本研究以問卷調查法為主，文獻探討為輔，旨在探討新北市國民小學附設幼兒園教保服務人員知覺的組織氣氛與工作滿意度之關係。本研究主要目的有：
一、瞭解新北市國小附設幼兒園教保服務人員所知覺的組織氣氛。
二、瞭解新北市國小附設幼兒園教保服務人員之工作滿意度。
三、分析教保服務人員所知覺的組織氣氛與工作滿意度之關係。
四、探討不同背景教保服務人員所知覺的組織氣氛與工作滿意度之差異情形。
五、根據研究結果提出未來可供相關政策改革參考之建議。
本研究之問卷調查，是以自編之問卷為工具，以新北市市立國民小學附設幼兒園教保服務人員為樣本母群體，採分層隨機取樣之方式進行，共寄發正式問卷158份，回收有效問卷151份，有效問卷回收率為95.56%。
本研究之主要結論包括：
一、幼兒園教保服務人員對其幼兒園組織氣氛具有中高程度的正面知覺，其中在「園主任指示行為」構面知覺的組織氣氛最為良好。
二、幼兒園教保服務人員對其工作，具中高程度的正向滿意度，其中在「人際關係」構面的工作滿意度最高。
三、就整體構面而言，教保服務人員知覺的組織氣氛在性別、年齡、最高學歷、幼兒園班級規模等變項上，具有顯著差異。
四、就整體構面而言，教保服務人員知覺的組織氣氛在幼兒園所在行政區、累計服務年資、兼任行政職務情形等變項上，並無顯著之差異。
五、就整體構面而言，教保服務人員的工作滿意度會因其性別、年齡、幼兒園班級規模等而有顯著差異。
六、就整體構面而言，教保服務人員的工作滿意度在最高學歷、幼兒園所在行政區、幼兒園累計服務年資、幼兒園兼任行政職務情形等變項上，並無顯著之差異。
七、就整體而言，教保服務人員所知覺到的組織氣氛與工作滿意度呈現中高度正相關。
八、教保服務人員工作滿意度各構面，與組織氣氛的各構面之間呈現正相關。

This study mainly aims, via adopting the methods of questionnaire survey and literature review, to explore the relationship between perceived organizational climate and job satisfaction of staff (including teachers and educare givers, etc., or officially-called preschool educator) in preschools affiliated to elementary schools in New Taipei City.
The main purposes of this study include:
1.To understand the perceived organizational climate of staff in preschools affiliated to elementary schools in New Taipei City.
2.To clarify the job satisfaction of staff in preschools affiliated to elementary schools in New Taipei City.
3. To analyze the relationship between the perceived organizational climate and job satisfaction of the staff in preschools.
4.To explore the differences in the perceived organizational climate and organizational climate of the staff with different backgrounds in preschools.
5.To propose suggestions, based on the research findings, useful for the future reform of related policies.
  
The study was conducted by means of a self-designed questionnaire. Via the stratified random sampling, staff in preschools affiliated to elementary schools in New Taipei City were chosen as samples of this study. A total of 158 questionnaires were sent, 151 valid questionnaires were collected and analyzed, and the valid response rate was 95.56%.
The conclusions of this study can be summarized as follows:
1.The perceived organizational climate by the staff in preschools was highly positive, while the perceived organizational climate in the dimension of “principle’s directing behavior” received the highest remarks. 
2.The job satisfaction of staff in preschools was highly positive, while the job satisfaction of staff in the dimension of ‘human relations’ is the highest.
3. On the whole, the perceived organizational climate of staff in preschools varied significantly with their gender, age, educational qualifications, and the size of the preschools. 
4. On the whole, there were no significant differences in the perceived organizational climate of staff in terms with the location of regions, total years of services, and their current administrative work.
5. On the whole, the job satisfaction of staff varied significantly with their gender, age, and the size of the nursery schools. 
6. On the whole, no significant differences were found in the perceived organizational climate of staff with different educational qualifications, school location, total years of services, and their current administrative work.
7.On the whole, there was a highly positive correlation between the perceived organizational climate and job satisfaction of the staff in preschools.
8. There were positive correlation between the perceived organizational climate and job satisfaction of staff in terms of each dimension, respectively.

