淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
進階搜尋


下載電子全文限經由淡江IP使用) 
系統識別號 U0002-2002201211075900
中文論文名稱 使用腦波測量即時通訊表情符號及文字社會臨場感差異之研究
英文論文名稱 A Study of Using EEG to Measure Instant Message Communication with Emoticons and Texts – From the Perspective of Social Presence
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 資訊管理學系碩士班
系所名稱(英) Department of Information Management
學年度 100
學期 1
出版年 101
研究生中文姓名 林志親
研究生英文姓名 Chan-Chin-Lin
學號 698630414
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2012-01-06
論文頁數 68頁
口試委員 指導教授-吳錦波
委員-楊明玉
委員-董和昇
中文關鍵字 腦波儀  表情符號  社會臨場感 
英文關鍵字 EEG  Emoticons  Social Presence 
學科別分類 學科別社會科學管理學
學科別社會科學資訊科學
中文摘要 由於網際網路迅速發展,不但縮短人們溝通的距離,也促進了網際網路溝通型態的轉變。隨著網際網路的盛行,人們使用即時通訊也逐漸流行,而表情符號是即時通訊中最具有特色的一部份,藉由表情符號更能讓對方知道所想表達的情緒。近年來電子測量儀器發展迅速,眾多學者紛紛使用電子測量儀器進行實驗研究,更進一步解剖人類的生理行為。有鑑於此,本研究結合表情符號與先進的電子測量儀器-腦波儀(EEG),使用腦波測量受測者接收表情符號腦波。
本研究使用實驗法,透過即時通訊的問答設計12項問題,使用腦波測量受測者在使用即時通訊時,所接收到的表情符號與文字訊息腦波的差異,並以社會臨場感的觀點解釋。研究結果發現,受測者接收文字訊息大腦β波與接收表情符號有明顯的差異,當使用者接收較高社會臨場感的表情符號時,會造成專注力上升,而使大腦β波提高。此外本研究也發現不同性別的受測者,所接收表情符號大腦β波是有明顯的差異,且男性在接收表情符號時大腦β波明顯大於女性。在正負面情緒方面,受測者接收不同的正面及負面情緒的表情符號大腦β波是有明顯的差異,受測者在接收負面表情符號時大腦β波大於正面表情符號。其研究結果,可作為日後表情符號及腦波相關研究之參考。
英文摘要 The rapid development of the Internet has not only shorten the distance to communicate with people, but also contributed to the changing pattern of Internet communication. With the prevalence of the Internet, people use instant messaging is gaining popularity. One of the characteristics in instant messaging is to use emoticons to enhance emotional expressions. Electronic measurement instruments have developed rapidly in recent years. Applying these instruments in the experimental research allows researchers to further explore human physiological behavior. Thus, this research utilizes electroencephalogram (EEG) to record user’s brain waves while using instant messaging with emoticons.
This study employs laboratory experiment. Through the manipulation of exchanges of 12 Q & A questions, subject’s brain waves are recorded while using instant messaging. Subject’s brain waves while receiving text message are then compared with those of emoticons from the perspective of social presence. The experimental results showed that there are differences in β waves between receiving emoticons and text messages. Based on theory of social presence, these differences can be explained by the increase in concentration when using emoticons in instant messaging. The research also found that there are differences in β waves between male and female subjects. Male subjects have higher β waves than female in receiving emoticons. When comparing the usage of positive emoticons with that of negative, the results showed that subjects receiving the negative emoticons have higher β waves than those receiving positive emoticons. These findings provide basic references for future research and references for designing new emoticons.
論文目次 目錄

