning等相關字詞，交互組合搜尋國家圖書館全國博碩士論文系統、臺灣期刊論文索引、國科會研究報告目錄資料庫，及行政院、考試院等各級政府網站所登載之文獻，運用內容分析法針對相關國內學位論文、學術期刊論文、政府機關自行研究及委託研究報告等進行綜整與分析，期能有助於以了解我國公務人員數位學習領域的研究發展現況與發現，期望能從過去執行的經驗中，依據學習者之學習型態找出最適合的推動策略。

The purpose of this study was to explore the present status and development trend of researches related to civil servant e-learning in Taiwan from 2002 to 2016. Content analysis method was used for the relevant literature in Taiwan in this study. The analysis items include the publication year of literature, the sources, the regions to which the researchers belong, and the distribution of the samples, as well as research topics and Trends.
In order to achieve the above objectives, this study use the key words of「civil servant」, 「government employee」, 「public departments」,「e-learning」, 「online learning」 and 「training」 to interactive combination to search the literature which were published by the websites of National Digital Library of Theses and Dissertations in Taiwan, Index to Taiwan Periodical Literature System, Government Research Bulletin, Executive Yuan, Examination Yuan and other government.
Hoping that the review and analysis on research literature of civil servant e-learning in Taiwan can help to understand the present status and findings of research and development in the e-learning field of civil servant in Taiwan and expect to find the most suitable promotion strategies based on the learning patterns of learners from past experience.

目次
謝誌       i
中文摘要  ii
英文摘要 iii
目次       v
表次     vii
圖次      ix
第一章　緒論  1
第一節 研究背景及動機  1
第二節 研究目的及待答問題  4
第三節 名詞釋義  6
第四節 研究範圍與研究限制  7
第二章 文獻探討  9
第一節 數位學習  9
第二節 我國公務人員數位學習推動歷程與現況  12
第三節 影響數位學習成效之因素分析  19
第四節 內容分析法	29
第三章 研究設計與實施	35
第一節 研究方法與流程	35
第二節 研究樣本與工具	40
第三節 資料分析與處理	43
第四章 研究結果與討論	45
第一節 文獻產出數量	45
第二節 文獻出版年代分析	47
第三節 文獻來源分析	49
第四節 研究對象分析	53
第五節 研究方法分析	55
第六節 研究主題分析	57
第七節 研究結果分析	68
第五章 結論與建議	87
第一節 研究結論	87
第二節 建議	90
參考文獻  96
中文部分  96
英文部分 108
附錄	112
附錄一 臺灣推動公務人員數位學習相關文獻 112
附錄二 臺灣推動公務人員數位學習文獻資料登錄表（本研究之類目建構一覽表） 131
 
表次
表2-1-1	數位學習的定義彙整表	11
表2-3-1	公務人員數位學習發展歷程	14
表2-3-2	行政院及所屬各機關公務人員數位學習推動方案	15
表2-4-1	公務人員參與數位學習之阻礙因素  27
表4-1-1	文獻來源及數量  46
表4-3-1	文獻來源-機關學校   50
表4-3-2	文獻來源-學校系所及機關單位  52
表4-5 1	研究方法篇數分析統計表  56
表4-6 1	研究主題類目表  57
表4-6-2	文獻主題篇數統計表  58
表4-6-3	委託研究報告出版年代與研究主題交叉分析  59
表4-6-4	委託研究報告研究方法與研究主題交叉分析表  60
表4-6-5	政府機關自行研究與行政院人事行政徵文出版年代與研究主題交叉分析表  61
表4-6-6 政府機關自行研究與行政院人事行政徵文研究方法與研究主題交叉分析表  61
表4-6-7	期刊文獻出版年代與研究主題交叉分析表  62
表4-6-8	期刊文獻研究方法與研究主題交叉分析表  63
表4-6-9	博碩士論文出版年代與研究主題交叉分析表  64
表4-6-10 博碩士論文研究方法與研究主題交叉分析表  65
表4-6-11 本研究相關文獻出版年代與研究主題交叉分析表	66
表4-6-12 本研究相觀文獻研究方法與研究主題交叉分析表	67
表4-7-1	公務人員終身學習入口網站課程分類	73
表4-7 2	公務人員數位學習網站課程數量統計表	74
表4-7 3	公務人員數位學習課程需求及選讀序位	75
表4-7-4	e等公務園數位學習平台行動學習APP軟硬體設備限制 77
表4-7-5	公務人員參與數位學習關鍵阻礙因素與各文獻研究建議  79
表4-7-6 公部門訓練機構數位學習網站學習時數認證標準	83

中文部分
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