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系統識別號 U0002-2201200601284300
中文論文名稱 宏碁在歐洲市場之競爭力分析
英文論文名稱 The Analysis of Acer's Competitiveness in European Market
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 歐洲研究所碩士班
系所名稱(英) Graduate Institute of European Studies
學年度 94
學期 1
出版年 95
研究生中文姓名 張文凱
研究生英文姓名 Kevin Chang
學號 692030157
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2006-01-09
論文頁數 102頁
口試委員 指導教授-蔡進丁
委員-歐陽承新
委員-劉一成
中文關鍵字 宏碁  歐洲市場  企業競爭力  十字管理法 
英文關鍵字 Acer  European Market  Competitiveness 
學科別分類 學科別社會科學區域研究
中文摘要 在今日全球電腦競爭白熱化的時代,宏碁能在歐洲市場取得領先地位殊屬不易。關於宏碁成功之因素,大部份文獻多從行銷技巧的角度予以解析。
本論文主張宏碁今日在歐洲市場的成功,不在其行銷技巧或行銷預算之大筆投入,在於整體公司策略變革與商業經營模式轉型所致,因此本論文認為宏碁在歐洲市場的關鍵成功因素有下列五點:
(1)新宏碁改採第五型商業模式
(2)Gianfranco Lanci卓越的領導
(3)宏碁勇於從事組織改革與策略變革
(4)宏碁在歐洲建立有特色的通路策略
(5)我國政府與資訊產業界為宏碁提供必要支援
本論文在研究方法上以文獻分析與十字管理法證明命題成立的可能性相當高,也對想要了解宏碁在歐洲市場成功的原因提供另外一種解說與全面性的觀點。
英文摘要 Researches on Acer’s business strategy are quiet popular in business study, and most of these researches focus on Acer’s marketing skills.

In the research of this thesis, we have found Acer’s competitiveness in the European Market was not due to its marketing skill but in the transformation of business model and business strategy, which will be discussed in Chapter Four. The hypothesis of Acer’s competitiveness in European Market can be due to five success factors, and these key success factors are as following:
(1)Acer adopted the fifth type business model
(2)The leadership of Gianfranco Lanci
(3)Acer’s transformation in its organization and business strategy
(4)Acer has set up excellent distribution system
(5)Taiwan government has offered Acer strong support

Through content analysis and MERSI (which analyze a company’s competitiveness through five sectors, mind, eco-system, resource, strategy, and implementation), we have found that five key success factors are highly related to Acer’s competitiveness in European Market. This thesis will provide anyone who wants to understand Acer’s competitiveness in European Market a whole new point of view.
論文目次 宏碁在歐洲市場之競爭力分析
目 次

第一章、緒論
第一節、 研究動機與目的...................................1
第二節、 研究定義與範圍 ..................................2
第三節、 研究命題 ........................................5
第四節、 研究限制 ........................................5

第二章、文獻探討
第一節、 競爭力理論 ......................................8
第二節、 競爭力分析方法 .................................26
第三節、 國內外關於競爭力之理論 .........................32
第四節、 國內外關於宏碁經營策略之論文 ...................35
第五節、 從文獻探討論本文之定位與特色 ...................38

第三章、研究方法
第一節、 研究設計 .......................................39
第二節、 研究架構 .......................................40
第三節、 研究流程 .......................................41
第四節、 資料歸納分析與學理演繹的依據 ...................43

第四章、宏碁在歐洲取得競爭力之關鍵成功因素分析
第一節、 新宏碁改採第五型商業模式 .......................44
第二節、 Gianfranco Lacni卓越的領導......................48
第三節、 宏碁勇於從事組織改造與策略變革 .................52
第四節、 宏碁在歐洲建立有特色的通路策略..................59
第五節、 我國政府與資訊產業界為宏碁提供必要支援 .........62




第五章、從十字管理法分析宏碁在歐洲市場競爭力
第一節、 MERSI企業全身健檢表及其附表 ....................65
第二節、 改良式MERSI企業全身健檢表 ......................72
第三節、 從改良式MERSI企業全身健檢表診斷宏碁在歐洲之競爭力 ......................................................75
第四節、 宏碁在歐洲競爭力之總體表現 .....................90
第五節、 宏碁在歐洲市場維持競爭力所面臨之挑戰 ...........90

