§ 瀏覽學位論文書目資料
系統識別號 U0002-1906200615394900
DOI 10.6846/TKU.2006.01109
論文名稱(中文) 品牌形象、品牌聯想、品牌個性對消費者購買意願之研究-以照相手機為例
論文名稱(英文) The Study on the Influence of Brand Image, Brand Association and Brand Personality on Consumer Purchasing Intention- The Case of Camera Cellphone
第三語言論文名稱
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中文) 管理科學研究所碩士班
系所名稱(英文) Graduate Institute of Management Science
外國學位學校名稱
外國學位學院名稱
外國學位研究所名稱
學年度 94
學期 2
出版年 95
研究生(中文) 王繼廣
研究生(英文) Chi-Kuang Wang
學號 693560087
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
第二語言別
口試日期 2006-05-29
論文頁數 88頁
口試委員 指導教授 - 陳定國
共同指導教授 - 婁國仁
委員 - 李培齊
委員 - 趙義隆
關鍵字(中) 品牌形象
品牌聯想
品牌個性
消費者行為
購買意願
關鍵字(英) Brand Image
Brand Association
Brand Personality
Consumer Behavior
Purchasing Intention
第三語言關鍵字
學科別分類
中文摘要
本研究將以品牌形象、品牌聯想、品牌個性來探討,分析消費者是否會購買
照相手機,以及未來的消費者的購買意願。以在本文完成後,能提供消費者作為
購買手機的相關依據,也可使得相關手機產業之業者,了解消費者的生態習性,
作為未來行銷策略的建議以及更深植消費者觀念的行銷手法。本研究希望能藉由
統計資料的分析,達成下列的研究目的:
(一) 探討品牌形象各個構面對消費者購買照相手機意願之程度。
(二) 探討品牌聯想各個構面對消費者購買照相手機意願之程度。
(三) 探討品牌個性各個構面對消費者購買照相手機意願之程度。
本研究使用問卷調查方式,根據回收問卷進行資料分析,主要的研究結果如下:
(一) 不同的人口變數對與購買意願之影響,在性別以及年齡上是呈現有顯著影
響的;而教育程度與平均可支配月收入則是檢定出無顯著的影響,於是在
人口變數方面,是部份影響的結果;也就是與人口統計變數有部分的相關。
(二) 品牌形象、品牌聯想與品牌個性對購買意願是有顯著影響的:(1)消費者
在心中對於品牌形成的觀感,是可以提供消費者去判斷是否購買的訊息;
(2)當品牌有利於消費者本身的聯想,消費者就會提高其購買的意願;(3)
當消費者消費照相手機時,有一部份的購買意願會受到其品牌所代表的個
性所影響。
英文摘要
As cellphone of third generation grows up gradually, the mobile telecommunication is more common, and the cellphone also makes great progress in the function of the software and hardware. According to the aspects of brand image, brand association, brand personality, this research will analyzes whether the consumers will buy the mobile phones or not, and the consumers' purchase future intention. Through the characteristic of consumers’ population and living types, and the characteristic of preference of the products, this study grasp consumers’ the psychology which buy camera cellphone ; this study can offer the consumers the relevant bases of buying cellphone , and the proprietor of industry of cellphone figure out consumers' ecological habits to acquire the suggestion of marketing strategy and marketing skill which strengthen consumer's idea. 
This study hopes to reach the following research purposes through the analysis of the statistical data: 
1.Analyzing the future practical value of camera cellphone and the influence of the environment on camera cellphone .
2. Analyzing the advantage of the camera cellphone. 
3. Probing into degree of the customers’ wills to buy the camera cellphone through brand image, brand association, brand personality.
This study uses the investigation of the questionnaire, according to the retrieves of the questionnaires; the main result of study is as follows: 
1. the influence of different variable of population on the will to buy the camera cellphone, it is particularly obvious influence on sex and age parameter; but it is not obvious influences on the level of education and average arrangement of monthly income, that is to say, it is partial influence on variable of population. 
2. as to the factor of brand, its brand image , brand Legend and character of the brand show obvious influence on the will of buying; So we can explain : (1)Consumer's impressions on the brand can provide the customers with information about purchasing. (2)When the customers feel the brand is good or the favorable association with consumers, consumers will improve its buying intention ; (3)When consumers buy the camera cellphone, a part willing of buying will be influenced by the individual character of its brand.
