淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
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系統識別號 U0002-1907201010240400
中文論文名稱 我國專門圖書館員核心能力之研究:以法律服務業為例
英文論文名稱 A Study of Special Library Librarian’s Core Competency: A Case of Law Library
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 資訊與圖書館學系碩士班
系所名稱(英) Department of Information and Library Science
學年度 98
學期 2
出版年 99
研究生中文姓名 陳彥宇
研究生英文姓名 Yan-Yu Chen
學號 693070426
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2010-06-25
論文頁數 112頁
口試委員 指導教授-林信成
委員-歐陽崇榮
委員-陳均碩
中文關鍵字 核心能力  法律圖書館  法律圖書館員 
英文關鍵字 Core Competency  Law Library  Law Librarian 
學科別分類 學科別人文學圖書資訊學
中文摘要 本研究以國內法律圖書館員為研究對象,目的是希望能了解國內法律圖書館員應該具備哪些核心能力。研究採用文獻分析法、問卷調查法與深度訪談法,先行分析彙整國內外針對圖書館員核心能力的研究成果,之後設計問卷調查國內法律圖書館的經營概況並歸納出法律圖書館員的核心能力,最後藉由深入訪談分析出法律圖書館員真正必須具備的核心能力。

本研究結果如下:
1、服務熱忱、責任感與主動積極是法律圖書館員最需具備的核心能力。
2、理解資訊需求與分析資訊需求是最重要的客戶服務能力。
3、法律圖書館員必須具備一定的法律學科知識。
4、法律圖書館員的扮演的角色相當多元化,自我成長與學習能力顯得更加重要。

根據研究結果,提出下列四項建議:
1、由學校單位規劃相關課程以培養人才
2、建構國內法律圖書館員之核心能力標準
3、研擬適合法律圖書館員的在職訓練課程與資格認證
4、提升法律圖書館的地位,進入企業組織的核心
英文摘要 This study aims to investigate the core competencies of Law Library. The research methods include document analysis,questionnaire survey and depth interview. First, collecting achiements in the researches which focus on core competency of librarian at home and abroad. Then design a questionnaire to investigate the business status of Law Library and induce the core competencies of Law Librarian.Finally, analysis and generalize the real core competencies by depth interview.

The findings of this research are as follows:
a. Zeal, sense of responsibility and initiative are most importment core competencies of a Law Librarian.
b. Comprehand and analysis the information needs are the most importment in customer service.
c. Law Librarian needs to have knowledge of law discipline.
d. Law Librarians usually play various roles, so self-development is very importment.

Some suggestions proposed in this study include
a. Building classes in school for training Law Librarians.
b. Building a standard of core competency of Law Librarians.
c. Building class for advanced study and qulification of Law Librarians.
d. Heave the position of Law Library and make it to be the core of enterprise.
論文目次 表目錄 II
圖目錄 III
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 6
第三節 研究問題 6
第四節 研究範圍與限制 6
第五節 名詞解釋 8
第二章 文獻探討 11
第一節 圖書館員之核心能力 12
第二節 專門圖書館員之核心能力 41
第三節 法律圖書館員之核心能力 47
第三章 研究方法與步驟 52
第一節 研究方法 52
第二節 研究對象 53
第三節 研究設計與步驟 55
第四章 問卷結果分析 57
第一節 法律圖書館的基本資料分析 57
第二節 法律圖書館的與經營概況分析 64
第三節 法律圖書館的人員任用分析 67
第四節 法律圖書館員的能力需求分析 71
第五章 訪談結果分析 74
第一節 法律圖書館員所扮演的角色 74
第二節 工作上遭遇到的困難與欠缺的能力 78
第三節 法律圖書館員的特質與應具備的基本條件 83
第四節 法律圖書館員的進修情形 87
第六章 結論與建議 88
第一節 結論 88
第二節 建議 94
第三節 後續研究建議 96
參考文獻 99
附錄一 受訪單位一覽表 103
附錄二 調查問卷 104
附錄三 訪談大綱 109
附錄四 法律圖書館員能力構面與細項之重要性一覽表 110


表目錄
表1-1 法律服務業主要服務項目比重 3
表1-2 一般法律案件服務項目比重 3
表1-3 法律事務所規模與數量對照表 7
表2-1 網際圖書館員(Cybrarian)的核心能力 13
表2-2 美國加州圖書館學會界定的館員核心能力表 14
表2-3 核心能力矩陣 16
表2-4 核心能力草案中圖書館員之核心能力 18
表2-5 美國國會圖書館制訂之圖書館界的核心能力 21
表2-6 OCLC的圖書館教育訓練與市場需求調查報告 23
表2-7 英國培養圖書館員專業能力課程內容 26
表2-8 CILIP專業知識的實體:課程設計者的指南中能力一覽表 26
表2-9 二十一世紀圖書資訊專業人員的學科知識 28
表2-10 二十一世紀圖書資訊專業人員的一般能力 29
表2-11 澳洲圖書館與資訊人員應具備的核心知識與技能 30
表2-12 學術圖書館應具備的專業能力 32
表2-13 圖書館徵才條件分析 35
表2-14 核心能力彙整表 39
表2-15 二十一世紀專門圖書館員核心能力 42
表2-16 專門圖書館員的專業技能與個人特質 44
表2-17 專門圖書館員知能細項分析 46
表2-18 美國法律圖書館學會的能力報告 48
表3-1 初步設定的研究對象類型及數量統計表 53
表3-2 徵詢受訪意願後之結果一覽表 54
表4-1 各項能力構面與細項的重要性 72

圖目錄
圖2-1 文獻探討範圍示意圖 11
圖3-1 研究架構流程圖 56
圖4-1 法律圖書館成立時間 57
圖4-2 受訪單位員工總數 58
圖4-3 法律圖書館的正式名稱 59
圖4-4 主管職稱 60
圖4-5 受訪者的工作年資 61
圖4-6 正職人員畢業科系比例 62
圖4-7 正式館員人數比例圖 63
圖4-8 受訪者畢業系所 63
圖4-9 服務對象一覽表 64
圖4-10 法律圖書館的工作內容 65
圖4-11 圖書館自動化現況 66
圖4-12 有無架設圖書館網站 66
圖4-13 圖書館人員招募方式 67
圖4-14 法律圖書館人員任用標準 68
圖4-15 人員任用之學歷限制 68
圖4-16 人員任用之經歷要求 69
圖4-17 人員任用基本能力需求 70




參考文獻 中文:

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