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究流程 6
第二章 文獻探討 7
第一節 電腦中介溝通 7
一、 電腦中介溝通定義 7
二、 電腦中介溝通特性 7
三、 電腦中介溝通種類 9
第二節 即時通訊 10
一、 即時通訊的定義 10
二、 即時通訊起源與發展 11
三、 即時通訊功能 14
第三節 表情符號 16
一、 表情符號起源 16
二、 表情符號功能 17
三、 表情符號發展 18
四、 表情符號相關研究 20
第四節 腦波 22
第五節 社會臨場感理論 24
第三章 研究方法 29
第一節 實驗系統與設備 29
第二節 前測實驗 31
第三節 實驗設計 32
第四節 研究假說 34
第五節 實驗流程 37
第六節 資料分析方法 38
第四章 資料分析與結果 39
第一節 基本資料分析 39
第二節 腦波分析 43
一、 文字訊息與表情符號大腦腦波分析 43
二、 性別對於表情符號大腦腦波分析 49
三、 正面表情符號與負面表情符號腦波分析 51
第五章 結論與建議 54
第一節 研究結果 54
第二節 研究貢獻 55
第三節 研究限制與研究建議 56
第六章 參考文獻 59
一、 中文部份 59
二、 英文部份 61
附錄一:基本資料調查表 66
附錄二:受測者須知及同意書 67
附錄三:即時通訊實驗設計問題 68


表目錄

表2-1: 英國使用即時通訊綜合統計 13
表2-2: 表情符號三個階段 19
表3-1: 本研究使用之正面及負面表情符號 34
表4-1: 受測者性別 39
表4-2: 受測者年齡 40
表4-3: 受測者年級 40
表4-4: 受測者接觸即時通訊時間 41
表4-5: 受測者每日使用即時通訊時間 42
表4-6: 有無在即時通訊中使用表情符號 42
表4-7: 受測者認為表情符號對於情緒上表達有無影響 43
表4-8: β波為優勢波出現次數 44
表4-9: 接收文字訊息與表情符號大腦β波能量統計表 45
表4-10: 性別對於使用者接收表情符號訊息β波 50
表4-11: 正面表情符號與負面表情符號大腦β波 52


圖目錄

圖2-1:大腦腦波頻率圖 24
圖2-2:媒體社會臨場感高低圖 25
圖3-1:EEG2000™儀器圖 29
圖3-2:電極貼片設備圖 30
圖3-3:電極貼片黏貼位置圖 30
圖4-1:使用者接收文字訊息大腦β波波形圖 46
圖4-2:使用者接收表情符號大腦β波波形圖 46
圖4-3:使用者接收文字訊息大腦β波波形能量圖 48
圖4-4:使用者接收表情符號大腦β波波形能量圖 48
圖4-5:男性接收表情符號大腦β波波形圖 51
圖4-6:使用者接收表情符號大腦β波波形圖 51
圖4-7:使用者接收正面表情符號大腦β波波形圖 53
圖4-8:使用者接收負面表情符號大腦β波波形圖 53
參考文獻 第六章 參考文獻

一、 中文部份
[1] 王怡雰 (2004). 電腦溝通媒介與任務型態對媒介認知之影響. 中華大學資訊管理研究所碩士論文.
[2] 王鳳儀 (1999). 新科技對小團體傳播之影響: 從電腦中介傳播談起. 國立交通大學傳播研究所碩士論文.
[3] 王遵智 (2004). 網路口碑中個人專業與關係強度對購買決策的影響-以電子郵件為例. 國立台灣科技大學企業管理學系碩士論文.
[4] 古明泓 (2004). 探討即時通訊之使用動機、使用行為與滿足之關係. 國立政治大學資訊管理學系碩士論文.
[5] 吳姝蒨 (1996). 電腦中介傳播人際情感親密關係之研究-探訪電子佈告欄中的虛擬人際關係. 國立政治大學新聞學系碩士論文.
[6] 李德俊 (2009). 以臉部表情符號探討手機簡訊情緒傳達之研究. 國立雲林科技大學設計運算研究所碩士論文.
[7] 林宛蓉、賴香菊與邱國展(2010).表情符號對線上採購談判和諧關係建立之影響-結合質化與量化分析.資訊管理學報. 第十七卷第期, 171-196.
[8] 林欣若 (2002). 網路中的女性情誼-以台大椰林「站崗的女人」為例. 國立政治大學新聞研究所碩士論文.
[9] 侯正琪 (1997). 雙向互動電子教學傳輸系統中學生學習狀態研究以交通大學遠距教學之參與學生為例.國立交通大學傳播研究所碩士論文.
[10] 莊順斌 (2004).〈即時傳訊國內國外皆風靡〉.取自資策會ACI-FIND網站. 2004年5月3日.
[11] 創市際 (2005). 上網怎能不IM? 即時通訊不只是好玩而已.資策會ACI-FIND網站(http://www.find.org.tw/0105/cooperate/cooperate_disp.asp?id=134).
[12] 黃厚銘 (1996). 資訊社會的community問題. 資訊科技與社會轉型. 中央研究院社會學研究所第一屆論文研討會. 中央研究院.
[13] 黃淑芬 (2007). 大學生使用即時通訊表情符號影響情緒感知之研究. 中正大學電訊傳播研究所碩士論文.
[14] 資策會FIND網站 (2005). 英國即時通訊應用與市場 由年輕人主導(http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=news&id=3961).
[15] 劉麗真 (2007). 台灣網路表情符號的分析研究. 高雄師範學視覺設計學系研究所碩士論文.






