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系統識別號 U0002-1907200710090500
DOI 10.6846/TKU.2007.00572
論文名稱(中文) BenQ Mobile在歐洲市場的行銷失敗探討
論文名稱(英文) A Case Study on BenQ Mobile's Failure in Europe
第三語言論文名稱
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中文) 歐洲研究所碩士班
系所名稱(英文) Graduate Institute of European Studies
外國學位學校名稱
外國學位學院名稱
外國學位研究所名稱
學年度 95
學期 2
出版年 96
研究生(中文) 黃泓堉
研究生(英文) Hung-Yu Huang
學號 692030124
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
第二語言別
口試日期 2007-06-26
論文頁數 58頁
口試委員 指導教授 - 李月華
委員 - 黃志文
委員 - 沈正玔
關鍵字(中) 明基手機部門
iF設計競賽
漢諾威電子展
關鍵字(英) BenQ Mobile
iF
Cebit
第三語言關鍵字
學科別分類
中文摘要
高科技產業是一個變化快速的產業,明基電通在面臨變化快速的經營環境下,選擇於2005年10月1號併購德國Siemens手機部門,藉由強力經營手機品牌市場然而卻在一年之間宣佈棄守德國子公司(BenQ Mobile)。這個超過台幣三百億元的損失與商譽的受損,能給明基與後續有心投入品牌的廠商什麼啟示?

本研究以個案研究方式,對公司在歐洲市場的經營表現進行多面向的觀察與分析,並透過焦點訪談來增強論文結論的信度與效度。除實際參與2006年3月於德國舉行的Cebit電子展現場觀察BenQ-Siemens與其他同業的整體規劃表現外,並於期間實際走訪德國當地的主要銷售賣場,實際觀察該公司產品銷售表現與通路經營情況,當中並就教於會場工讀、賣場的銷售人員以及透過紀錄BenQ手機消費/使用者在網路論壇的評價與使用心得,最後則與公司相關人員做訪談與意見交換。 

本研究針對個案公司形成的市場現狀與問題,觀察並分析其在歐洲市場行銷的策略選擇,藉以讓欲討論開拓海外市場之廠商有所借鏡。
英文摘要
Abstract

Founded in 1984, BenQ registered intial sales of more than NTD 300 million generated from it's core business being the produciton of computer components. By 2004, BenQ's sales income reached NTD 174.7 billion with several mergers. Over this period, in line with BenQ's growth as a global enterprise servicing more than 30 countries, employee numbers increased to more than 13,000 whilst sales income increased more than 580%. At this point, BenQ's success served as a model for taiwaness IT companies intent on entering intrernational business.
  
The research presented in this paper looks at the strategies used by BenQ in terms of their entry into international markets, purchasing and marketing with particular reference to their presence in the European market.  Analysis of case studies, focus interviews, BenQ annual reports and publications, and customer generated forums were used to investigate the failed merger between BenQ and Siemens Mobile Phone  Division.

Internationalization of business comes along with high risks and returns. This study identified several reasons contributing to the failed merger between BenQ and Siemens Mobile Phone Division as follows:

1. The delay of new product launches, combined with the depreciation of goods/material in stock, meant that BenQ Mobile operating costs remained high.  

2. These factors contributed to the cancellation of orders from key vendors such as Vodafone and T-Mobile. Consequently, BenQ failed to expand their market share and make the best use of channel resources provided by Siemens.

3. Expenses on Research and Development and sponship for the Real Madrid football club siphoned vital marketing revenue without significant return.

4. 4P strategy was both incorrect and outdated and failed to meet customers actual needs and desires.

5. Participation in interntional trade shows and the iF Design comptetion did not benefit BenQ's sales and revenue.
第三語言摘要
論文目次
目      錄
摘 要…………………………………………………I
Abstract………………………………………………II
表  目  次…………………………………………IV
圖  目  次…………………………………………IV 
第一章	緒論	1
第一節 研究動機	1
第二節 研究目的	4
第三節 研究流程	6
第二章	文獻探討	7
第一節 國際市場進入	7
第二節 國際購併	15
第三節 國際行銷策略	17
第三章	研究設計與方法	24
第一節 研究架構	24
第二節 研究設計	25
第三節 資料蒐集方式	26
第四章	個案分析	29
第一節 歐洲市場外部環境分析	29
第二節 BenQ內部分析	38
第三節 購併動機與西門子合併評估	40
第四節  BenQ行銷策略的執行與分析	45
第五章	結論與建議	51
第一節 研究結論與發現	51
第二節 研究限制	55
第三節 研究建議	55

表  目  次


表2-1國際進入策略彙整表………………………………………………………10
表2-2 國際購併之動因……………………………………………………………16
表2-3 標準化國際行銷策略彙整表………………………………………………18
表2-4 差異化國際行銷策略表……………………………………………………19
表2-5 國際行銷策略表……………………………………………………………23
表3-1 受訪者基本資料……………………………………………………………25
表4-1 BenQ公司資料………………………………………………………………37
表4-1 績效管理新舊系統對比……………………………………………………40
表4-2 明基與西門子合併內容……………………………………………………40
表4-3 明基歷年各區營收比重……………………………………………………42
表4-4 明基西門子合併之綜效……………………………………………………42
表4-5 明基西門子之STP策略……………………………………………………44
表4-6 BenQ整體獲利能力與報酬…………………………………………………50

圖  目  次
圖1-1 研究流程圖…………………………………………………………………5
圖2-1 影響進入模式選擇的因素…………………………………………………11
圖2-2 進入模式選擇之因素………………………………………………………12
圖3-1 本研究之研究架構…………………………………………………………23
參考文獻
一、中文期刊書籍
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二、英文期刊書籍

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三、網路部分

BenQ Mobile網站,http://www.benq-mobile.de/ 
BenQ-Siemens網站,http://www.benq-siemens.de/ 
BenQ明基電通股份有限公司官方網站,http://www.benq.com.tw/ 
DigiTimes 科技網, http://www.digitimes.com.tw  
iF官方網站 , http://www.ifdesign.de/index_e ,2006/4/6 
Interbrand, http://www.interbrand.com.lb/interbrand/interbrand.html 
Siemens官方網站 ,http://www.usa.siemens.com/index.jsp , 2005/10/19
PhoneDaily手機報,http://www.phonedaily.com/news_id=3875
Golem專業IT論壇網,http://www.Golem.de/list.php?15903
E-Plus德國官方網站,http://www.vodafone.de/
T-Mobile德國官方網站,http://www.t-mobile.de/
Vodafone德國官方網站,http://www.vodafone.de/
中華民國自創品牌協會(BIPA),http://www.bipa.org.tw/news_list.php
中時電子報, http://news.chinatimes.com/mainpage.htm  
台灣大紀元時報, http://www.epochtimes.com/b5/ncnews.htm 
台灣股市公開資訊觀測站,http://newmops.tse.com.tw ,2006/3/20 
台灣品牌網站,http://www.brandingtaiwan.com.tw/notice.htm ,2005/11/8 
台灣精品網,http://taiwaninnovalue.com/chinese/NewsList.asp?id=1509 
皇家馬德里俱樂部,http://www.realmadrid.com/portada_en.htm
拓墣產研所,http://www.topology.com.tw
全球華文行銷知識庫, http://www.cyberone.com.tw/index.html  
施先生薪傳網站,http://www.stanshares.com.tw/  
資策會,http://www.iii.org.tw/  
聯合新聞網, http://udn.com/NEWS/main.html
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