第六章、結論與後續研究建議
第一節、 結論 ...........................................92
第二節、 後續研究建議 ...................................93

參考書目 ................................................95
附錄
(一)宏碁的經營文化 .....................................100
(二)宏碁的經營理念 ..................100
(三)宏碁的核心價值 .....................................101
(四)世界經濟論壇(WEF)2005年「歐洲國家成長競爭力指標」排名......................................................102
(五)世界經濟論壇(WEF)2005年「歐洲國家商業競爭力指標」排名......................................................102
圖目次
圖1-1:宏碁總公司與各國子公司 ……………………………………………….…4
圖2-1:國家競爭優勢之關鍵因素 …………………………………………………10
圖2-2:決定產業獲利能力的五種競爭力 ……………………………………..…. 11
圖2-3:MERSI十字管理法管理系統圖 ……………………………………..…… 17
圖2-4:MERSI十字管理法互動圖 ………………………………………………..18
圖2-5:競爭優勢與企業核心競爭力之關係 ……………………………….…….25
圖2-6:平衡計分卡的四個面向 ……………………………………………….…..29
圖3-1:本論文之研究架構 …………………………………………………….…..41
圖3-2:本論文之研究流程 ………………………………………………………..42
圖4-1:MERSI 有效領導統御模型 ………………………………………………..49
圖4-2:電腦產業的微笑曲線 ……………………………………………….……..56

表格目次
表1-1:宏碁創業的四個階段 ………………………………………………………..3
表2-1:企業經營惡化的主因-十字管理法觀點 ……………………………...…19
表2-2:企業經營成敗之因-十字管理法觀點 ………...…………………………20
表2-3:平衡計分卡四個面向之概括性指標 ………………………………...…….30
表2-4:競爭力理論與競爭力衡量 ………………………………………...………32
表2-5:台灣十年來關於宏碁之論文 ………………………………………..……..35
表3-1:論文研究方法彙整簡表 ……………………………………………………39
表4-1:蔡進丁的台灣五大商業模式(Business Models) …………………………...45
表5-1:MERSI企業全身健康檢查表 ………………………………………...……65
表5-2:MERSI產業健檢表 ………………………………………………………69
表5-3:MERSI企業大環境健檢表 …………………………………………...……70
表5-4:改良式MERSI企業全身健檢表 …………………………………..……….72
表5-5:宏碁在歐洲市場競爭力之診斷 ………………………………………..…..75
表5-6:宏碁年度淨銷貨收入達成率 ……………………………………...……….89
表5-7:筆記型電腦與桌上型電腦淨銷售量 ……………………………..………..89
表5-8:本期稅後淨利與期初的預估值 …………………………………..………..90
表5-9:本期稅後每股盈餘與期初預估值 ……………………………..…………90
附錄四:世界經濟論壇(WEF)2005年「歐洲國家成長競爭力指標」排名 …….102
附錄五:世界經濟論壇(WEF)2005年「歐洲國家商業競爭力指標」排名 …….102
參考文獻 參考書目
一、中文書目
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38.宏碁股份有限公司2000年至2004年年度財務報告與公開說明書
39.戴爾電腦2000年至2004年年度財務報告
40.惠普電腦2000年至2004年年度財務報告
41.IBM2000年至2004年年度財務報告

二、英文書目
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三、 網站資料
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2.Kay, Roger & Loverde, Loren (15 July 2004),“PC recovery continues, fueled by strong performance in Europe and moderate enterprise demand, According to IDC”
http://idctracker.com/newtracker/Pressreleases/July152004.pdf
3.全國碩博士論文資訊網,http://datas.ncl.edu.tw/theabs/1/
4.宏碁官網(企業文化),http://global.acer.com/t_chinese/about/culture.htm
5.宏碁官網(宏碁策略),http://global.acer.com/t_chinese/about/b_stratege.htm

6.何源,「宏碁新帥蘭奇放言:一年進五,兩年望三」, http://www.donews.com/Content/200505/d606ec6ae82849b0b9b2103e3b8018fe.shtm
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8.奇摩新聞(民國94年7月20日),「宏碁第二季泛歐NB銷售高居第一」, http://tw.stock.yahoo.com/xp/20050720/49/81858221353.html
9.洛桑管理學院(2005各國競爭力排名),http://www02.imd.ch/wcc/criteria/
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