日本移動通訊市場急速地成長，而且技術方面的表現更為驚人，被稱為行動電話大國當之無愧。近年，因為世界共通規格3G系統的採用，使得原本封閉的日本市場第一次能夠有開放的機會。然而，由於日本移動通訊業者主導經營模式的陋習等主因，造成現今的市場依舊十分封閉；再者比起這些，另一點值得重視的是近年各移動通訊業者APRU收益持續走平等趨勢，促使市場進入了成熟期，因此必需開發新的收益來源。另外，為了活絡市場，日本總務省為能實現市場開放因而提出「重新審視販售模式」、「MVNO加入市場」、「市場環境整頓」等三大主要目標，並對於被認為是問題所在的販售獎勵與sim鎖的解除方面，在法規上也積極地朝向2010年與4G系統一起執行的方向發展。
  然而，各業者對於開放市場，抱持著排斥心態，所以並不積極。但是，就遠觀的視野來看，未來的移動通訊市場是需要被開放的，而且發展性無窮。比起排斥，以不得已的態度去接受，不如針對市場開放後可能發生的問題與對策去做好萬全準備，如此才是正確的做法。
  隨著市場的開放，顧客關係也將隨之改變。對此，我主張主動採取「開放性夥伴關係」。接著，移動通訊業者也應該進行「選擇與集中」，選擇回歸自己的本業，集中開發更加有吸引力的服務。另外，手機製造商則是必需在「附加價值」的提升上多下工夫來因應。最後，在開放市場裡最為重要的，就是取得共通平台的領導地位，並且早一步成為實質的業界標準，進而將之變成公訂的公訂標準。

Japanese Mobile Communication Market grown up promptly. No matter in technology or maturity of mobile, Japan is very qualified in the world. Because of 3G system in current use recently, Japan mobile market has a new chance. However business policies of main companies cause slow opened process. Moreover, the benefits of APRU still non-increased in recently years, they comprehend the maturity of Japan mobile market. For re-nerve the marketing, Japan government offered 3 policies for goals, “Resurvey the sale policy”, ”MVNO joins in the market”, “Reorganize the market environment”. Over more “Sell Incentive and sim lock” are the main cause in the closed market. Government has positive attitude in executing the”4G”system adopted in 2010. Although, some companies tried to run “apart of the number and phone” projects. So far, the achievement is not complete, maybe it means “sharing benefit from an oligopolistic market”. For further mobile market, it needs to be like “computer open market”. For my opinion, Instead of excluded, to prepare and establish Policies for further market is needed. In here, I opine “Japan mobile communication ”shall introduce “OPEN partner ship”, the companies shall do“ choice and concentration”. Make more better services, besides, the manufacturer also shall focus on “additional value“. Not only see the demand of “companies” but also to prioritize users.
Sum up, “Platform leader ship”, ”to de facto standard”, ”de jure standard” are important.

目次


第一章　序論	1
第一節　研究動機と目的	1
一　研究動機	1
二　研究目的	4
第二節　研究範囲と方法	5
第三節　論文内容と構成	5

第二章　先行研究	8
第一節日本のモバイルビジネスに関する先行研究	8
一　日本における3G通信サービスの定義	8
二　日本における3Gシステム導入以降に関する先行研究	10
第二節　経営戦略に関する先行研究	17
一　オープンパートナーシップ	17
（一）透明性について	19
（二）継続便益	19
（三）スイッチングコスト	19
二　選択と集中の意思決定	21
（一）投資機会順位付け型：	22
（二）問題・機会フォーカス型：	23
（三）抜本的構造転化型：	23
（四）R&D再構築型：	23
三　イノベーションのジレンマ	24
（一）価値創造（Value Creation）と価値獲得（Value Capture）	24
（二）モジュラー化とコモディティ化	25
（三）付加価値と競争力の源泉	28
四　プラットフォーム・リーダーシップとデファクト・スタンダード	31
（一）プラットフォーム・リーダーシップ	31
（二）デファクト・スタンダードとデジュリ・スタンダード	33
（三）標準化の目的	33
（四）標準と競争戦略	34

