§ 瀏覽學位論文書目資料
  
系統識別號 U0002-2008201821281700
DOI 10.6846/TKU.2018.00619
論文名稱(中文) 探討行動支付使用意圖
論文名稱(英文) Exploring Action Payment Adoption Intention
第三語言論文名稱
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中文) 管理科學學系企業經營碩士在職專班
系所名稱(英文) Executive Master's Program of Business Administration (EMBA) in Management Sciences
外國學位學校名稱
外國學位學院名稱
外國學位研究所名稱
學年度 106
學期 2
出版年 107
研究生(中文) 李忠衛
研究生(英文) Chung Wei LI
學號 705620259
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
第二語言別 其他
口試日期 2018-06-13
論文頁數 73頁
口試委員 指導教授 - 牛涵錚
委員 - 王耀德
委員 - 李培齊
關鍵字(中) 行動支付
功力價值
懶惰
關鍵字(英) Action payment
laziness
utilitarian value
第三語言關鍵字
學科別分類
中文摘要
隨著科技越來越進步,手機功能性與娛樂性及方便性越來越多元。消費模式漸漸從現金到信用卡及小額支付的電子票證,漸漸的可不用帶現金出門或者皮包。而在台灣技術規模及大部分店家均具備使用行動支付,本研究便是在探討使用手機支付使用意願的程度及未來發展。以整合性科技接受模式型(Unified Theory of  Acceptance and  Use of  Technology, UTAUT)為理論架構並加入科技領域的個人創新、懶惰、相對利益、知覺風險、享樂價值、功力價值、行為意圖等7個構面因素。此次樣本發放問卷共1500位,回收問卷 1329達88.6%。經運用分析發現,科技接受整合理、功利價值、科技之個人創新對於行動支付之使用意圖,均會受三個干擾變數即,享樂價值、相對利益、知覺風險之影響。
英文摘要
Action and mobile payment is the hot consumption payment nowaday. The puspose of this research is to exploring action payment adopting intent. There are 1500 questionnaires and 1381 questionnaires was adopted, the validity rate is 92.1%. The result point out that three moderator variables: hedonic value, laziness, relative interests can significant affect mobile payment adoption.
第三語言摘要
論文目次
中文摘要……………………………………………………………………Ⅱ
Abstract……………………………………………………………………Ⅲ
目錄…………………………………………………………………………Ⅳ
表目錄………………………………………………………………………Ⅴ
圖目錄………………………………………………………………………Ⅵ
第一章 緒論………………………………………………………………1
第一節 研究背景…………………………………………………………1
第二節 研究動機…………………………………………………………2
第三節 研究目的…………………………………………………………3
第四節 研究範圍與流程…………………………………………………3
第二章 文獻探討…………………………………………………………6
第一節 科技接受整合論……………………………………………………6
第二節 享樂價值…………………………………………………………9
第三節 功利價值…………………………………………………………10
第四節 懶惰………………………………………………………………11
第五節 知覺風險…………………………………………………………12
第六節 相對利益…………………………………………………………13
第七節 行為意圖…………………………………………………………14
第八節 科技領域的個人創新……………………………………………15
第三章 研究方法……………………………………………………………17
第一節 研究架構與假說………………………………………………17
第二節 問卷設計…………………………………………………………19
第三節 研究對象抽樣及樣本前測分析………………………………23
第四節 資料蒐集與分析方法…………………………………………27
第四章 實證分析與討論…………………………………………………29
第一節 樣本結構分析……………………………………………………29
第二節 信度與效度分析…………………………………………………32
第三節 描述性統計分析…………………………………………………35
第四節 PEARSON相關分析………………………………………………38
第五節 結構方程式………………………………………………………39
第五章 研究結論與研究建議………………………………………………60
第一節 實證結果………………………………………………………………60
第二節 管理意涵……………………………………………………61
第三節 研究限制建議……………………………………………………63

參考文獻……………………………………………………………………65

表目錄
表2-1 科技接受整合論定義…………………………………………7
表2-2科技接受整合論整合八大理論………………………………7
表2-3享樂價值定義………………………………………………………10
表2-4功利價值……………………………………………………………11
表2-5懶惰定義……………………………………………………………12
表2-6知覺風險定義………………………………………………………13
表2-7相對利益定義………………………………………………………14
表2-8行為意圖定義………………………………………………………15
表2-9科技領域的個人創新定義…………………………………………15
表3-1描述性人口統計表…………………………………………………23
表3-2信度分析α值………………………………………………………24
表4-1人口描述性統計……………………………………………………31
表4-2信度分析α值………………………………………………………32
表4-3人口描述性統計……………………………………………………35
表4-4平均值與標準差……………………………………………………37
表4-5 PEARSON相關係數…………………………………………………38
表4-6科技接受整合論……………………………………………………42
表4-7 享樂價值驗證分析…………………………………………………44
表4-8 功利價值驗證分析…………………………………………………45
表4-9 懶惰驗證分析………………………………………………………46
表4-10 科技領域的個人創新分析…………………………………………47
表4-11 知覺風險驗證分析…………………………………………………48
表4-12 相對利益驗證分析…………………………………………………49
表4-13 行為意圖驗證分析…………………………………………………51
表4-14 組合信度……………………………………………………………51
表4-15 組合信度……………………………………………………………52
表4-16 組合信度……………………………………………………………53
表4-17 SEM模型配適分析…………………………………………………56
表4-18 研究假說分析結果…………………………………………………57

