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系統識別號 U0002-2006200918045600
中文論文名稱 美國大學線上學位營運模式在台灣運作可行性之研究
英文論文名稱 The Feasibility Study of American University Online Program Business Model Operated in Taiwan
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 管理科學研究所企業經營碩士在職專班
系所名稱(英) Executive Master's Program of Business Administration in Management Sciences
學年度 97
學期 2
出版年 98
研究生中文姓名 謝汶熹
研究生英文姓名 Wen -Hsi Hsieh
學號 795620524
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2009-06-08
論文頁數 115頁
口試委員 指導教授-蔡進丁
委員-林靖
委員-牛涵錚
中文關鍵字 網路大學  線上學位  營運模式  MERSI 
英文關鍵字 Online University  Online degree  Business Model  MERSI 
學科別分類 學科別社會科學管理學
中文摘要 本論文針對「美國大學線上學位營運模式在台灣運作可行性之研究」的主題透過以兩個案的研究作為模型的投入要素,經比較分析後輸出研究結果,而資料輸入源於次級資料、問卷調查、個案分析、深入訪談與研究者參與觀察,本研究架構採用MERSI理論的概念與應用MERSI競爭力理論的五大構面(理念、環境、實力、策略、執控)來做營運模式差異點比較,經研究後有以下六點結論:
1.雖受到教育部的網路學分承認限制,如能設計出不同的族群採取不同的營運模式,相信能為未來全面開放的線上學位做好準備。
2.美國大學線上學位在台營運模式需考慮到文化背景、學習差異、師生互動等因素。
3.課程規劃須考量學員英文程度、學員背景、學費價格、學員投入度等因素。
4.吸收營利性大學及非營利性大學的經營優點,去設計適合台灣的國外線上學位。
5.產品線完整可增加市場接受度。
6.學員服務及提供學員附加價值是國外網路大學在台灣發展時要注意的因素。
英文摘要 This study was aimed at“The Feasibility Study of American University Online Program Business Model Operated in Taiwan. It is applied two case studies for the model of input element.Then, getting the result of study after the analysis of research which concluded the input element data from secondary data, questionnaire by the researcher, case study, interview, and the participation of researcher.The theoretical framework that is applied from the MERSI management skills which were included five major elements such as mind, ecosystem, resources, strategy, and implementation as the foundation of the research.The six of results which were listed below:
1.Although the online diploma’s credits is restricted by the Taiwanese education’s school grades acknowledge;Taiwanese online institutions still can make the preparation of the future deregulation of online degree market .if they can design different focus groups to adopt the different business models .
2.To build the successful American online degree program in Taiwan, the business model must consider factors like cultural context, learning style, and learning interaction.
3.the successful curriculum plan must consider the English ability, the student background, the school expense, and participation of classes.
4.The Student service and the addition value are both key factors when the oversea online universities consider to develop it in Taiwan.
5.The completeness of course program can increase market acceptance.
6.The Student service and the addition value are both key factors when the oversea online universities which must be developed in Taiwan.
論文目次 目 次
中文摘要 i
英文摘要 ii
目次 iii
表目次 V
圖目次 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與流程 3
第二章 文獻探討 5
第一節 全球數位學習主要國家發展概況 5
第二節 網路大學成功關鍵因素 9
第三節 網路大學營運模式之相關文獻探討 20
第四節 從文獻探討論本論文之定位及特色 28
第三章 研究方法 29
第一節 次級資料分析與研究者參與觀察 29
第二節 問卷調查、個案分析與深度訪談 29
第三節 研究定義與架構 32
第四章 美國網路大學營運模式:以鳳凰城大學為例 34
第一節 美國網路大學發展概況 34
第二節 美國鳳凰城大學營運模式 40
第五章 美國網路大學在台灣營運模式:以紐約州立石溪大學
與台灣旭聯科技合作為例 57
第一節 台灣網路大學的發展概況 57
第二節 紐約州立石溪大學在台灣營運模式 60
第六章 美國網路大學營運模式在台灣運作可行性之分析 76
第一節 學生對網路大學的滿意度調查 76
第二節 美國網路大學與美國網路大學在台營運模式運作之比較 83
第三節 美國網路大學營運模式移植台灣的主要問題 89
第七章 結論與建議 91
第一節 結論 91
第二節 後續研究建議 95
參考文獻 96
中文部份 96
外文部份 99
參考網站 100
附錄一、台灣清華大學科技管理9709期網路學分班滿意度問卷題目 102
附錄二、美國紐約州立石溪大學全球營運管理網路碩士在職專班
學員滿意度問卷 104
附錄三、美國網路大學營運模式移植台灣的主要問題之訪談紀錄 106

表目次
表2-1 營利性大學和非營利性大學的差異 11
表2-2 網路大學的營運模式之相關文獻探討 21
表3-1 清華大學9709期網路學分班以及2008學年度石溪大學在職專班學員
問卷調查之樣本結構分析 30
表3-2 本研究學者專家訪談之樣本結構 31
表3-3 本研究學者專家受訪方式、日期與時間 31
表4-1 美國網路大學評比排名表 37
表4-2 美國網路大學八個評量資料數據表 38
表4-3 美國網路大學八個評量資料評比表 39
表4-4 美國鳳凰城大學行政首長名單 51
表5-1 台灣業者代理或代招國外大學課程 63
表5-2 石溪大學全球營運管理課程項目 68
表5-3 美國紐約州立石溪大學師資群 70
表6-1 清華大學科技管理網路學分班近三期的選課與報名人數 77
表6-2 清華大學科技管理9709期網路學院滿意度調查結果 81
表6-3 2008年石溪大學全球營運管理網路碩士在職專班滿意度調查 82
表6-4 美國鳳凰城大學與美國紐約州立石溪大學之理念比較 83
表6-5 美國鳳凰城大學與美國紐約州立石溪大學之環境比較 84
表6-6 美國鳳凰城大學與美國紐約州立石溪大學之實力比較 85
表6-7 美國鳳凰城大學與美國紐約州立石溪大學之策略比較 86
表6-8 美國鳳凰城大學與美國紐約州立石溪大學之執控比較 87

圖目次
圖1-1 美國參與線上課程人數調查 1
圖1-2 本研究研究流程 4
圖3-1 十字管理法管理系統圖(MERSI之構面圖) 33
圖3-2 本研究研究架構 33
圖6-1 清華大學科技管理網路學分班近三期新生報名選課人數比較 77
圖6-2 清華大學科技管理網路學分班近三期課次比較 77
圖6-3 清華大學9709期網路學分班回收問卷者行業別分佈 78
圖6-4 清華大學9709期網路學分班回收問卷者職業別分佈 79
圖6-5 清華大學9709期網路學分班回收問卷者工作年資分佈 79
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