淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
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系統識別號 U0002-1907200915105200
中文論文名稱 逢迎策略與組織公民行為之關聯--以主從關係為干擾變項
英文論文名稱 The Relationships between Ingratiatory Strategies and Organizational Citizenship Behaviors: Leader-Member Exchange as the Moderator
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 企業管理學系碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Business Administration
學年度 97
學期 2
出版年 98
研究生中文姓名 趙姿婷
研究生英文姓名 Tzu-Ting Chao
學號 796610177
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2009-06-09
論文頁數 72頁
口試委員 指導教授-王居卿
指導教授-文馨瑩
委員-翁望回
委員-洪英正
中文關鍵字 逢迎策略  組織公民行為  主從關係 
英文關鍵字 Ingratiatory Strategies  Organizational Citizenship Behaviors  LMX 
學科別分類 學科別社會科學管理學
中文摘要 本研究的主要目的在探討逢迎策略和組織公民行為的關聯,並探
討逢迎策略對組織公民行為,是否會因主從關係的干擾而有所差異
。組織公民行為是員工自動自發的行為,並且超過其工作範圍之表
現,此行為有利於組織的運作。但是部屬展現組織公民行為有些是
為了提升組織整體利益,但有些卻是為了個人的自身利益。因此組
織公民行為和逢迎策略是非常相似的,不同之處為員工的動機。
本研究採用問卷調查方式,共計發出500份問卷,有效問卷為
267份,有效回收率為53.4%。針對回收的有效樣本267份資料,進行
因素分析、信度分析、t 檢定及變異數分析;並採用階層迴歸分析法
進行各變項間關係探討。經實證分析及討論後有以下重要的發現:
1.逢迎策略對組織公民行為有顯著正向影響。
2.主從關係對組織公民行為有顯著正向影響。
3.主從關係在逢迎策略對組織公民行為的影響上未有顯著干擾
效果。
4.主從關係在逢迎策略對輔佐主管的影響上有顯著負向弱化的干
擾效果。
英文摘要 The main purpose of this research is to find the relationships among ingratiatory strategies and organizational citizenship behaviors. Where the relationship between ingratiatory strategies on organization citizenship behaviors is moderated by LMX will also be explored in this study. Organizational citizenship behaviors are those employees' behaviors which are beneficial to an organization, but not be required by the organization. Some self-interested behaviors on the part of employees may be beneficial to their organizations and that some prosocial behaviors may also benefit individuals. However, organization citizenship behaviors and ingratiatory strategies are similar, but differentiated by employees’ motivation.
A questionnaire investigation was adopted in this research. There’re 500 questionnaires were sent, and 267 samples are effective .
This study utilized the hierarchical regression analysis method to analyze the relationship of every variable. After the empirical research, the major findings as follows:
1.The research indicates that positive influence exists between ingratiatory strategies and organizational citizenship behaviors .
2.The research indicates that positive influence exists between LMX and organizational citizenship behaviors .
3.And the moderating effect of LMX was found ambiguous between ingratiatory strategies and organizational citizenship behaviors .
4.It results indicate the moderating effect of LMX negative influence on organizational citizenship behaviors .
論文目次 目 錄
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 6
第一節 組織公民行為對象論概要 6
第二節 逢迎策略與組織公民行為 9
第三節 主從關係與逢迎策略 12
第三章 研究方法 19
第一節 研究架構 19
第二節 研究假設 20
第三節 變項的定義與衡量 21
第四節 研究對象與抽樣方法 27
第五節 資料分析方法 28
第四章 資料分析與結果 30
第一節 樣本敘述性統計 30
第二節 量表因素分析及信度檢驗 33
第三節 各構面之之變異數分析 38
第四節 迴歸分析 47
第五節 驗證結果 56
第五章 結論與建議 57
第一節 結論 57
第二節 研究限制 59
第三節 建議 60
參考文獻 64
中文部分 64
英文部分 66
附錄:問卷 69
表 次
表2-1組織公民行為分類構面 8
表2-2 印象管理策略的架構 10
表2-3 逢迎策略的架構 11
表2-4組織公民行為與印象管理策略間之差異 12
表3-1 逢迎策略之問卷題項 23
表3-2 組織公民行為之問卷題項 25
表3-3 主從關係之問卷題項 26
表4-1樣本資料之敘述性統計 32
表4-2逢迎策略之KMO與BARTLETT檢定 34
表4-3逢迎策略之因素分析及信度分析 35
表4-4組織公民行為之KMO與BARTLETT檢定 36
表4-5組織公民行為之因素分析及信度分析 37
表4-6 主從關係之KMO與BARTLETT檢定 37
表4-7 主從關係之因素分析及信度分析 38
表4-8 性別於各構面之差異分析 40
表4-9年資於各構面之差異分析 42
表4-10 與主管共事年資於各構面之差異分析 45
表4-11逢迎策略對組織公民行為及其各構面之迴歸分析 49
表4-12 主從關係對組織公民行為及其各構面之迴歸分析 52
表4-13逢迎策略及主從關係對組織公民行為之階層迴歸分析 54
表4-14 研究假設驗證彙總表 56
圖 次
圖1-1 研究流程圖 5
圖3-1 研究架構圖 19
參考文獻 中文部分
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英文部分
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