本研究主要係探討國軍因應推動募兵制，相關配套措施能否有效達到個人滿足感，增進留營意願，擬就現有國軍相關待遇、福利制度(外在因素)，及服役環境之工作滿意度(內在因素)，結合Herzberg雙因子理論區分為保健因素及激勵因素面項，以探討對留營意願(工作動機)是否有正向影響，期能更進一步地對國軍鼓勵留營策略提出具體建議。資料蒐集以問卷調查法來進行，研究對象為空軍某勤務支援部隊之志願役士官兵，問卷由各單位幹部採隨機方式代為轉發，總計發放300份問卷，回收問卷286份，有效問卷回收率為87%。將回收問卷加以整理及編碼，並透過統計分析各變項中之相關數據資料，加以分析及比對以發現其中差異，獲致以下結果：
壹、「保健因素」與「留營意願」無顯著正向影響。
貳、「激勵因素」與「留營意願」具顯著正向影響。
參、個人背景資料變項與各研究變項之關聯：
一、不同教育程度對保健因素及激勵因素之認知具顯著差異。
二、不同招募來源對留營意願之認知具顯著差異。
最後根據研究的結果，可以得知當「保健因素」與「激勵因素」同時存在時，「激勵因素」對「留營意願」具顯著且正向影響。顯示受訪者對於「激勵因素」的滿意程度，相較於「保健因素」的滿意程度，更能有效提高其留營意願。

This research explores whether the army’s promotion of the recruiting system, and these measures will achieve personal satisfaction and increase the willingness to stay in camp. It is proposed to discuss the current national army-related treatment, welfare system and job satisfaction of the service environment which combined with Herzberg's theory. The research objects were volunteer soldiers of Air Force. A total of 300 questionnaires were issued and 286 questionnaires were returned. The effective questionnaire response rate was 87%. The collected questionnaires were sorted and the following results were obtained：
1."hygiene factors" and "willingness to stay in camp" have no positive effects.
2."Motivators" and "willingness to stay in camp" have a positive impact.
3.Personal background and the relationship between research variables：
a.Education levels differences have a huge difference of hygiene factors and motivators.
b.Different recruitment sources have differences thought of willingness to stay in camp.
According to the results, when "hygiene factors" and "motivators" exist at the same time, "motivators" has a significant impact on "willingness to stay in camp." It shows that respondents’ satisfaction with "motivators" is more effective in increasing their willingness to stay in camp than with "hygiene factors".

目 次
第一章 緒論1
第一節 研究背景1
第二節 研究動機2
第三節 研究目的4
第二章 文獻探討5
第一節 激勵理論及制度6
第二節 工作滿足12
第三節 離職傾向14
第四節 服役誘因之待遇與福利制度18
第五節 小結21
第三章 研究方法22
第一節 研究架構22
第二節 研究假設23
第三節 變項定義與衡量24
第四節 資料蒐集與分析28
第四章 研究結果與分析30
第一節 各變項敘述性統計30
第二節 指標建構39
第三節 背景資料與各變項差異性分析45
第四節 相關及迴歸分析54
第五節 研究假設檢定結果58
第五章 結論與建議60
第一節 研究發現60
第二節 各研究變項之關聯62
第三節 研究建議64
第四節 研究限制66
參考文獻67
一、中文部分67
二、英文部分69
附錄【問卷】70

圖目錄
圖3-1本研究架構圖22

表目錄
表3-1個人背景資料變項表24
表3-2保健因素量表25
表3-3激勵因素量表26
表3-4留營意願量表27
表4-1樣本基本資料(N=261)31
表4-2保健因素各題項之平均數與標準差(N=261)32
表4-3保健因素各題項敘述性統計表(N=261)34
表4-4激勵因素各題項之平均數與標準差(N=261)35
表4-5激勵因素各題項敘述性統計表(N=261)36
表4-6留營意願各題項之平均數與標準差(N=261)37
表4-7留營意願各題項敘述性統計表(N=261)38
表4-8保健因素分析彙整表39
表4-9激勵健因素分析彙整表41
表4-10留營意願分析彙整表42
表4-11保健因素信度分析表43
表4-12激勵因素信度分析表43
表4-13留營意願信度分析表44
表4-14不同「性別」受訪者對各變項差異摘要表45
表4-15不同「教育程度」受訪者對各變項差異摘要表46
表4-16不同「教育程度」受訪者對各變項差異摘要表(歸類後)46
表4-17不同「階級」受訪者對各變項差異摘要表47
表4-18不同「階級」受訪者對各變項差異摘要表(歸類後)48
表4-19不同「招募來源(士官)」受訪者對各變項差異摘要表49
表4-20不同「招募來源(士官)」受訪者對各變項差異摘要表(歸類後)49
表4-21不同「服役年資」受訪者對各變項差異摘要表50
表4-22不同「服役年資」受訪者對各變項差異摘要表(歸類後)50
表4-23不同「婚姻狀況」受訪者對各變項差異摘要表51
表4-24不同「婚姻狀況」受訪者對各變項差異摘要表(歸類後)51
表4-25有無「需扶養親屬」受訪者對各變項差異摘要表52
表4-26「需扶養親屬與服役單位距離」受訪者對各變項差異摘要表53
表4-27「需扶養親屬與服役單位距離」受訪者對各變項差異摘要表(歸類後)53
表4-28「保健因素」及「激勵因素」對「留營意願」之相關係數表54
表4-29個人背景資料對保健因素之迴歸分析表55
表4-30個人背景資料對激勵因素之迴歸分析表56
表4-31保健因素、激勵因素與個人背景資料對留營意願之迴歸分析表57
表4-32研究假設結果彙整統計表58

參考文獻
一、中文部分
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