第三章　日本におけるモバイルビジネスについて	37
第一節　モバイルビジネスの歴史	37
一　モバイルビジネス市場の流れ	37
（一）自動車電話の開始	37
（二）電気通信の自由化と携帯電話の登場	38
（三）デジタル化と端末の自由化	39
（四）話すケータイから使うケータイに	39
（五）第三世代通信システムの登場	40
（六）無線と固定の融合とオープン化	40
二　モバイルキャリアの沿革	41
（一）NTT　docomo	41
（二）au by KDDI	44
（三）ソフトバンクモバイル	48
（四）イーモバイル	51
第二節　日本の携帯電話端末メーカーについて	53
一　携帯電話端末メーカー	53
（一）SHARP	53
（二）PMC（パナソニック モバイルコミュニケーションズ）	54
（三）NEC	55
（四) FUJITSU	55
（五) Sony Ericsson	56
（六）TOSHIBA	57
（七）Casio Hitachi Mobile Communications	58
(八) KYOCERA、SANYO	58
二　モバイル市場における端末メーカーの現状について	59
（一）SHARP	62
（二) PMC（パナソニック モバイルコミュニケーションズ）	63
（三）NEC	63
（四）FUJITSU	63
（五) Sony Ericsson	64
（六）TOSHIBA	64
（七）Casio Hitachi Mobile Communications	64
（八) KYOCERA、SANYO	65
第三節　携帯電話販売事業	66
一　携帯電話販売の仕組み	66
二　携帯電話のチャネル構造	67
三　販売代理店の構成	68

第四章　日本モバイルビジネス市場における問題及び対策	70
第一節　日本モバイルビジネスにおける問題について	70
一　垂直統合型ビジネスモデルについて	73
二　販売インセンティブと販売代理店について	76
三　SIMロックと日本端末メーカーの競争力について	79
第二節　オープン市場における販売インセンティブモデル	86
一　オープンパートナーシップ	88
（一）透明性について	96
（二）継続便益について	97
（三）スイッチングコストについて	98
二　事業の選択と集中	100
（一）投資機会順位付け型：	103
（二）問題・機会フォーカス型：	103
（三）抜本的構造転化型：	104
（四）R&D再構築型：	104
第三節　オープン市場における日本の端末メーカー	114
一　モジュール化とイノベーションのジレンマ	114
二　コモディティ化	117
三　付加価値と競争力の源泉	120
（一）顧客ニーズについて	124
（二）モジュールとアッセンブルでの価値獲得	124
第三節　オープン市場における戦略	126
一　プラットフォーム・リーダーシップ	126
二　デファクト・スタンダードとデジュリ・スタンダード	129

第五章　結論	139
第一節　日本モバイルビジネス市場における問題	139
一　販売ビジネスモデル見直しについて	139
（一）キャリアと顧客のあり方	139
二　「MVNOの新規参入促進」、「市場環境整備」について	140
第二節　オープン市場における建言	140
一　キャリアの戦略について	141
二　端末メーカーの戦略について	142
第三節　研究制限	144



