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系統識別號 U0002-2107201610144300
DOI 10.6846/TKU.2016.00660
論文名稱(中文) 肖像與展覽風格設定對口碑行銷效果的影響─以「蛋黃哥懶得展」、「Robot Kitty未來樂園─機械Kitty微笑科技互動展」為例
論文名稱(英文) Spokes-Characters of the Exhibition Style set on Word-of-Mouth Marketing Effectiveness Users: The Case Studies of Gudetama Exhibition and Robot Kitty Exhibition
第三語言論文名稱
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中文) 資訊傳播學系碩士班
系所名稱(英文) Department of Information and Communication
外國學位學校名稱
外國學位學院名稱
外國學位研究所名稱
學年度 104
學期 2
出版年 105
研究生(中文) 謝杰峰
研究生(英文) Chieh-Feng Hsieh
學號 601040222
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
第二語言別
口試日期 2016-06-17
論文頁數 75頁
口試委員 指導教授 - 陳意文
委員 - 陳宥杉
委員 - 張敬珣
關鍵字(中) 口碑行銷
展覽風格
肖像風格
關鍵字(英) Word of Mouth Marketing
Exhibitions
Spokes-Characters
第三語言關鍵字
學科別分類
中文摘要
近年來台灣展覽市場中,出現許多以肖像為文本的肖像類型展覽,在市場趨近飽和的情況下,各策展單位皆藉由肖像既有文本及消費者進行規劃展覽內容,在肖像型展覽在其設定展覽與肖像風格與消費者所產生口碑效果,則成為一個決定展覽是否成功的重要因素。

本研究主要以肖像類型展覽進行其研究對象為肖像類型展覽之策展單位,以飛躍文創股份有限公司肖像特展《蛋黃哥懶得展》和《Robot Kitty未來樂園-機械Kitty微笑科技互動展》,主要策展人員進行訪談,瞭解其展覽與肖像風格設定策略,及口碑行銷效果影響。

本研究以個案研究方式進行,瞭解其風格設定對行銷效果之影響與口碑行銷策略對整體行銷效果影響,得到研究結果如下:
1.	展覽與肖像風格設定採取多元性規劃策略其有助於提升行銷效果
2.	口碑行銷策略進行多元性結合其全面性影響行銷效果
英文摘要
There has been many exhibitions using popular spokes-characters as theme nowadays in Taiwan. Under the situation that the market is saturated, the exhibitions are designed using the contents of the popular spokes-characters and is aimed at the consumers who are fond of the characters. The style of the exhibitions and the power of consumers comments has become the factors effecting whether or not the exhibition is successful.
	The study is generally focusing on the exhibitions organizers, which is Jump Media, that used popular spokes-characters as their theme. Two exhibitions are the main cases of this study, Gudetama and Robot-Kitty. In the study, there will be interviews with the organizers about the theme design, strategies and the effect of the word of mouth.
	Case Studies is the study method of this study. The purpose of this study is to understand the theme of the exhibition and the power of word of mouth effecting the result of marketing. The following is the result of this study. 
1. If the theme design contains diversification will effectively increase marketing result.
2. The word of mouth strategy integrating with diversification will comprehensively effect marketing result.
第三語言摘要
論文目次
目錄
第壹章 緒論	1
第一節 研究背景	1
第二節 研究動機與目的	4
第三節 研究流程與架構	6
第貳章 文獻探討	8
第一節 肖像與展覽風格設定	8
第二節 展覽	15
第三節 口碑	21
第參章 研究方法	28
第一節 研究架構	28
第二節 研究假設	29
第三節 研究方法選擇	30
第四節 研究方法	31
第肆章 個案分析	38
第一節 個案背景	38
第二節 訪談對象	41
第三節 訪談進行方式	42
第四節 命題分析	43
第伍章 研究討論	59
第一節 跨個案分析	59
第陸章 結論與建議	65
第一節 研究結論	65
第二節 實務貢獻	67
第三節 研究限制	68
第四節 未來研究建議	68
參考文獻	69
附錄一 本研究訪談題綱	75

表目錄
表1-1台北松山文創園區101年至103年展覽排名表	3
表2-1肖像代言人分類表	9
表2-2傳統口碑與網路口碑分析	24
表3-1從個案研究建立理論的過程	33
表3-2不同研究策略的相關狀況	35
表4-1個案A基本資料概要	39
表4-2個案B基本資料概要	40
表4-3訪談對象	41
表5-1肖像風格分析	60
表5-2風格設定與行銷效果分析	61
表5-3為口碑行銷對其行銷效果之整理	63
表5-4口碑行銷策略對其行銷效果影響	64

圖目錄
圖1-1肖像運用領域	1
圖1-2 LIMA 2014全球授權產業評估分析表	2
圖1-3 肖像研究領域分析	4
圖1-4 過往研究領域分布	4
圖1-5 研究流程圖	7
圖2-1 具甜美風格肖像	12
圖2-2具有時尚風格肖像	12
圖2-3 具有療癒風格肖像	13
圖2-4 具美國風格肖像	14
圖2-5 具未來風之展覽風格	18
圖2-6具自然風格展覽	18
圖2-7 具普普風格之展示風格	19
圖2-8具有古典風格之展示手法	19
圖3-1 研究架構	28
圖4-2 蛋黃哥肖像既有風格	45
圖4-3 蛋黃哥既有風格	45
圖4-4 蛋黃哥懶得展入口圖	46
圖4-5 個案A風格設定其行銷效果影響程度	55
圖4-6 個案B風格設定其行銷效果影響程度	55
圖4-7 個案A口碑行銷對其風格設定與行銷效果之影響	57
圖4-8個案B口碑行銷對其風格設定與行銷效果之影響	58
圖5-1 風格設定對行銷效果影響	61
參考文獻
參考文獻
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san-x官方網站 http://www.san-x.co.jp/
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