近期的年金制度的改革，影響所及包括勞工、公教人員等，引起社會大眾的重視，人人都關心的議題。想當然爾勢必引起保險銷售人員的關注，並將此議題利用於保險行銷，而這改革是否會改變民眾的商業保險購買行為，是本研究想加以探討的課題。

本研究變數資料的取得採發放問卷方式，回收有效樣本數為263份，回收後有效問卷以統計軟體進行資料統計分析方式，採描述性統計、交叉分析等方式，將各研究變項做統計分析，以探討研究之結果。 統計分析結果顯示，大部分人對近年的有關年金制度變革的議題，以及對自身適用的年金與退休制度的改變內容，大致上是了解。大部分人認為將來的老年生活，需要為金錢煩憂，而且認為將來退休後，需
要為醫療照護支出煩憂。

大部分人認為退休生活的主要資金來源，該由政府、雇主、自己三方共同負擔。近期的年金制度變革的話題，會讓大部分人重新關注與審視自身的退休問題。大部分人認為提高退休年金請領年齡、提高每月退休提撥，以及所得替代率降低，會影響自身的退休規劃。對於現在或未來一年內購買商業保險的意願有半數以上的受訪者現在或未來一年內針對購買醫療險、年金險、儲蓄險、投資型保單的意願是不變
的。但是卻有將近40%受訪者現在或未來一年內購買長期照護險的意願傾向是增加的。

In recent the pension reform system is planning to change. The change will impact including labors, civil servants and teachers, etc., in all have attracted the attention of the community, and everyone is concerned about the issue. Certainly will also cause the concern of insurance sales person, and use the issue as the selling point in insurance marketing.  And whether this will change the people's purchase behavior in commercial insurance, is the subject that this research wants to take into a study or not. 

The research variable material obtains picks the provide questionnaire way, the reflex winding effective sample number is 263, after recycling effective questionnaire by the software of statistical analysis ways, picks ways and so on descriptive statistics analysis, cross table, make variable research each construction surface the statistical analysis, discusses result of the research. Statistics analysis result suggest, Most of the people on the recent changes in the annuity system and the applicable annuity and retirement system changes, is generally understood.

Most of the people is worry about the saving it is not enough to cover the future of the elderly life, and also worry about the need for medical care spending while retirement. Most of the people think that the government, employers and personal tripartite have to share the funding of retirement together.  The topic of the changes in the annuity system will allow most people to re-focus and examine their own retirement problems.  Most people think that raising the retirement age, raising the monthly retirement fee, and the reduction in the income replacement rate will impact their retirement plans. For the willingness to purchase commercial insurance for now or in the next year, more than half of the respondents' willingness to buy medical insurance, annuity insurance, savings insurance and investment insurance in the next year or for the next year will remain unchanged.  But there are nearly 40% of respondents who are now or within the next year to buy long-term care insurance tend to be increased.

第一章　緒論     	1
第一節　研究背景與動機	1
第二節　研究目的  	3
第三節　研究流程 	4
第二章　文獻探討 	5
第一節　年金退休制度內容	5
第二節　消費者的保險購買行為研究	11
第三節　人身保險需求因素分析	13
第四節　長照法議題與長照險熱賣	14
第三章　研究方法      	15
第一節　研究架構	        15
第二節　問卷設計	        16
第三節　資料分析方法	18
第四節　研究限制  	19
第四章　資料分析與研究發現	20
第一節　樣本資料分析	20
第二節　研究分析與結果	25
第五章、 結論與建議	46
第一節　結論	        46
第二節　建議	        48
第三節　後續研究建議	50
參考文獻         	51
附 　錄          	52
附錄(一)　 問卷   	52
 