図目次

図1-1　本論文の枠組みの構成	7
図2-1　携帯電話の４つのステージ	9
図2-2　端末料金と使用料金一体型販売モデル	12
図2-3　モバイルキャリアにおけるARPUの推移	15
図2-4　理想な顧客関係と囲い込みの比較	20
図2-5　付加価値創造の三要素	25
図2-6　顧客価値の頭打ちによるモジュラー化の促進とその要因	28
図3-1　新規事業者参入	38
図3-2　KDDIのM&A	45
図3-3　Fujitsu社のらくらくフォンについて	56
図3-4　2008年度通期国内携帯電話端末出荷概況	60
図3-5　納入事業社別携帯電話メーカー	60
図3-6　携帯メーカーにどんなイメージを持っている	61
図3-7　端末流通の仕組み	66
図3-8　携帯電話の販売チャネル（1販売代理店対1キャリアの場合）	68
図4-1　オープン型モバイルビジネス環境	71
図4-2　日本と海外モバイルビジネス市場の相違点	73
図4-3　携帯電話の販売インセンティブ流れ	74
図4-4　端末のインセンティブ金は年々に高まる	75
図4-5　業界のゆでガエルの図	77
図4-6　各国における携帯電話ライフサイクル	79
図4-7　各市場における販売している端末に搭載されているカメラ画像数	79
図4-8　携帯電話端末用部材市場シェア	80
図4-9　回線と携帯電話端末の分離プラン	85
図4-10　パケット定額制加入比率	87
図4-11　「囲い込み」と「顧客満足」の視点の比較	89
図4-12　現在のモバイルキャリアを変えない理由	91
図4-13　7つの顧客関係ポジション及び比較	94
図4-14　囚人型パートナーからの移動	95
図4-15　理想な顧客関係と囲い込みの比較	99
図4-16　料金が高いと思うユーザー	101
図4-17　日本モバイルビジネス市場成長について（コンテンツ）	106
図4-18　日本モバイルビジネス市場成長について（モバイルコマース市場）	107
図4-19　モバイルインターネット業界におけるビジネスモデル	108
図4-20　2007年と2011年のモバイルネットにおける広告費予測	110
図4-21　インターネット利用端末の種類	111
図4-22  パソコン及び携帯電話の利用率	112
図4-23　モバイルビジネスが狙う利用時間	112
図4-24　付加価値の源泉	123
図4-25　競争戦略の分類	133
図4-26　MVNOの新規参入よる市場拡大	134
図4-27　オープン型モバイルビジネス環境のプラットフォーム連携	135
図4-28　端末OSの4つ生態系	136


表目次

表2-1　コモディティ化のメカニズムとその影響	27
表2-2　規格競争の戦略	36
表3-1　ボーダフォングループの非音声サービス収入比率（2005年第3四半期）	40
表3-2　NTT　docomo社の沿革詳細	41
表3-3　KDDI発足以降の沿革	47
表3-4　ソフトバンクモバイルの携帯電話事業の沿革	49
表3-5　イー・モバイルの沿革	52
表3-6　モバイルキャリア4社の比較	53
表3-7　主要販売代理店一覧	69
表4-1　携帯端末（携帯電話・スマートフォン）世界シェア2008年	81
表4-2　各キャリアにおけるSIMロックに関する現状	84
表4-3　モジュール化よるメリット	116
表4-4　世界市場におけるモデル別端末市場の構造	119
表4-5　海外大手メーカーの利益率	120
表4-6　デジュリ・スタンダードとデファクト・スタンダードの違い	130

一、日本語の部(五十音順)
＜単行本＞
アナベル・ガワー、マイケル・A.クスマノ著、 小林敏男訳（2005）『プラットフォーム・リーダーシップ：イノベーションを導く新しい経営戦略』初版、東京：有斐閣。
青木昌彦（2007）『モジュール化　新しい産業アーキテクチャの本質』10刷、東京：東洋経済新報社。
安部誠（2005）『韓国携帯電話端末産業の成長と展開』初版、東京：地域研究センター・アジア経済研究所。
石川温（2005）『ケータイ業界30兆万の行方』初版、東京：ソフトバンクパブリッシング株式会社。
石川温（2006）『Web2.0時代のケータイ戦争番号ポータビリティで激変する業界地図』初版、東京：角川書店。
石川温（2006）『ケータイ業界9800万人争奪戦』初版、東京：ソフトバンククリエイティブ株式会社。
伊丹敬之、一橋MBA戦略ワークショップ（2006）『企業戦略白書Ⅴ』初版、東京：東洋経済
新報社。
伊丹敬之、沼上幹、関満博、加護野忠男（2006）『ビジネススクール流「知的武装講座」PartⅢ』初版、東京：プレジデント社。
伊丹敬之(2006)『日米企業の利益率格差』初版、東京：有斐閣。
大崎孝徳（2005）『ITマーケティング戦略─消費者との関係性構築を目指して』初版、東京：創成社。
大崎孝徳(2008)『日本の携帯電話端末と国際市場－デジタル時代のマーケティング戦略-』初版、東京：創成社。
株式会社NTTドコモモバイル社会研究所（2007）『モバイル社会白書2007』初版、東京：NTT出版株式会社。
恩蔵直人、及川直彦、藤田明久（2008）『モバイル・マーケティング』初版、東京：日本経済新聞社。