第三語言摘要
論文目次
第一章  緒論1
第一節  研究背景與動機1
第二節  研究目的4
第三節  觀念模式與變數定義5
第四節  問卷設計9
第五節  分析方法12
第六節  研究流程14
第二章  品牌形象、品牌聯想與品牌個性以及購買意願之分析15
第一節  品牌理論分析15
第二節  品牌形象分析20
第三節  品牌聯想分析23
第四節  品牌個性分析26
第五節  消費者購買意願分析29
第三章  行動電話產業分析與照相手機產業發展33
第一節  行動電話之產業概況與發展33
第二節  照相手機產業概況與發展39
第四章  品牌形象、品牌聯想與品牌個性以及購買意願之實證分析研究43
第一節  樣本結構分析43
第二節  品牌形象、品牌聯想、品牌個性之因素分析47
第三節  品牌形象、品牌聯想、品牌個性與購買意願之信度、效度與項目分析51
第四節  人口統計變數與購買意願之分析53
第五節  品牌形象、品牌聯想、品牌個性對購買意願之迴歸分析57
第五章  結論與建議69
第一節  研究結論69
第二節  研究貢獻71
第三節  研究限制72
第四節  後續研究建議73
參考文獻74
附錄一  正式問卷內容79
附錄二  附表85
表目錄
表 2-1   品牌個性尺度表27
表 3-1   台灣主要手機廠商出貨統計37
表 4-1   樣本性別統計分配表43
表 4-2   樣本年齡統計表44
表 4-3   樣本教育程度分配表44
表 4-4   樣本平均每月可支配所得統計表45
表 4-5   樣本擁有照相手機情況統計分配表45
表 4-6   樣本擁有照相手機品牌統計表46
表 4-7   品牌形象的因素命名與負荷量表48
表 4-8   品牌聯想的因素命名與負荷量表49
表 4-9   品牌個性的因素命名與負荷量表50
表 4-10  信度分析表51
表 4-11  購買意願與性別之獨立樣本T檢定53
表 4-12  性別對購買意願T檢定53
表 4-13  年齡之變異數同質性檢定54
表 4-14  年齡對購買意願之單因子變異數檢定54
表 4-15  教育程度之變異數同質性檢定55
表 4-16  教育程度對購買意願之單因子變異數檢定55
表 4-17  平均每月可支配所得之變異數同質性檢定56
表 4-18  平均每月可支配所得對購買意願之單因子變異數檢定56
表 4-19  功能型形象對購買意願的回歸分析58
表 4-20  經驗型形象對購買意願的回歸分析59
表 4-21  意識型形象對購買意願的回歸分析59
表 4-22  假設檢定之結果60
表 4-23  屬性聯想對購買意願的回歸分析61
表 4-24  環境聯想對購買意願的回歸分析62
表 4-25  象徵聯想對購買意願的回歸分析62
表 4-26  經驗聯想對購買意願的回歸分析63
表 4-27  假設檢定之結果64
表 4-28  時尚對購買意願的回歸分析 65
表 4-29  稱職對購買意願的回歸分析66
表 4-30  刺激對購買意願的回歸分析66
表 4-31  假設檢定之結果67
圖目錄
圖 1-1   2004年電信服務營收比分析 3
圖 1-2   觀念性研究架構5
圖 1-3   本研究流程14
圖 2-1   品牌知識摘要18
圖 2-2   Howard-Sheth Model之產出結果構面30
圖 3-1   全球手機市場規模34
圖 3-2   MP3手機出貨量預估35
圖 3-3   手機擁有照相功能比例41
參考文獻
ㄧ、網站來源
e天下網站(http://www.techvantage.com.tw/content/about.asp)
PhoneDaily手機報(http://www.phonedaily.com/news)
中時電子報(http://news.chinatimes.com)
手機王sogi(http://www.sogi.com.tw/park/content)
交通部電信總局網站(http://www.dgt.gov.tw/Chinese)
資策會資訊市場情報中心(http://mic.iii.org.tw/intelligence)