目　次
第一章 緒論.............................................1
第一節 研究背景與動機....................................1
第二節 研究目的與待答問題................................2
第三節 研究方法與步驟....................................3
第四節 名詞釋義.........................................5
第五節 研究範圍與限制....................................6
第二章 文獻探討..........................................9
第一節 學校組織氣氛概念內涵及相關理論......................9
第二節 工作滿意度概念內涵及相關理論.......................21
第三節 相關研究與文獻分析................................31
第三章 研究設計與實施....................................43
第一節 研究架構.........................................43
第二節 研究工具.........................................44
第三節 研究對象與樣本特性分析............................58
第四節 實施過程.........................................62
第五節 資料處理.........................................62
第四章 研究結果分析與討論................................65
第一節 教保服務人員知覺的組織氣氛與工作滿意度之現況........65
第二節 不同背景變項教保服務人員組織氣氛之差異分析..........70
第三節 不同背景變項教保服務人員工作滿意度之差異分析........78
第四節 教保服務人員組織氣氛與工作滿意度之相關分析..........86
第五節 綜合討論與主要研究發現............................89
第五章 結論及建議......................................101
第一節 結論............................................101
第二節 建議............................................105
參考文獻..............................................109 
中文部分..............................................109
英文部分..............................................112
附  錄................................................113
附錄一「新北市國小附設幼兒園教保服務人員知覺的組織氣氛與工作滿意度之研究」問卷(初稿).................................113
附錄二「新北市國小附設幼兒園教保服務人員知覺的組織氣氛與工作滿意度之研究」問卷(專家效度).............................117
附錄三「新北市國小附設幼兒園教保服務人員知覺的組織氣氛與工作滿意度之研究」問卷(預試問卷).............................125
附錄四「新北市國小附設幼兒園教保服務人員知覺的組織氣氛與工作滿意度之研究」問卷(正式問卷).............................129

表　次
表2-1 國內外學者對「學校組織氣氛」定義之彙整............10
表2-2 學校氣氛為開放到封閉的連續體.....................12
表2-3 學校組織氣氛類型................................15
表2-4 組織氣氛的相關研究整理表.........................19
表2-5 組織氣氛構面分析彙整表...........................19
表2-6 國內外學者對「工作滿意度」定義之彙整..............22
表2-7 工作滿意度內含構面彙整表.........................30
表2-8 使用「幼兒園」、「組織氣氛」、「工作滿意度」等關鍵字搜尋 
      之學位論文........................................32
表2-9 影響組織氣氛之構面..............................39
表2-10 教保服務人員工作滿意度之層面.....................40
表2-11 影響工作滿意度之背景變項........................40
表2-12 使用「幼兒園」、「組織氣氛」、「工作滿意度」等關鍵字搜 