柿尾正之、片岡俊行、両国さくら、田中裕子（2007）『モバイル大変革時代のケータイ通販ビジネス』初版、東京：翔泳社。
木暮祐一（2007）『電話代、払いすぎていませんか？10年後が見えるケータイ進化論』初版、東京：アスキー。
北俊一（2007）『業界の最新常識よくわかる携帯電話業界』初版、東京：日本実業出版社。
クレイトン・クリステンセン著、伊豆原弓 訳（2001）『イノベーションのジレンマ』増補改訂版、東京：翔泳社。
クレイトン・M・クリステンセン、スコット・D・アンソニー、エリック・A・ロス、宮本喜一訳（2005）『明日は誰のものか イノベーションの最終解』初版、東京：ランダムハウス講談社。
ゲイリーハメル（2008）『経営の未来』初版、東京：日本経済新聞出版社。
籠屋邦夫（2007）『選択と集中の意思決定─事業価値最大化へのディシジョン・マネジメント』初版4刷、東京：東洋新報社。
国領次郎（1995）『オープン・ネットワーク経営』初版、東京：日本経済新聞社。
国領次郎（1999）『オープン・アーキテクチャ戦略-ネットワーク時代の協働モデル』初版、東京：ダイヤモンド社。
後藤晃、児玉俊洋(2006)『日本のイノベーション・システム─日本経済復活の基盤構築にむけて』初版、東京：東京大学出版会。
榊原清則、香山晋（2006）『イノベーションと競争優位コモディディ化するデジタル機器』初版、東京：NTT出版株式会社。
坂村健（2003）『ユビキタス・コンピュータ革命-次世代社会の世界標準』四版、東京：角川書店。
佐藤崇（2006）『ケータイ・ビジネス成功の新常識』初版、東京：ぱる出版。
佐野正弘（2007）『大人が知らない携帯サイトの世界』初版、東京：毎日コミュニケーションズ。
三品和広（2006）『経営戦略を問いなおす』初版、東京：筑摩書房。
三和総合研究所次世代携帯ビジネス研究チーム（2001）『次世代携帯ビジネス「勝ち組」の法則日本が真の「ケータイ大国」になるために』初版、東京：広済堂出版。
財団法人インターネット協会（2008）『インターネット白書2008』初版、東京：インプレスR&D。
新宅純二郎、柴田高、許斐義信（2000）『デファクト・スタンダードの本質─技術覇権競争の新展開』初版、東京：有斐閣。
ジェフリー・ムーア著、栗原潔訳（2006）『ライフサイクルイノベーション-成熟市場+コモディティ化に利く14のイノベーション』初版、東京：翔泳社。
杉野昇、磯部悦男（2001）『なるほどナットク！モバイルがわかる本』初版、東京：オーム社。
スザンヌ・バーガー、MIT産業生産性センター、楡井浩一（2006）『MITチームの調査研究によるグローバル企業の成功戦略』初版、東京：草思社。
竹安数博、小野彰、上田時男（2003）『売れる仕組みっを作る「ケータイ」徹底活用法』初版、東京：中央経済社。
谷脇康彦（2008）『世界一不思議な日本のケータイ』初版、東京：株式会インプレスR＆D。
田路則子（2005）『アーキテクチャ・イノベーション－ハイテク企業のジレンマ克服』初版、東京：白桃書房。
塚本潔（2004）『ドコモとau』初版、東京：光文社。
中橋義博（2007）『モバイル－ケータイ・ビジネスの最先端マーケティング手法』初版、東京：ダイヤモンド社。
夏野剛（2001）『iモードストラテジー』初版、東京：日経BP。
夏野剛（2006）『ケータイの未来』初版、東京：ダイヤモンド社。
日経コミュニケーション編集（2005）『風雲児たちが巻き起こす携帯電話崩壊の序曲-知られざる通信戦争の真実』初版、東京：日経BP社。
日経コミュニケーション編集（2005）『光回線を巡るNTT、KDDI、ソフトバンクの野望-知られざる通信戦争の真実』初版、東京：日経BP社。
日経コミュニケーション編集（2006）『2010年NTT解体-知られざる通信戦争の真実』初版、東京：日経BP社。
根来龍之、桑山卓三（2002）『オープンパートナーシップ経営脱「囲い込み」の顧客戦略とは』初版、東京：PHP研究所。
野村総合研究所　情報・通信コンサルティング部（2008）『これから情報・通信市場で何が起こるのか-IT市場ナビゲーター2008年版』初版、東京：東洋経済新報社。
一橋大学日本企業研究センター（2006）『日本企業研究フロンティア第２号』初版、東京：有斐閣。
藤田明久（2006）『マーケティング革新！ケータイ大国のモバイルビジネス入門』初版、東京：宣伝会議。
ヘンリー・チェスブロウ著、大前恵一朗訳（2004）『OPEN INNOVATION─ハーバード流イノベーション戦略のすべて』初版、東京：産業能率大学出版部。
松下芳生（1998）『戦略的ビジネス・システム構築への5ステップ-オープン経営が企業を甦らせる』初版、東京：ダイヤモンド社。
三菱総合研究所（2001）『モバイルビジネス最前線』初版、東京：株式会社　三菱総合研究所。
宮澤弦、椎葉宏、片岡俊行、新上幸二、横山隆治、手嶋浩己、木暮祐一（2006）『Mobile2.0 ポストWeb2.0時代のケータイビジネス』初版、東京：インプレスジャパン。
モバイル社会研究所（2006）『きみがつなぐみらい-モバイルビジョン2030』初版、東京：ＮＴＴ出版株式会社。
モバイル・コンテンツ・フォーラム（2006）『ケータイは白書2007』初版、東京：インプレスR&D。
モバイル・コンテンツ・フォーラム（2007）『ケータイは白書2008』初版、東京：インプレスR&D。
山田英夫（2004）『デファクト・スタンダードの競争戦略』初版、東京：株式会社　白桃書房。
山田肇（2007）『標準化戦争への理論武装』初版、東京：税務経理協会。
山路達也（2007）『進化するケータイの科学-つながる仕組みから最新トレンドまで丸ごと理解する』初版、東京：ソフトバンククリエイティブ株式会社。

