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系統識別號 U0002-1907201212481600
中文論文名稱 學校會計人員角色壓力與內部審核關係之研究-以臺北市高中職以下學校為例
英文論文名稱 A Study of the Relationship between Accountant Role Stress and Internal Auditing at Schools :The Case of Senior High Schools in Taipei City
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 公共行政學系公共政策碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Public Administration
學年度 100
學期 2
出版年 101
研究生中文姓名 戴淑麗
研究生英文姓名 Shu-Li Tai
學號 799640155
學位類別 碩士
語文別 中文
第二語文別 英文
口試日期 2012-06-08
論文頁數 128頁
口試委員 指導教授-邱志淳
委員-黃一峯
委員-黃琛瑜
中文關鍵字 角色壓力  會計人員  內部審核 
英文關鍵字 role stress  accountant staff  internal auditing 
學科別分類 學科別社會科學行政與地政
中文摘要 本研究目的在於瞭解臺北市高中職以下學校會計人員角色壓力與內部審核的現況,分析不同背景變項的會計人員在角色壓力及內部審核的差異情形,並探討角色壓力與內部審核的關係,進而分析角色壓力對內部審核的影響力。本研究採問卷調查法,問卷的架構在「角色壓力」構面包含角色衝突、角色模糊、角色過度負荷等三個變項,在「內部審核」構面包含專業知能、專業工作態度、溝通協調能力三個變項,並以臺北市高中職以下學校會計人員為研究對象,共發出305份問卷,回收258份,回收率達84.59%。
本研究採取SPSS 12.0統計視窗軟體作為統計分析的工具,針對樣本資料做因素分析、信度分析、描述性統計、t檢定分析、單因子變異數分析與事後多重比較、皮爾森相關分析、多元迴歸分析等統計方法,考驗研究假設。
本研究主要獲得之結論如下:
一、臺北市高中職以下學校會計人員的個人背景變項(年齡、教育程度、婚姻狀況、公職年資、職位、服務學校)對角色壓力有顯著差異。
二、臺北市高中職以下學校會計人員的個人背景變項(性别、年齡、公職年資)對內部審核有顯著差異。
三、臺北市高中職以下學校會計人員角色壓力與內部審核有顯著負相關,屬中度負相關;顯示會計人員角色壓力感受越高,內部審核認知程度愈低。
四、會計人員的角色壓力感受,對內部審核有預測作用,其中以「角色過度負荷」、「角色模糊」兩層面對整體內部審核最具有預測力,首先投入的變項為「角色過度負荷」,依序是「角色模糊」。
本研究依據上述研究發現,分別對上級主計機構、臺北市高中職以下學校及其會計人員提出建議,以供參考。
英文摘要 This research's goal is to understand the situation of the role stress and internal audit of the accountings in high schools and vocational schools in Taipei. Analyses many different variables. And, investigate the relationship in between to analyses how the stress influences the internal audit.
This research is taken by questionnaire, and the structure at the role stress aspect includes conflict, vagueness and overload. As for the infernal audit, contains professional knowledge, working attitudes, communication and coordination.
The accountings in high schools, vocational high schools and beneath are the object. Gave out 305 surveys, 258 has returned, the returning rate is up to 84.59%. This research used SPSS 12.0 as a statistical tool.
Focus on the sample data and did factor an analysis, reliability analysis, descriptive statistics, t-test analysis, single-factor analysis, multiple regression analyses of variance, comparison afterwards, Pearson correlation analysis.
The research leads to the conclusion bellow:
1. The backgrounds of the school accountings (age, education, marriage, seniority income, position, dedicated school) make a big influence to role stress.
2. The age, sex, and seniority income make a difference in internal audit.
3. The role stress and internal audit have a moderate negative correlation, which shows that the higher stress the accountings have, the lower self-checking ability they have.
4. The feeling of the stress is very useful at predicting for the audit. Especially the role overload and vagueness. The first changing aspect will be overload, then the vagueness.
According to Tue research shows above, gave suggestions to the superiors institutions and the accountings at the school in Taipei as a guideline.