       尋之期刊論文...................................41
表3-1 問卷內容效度諮詢專家背景..........................47
表3-2 研究問卷專家內容效度分析表........................47
表3-3 「教保服務人員組織氣氛量表」預試之項目分析..........50
表3-4 「教保服務人員工作滿意度量表」預試之項目分析........51
表3-5 預試問卷信度分析..................................52
表3-6 預試問卷刪題前「教保服務人員組織氣氛量表」因素分析摘要	 
      ................................................53
表3-7 預試問卷刪題後「教保服務人員組織氣氛量表」因素分析摘要54
表3-8 預試問卷刪題前「教保服務人員工作滿意度量表」因素分析摘要 
       ................................................54
表3-9 預試問卷刪題後「教保服務人員工作滿意度量表」因素分析摘要	 
      .................................................55
表3-10 新北市國民小學附設幼兒園教保服務人員知覺的組織氣氛問 
       項..............................................56
表3-11 新北市國民小學附設幼兒園教保服務人員工作滿意度問項..57
表3-12 2017年新北市公立國小附設幼兒園依區域及學校規模數統計58
表3-13 新北市公立小學附設幼兒園依區域抽樣園所數分配預估..59
表3-14 新北市公立國小附設幼兒園依區域抽樣教保服務人員樣本數說 
       明..............................................59
表3-15 問卷發放與回收情形統計............................60
表3-16 有效回收樣本特性分析..............................61
表4-1「教保服務人員知覺的組織氣氛現況」各題項平均數與標準差 
       摘要表..........................................66
表4-2「教保服務人員工作滿意度現況」各題項平均數與標準差摘要 
       表..............................................68
表4-3 不同性別在組織氣氛t考驗分析摘要表...................71
表4-4 不同幼兒園所在行政區在組織氣氛t考驗分析摘要表........72
表4-5 不同年齡在組織氣氛之差異分析表......................73
表4-6 不同最高學歷在組織氣氛之差異分析表..................74
表4-7 不同幼兒園班級規模在組織氣氛之差異分析表............75
表4-8 不同累計服務年資在組織氣氛之差異分析表..............76
表4-9 不同兼任行政職務情形在組織氣氛之差異分析表...........77
表4-10 不同背景樣本對教保服務人員知覺的組織氣氛之研究結果分析	 
       ................................................78
表4-11 不同性別在工作滿意度t考驗分析摘要表................79
表4-12 不同幼兒園所在行政區在工作滿意度t考驗分析摘要表.....80 
表4-13 不同年齡在工作滿意度之差異分析表...................81
表4-14 不同最高學歷在工作滿意度之差異分析表...............82
表4-15 不同幼兒園班級規模在工作滿意度之差異分析表..........83
表4-16 不同累計服務年資在工作滿意度之差異分析表............84
表4-17 不同兼任行政職務情形在工作滿意度之差異分析表........85
表4-18 不同背景樣本對教保服務人員工作滿意度之研究結果分析..86
表4-19 組織氣氛與工作滿意度之相關係數表...................87
表4-20 研究樣本對教保服務人員知覺的組織氣氛之看法摘要表....91
表4-21 研究樣本對教保服務人員工作滿意度看法摘要表..........93
表4-22 不同背景樣本對教保服務人員組織氣氛之差異分析摘要表...95
表4-23 不同背景樣本對教保服務人員工作滿意度之差異分析摘要表.96


圖　次
圖1-1 研究步驟圖.........................................4
圖2-1 Stern & Steinhoff之組織氣氛類型...................17
圖2-2 Maslow的需求層次論................................25
圖3-1 研究架構圖........................................44

參考文獻
一、中文部分
王仲瑜（2013）。新北市國中特教教師學校組織氣氛與工作滿意度之研究（未出版之碩士論文）。國立台灣師範大學，台北市。
