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系統識別號 U0002-2106201717184700
DOI 10.6846/TKU.2017.00730
論文名稱(中文) 壽險業獲企業獎項與其經營績效之研究
論文名稱(英文) A Research on Insurance Awards and Corporate Performance in the Life Insurance Industry
第三語言論文名稱
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中文) 保險學系保險經營碩士在職專班
系所名稱(英文) Department of Insurance
外國學位學校名稱
外國學位學院名稱
外國學位研究所名稱
學年度 105
學期 2
出版年 106
研究生(中文) 黃鐵嶺
研究生(英文) Tieh-Lin Huang
學號 704560068
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
第二語言別
口試日期 2017-06-09
論文頁數 63頁
口試委員 指導教授 - 何佳玲(clho@mail.tku.edu.tw)
委員 - 高棟梁
委員 - 劉大魁
關鍵字(中) 壽險業
企業獎項
經營績效
臺灣保險卓越獎
保險信望愛獎
天下CSR企業公民獎
TCSA臺灣企業永續獎
關鍵字(英) Life Insurance Industry
Corporate Awards
Corporate Performance
Taiwan Insurance Excellence Award
Faith Hope & Love Awards of Insurance
Excellence in Corporate Social Responsibility Award
Taiwan Corporate Sustainability Award (TCSA)
第三語言關鍵字
學科別分類
中文摘要
本文探討壽險業獲企業獎項與其經營績效之關係,樣本選取我國21家壽險公司自2005年~2016年之相關得獎資料,建立四個假說以檢定壽險公司獲得保險專業獎項-臺灣保險卓越獎、保險信望愛獎,與企業社會責任獎項-天下CSR企業公民獎、TCSA臺灣企業永續獎,與經營績效之間的關係。研究結果發現,壽險業獲取臺灣保險卓越獎或信望愛獎與經營績效無顯著相關。壽險業榮獲企業社會責任獎項-天下CSR企業公民獎則與經營績效呈顯著正相關,而TCSA台灣企業永續獎則與經營績效無顯著相關。就平均數檢定而言,研究發現壽險業榮獲臺灣保險卓越獎、保險信望愛獎或天下CSR企業公民獎或TCSA臺灣企業永續獎相較未獲獎公司,其經營績效皆相對較佳。此外本研究進一步發現,以臺灣保險卓越獎而言,如壽險業獲保戶服務專案企劃卓越獎、人才培訓卓越獎、人身保險卓越獎與經營績效呈顯著正相關,而資訊應用卓越獎與經營績效呈顯著負相關。
英文摘要
This research explored the relation between the corporate awards and corporate performance in the life insurance industry. The sample was selected from winning award information from 2005 to 2016 of 21 life insurance companies in Taiwan. As well as, this research has established the four hypotheses, to test the relation between life insurance company winning the four awards (such as insurance professional awards- Taiwan Insurance Excellence Award, Faith Hope & Love Awards of Insurance, Insurance Corporate Social Responsibility- Excellence in Corporate Social Responsibility Award, and Taiwan Corporate Sustainability Award) and corporate performance. The results show that there is no relation between life insurance company winning the Taiwan Insurance Excellence Award or Faith Hope & Love Awards of Insurance and its corporate performance. There is a positive relation between life insurance company winning the Excellence in Corporate Social Responsibility Award and corporate performance. However, there is no relation between life insurance company winning the Taiwan Corporate Sustainability Award and corporate Performance. When using T-Test, the results show that the life insurance company winning the Taiwan Insurance Excellence Award or Faith Hope & Love Awards of Insurance or Excellence in Corporate Social Responsibility Award or Taiwan Corporate Sustainability Award has greater corporate performance than without winning company. Moreover, there is a positive relation between life insurance company winning the Client Service project planning excellence award or Training Excellence Award or Life Insurance Excellence Award from Taiwan Insurance Excellence Award and Corporate Performance. But life insurance company winning the Information Application Excellence Award has negative relation with corporate performance.
第三語言摘要
論文目次
目 錄
第一章 緒論	1
第一節 研究動機與目的	1
第二節 研究範圍	2
第三節 研究流程與架構	3
第二章 企業獎項簡介	5
第一節 臺灣保險卓越獎	5
第二節 保險信望愛獎	8
第三節 天下企業公民獎	11
第四節 TCSA台灣企業永續獎	14
第三章 文獻回顧與假說建立	18
第一節 經營績效	18
第二節 企業獲獎與經營績效	19
第三節 企業社會責任與經營績效	22
第四章 研究模型與實證結果	27
第一節 樣本分析	27
第二節 變數說明	28
第三節 研究模型建立	33
第四節 實證結果	38
第五章 結論與建議	52
第一節 結論	52
第二節 建議	53
參考文獻	56


 
圖目錄
圖2- 1:2008~2013年天下CSR企業指數	12

表目錄
表1- 1:研究流程與架構	4
表2- 1:「臺灣保險卓越獎」評審獎項與評審重點	5
表2- 2:壽險業2005年至2016年獲臺灣保險保險卓越獎一覽表	6
表2- 3:「保險信望愛獎」公司類評審獎項與評審重點	8
表2- 4:壽險業獲保險信望愛獎一覽表,以2016年為例說明	9
表2- 5:「天下企業公民獎」評審面向與評審重點	11
表2- 6:壽險業2007年至2016年獲天下企業公民獎一覽表	12
表2- 7:「TCSA台灣企業永續獎」評審獎項與評審重點	15
表2- 8:壽險業2011年至2016年獲「TCSA台灣企業永續獎」一覽表	16
表4- 1:績效衡量變數	31
表4- 2:企業獎項變數定義	32
表4- 3:控制變數	33
表4- 4:樣本敘述性統計分析	35
表4- 5:相關係數分析	37
表4- 6:獲臺灣保險卓越獎與經營績效之迴歸分析	39
表4- 7:獲臺灣保險卓越獎各別獎項與經營績效之迴歸分析	42
表4- 8:獲保險信望愛獎與經營績效之迴歸分析	43
表4- 9:獲保險信望愛獎各別獎項與經營績效之迴歸分析	44
表4- 10:獲天下CSR企業公民獎與經營績效之迴歸分析	46
表4- 11:獲TCSA台灣企業永續獎與經營績效之迴歸分析	47
表4- 12:臺灣保險卓越獎平均數分析	49
表4- 13:保險信望愛獎平均數分析	49
表4- 14:天下CSR企業公民獎平均數分析	50
表4- 15:TCSA台灣企業永續獎平均數分析	51
參考文獻
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二、	研討會期刊
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5.	保險事業發展中心,http://www.tii.org.tw/opencms/,最終瀏覽日期:2017/05/09。
論文全文使用權限
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