本研究採用設計本位研究法進行研發「虛擬實境輔助冷氣機維修學徒訓練」軟體。基於過去文獻提供虛擬實境在技能領域的效益，相較於傳統講授教學，能較易增強學生學習動機以及理解。因此，以虛擬實境用於技能修護訓練成為一種教育科技應用之新潛力，因為在虛擬實境中練習，還能避免不熟悉而引發之災害。而冷氣機維修學徒訓練則是讓學徒可以獨自進行基本的冷氣機維修。本研究以某電器行之冷氣機維修流程，並結合鷹架理論並以虛擬實境發展出「虛擬實境冷氣機維修」軟體內容。本研究計有兩個研究目的:1.發展虛擬實境輔助冷氣機維修之訓練軟體；2.針對上述軟體進行教材檢核並檢視軟體的使用效能。本研究之研究對象為電器行之工作資歷超過五年以上且持有相關證照之資深師傅三名作為內容專家進行教材檢核表問卷，以及工作資歷未滿兩年之三位學徒為該軟體之測試對象進行使用效能問卷。以穿戴式虛擬實境頭盔模擬實際冷氣機故障並透過引導如何維修，使學徒在沒有冷氣機相關故障之實際案例的情況下，依舊可以練習不同故障情況的維修方法。採用Bangor（2009）的使用效能量表，研究結果顯示，使用效能達67%，達到D級，代表普通的等級，表示軟體在使用效能上是可接受範圍。本研究之軟體的教材檢核問卷結果顯示，資深冷氣機師傅覺得訓練軟體的深度、廣度、內容表現是符合學徒的程度且學習任務合理正確的。也適合VR的特性並且與真實工作環境相去不遠，能讓學徒維持學習興趣。而學徒使用效能問卷結果顯示，1.學習性平均分數最低，但透過現場觀察法可得知問題來至於VR設備的使用說明不足2.記憶性平均分數最高，顯示在軟體上學徒的體驗是較為良好的。本研究提供使用虛擬實境輔助學徒訓練軟體開發參考。

This research is based on design-based research to develop virtual reality assisted training for a/c(air conditioner) maintenance apprentice” software. By comparison with traditional lecture learning, students could be more proactive on the learning and also with stronger comprehension ability with VR assisted learning.Thus, VR learning has great potential to be implemented in the education field and it could also avoid accidents caused by immature skill since the whole training environment is virtual. The software, VR assisted training for a/c maintenance apprentices, its fundamental content in this research is based on the a/c maintenance standard procedure of local electric appliance stores and developed with virtual reality and applied Theory of Scaffolding. The two main purposes of this research is”developing the software with VR assisted training for a/c maintenance” and “evaluating the efficiency of software application in the educational field. The object of research is three senior employees of local electric appliance stores with over 5 years experience who have professional certifications in a relative field and two apprentices with experiences less than 2 years.
Three apprentices conducted the test by wearing VR headset with the simulation of a/c malfunction condition, the software is able to guid the object to learn how to solve the malfunction issue only with simulation. The resuls based on Bangor（2009）, the efficiency of the software reached 67%, level “D”, which is normal standard level. The questionnaire result also shows that senior employees believe the content of the software is suitable for the apprentices, and the VR environment is really close to the real working environment.The questionnaire result of user efficiency shows the learning experience has the lowest score among all the assessments, and it's caused by the insufficiency of VR equipment instructions. In contrast, memorizing ability has the highest score beyond all assignments, which shows the user experience of the software is great.This research is only for the reference of VR assisted training for a/c maintenance apprentice.

目次

目次	iv
表次	vi
圖次	vii
第一章 緒論	1
第一節	研究背景	1
第二節	研究動機	3
第三節	研究目的與問題	5
第四節	研究範圍與限制	6
第五節	名詞解釋	7
第六節	研究貢獻	9
第二章 文獻探討	10
第一節	虛擬實境	10
第二節	冷氣機維修	14
第三節	鷹架理論	17
第四節	使用效能	21
第三章	研究方法	25
第一節	研究設計	25
第二節	研究架構	26
第三節	研究對象	27
第四節	研究工具	28
第五節	軟體建置工具	31
第六節	研究流程	32
第七節	軟體設計流程	33
第八節	資料處理與分析	35
第四章 研究結果	36
第一節 設計發展一套虛擬實境輔助冷氣機維修學徒訓練軟體	36
一、	發現階段	36
二、	整合階段	37
三、	分析階段	38
四、	設計階段	39
五、	發展階段	47
六、	應用階段	48
七、	評鑑階段	49
第二節 冷氣機維修學徒對於訓練軟體的使用效能	52
第五章 結論與建議	55
第一節	研究結論	55
第二節	研究建議	58
參考文獻	59
一、	中文部分	59
一、	英文部分	63
 
表次

表 2-1 職業訓練之類別	16
表 2-2 使用性評估優缺點彙整表	23
表 3-1 VR/AR教學應用教材開發與教學實施計畫之教材檢核表	28
表 3-2 SUS使用效能量表	30
表 3-3 資料整理與分析表	35
表 4-1 訓練軟體內容問卷結果	49
表 4-2 訓練軟體設計問卷結果	50
表 4-3 訓練軟體介面問卷結果	51
表 4-4  SUS使用效能量表問卷結果	52


 
圖次

圖 2-1 資料來源：科技大觀園（2006）	14
圖 3-1研究架構圖	14
圖 3-2 Unity3D	31
圖 3-3 3DsMax	31
圖 3-4 AH101	31
圖 3-5研究流程表	32
圖 3-6 軟體流程圖	34
圖 4-1 場景開始畫面	41
圖 4-2 場景開始畫面	41
圖 4-3 開啟冷氣機	41
圖 4-4 檢查冷氣機出口風溫度	41
圖 4-5 連接畫面	42
圖 4-6 連接畫面	42
圖 4-7 關閉高壓工作閥	42
圖 4-8 啟動冷氣機	42
圖 4-9 連接畫面	43
圖 4-10 冷媒表的PSI值	43
圖 4-11 關閉冷氣機電源	43
圖 4-12 準備拆除面板	43
圖 4-13 準備拆除出風口與集水盤	44
圖 4-14 安裝好防水罩	44
圖 4-15 安裝好防水罩	44
圖 4-16 準備噴灑藥水	44
圖 4-17 快進按鈕	45
圖 4-18 清洗室內機	45
圖 4-19 快進到乾燥狀態	45
圖 4-20 拆除防水袋、防水罩	45
圖 4-21 冷氣機保養	46
圖 4-22 檢測溫度	46
圖 4-23 訓練結束	46

一、中文部分
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二、英文部分
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