二、 英文部份
[1] Cameron, A,F., & Webster, J.(2005). Unintended Consequences of Emerging Communication Technologies: Instant Messaging in the Workplace. Computers in Human Behavior, 25(1), 85-103.
[2] Constantin, C., Kalyanaraman, S., Stavrositu, C., & Wagoner, N. (2002).To be or not to be emotional: Impression formation effects of emoticons in moderated chatrooms. Communication technology and policy division at the 85th annual convention of the Assoication for Education in Journalism and Mass Communication (AEJMC).
[3] Crystal, D. (2001). Language and the internet. Cambridge: Cambridge University Press.
[4] Culnan, M. J. & Markus, M. L. (1987). Information technologies. Handbook on organizational communication. Newbury Park, Ca:Sage, 420-443
[5] Derks, Bos,A. R., & von Grumbkow, J. (2007). Emoticons and social interaction on the Internet: the importance of social context. Computers in Human Behavior, 23(1), 842-849.
[6] Donath, J. (2001). Mediated Faces. Proceedings of the 4th International Conference on Cognitive Technology: Instruments of Mind, 373-390.
[7] Galin, A., Gross, M., & Gosalker, G. (2007). E-Neotiation Versus Face-to-Face Negotiation What Has Changed – If Anything. Computers in Human Behavior, 23(1), 787-797.
[8] Grinter, R. E., & Palen, L. (2002). Instant messaging in teen life. Proceedings of the 2002 ACM Conference on Computer-Supported Cooperative Work. New York: ACM Press.
[9] Hans, L. F.(2003). Hans Berger(1873-1941), Richard Caton(1842-1926), and electroencephalography. Neurology Neurosurgery and Psychiatry, 74:9, Jan.
[10] Herring, S. (1996). Computer-mediated communication: Linguistic, social and corss-culture perspective. Amsterdam, Neth: John Benjiamins.
[11] Hosaka, N., Tanaka, J., Koyama, A., & Magatani, K. (2006). The EEG measurement technique under exercising. Proceedings of the 28th IEEE EMBS Annual International Conference New York City, 1307-1310.
[12] Huagn, A. H. & Yen, D. C. (2003). Usefulness of Instant Messaging Among Young Users: Social vs. Work Perspective. Human Systems Management, 22, 63-72.
[13] Huang, A. H., Yen, D. C., & Zhang, X. (2008). Exploring the potential effects of emoticons. Information & Management, 45, 466-473.
[14] Knapp, M. L. & Hall, J. A. (2002). Nonverbal Communication in Human Interaction. Australia: Wadsworth/ Thomson Learning.
[15] LaPorte, J. (2008). IM Network Market Share by Country. EQO.com,2008.(available online at http://billionsconnected.com/blog/2008/08/global-im-market-share-im-usage/ ).
[16] Lombard, M., & Ditton, T. (1997). At the Heart of It All: The Concept of Presence. Journal of Computer Mediated Communication, 3(2).
[17] Luor, T., Wu, L., Lu, H., & Tao, Y. (2010). The effect of emoticons in simplex and complex task-oriented communication: An empirical study of instant messaging. Computer in Human Behavior, 26, 889-895.
[18] Marquez, J. (2003). The effect of instant messaging on the social lives of students within a college dorm.
[19] McClea, M., Yen, C.D., & Huang, A. (2004). An Analytical Study Towards the Development of a Standardized IM Application. Computer standards & interfaces, 26(4), 343-355.