論文目次 第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 4
第三節 研究範圍與限制 5
第四節 研究流程 6
第二章 文獻探討 7
第一節 主計制度 7
第二節 會計人員工作職掌 11
第三節 內部審核相關理論 13
第四節 角色壓力相關理論 32
第五節 角色壓力與內部審核相關理論 41
第三章 研究設計 45
第一節 研究方法、架構與假設 45
第二節 各研究變項的操作性定義 47
第三節 預試問卷 49
第四節 資料分析方法 57
第五節 問卷調查與樣本結構分析 59
第四章 研究結果分析 63
第一節 會計人員角色壓力感受之結果分析 63
第二節 會計人員內部審核知覺之結果分析 75
第三節 角色壓力與內部審核之分析 87
第五章 結論 99
第一節 研究發現 99
第二節 研究建議 109
參考文獻 115
附 錄 一 121
附 錄 二 125
表次
表2 1 會計人員相關法規會計責任彙整 18
表2 2 會計人員相關法規財務責任彙整 20
表3 1 預測量表「角色壓力」感受項目分析摘要表 51
表3 2 預測量表「角色壓力」感受項目分析摘要表 52
表3 3 角色壓力源各題項所屬因素向度分析表 54
表3 4 預測量表「角色壓力」感受項目分析摘要表 54
表3 5 內部審核源各題項所屬因素向度分析表 55
表3 6 預測量表「內部審核」感受項目分析摘要表 55
表3 7 會計人員角色壓力感受之內部一致性係數 56
表3 8 內部審核感受之內部一致性係數 57
表3 9 會計人員問卷基本資料分析 61
表4 1 會計人員角色壓力問卷各題項之平均數及標準差 64
表4 2 會計人員角色壓力各構面分析表 65
表4 3 不同性別會計人員對角色壓力之T考驗摘要表 66
表4 4 不同年齡會計人員角色壓力單因子變異數分析摘要表 67
表4 5 不同教育程度會計人員角色壓力單因子變異數分析摘要表 69
表4 6 不同婚姻狀況會計人員角色壓力單因子變異數分析摘要表 70
表4 7 不同公職年資會計人員角色壓力單因子變異數分析摘要表 72
表4 8 不同職位會計人員對角色壓力之T考驗摘要表 73
表4 9 不同服務學校會計人員角色壓力單因子變異數分析摘要表 74
表4 10會計人員內部審核問卷各題項之平均數及標準差 76
表4 11會計人員內部審核各構面分析表 77
表4 12不同性別會計人員對內部審核之T考驗摘要表 79
表4 13不同年齡會計人員內部審核單因子變異數分析摘要表 80
表4 14不同教育程度會計人員內部審核單因子變異數分析摘要表 81
表4 15不同婚姻狀況會計人員內部審核單因子變異數分析摘要表 83
表4 16不同公職年資會計人員內部審核單因子變異數分析摘要表 84
表4 17不同職位會計人員對內部審核之T考驗摘要表 85
表4 18不同公職年資會計人員內部審核單因子變異數分析摘要表 86
表4 19會計人員角色壓力與內部審核之相關值檢定 88
表4 20會計人員角色壓力與內部審核相關分析結果表 90
表4 21會計人員角色壓力整體內部審核認知的逐步多元迴歸分析 91
表4 22會計人員角色壓力專業知能認知的逐步多元迴歸分析 92
表4 23會計人員角色壓力專業工作態度的逐步多元迴歸分析 94
表4 24會計人員角色壓力溝通協調能力的逐步多元迴歸分析 95
表5 1不同背景變項與角色壓力研究假設與研究驗證結果一覽表 102
表5 2不同背景變項與內部審核研究假設與研究驗證結果一覽表 105
圖次
圖1 1 研究流程 6
圖2 2 現行我國主計機構系統 10
圖2 3 壓力之感受過程 34
圖2 4 角色中介模式 36
圖2 5 角色壓力整合模式 38
圖3 6 概念架構 45
參考文獻 中文部分
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論文使用權限
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