隨著資訊科技發展與網路技術的應用，電子資源更具便利性與豐富性，故各圖書館皆致力於電子資源採購，但與日俱增的電子資源卻也造成資源分散、資訊搜尋不易等問題，不同的使用者介面與操作方式也成為使用者的負擔，故「電子資源整合查詢系統」的選擇與建置健全的系統成了各機構與圖書館核心重點，而友善的檢索平台、系統功能服務與資訊品質也成為主要的考量。

本文將提出電子資源整合查詢系統的介紹與應用，針對當前系統介面進行探討。以當前國內圖書館最常用之電子資源整合查詢系統產品作為範例，針對其使用者檢索介面、功能與延伸服務、操作流程、檢索結果加以分析、比較，而後進行使用者滿意程度之調查。進而提出更完整電子資源整合查詢系統操作介面與功能服務之需求，期望提供使用者更快速且友善的檢索服務，達到資源共享之目標，並做為日後系統建置與圖書館購置系統之參考。

With the development of information technology and network technology, electronic resources become more convenience and richness. Still the ever-increasing electronic resources have also led to scattered resources and information search difficult. The different user interface and operation mode has become a burden for the users. This article examines the "interface of electronic resources meta search system" that libraries have used most frequently. And also analyzes the user search interface, function and extending services, and then propose more complete “interface of electronic resources meta search system” functional requirements.

表次	iii
圖次	v
第一章	緒論	1
第一節	研究動機與目的	1
第二節	研究問題	4
第三節	研究範圍與限制	5
第四節	預期研究成果與貢獻	6
第五節	名詞解釋	7
第二章	文獻分析	9
第一節	網際網路對於圖書館館藏資源發展之影響	9
第二節	電子資源整合系統之發展概述	12
第三節	電子資源整合查詢系統的介紹	14
第四節	電子資源整合查詢系統基本功能之統整	33
第五節	電子資源整合查詢系統基本功能之評估	36
第六節	量表探討	44
第三章	研究設計與實施	47
第一節 研究方法	47
第二節 問卷設計與實際操作設計	49
第三節 前測與試測	54
第四節 研究對象	55
第五節 研究步驟	57
第四章	研究結果與分析	59
第一節   電子資源整合查詢系統使用之統計分析	59
第二節   電子資源整合查詢系統滿意度之迴歸分析	70
第三節   系統功能與整體建議	92
第四節   整合查詢系統完整性測試	102
第五節   研究發現	104

第五章	結論與建議	107
第一節   研究結論	107
第二節   系統建置、維護與評選之建議	110
第三節   後續研究之建議	114
參考書目	115
附件一：電子資源整合查詢系統使用者滿意度調查(初版)	121
附件二：電子資源整合查詢系統使用者滿意度調查(更新版)	123

表次
表2-1 四家整合查詢系統需求評估達成性       41
表3-1各系/各校統受測人數表        49
表3-2 研究模型、問項與參考來源整合表      51
表3-3臺灣地區圖書館電子資源整合系統列表	58
表4-1 各系統與整體系統之「系統使用」構面平均分數     67
表4-2 各系統與整體系統之「系統功能」構面平均分數     68
表4-3 各系統與整體系統之「資訊品質」構面平均分數     69
表4-4 Hyint系統敘述統計表         71
表4-5 Hyint系統選入/刪除變數      71
表4-6 Hyint系統迴歸模式摘要表       72
表4-7 Hyint系統ANOVA       72
表4-8 Hyint系統滿意迴歸結果表       73
表4-9 MetaLib系統敘述統計表      75
表4-10 MetaLib系統選入/刪除變數     75
表4-11 MetaLib系統迴歸模式摘要表       76
表4-12 MetaLib系統ANOVA       76
表4-13 MetaLib系統滿意迴歸結果表      77
表4-14 Muse系統敘述統計表      79
表4-15 Muse系統選入/刪除變數      79
表4-16 Muse系統迴歸模式摘要表     80
表4-17 Muse系統ANOVA       81
表4-18 Muse系統滿意迴歸結果表       82
表4-19 SmartWeaver系統敘述統計表      83
表4-20 SmartWeaver系統選入/刪除變數     84
表4-21 SmartWeaver系統迴歸模式摘要表       85
表4-22 SmartWeaver系統ANOVA      85
表4-23 SmartWeaver系統滿意迴歸結果表      86
表4-24 四系統統整之敘述統計表      87
表4-25 四系統統整之選入/刪除變數      88
表4-26 四系統統整之迴歸模式摘要表     89
表4-27 四系統統整之ANOVA      89
表4-28 四系統統整之系統滿意迴歸結果表    90
表4-29 問卷開放性問題回答率     92
表4-30 問卷開放性問題回答類型百分比    92
表4-31 各系統模式與三構面之影響程度     104