二、中文書目
王志剛、謝文雀(1995),消費者行為,初版,台北市:華泰文化。
王佳煌(2005),試論手機社會學,初版,台北市:學富文化。
王姝怡(2003),市場分析與品牌策略規劃-包裝咖啡市場為例,淡江大學管理科學研究所碩士論文。
王樹德(2004),創新電子產品消費者評估及購買行為之研究-照相手機為例,中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文。
朱宏斌(2006),以小搏大《戴爾的七堂全球行銷課》,初版,台北市:宇河文化出版有限公司。
李欣岳(2002),投資手機股大探索,《數位時代》,第36期。
拓墣產業研究所(2003),手機產業發展前景與產業鏈焦點,初版,台北市:拓墣科技。
吳克振(2001)譯,Keller,K.L., 品牌管理,初版,台北市:華泰書局。
吳明隆(2005),SPSS統計實務應用,二版,台北市:文魁資訊。
林忠勳(2004),品牌聯想、知覺風險對企業經理人購買意願之影響研究,南華大學管理科學研究所碩士論文。
周家源(2004),品牌聯想的購面對顧客回應意願的影響,淡江大學管理科學研究所碩士論文。
洪仁怡(2003),桌上型電腦液晶螢幕消費者品牌認知與購買行為之研究-以大台北地區居民為例,國立交通大學經營管理研究所碩士論文。
洪世民(2005)譯,Kotle, P., 這就是行銷,初版,台北市:寶鼎文化。
高登第(2002)譯,Aaker, D. A., 品牌領導,初版,台北市:天下文化。
陳定國(2005),現代行銷管理學(上),初版,台北市:華泰書局。
陳定國(2003),有效總經理:企業將帥術,初版,台北市:聯經出版社。
陳秋瑜(2001),行銷刺激對品牌態度之研究--鎮金店Just Gold品牌之實證分析,國立台北大學企業管理學系碩士論文。
陳順宇(2000),迴歸分析,三版,台北市:華泰書局。
陳蕙卿(2003),品牌個性契合度與產品互補性對品牌聯盟成效之影響,真理大學管理科學研究所碩士論文
張志堅(2005),台北縣板橋市高中職學生對運動鞋品牌聯想與購買考量因素之研究,天主教輔仁大學體育學系碩士論文。
張惟智(2004),照相手機消費者行為之研究,國立台北大學企業管理學系碩士論文。
張銘純(2002),品牌策略、組織系絡性變數、組織設計策略與品牌權益關係之研究,中原大學企業管理學系碩士論文
馮清瀛(2003),青少年手機購買動機與消費行為關係之實證研究,淡江大學管理科研究所企業經營碩士在職專班碩士論文。
黃文隆(2002),抽樣方法,二版,台中市:滄海書局。
黃志文、周希炯(2002),行動電話消費型態之研究,2002年兩岸管理科學暨經營決策學術研討會。
黃寶茹(2004),照相手機消費者市場區隔以及知覺偏好之研究,國立台北大學合作經濟學系碩士班國際企業組碩士論文。
楊文壽(2001),行動電話手機消費者之涉入程度及購買決策相關因素之關聯性研究,國立交通大學經營管理研究所碩士論文。
劉昌振(2004),品牌認知、服務品質與促銷活動對油品消費者再購行為的影響,國立中正大學企管管理研究所。
廖森貴(2000),服務失誤、服務補救、顧客滿意與購買意願之探討─以行動電話服務業為例,國立台北科技大學商業自動化與管理研究所碩士論文。
虞積祥(2004),品牌形象、品牌權益、顧客終身價值關聯性研究-東森電視購物頻道為例,義守大學管理科學研究所碩士論文。
謝雅菱(2004),製造來源國與品牌名稱對消費者購買意願影響之研究-以國際性服飾品牌為例,大葉大學國際企業管理學系碩士論文。
韓國華(2003),品牌個性,品牌形象,品牌聲譽與涉入對品牌權益影響之研究 - 以手錶為例,銘傳大學管理科學研究所碩士論文。
魏錫鈴(2000),行動電話消費者購買行為及其市場區隔之研究-以北部地區居民為例,國立交通大學經營管理研究所碩士論文。
三、英文書目
Aaker, D. A.(1996), “Measuring Brand Equity Across Product and Markets”,California Management Review, pp.102-120.