[20] McDougald, B. R., Carpenter, E. D., & Mayhorn, C. B. (2011). Emoticons: What does this one mean.Proceedings of the Human Factors and Ergonomics Society 55th annualMeeting.
[21] Natarajan, K., Acharya, U. R., Alias, F., Tiboleng, T., & Puthusserypady, S. K.(2004). Nonlinear analysis of EEG signals at different mental states. Biomed Eng Online, 16;3(1):7, Mar.
[22] Nicholson, S. (2002). Socialization in the Virtual Hallway: Instant Messaging in the Asynchronous Wed-Based Distance Education Classroom. Internet & Higher Education, 5(4), 363-372.
[23] Primeaux, R. O., & Flint, D.(2004). Instant Messaging: Does It Belong in the Wokrplace? Intelletual Property & Technology Law Journal.
[24] Provine, R.R., Spencer, R.J., & Mandell, D.L. (2007). Emotional Expression Online: Emoticons Punctuate Website Text Messages. Journal of Language and social Psychology, 26(3), 299-307.
[25] Reimer, J., & Ars T. (2006). Yahoo Messenger and Windows Live Messenger Get Together. IT and business computing insights. (available online at http://arstechnica.com/
[26] Rezabeck, L. L., & Cochenour, J. J. (1995). Emoticons: Visual Cues for Computer-Mediated Communication. In Imagery and visual Literacy: Selected readings from the annual conference of the International Visual Literacy Association (26th, Tempe, Arizona), 371-383.
[27] Rice, R., E., & Love, G. (1987). Electronic emotion: Socioemotional content in a computer mediated communication network. Communication Research, 14, 85-108.
[28] Robert, L. P., & Dennis, A.R. (2005). Paradox of Richness: A Cognitive Model of Media Choice. IEEE Transactions on Professional Communication, 48(1), 10-21.
[29] Schoop, M., Jertila, A., & List, T. (2003). Negoisst: A Negotiation Support System for Electronic Business-to-Business Negotiations. Data and Knowledge Engineering, 47(3), 371-401.
[30] Short, J., Williams, E., & Christie, B. (1976). The Social Psychology and Telecommunications. London: John Wiley.
[31] Sproull, L. & Kiesler, S. (1991). Connection: New ways of working in the networked organization. Cambridge, MA: The MIT Press.
[32] Thompson, P. A., & Foulger, D. A. (1996). Effects of pictographs and quoting on flaming in electronic mail. Computers in Human Behavior, 12, 225-243.
[33] Walther, J. B.(1992). Interpersonal effects in computer-mediated interaction: A relational perspective. Communication Research, 19(1), 52-90.
[34] Walther, J. B., & D’Addario, K. P. (2001). The impacts of emoticons on message interpretation in computer-mediated communication. Social Science Computer Review, 19, 323-345.
[35] Walther, J., & Burgoon, J. K. (1992). Relational communication in computer-mediated interaction. Human Communication Research, Vol.19, No.1, 50-88.
[36] Williams, F., & Rice, R. E. (1983). Communication research and the new media technologies. In R.N. Bostrom (Ed.), Communication yearbook, 7, 200-224.
[37] Yigit, T. (2005). Emoticon usage in task-oriented and socio-emotional contexts in online discussion boards. Unpublished doctoral dissertation, University of the Florida State.
論文使用權限
  • 同意紙本無償授權給館內讀者為學術之目的重製使用,於2012-03-02公開。
  • 同意授權瀏覽/列印電子全文服務,於2012-03-02起公開。


  • 若您有任何疑問,請與我們聯絡!
    圖書館: 請來電 (02)2621-5656 轉 2281 或 來信