圖次
圖2-1 玄奘大學Hyint整合查詢首頁     18
圖2-2 玄奘大學圖書館Hyint整合查詢 – 熱門評論     18
圖2-3 中央大學電子資源整合查詢系統首頁      20
圖2-4 中央大學電子資源整合查詢系統免費資源連結      21
圖2-5 中央大學電子資源整合查詢系統檢索狀態      21
圖2-6 中央大學電子資源整合查詢系統檢索結果     22
圖2-7 中央大學電子資源整合查詢系統SFX連結     23
圖2-8 中國文化大學Muse整合查詢系統登入頁面      25
圖2-9 中國文化大學Muse整合查詢系統首頁      26
圖2-10 中國文化大學Muse整合查詢系統檢索喜好設定     26
圖2-11 中國文化大學Muse整合查詢系統檢索結果     27
圖2-12 中國文化大學Muse整合查詢系統 – 全文影像連結    27
圖2-13 國立高雄大學SmartWeaver登入畫面       30
圖2-14 國立高雄大學SmartWeaver查詢首頁       30
圖2-15 國立高雄大學SmartWeaver查詢結果延伸連結   31
圖2-16 國立高雄大學SmartWeaver資源資訊       31
圖2-17 資訊系統成功模式(DeLone & McLean,1992)    36
圖2-18 資訊系統成功模式(DeLone & McLean,2003)    37
圖2-19 各功能之細項歸納        42
圖2-20本研究概念模型       43
圖3-1 研究流程圖      58
圖4-1 各系統受訪者目前學歷狀況       60
圖4-2 受訪者學歷百分比      60
圖4-3 Hyint受訪者學科背景百分比      61
圖4-4 MetaLib受訪者學科背景百分比      62
圖4-5 Muse受訪者學科背景百分比        62
圖4-6 SmartWeaver受訪者學科背景百分比     63
圖4-7 四系統總合受訪者學科背景百分比      64
圖4-8受訪者對於電子資源使用頻率之百分比    64
圖4-9受訪者對於電子資源整合查詢系統使用頻率之百分比    65
圖4-10受訪者每次使用電子資源整合查詢系統停留時間之百分比  66
圖4-11 研究架構      70
圖4-12 Hyint系統迴歸 標準化殘差       74
圖4-13 Hyint系統迴歸 累積觀察機率      74
圖4-14 MetaLib系統迴 歸標準化殘差      78
圖4-15 MetaLib系統迴 歸累積觀察機率      78
圖4-16 Muse系統迴歸 標準化殘差      82
圖4-17 Muse系統迴歸 累積觀察機率        83
圖4-18 SmartWeaver系統迴歸 標準化殘差       86
圖4-19 SmartWeaver系統迴歸 累積觀察機率      87
圖4-20 四系統統整之迴歸 標準化殘差      90
圖4-21 四系統統整之迴歸 累積觀察機率       91
圖4-22 玄奘大學電子資源整合查詢系統首頁     94
圖4-23 ACROSS檔案資源整合查詢平台首頁     96
圖4-24 Google搜尋引擎檢索頁面(一)      96
圖4-25 Google搜尋引擎檢索頁面(二)      97
圖4-26 Google搜尋引擎檢索頁面(三)      98
圖4-27 博客來網路書店搜尋引擎檢索頁面      99
圖4-28 Google搜尋引擎檢索頁面(四)      100
圖4-29 Google搜尋引擎檢索頁面(五)      100

（一）	中文部份

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（二）	西文部份

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