Alba, J. W., Hutchinson, J. W. & John G. L., Jr. (1991), “Memory and Decision Making” ,In Thomas S. Robertson and Harold H. Kassarjian, (eds.), Handbook of Consumer Behavior. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall.
Bhata, S. & Reddy S. K. (2001), “The impact of parent brand attribute associations and affect on brand extension evaluation”, Journal of Business Research ,Vol.53, pp.111–122.
Biel, J.(1992), “ How Brand Image Drives Brand Equity ”, Journal of Advertising Research , pp.6-12.
Crosby, L. A., Evans K. R. & Cowles, D. (1990), “Relationship Quality in Service Selling: An Interpersonal Influence Perspective”, Journal of Marketing, Vol.54, pp. 68-81.
Chernatony, L. & William G. Mc (1989), “The Varying Nature of Brands as Assets: Theory and Practice Compared”, International Journal of Advertising,Vol.8, 339-350.
Engel, J. F., Blackwell, R. D. & Miniard P. W. (2001), Consumer Behavior, 9th ed., New York: The Dryden Press.
Evans J. R. & Laskin, R. L. (1994), “The Relationship Marketing Process: A Conceptualization and Application”, Industrial Marketing Management, Vol. 23, pp. 439-452.
Hawkins, D. I., Best, R. J., & Coney, K. A. (2001), Consumer Behavior: Building Marketing Strategy, 8th ed., New York: McGraw Hill Company.
Henderson, P. W., Cote, J. A., Leong, S. M. & Schmitt, B. (2003), “Building strong brands in Asia: selecting the visual components of image to maximize brand strength”, Journal of Research in Marketing, Vol. 20, pp. 297-313.
Howard, J.A. & Sheth, J. N. (1969), The Theory of Buyer Behavior, New York: John Wiley & Sons, Inc.
IC Insights(2005), Getting the Picture: What’s Behind the Camera Phone Boom. New York: IC Insights, Inc.
Keller,K.L. (1993), “Conceptualizing Measuring, and Managing Customer-Based Brand Equity”, Journal of Marketing, pp.1-22.

Kotle, P. (2000), Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control,10th ed, New Jersey: Prentice Hall Inc.
Kotle, P. (1996), Marketing management-analysis, planning, implementation, and control, 9th ed., New Jersey:Prentice Hall International.
LaBarbera, P. A. & Mazursky, D. (1983), “A Longitudinal Assessment of Consumer Satisfaction/Dissatisfaction, The Dynamic Aspect of the Cognitive Process”, Journal of Marketing Research, Vol. 20, pp. 393-404.
Park, C. W. , Jaworski, B. J. & Maclnnis, D. J.(1986), “ Strategic Brand Concept-Image Management”, Journal of Marketing, Vol.50, pp135-145.
Penrose, N. (1988), Valuation of Brand Names and Trade-marks, in: Brand Valuation: Establishing a True and Fair View, Murphy, 1th ed, London: The Interbrand Group.
Peter, J. P. and Tarpey, L. (1975), “A Comparative Analysis of Three Consumer Strategies”, Journal of Consumer Research, Vol.2, pp.29-37.
Punja, G.. & Moonb, J.(2002), “Positioning options for achieving brand association A psychological categorization framework”, Journal of Business Research, Vol. 55, pp.275–283.
Raaij, W.F. & Gianotten, H.J. (1990), “Consumer confidence, expenditure, saving and credit”, Journal of Economic Psychology, Vol. 11, pp.269-290.
Shimp, W. & Bearden, W. (1982), “Warranty and Other Extrinsic Cue Effects on Consumer Risk Perceptions”, Journal of Consumer Research , Vol. 9, pp.38-46.
Taylor, M. B. (1981), “ Product Involvement and Brand Commitment”, Journal of Advertising Research, Vol. 21, No. 2, ,pp. 51-56.
論文全文使用權限
校內
校內紙本論文立即公開
校內書目立即公開
校外
不同意授權

如有問題,歡迎洽詢!
圖書館數位資訊組 (02)2621-5656 轉 2487 或 來信