＜週刊誌、学術誌、報告書＞
北俊一（2006）「携帯電話産業の国際競争力強化への道筋─ケータイ大国日本が創造する世界羨望のICT生態系」、野村総合研究所。
モバイルビジネス研究会（2007）『「モバイルビジネス研究会」最終報告書』総務省。
日経コミュニケーション（2007）「戸惑う日本，走り出す台湾，苦悩する韓国どうなるモバイルWIMAX」東京：BP社。


＜インターネット資料＞
「Akihabaranews　jp」
http://www.akihabaranews.com/jp/
「au by KDDI」
http://www.au.kddi.com/
「casio」
http://www.casio.co.jp/
「Casio Hitachi Mobile Communications」
http://ch-mobile.jp/　
「CNET JAPAN」
http://japan.cnet.com/
「Edy」
http://www.edy.jp/
「engadget日本版」
http://japanese.engadget.com/
「Fujitsu」
http://jp.fujitsu.com/　
「Google」
http://www.google.co.jp
「Hitachi」
http://www.hitachi.co.jp/
「IDC Japan」
http://www.idcjapan.co.jp/top.html
「itmedia」
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/
「IT・PRO」
http://itpro.nikkeibp.co.jp/index.html　
「ITCネットワーク」
http://www.itcnetwork.co.jp/　