李安明（1994）。組織氣氛理論與評鑑。初等教育學報，2，65-76。
李淑惠（1994）。幼兒體能工作室組織氣氛、組織承諾與工作滿意度之相關研究
。運動健康與休閒學刊，11，150-165。 
何佳津（2011）。雲林縣國民小學組織氣氛、教師工作滿意度與教師組織承諾之
研究（未出版之碩士論文）。國立嘉義大學，嘉義縣。
呂綉婷（2012）。國小特殊教育教師情緒智力對學校組織氣氛及工作滿意度的影
響研究（未出版之碩士論文）。國立新竹教育大學，新竹市。
邱皓政（2010）。量化研究與統計分析：SPSS資料分析範例解析。臺北市：五南。
吳明隆（2013）。SPSS統計應用學習實務：問卷統計與應用統計。新北市：易習。
吳清基（1989）。教育與行政。臺北市：師大書苑。
吳清山、林天佑（2005）。工作滿意。教育研究，136，160。
吳怡君（2006）。國民小學學校組織氣氛與教師自我導向學習傾向關係之研究：以臺中地區為例（未出版之碩士論文）。國立中正大學，嘉義縣。
吳孟達（2010）。學校組織氣氛與教師對教師會參與關係之研究 －以苗栗縣國民小學為例（未出版之碩士論文）。玄奘大學，新竹縣。
吳岱蓁（2012）。影響高雄市國小附設幼兒園教師工作滿意度因素之研究（未出版之碩士論文）。樹德科技大學，高雄市
林新發（1991）。校長領導行為、組織氣氛與組織績效的關係-實證研究結果的分析與討論。國立台北師範學院學報，4，359-408。
林新發（1993）。學校組織氣氛意義、層面與類型之探討。台北師院學報，6，1-42。
林天佑、吳清山、張德銳、湯志民、丁一顧、周崇儒、蔡菁芝（2003）。教育行政學。台北：心理。
林心怡（2011）。教師工作壓力與工作滿意度關係之研究-以彰化縣幼稚園為例（
未出版之碩士論文）。朝陽科技大學，台中市。
林宣耀（2015）。國小校長服務領導、學校組織氣氛與教師工作滿意度之關係研究（未出版之碩士論文）。國立嘉義大學，嘉義縣。
林淑婉（2015）。幼兒園教保員工作滿意度與組織承諾之研究（未出版之碩士論文）。國立台北教育大學，台北市。
林俊瑩、曹靜麗、蕭明潔、謝亞恆 (2009)。工作特性、組織氣氛對學前教師工作滿意度與工作倦怠的影響：以花蓮地區為例。教育與多元文化研究，1， 217-258
邱國隆（2000）。國民小學組織氣氛與教師士氣關係之研究-以台北縣、桃園縣及新竹縣為例（未出版之碩士論文）。國立台北師範學院，臺北市。
邱從益（2005）。組織氣氛與學校經營。學校行政雙月刊，36，71-86。
邱蓮春（2010）。新竹縣市幼稚園教師情緒智慧與工作滿意度之相關研究（未出版碩士論文）。國立新竹教育大學，新竹市。
邱憲義（2015）。教師組織溝通、組織氣氛對工作滿意度的影響：以HLM分析。明新學報，41（2），133-152。
洪翎瑄（2015）。國中教師之工作壓力、校長轉型領導與學校組織氣氛對工作滿意度之影響（未出版之碩士論文）。中華大學，新竹縣。
孫一弘（2012）。新北市公立幼稚園教師工作滿意度對組織承諾影響之研究（未出版之碩士論文）。淡江大學，新北市。
秦夢群（2005）。教育行政理論部分。臺北市：五南。
秦夢群（2010）。教育領導-理論與應用。臺北市：五南。
徐蕙瑩（2010）。花蓮縣學前教師對其學校組織氣氛之調查研究（未出版之碩士論文）。國立東華大學，花蓮縣。
郭怡妝（2012）。高雄市國小特教班教師助理員工作現況與工作滿意度之研究（
未出版之碩士論文）。國立台東大學，台東縣。
陳勇全（2009）。國民小學教師工作壓力、組織氣氛與組織承諾相關之研究（未出版之碩士論文）。國立屏東教育大學，屏東縣。
陳玲慧（2011）。桃園縣國民小學學校組織氣氛與教師工作滿意度關係之研究（
未出版之碩士論文）。國立臺北教育大學，臺北市。
陳怡如（2013）。學校內部行銷、組織氣氛與教師工作滿意度關係之研究－以新北市三峽區國民小學為例（未出版之碩士論文）。國立臺北教育大學，臺北 市。
陳麗紅（2013）。新北市公立幼兒園主任僕人式領導與組織氣氛之相關研究（未出版之碩士論文）。輔仁大學，新北市。
陳怡婷（2013）。屏東縣偏遠地區國民小學教師之工作認同、工作滿意度與學校組織氣氛之關係探討（未出版之碩士論文）。國立屏東教育大學，屏東縣。
陳姿婷（2015）。國小代理教師工作壓力與工作滿意度之相關研究（未出版之碩士論文）。國立嘉義大學，嘉義縣。
陳玉卿（2015）。高屏地區公立幼兒園教保員工作滿意度之調查（未出版之碩士論文）。國立屏東大學，屏東縣。
莊淑雅（2013）。公立幼兒園教保員之工作壓力與工作滿意現況之研究（未出版之碩士論文）。朝陽科技大學，台中市。
許士軍（1994）。管理學。臺北市：東華。
許妃貞（2011）。國小主管領導風格與教師組織氣氛、工作滿意度的相關研究（
未出版之碩士論文）。樹德科技大學，高雄市。
許曼珊（2014）教保員工作特性、組織氣氛與工作滿意度之相關研究 ─以新北市、臺中市、高雄市公立國小附設幼兒園為例（未出版之碩士論文）。朝陽科技大學，台中市。
張德銳（1991）。台灣省中小型國民中學組織效能與工作滿意、組織氣氛、校長行政能力與敬業精神之調查研究。新竹師院學報，5，99-148。
張春興（1996）。教育心理學：三化取向的理論與實踐。臺北市：東華。
張潤書（2005）。行政學。臺北市：三民書局。
黃昆輝（1989）。教育行政學。臺北市：東華。
黃盈璋（2000）。國小教師的工作特質、學校組織氣候、控制信念與成就動機對工作滿度影響之研究（未出版之碩士論文）。國立屏東教育大學，屏東縣。