圖  次
圖1-1 研究流程圖 	4

表 次
表2-1 2017年國家年金改革方案(草案)6
表2-2 商業長期照護保險保費收入   14
表3-1研究架構	                 15
表4-1 性別次數分配表             20
表4-2 教育程度次數分配表         20
表4-3 年齡次數分配表	         21
表4-4 婚姻狀況次數分配表         21
表4-5子女人數次數分配表          22
表4-6職業次數分配表              22
表4-7個人收入狀況次數分配表      23
表4-8家庭收入狀況次數分配表      24
表4-9預期壽命次數分配表          24
表4-10 對自身適用的年金與退休制度的改變議題很注意次數分配表	25
表4-11對自身適用的年金與退休制度的改變內容很暸解次數分配表	25
表4-12我瞭解我目前的工作持續到退休，可領到的退休金額次數分配表	26
表4-13年金改革的話題，會讓我重新關注與審視自己的退休問題次數分配表	26
表4-14我認為提高退休年金請領年齡，不會影響我的退休規劃次數分配表	27
表4-15我認為提高每月退休提撥，不會影響我的退休規劃次數分配表	27
表4-16我認為所得替代率降低，不會影響我的退休規劃次數分配表	28
表4-17對自身健康狀況很滿意次數分配表	28
表4-18對目前的財務狀況很滿意次數分配表	29
表4-19 將來的老年生活，不用為金錢煩憂次數分配表	29
表4-20將來退休後，不用為醫療照護支出煩憂次數分配表30
表4-21重視將來退休後所需的金錢來源，持續有自行儲蓄金錢準備養老之用將來退休後次數分配表	30
表4-22認為退休生活的主要資金來源，該由誰負擔次數分配表	31
表4-23性別與現在或未來一年內購買年金險意願的交叉分析	31
表4-24教育程度與現在或未來一年內購買年金險意願的交叉分析	32
表4-25年齡與現在或未來一年內購買年金險意願的交叉分析	33
表4-26婚姻狀況與現在或未來一年內購買年金險意願的交叉分析	34
表4-27性別與現在或未來一年內購買醫療險意願的交叉分析	34
表4-28教育程度與現在或未來一年內購買醫療險意願的交叉分析	35
表4-29婚姻狀況與現在或未來一年內購買醫療險意願的交叉分析	36
表4-30職業與現在或未來一年內購買醫療險意願的交叉分析	37
表4-31年齡與現在或未來一年內購買儲蓄險意願的交叉分析	38
表4-32婚姻狀況與現在或未來一年內購買儲蓄險意願的交叉分析	39
表4-33子女人數與現在或未來一年內購買儲蓄險意願的交叉分析	39
表4-34職業與現在或未來一年內購買儲蓄險意願的交叉分析	40
表4-35學歷與現在或未來一年內購買長照險意願的交叉分析	41
表4-36個人收入(每月)與現在或未來一年內購買投資型保險意願的交叉分析	42
表4-37 問卷彙整	43
表4-38 交叉分析彙整	44
表4-39 傾向現在或未來一年內增加購買各類型保險交叉分析彙整45

一、中文部分
1.台北市人壽保險商業同業公會，人壽保險業務統計年報。
2.國家發展委員會，中華民國人口推估(2016至2061年)調查報告。
3.總統府年金改革委員會，2017年金改革方案(草案)。
4.邱國峰，2003，「商業性長期照護保險需求之研究-以中部地區為
  例」，逢甲大學保險學系碩士班論文。
5.鄭國雄，2009，「社會保險退休制度的變革對保險客戶保險購買行
  為的影響」，淡江大學保險系保險經營碩士在職專班碩士論文。
6.林淑萍，2009，「勞工退休金年金化對勞動者經濟行為的研究」，
  淡江大學保險系保險經營碩士在職專班碩士論文。
7.賴民倢，2013，「消費者購買商業醫療保險之行為意向研究」，
  高苑科技大學經營管理研究所碩士論文。
8.羅憶萍，2014，「保險需求影響因素之探討」，逢甲大學金融碩士
  在職專班碩士論文。
9.保險事業發展中心，商業長期照護保險保費收入。
10.保險業務發展基金管理委員會，2014，「因應高齡化社會保險相
  關制度及保險商品之研究」。
11.林冠吟，2013，「消費者產品知識對長期照護保險購買意願影響
  之研究」，實踐大學企業管理學系碩士班論文。
12.廖俊忠，2007，「消費者對帳戶型終身醫療認知與態度的之研
  究」，逢甲大學保險學系碩士班論文。
13.行政院勞工委員會，2007，勞工保險年金制度說明。
14.郝充仁，2015，中華民國股份有限公司破產。
15.郭迺鋒、郭敏華、簡仲明，2005，「台灣民眾保險觀念與行為
  調查」，財團法人保險事業發展中心委託研究。