「ITX株式会社」
http://www.itx-corp.co.jp/index.html
「JETRO日本貿易振興機構」
http://www.jetro.go.jp/indexj.html
「JEITA 社団法人電子情報技術産業協会」
http://www.jeita.or.jp/
「KYOCERA」
http://www.kyocera.co.jp/　
「MMRI株式会社MM総研」
http://www.m2ri.jp/index.php
「NEPRO JAPAN」
http://www.nepro.jp/index.html
「NTT docomo」
http://www.au.kddi.com/
「NEC(日本電気)」
http://www.nec.co.jp/products/index.html
「NECモバイリング」
http://www.nec-mobiling.com
「NIKKEI NET」
http://www.nikkei.co.jp/
「NRI 野村総合研究所」
http://www.nri.co.jp/
「pcwatch」
http://pc.watch.impress.co.jp/
「TCA財団法人電気通信事業者協会」
　http://www.tca.or.jp/
「TOSHIBA」
http://www.toshiba.co.jp/index_j3.htm
「T・GAIA」
http://www.t-gaia.co.jp/company/office.html
「TDモバイル」
http://www.tdmobile.co.jp　
「Wikipediaフリー百科事典」
 http://ja.wikipedia.org/wiki/
「SMOJモバイルコミュニケーションズ」
http://www.smojmobile.co.jp/
「SANYO」
http://jp.sanyo.com/
「Sony Ericsson」
http://www.sonyericsson.co.jp/　
「YAHOO!Japan」
http://www.yahoo.co.jp/
「イーモバイル」
http://emobile.jp/
「ケータイwatch」
http://k-tai.impress.co.jp/
「シャープ」
http://www.sharp.co.jp/　
「ソフトバンクモバイル」 
http://www.softbank.co.jp/ja/index.html
「ダイヤモンドテレコム」
http://www.dia-tel.com/
「パナソニック モバイルコミュニケーションズ」
http://panasonic.co.jp/pmc/
「パナソニックテレコム」
http://panasonic.co.jp/pmc/pt/　
「ベルパーク」
http://www.bellpark.co.jp/
「株式会社データリソース」
http://www.dri.co.jp/
「価格.com」
http://kakaku.com/
「価格.comリサーチ」
http://kakaku.com/research/
「国立国会図書館」
　http://opac.ndl.go.jp/
「兼松コミュニケーションズ」
http://www.kcs.ne.jp/
「経済レポート専門ニュース」
http://www3.keizaireport.com/
「電通総研」
http://www.dentsu.co.jp/di/index.html
「総務省」
http://www.soumu.go.jp/
「総務省情報通信白書」
http://www.johotsusintokei.soumu.go.jp/whitepaper/ja/cover/index.htm
「総務省モバイルビジネス研究会」
　http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/policyreports/chousa/mobile/
「南国殖産株式会社」
http://www.nangoku.co.jp/index.html
「日経BP」
http://www.nikkeibp.co.jp/
「みんなのドコモ研究室」
　http://trial.nttdocomo.co.jp/index.html
「光通信」
http://www.hikari.co.jp/
「丸紅テレコム」
http://www.mtc.co.jp/
「三菱電機グループ」
http://www.dia-tel.com/index.html
二、中国語の部
＜単行本＞年代順
張智江（2006）《3G第三代行動通訊網路技術》初版，台北市: 文魁資訊公司。
李蔚澤 (2006)《WiMAX藍海商機:通訊技術與策略佈局》初版，台北市: 碁峰資訊公司。
岡嶋裕史著、江裕真 譯（2008）《iPhone的衝擊與商機》初版，台北市:商周出版 城邦文化事業股份有限公司。
吳善同、林山霖、秦素霞、戴基峰、林育烽、胡志男、楊惠安(2005)《次世式行動通訊技術發展藍圖》初版，台北市:財團法人資訊工業策進會。