隨著網際網路使用者的需求不斷擴張，網路社群服務不斷推陳出新，虛擬社群的蓬勃發展，提供了人們有別於傳統虛擬社群的雙向互動空間，使用者藉由社群網站可以進行自我展現、建立社群網路關係連結以發展並維持與他人的人際關係。本研究旨在探討社會資本對臉書使用者態度及行為意圖之影響。社會資本包含社會資本結構面、認知面及關係面三個構面。本研究採問卷調查法，以社群網站Facebook(臉書)之虛擬社群使用者為研究對象，有效問卷共計回收199份（N=199），回收問卷以Pearson correlation, stepwise Regression統計方法進行數據分析。研究獲得結論如下：(1)社會資本結構面可正向且顯著地預測Facebook使用者之使用態度。(2)社會資本結構面可正向且顯著地預測Facebook使用者之使用意圖。(3)社會資本認知面可正向且顯著地預測Facebook使用者之使用態度。(4)社會資本認知面可正向且顯著地預測Facebook使用者之使用意圖。(5)社會資本關係面可正向且顯著地預測Facebook使用者之使用態度。(6)社會資本關係面可正向且顯著地預測Facebook使用者之使用意圖。(7)Facebook使用者之使用態度可正向且顯著地預測Facebook使用者之使用意圖。人們參與Facebook的主要因素為社會資本的關係面(信任、規範、義務和認同感)。

This study aims to explore on the influence of social capital on the Facebook users' attitude and intention.The three Social Capital dimensions, which are: structural, relational and cognitive. This is a survey research. A questionnaire was used to collect data. This study targets the virtual community website (Facebook) participants (N=199). Stepwise Regression analysis was employed to analyze collected data.
The results show that: 1) The structural dimension has positively and significantly predicted to the Facebook users' attitude. 2) The structural dimension has positively and significantly predicted to the Facebook users' intention. 3) The relational dimension has positively and significantly predicted to the Facebook users' attitude. 4) The relational dimension has positively and significantly predicted to the Facebook users' intention.5) The cognitive dimension has positively and significantly predicted to the Facebook users' attitude. 6) The cognitive dimension has positively and significantly predicted to the Facebook users' intention. 7) Facebook users' attitude has positively and significantly predicted to the Facebook users' intention.

中文摘要 ……………………………………………………………………………i
英文摘要 ……………………………………………………………………………ii
目錄 …………………………………………………………………………………iii
表目錄 ………………………………………………………………………………v
圖目錄 ………………………………………………………………………………vii
第一章 緒論
第一節	研究背景與動機…………………………………………1
第二節	研究目的與問題…………………………………………5
第三節	重要名詞釋義……………………………………………6
第四節    研究範圍與限制………………………………………8
第二章 文獻探討
第一節	虛擬社群	…………………………………………………9
第二節　　社會資本	………………………………………………17
第三節	虛擬社群相關研究…………………………………22
第三章 研究方法
第一節	研究架構與設計……………………………………29
第二節	研究步驟與流程……………………………………31
第三節　　研究對象	……………………………………………32
第四節	研究工具	……………………………………………33
第五節	資料處理	……………………………………………44

第四章 研究結果與討論
    第一節     樣本結構分析與討論……………………………………………45
    第二節     敘述性統計分析與討論…………………………………………49
    第三節     各構面的關聯性分析……………………………………………55
第五章 結論與建議
    第一節     研究結論…………………………………………………………61
    第二節     後續研究建議……………………………………………………63
參考文獻
    中文部分 …………………………………………………………………… 64   
    英文部分 ……………………………………………………………………65
附錄
     附錄一 專家效度問卷………………………………………………………68
     附錄二 表面效度問卷………………………………………………………73
     附錄三 預試問卷…………………………………………………………78
     附錄四 正式問卷……………………………………………………………81
表目錄

表 1-1-1 2013年台灣地區百大網站排名	………………………………………2
表 2-1-1 虛擬社群定義彙整…………………………………………………… 10
表 2-2-1社會資本定義整理……………………………………………………18
表 2-2-2社會資本構面之定義…………………………………………………21
表 2-3-1虛擬社群相關研究……………………………………………………23
表 2-3-2虛擬社群相關研究……………………………………………………26
表 3-3-1個人背景彙整表………………………………………………………34
表 3-3-2使用態度、使用意圖構面因素之操作性定義與衡量題項…………35
表 3-3-3社會資本構面因素之操作性定義與衡量題項………………………36
表3-3-4專家學者之背景整理…………………………………………………38
表3-3-5問卷量表結構…………………………………………………………38
表3-3-6 表面效度受測者資料 …………………………………………………39
表3-3-7 表面效度題巷內容修正表………………………………………………39
表3-3-8社會資本量表內部一致性信度分析表 ………………………………40
表3-3-9使用態度量表內部一致性信度分析表 ………………………………42
表3-3-10使用態度量表內部一致性信度分析表 ………………………………42
表3-3-11正式問卷信度表 ………………………………………………………43
表4-1-1 樣本回收狀況………………………………………………………… 45
表4-1-2 研究對象背景變項整理資料彙整表………………………………… 47
表 4-2-1 社會資本構面敘述分析統計表………………………………………….50
表 4-2-2 使用態度構面敘述分析統計表………………………………………….52
表4-2-3 使用意圖構面敘述分析統計表…………………………………………53
表 4-3-1 各構面的相關係數矩陣表………………...……………..………………55
表 4-3-2 各構面因素的相關係數矩陣表………..…………………………….......56
表 4-3-3 社會資本之因素預測使用態度之多元迴歸分析摘要表….……...……56
表 4-3-4 社會資本之因素預測使用意圖之多元迴歸分析摘要表………...….…57
表 4-3-5 使用態度預測使用意圖之多元迴歸分析摘要表………….……………58

圖目錄

圖3-2-1研究流程………………………………………………………………31

參考文獻
一、中文部分

Business Next-數位時代（2013年3月2日），取自:    
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