黃金茂（2005）。國小校長溝通行為與學校組織氣氛及教師工作滿意度關係之研究（未出版之碩士論文）。國立屏東師範大學，屏東縣。
楊恩惠（2015）。高雄市國小附幼教保員工作滿意度之研究（未出版之碩士論文）。國立屏東大學，屏東縣。
詹淳雅（2013）。新北市公立幼兒園教保服務人員工作滿意度之研究（未出版之碩士論文）。朝陽科技大學，台中市。
鄭雅婷（2015）。教師組織信任、學校組織氣氛對工作滿意度的影響：階層線性模式分析。新竹教育大學教育學報，32（2），35-58。
劉芸岑（2016）。台中市公立附幼教保人員組織氣氛知覺之研究（未出版之碩士論文）。國立臺灣師範大學，臺北市。
蔡培村（1980）。國中校長領導型式、教師人格特質與學校組織氣氛的關係（未出版之碩士論文）。國立政治大學，臺北市。
蔡培村（1987）。學校行政與教學。高雄市：復文。
蔡玉菁（2007）。國民小學學校組織氣氛與執行力關係之研究（未出版之碩士論文）。國立臺中教育大學，台中市。
蔡馨慧（2007）。情緒勞務負荷、情緒智力與工作滿意度之相關研究（未出版之碩士論文）。靜宜大學，台中市。
蔡孟庭（2016）。中部地區教保服務人員在幼兒園組織氣氛、組織承諾與工作滿意度之相關研究（未出版之碩士論文）。國立台中教育大學，台中市。
潘安堂（2001）。國民小學教師授能與工作滿意關係之研究（未出版之碩士論文）。國立暨南國際大學，南投縣。
盧霜潔（2015）。台南市私立幼兒園教保服務人員人格特質與幼兒園組織氣氛關
係之研究（未出版之碩士論文）。國立嘉義大學，嘉義縣。
謝文全（2007）。教育行政學。臺北市：高等教育。
謝濰潞（2014）。幼托整合之下教保員角色知覺與工作滿意度之相關研究（未出版之碩士論文）。國立臺中教育大學，台中市。
羅婉菁（2016）。幼兒教師知覺組織氣氛與情緒勞務之研究（未出版之碩士論文
）。台南應用科技大學，臺南市。


二、外文部分
Adenike, A. (2011). Organizational climate as a predictor of employee job Satisfaction: Evidence from covenant university. Business Intelligence Journal, 4(1), 151-165.
Benson, J. (1983). The Bureaucratic nature of school and teacher job satisfaction. Journal of EducationAdminitration, 21(2), 137-148.
Halpin, A. W., & Croft, D. B. (1963). The organizational climate of schools. Adminidtrator’s Notebook, 6(7), 1-6.
Hoppock, R. (1935). Job satisfaction. New York and London : Harper and Brothers.
Hoy, W. K., & Clover, S. I. R. （1986）. Elementary school climate： A revision of the OCDQ. Educational Administration Quarterly, 22(1), 93-110.
Kumar, A. (2016). Emotional intelligence dimensions, job satisfaction and primary school teachers. IRA International Journal of Education and Multidisciplinary Studies, 5(1), 8-15.
Maslow, A. H. (1954). Motivation & Personality. New York: Harper and Row.
Owens, R.G. (1970). Organizational behavior in schools. Englewood Cliffs, New Jersey：Prentice-Hall.
Pretorius, S., & Villiers, E. D. (2009). Educators' perceptions of school climate and health inselected primary schools. South African Journal of Education, 29(1). 33-52.
Seashore, S. E., & Taber, T. D., (1975). Job satisfaction indicators and their correlates. American Behavioral Scientist, 18(3), 333-368.
Thomas, A. R. (1976). The organizational climate of schools. International Review of Education, 22, 441-463.
Vroom, N. H. (1964). Work and motivation. New York：Wiley.