圖目錄
圖1-1 研究流程圖…………………………………………………………5
圖2-1 UTAUT科技整合論模型圖……………………………………………8
圖3-1 流程假說……………………………………………………………17
圖4-1 一階驗證科技整合論………………………………………………40
圖4-2二階驗證科技整合論………………………………………………42
圖4-3 享樂價值驗證圖………………………………………………44
圖4-4 功利價值驗證圖…………………………………………………45
圖4-5 懶惰驗證圖……………………………………………………46
圖4-6 科技領域的個人創新驗證圖………………………………………47
圖4-7 知覺風險驗證圖……………………………………………………48
圖4-8 相對利益驗證圖……………………………………………………49
圖4-9 行為意圖驗證圖……………………………………………………50
圖4-10 SEM模型配適圖……………………………………………………56
圖4-11 干擾變數……………………………………………………………57
參考文獻
參考文獻
中文文獻
石進祥(民 96)結合創新擴散理論與科技接受整合論模式以探究影響教師採用數位學習帄台因素之研究。大葉大學資訊管理學系碩士在職專班,碩士論文
吳明隆(2007)SPSS 操作與應用:問卷統計分析實務大葉大學國際企業管理學系碩士碩士班,碩士論文擴展UTAUT模式說明網上購物行為越南和台灣為例
邱皓政(2006) 量化研究與統計分析:SPSS中文視窗版資料分析範例解析,台北:雙葉
英文文獻
Babin, B. J., Darden, W. R., & Griffin, M. (1994). Work and/or fun: measuring hedonic and utilitarian shopping value. Journal of consumerresearc
h, 20(4), 644-656
Batra, R., &Ahtola, O. T. (1991). Measuring the hedonic and utilitarian sources of consumer attitudes. Marketing letters, 2(2), 159-170.
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use,  and  UserAcceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13:3, 319-339.
Dhar, R., & Wertenbroch, K. (2000). Consumer choice between hedonic and utilitarian goods. Journal of marketing research, 37(1), 60-71
Factors influencing the adoption of web-based shopping:the impact of trust.ACMSigmis Database,35(2),32-49.
Featherman, M. S., & Pavlou, P. A. (2003). Predicting e-services adoption: a perceived risk facets perspective. International Journal of Human-ComputerStudies,59(4),451-474.doi:10.1016/S1071-5819(03)00111-3
Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975). Belief. Attitude, Intention and Behavior: An Introduction to Theory and Research Reading, MA: Addison-Wesley, 6
Gruzd, A., Staves, K., and Wilk, A. (November, 2012), “Connectedscholars: examining the role of social media in research practices of faculty using the UTAUT model”, Computers in Human Behavior, Vol.28 No. 6, pp. 2340-2350. 
Gerpott, T. J., Thomas, S., & Weichert, M. (2013). Characteristics and mobile Internet use intensity of consumers with different types of advanced handsets: An exploratory empirical study of iPhone, Android and other web-enabled mobile users in Germany. Telecommunications Policy, 37(4), 357-371.
Hebert & Benbasat, 1994; Kwon & Zmud, 1987;
Hsiao,K.L.(2013),“Androidsmartphoneadoptionandintentiontopayformobil
eInternet:perspectivesfromsoftware,hardware,design,andvalue”
,LibraryHiTech,Vol.31No.2,pp.216-235. 
Jackson,J.,Jwood,D.,Bongg,T.,Walton,K.E.,Harms,P.D.,&Roberts,B.W.(2010).What do conscientious pelope do?Development and validation ofthe Behavioral Indicators of Conscientiousness (BIC). Journal of Research in Personality,44(4),501-511.    
Jackson J J Wood D  Bogg T  Walton K E Harms P D & Roberts B W .(2010) What do conscientious people do? Development and validation of the Behaviorl Indicators of Conscientiousness (BIC). Journl of Research in Personality 44(4) 501-511
Kim,D.J.,Ferrin,D.L.,&Rao,H.R.(2008).Atrust-based consumer decision-
marking model in electronic commerce: THE role of trust, perceived risk, and their antecedents. Decision support systems,44(2),544-564.
Kim, J., Fiore, A. M., & Lee, H. H. (2007). Influences of online store perception, shopping enjoyment, and shopping involvement on consumer patronage behavior towards an online retailer. Journal of retailing and Consumer Services, 14(2), 95-107
Premkumar et al., 1994; Teo et al., 1995;Torknatzky& Klein, 1982; Van Slyke et al., 2002
P. L., Liao, C., & Lin, T. H. (2007). Shopping motivations on Internet: A study based on utilitarian and hedonic value. Technovation, 27(12), 774-787. 
Venkatesh, V., Thong, J. Y., &Xu, X. (2012). Consumer acceptance and use of information technology: extending the unified theory of acceptance and use of technology. MIS quarterly, 36(1), 157-178.
Van Slyke,C.,Belanger,F.,&Comunale,C.L.(2004).Factors influencing the adoption of web-based shopping:the impact of trust.ACM Sigmis Database,35(2),32-49.
Venkatesh, V., Davis, G. B., Davis, Fred D., & Morris, M. G. (2003). User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View. MIS Quarterly, 27(3), 425-478.
International Journal of Sciences: Basic and Applied Research (IJSBAR)(2012) Volume 6, No  1, pp 83-94
Walters G D (1995). The psychologicl inventory of criminal thinking styles Part I: reliabiliby and preliminary validity. Criminal Justice and Behavior 22(3) 30
論文全文使用權限
校內
校內紙本論文立即公開
同意電子論文全文授權校園內公開
校內電子論文立即公開
校外
同意授權
校外電子論文立即公開

如有問題,歡迎洽詢!
圖書館數位資訊組 (02)2621-5656 轉 2487 或 來信