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系統識別號 U0002-1902201019470800
中文論文名稱 日本企業之人力資源策略分析~以松下與豐田為例~
英文論文名稱 The Analysis of Human Resources Strategy with Japanese Enterprises: Take Panasonic and Toyota for Examples
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 亞洲研究所碩士班
系所名稱(英) Graduate Institute of Asian Studies
學年度 98
學期 1
出版年 99
研究生中文姓名 馮詠鈞
研究生英文姓名 Yung-Chun Feng
學號 695300227
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2010-01-12
論文頁數 85頁
口試委員 指導教授-洪振義
委員-任燿廷
委員-蔡錫勲
委員-洪振義
中文關鍵字 人員訓練  人力資源  策略管理  績效管理  組織 
英文關鍵字 Staff Training  Human Resources  Strategic Management  Performance Management  Organization 
第三語言關鍵字 人材育成  人的資源  策略管理  業績管理  組織 
學科別分類
中文摘要 2008年全球經濟不景氣的影響下,使得日本企業面臨負債以及營運狀況不佳等問題。各企業除了採取裁員、降低產量等措施,更需要注意人才訓練與人力資源的變化。將焦點放在人力資源策略上,最終才能讓企業懂得運用人才來提升效率,並且與企業目標結合。本論文中製造業的松下以及豐田企業都相當地重視人力資產,因此就整體而言,人員訓練、工作人員人數變化、人力運用、以及組織應用上都具有相當的重要性。
本論文以人力資源策略方面為重點進行分析,而本論文結論的重點,就在於企業能否創造出持久且長遠的競爭力,企業與員工必須皆須有以下兩方面認知:

(1)員工方面需理解企業的策略與目標,同時並提升自我能力,努力工作來換取個人良好績效。
(2)企業方面則必須懂得利用人力資源策略來控管人力, 運用人力資源策略增加企業的收益,保有企業源源不斷的競爭優勢。
英文摘要 In 2008, Japanese Enterprises got trouble of getting into debt and terrible operation condition with global economic effect. Besides taking measures to lay off employees and to decrease output, they must to take notice of staff training and the change of human resources. It’s the point that Japanese enterprises need to make use of staff’s talent for getting better efficiency and finally combine with enterprises’ ideas. The research of Panasonic and Toyota both keep an eye on human resources, so the most important things are staff training, changes of employees, making use of human resources, organization operation.
In order to analyze this thesis, so focusing on human resources strategy. So, there are two ways need to know that how the enterprises to grow much more competitive by themselves.
1.The employees must understand fully the strategy and aims of the company. At the same time, employees have to improve their own abilities and work hard in order to gain more work experiences which help them perform better.
2.The enterprises must understand that how to use human resources strategy to control the cost and increase enterprise's income by using the human resources strategy. Finally, holding the enterprise competitive advantage continuously.
第三語言摘要 2008年グロバール景気低迷により、日本企業は負債と営業不況などの状況が起こっていた。各企業はリストラ、減産を行なって、最も注意すべきのは人材育成や人的資源の変化である。人的資源策略を中心として、最終には企業が人材活用にしたがって、効率を高めて、企業の目標と結び付くことである。本研究のパナソニクとトヨタが相当に人的資源を重視する一方で、全体としての人材育成、雇用人数の変化、人材活用及び組織運用にもかなり重要である。
 本研究は人的資源策略を分析して、そして結論のポイントには以下の二つ点である。まず、会社員は会社の策略と目標を十分に理解して、仕事の内容を肯定すると同時に、自分の能力や効率を強めて、きちんと勤めてから自らの良い実績を取るべきである。それから、会社には人的資源策略を利用することに通じて、人的コストをコントロールし、最後に会社の収益を増やして後、競争優位を守ることである。
論文目次 目次

第一章 緒論1
第一節 研究動機與目的1
第二節 研究範圍與方法6
第三節 研究架構8

第二章 文獻探討10
第一節 技術移轉與人力資源間探討10
第二節 技術移轉之人員訓練與管理21
一 日本在職訓練與職外訓練之分析比較21
二 松下的人才訓練26
三 豐田的人才訓練28

第三章 人力資源之分析34
第一節 人力資源規劃之意義與目的34
一 人力資源規劃的意義34
二 人力資源規劃的目的36
第二節 人力資源策略管理與績效管理之探討38
一 人力資源策略管理分析38
二 人力資源績效管理分析43
(一) 策略性績效管理的意義43
(二) 績效管理制度與人力資源的環境管理44
(三) 績效管理制度與任用管理46
第三節 日本企業人力資源現況分析49
一 日本企業之人力資源制度49
(一) 終身雇用制度的出現50
(二) 與年功序列制的關係51
(三) 日本企業組織的轉變51
二 日本企業之雇用與薪資分析52
第四章 個案研究59
第一節 松下營運與績效改革因素分析59
一 松下電器的營運現況與改革59
二 松下人力制度與改革分析62
(一) 外部因素62
(二) 內部因素63
(三) 小結70
第二節 豐田營運與人力資源管理分析72
一 豐田產銷量變化與營運現況72
二 豐田人力制度與組織分析75

第五章 結論與今後課題80
第一節 結論80
第二節 今後課題82
參考文獻83

表目次

表2-1 美日人力制度比較16
表2-2 日本的TLO機構18
表2-3 豐田職務操作訓練四步法30
表2-4 豐田職務操作訓練課程內容32
表3-1 策略的定義38
表3-2 人力資源策略的形成概念表40
表3-3 績效管理與人力資源環境管理關係表45
表3-4 績效管理與任用管理關係表47
表3-5 90年代日本企業人力資源管理走向49
表3-6 美日人事費用縮減上的策略比較53
表3-7 1995~2004年雇用型態別之雇用人數53
表3-8 1980~2007年產業別常用雇用指數54
表3-9 1980~2007年產業別每人每月平均工作時數55
表3-10 1980~2007年產業別工資指數55
表3-11 2007 年勞動者產業、學歷、年齡階級別每月薪資56
表3-12 1990~2006年產業別常用勞動者就職率與離職率57
表4-1 2005~2009 年松下營業額與員工人數59
表4-2 2003~2009年日本豐田汽車產業產量72
表4-3 2003~2009 年豐田產業汽車銷售量與金額73
表4-4 2003~2009 年豐田營業額變化74
表4-5 豐田人力規劃78


圖目次

圖1-1 Harvey之技術生命循環理論3
圖2-1 技術移轉的層次與內涵12
圖2-2日本戰後之技術移轉政策14
圖2-3 TLO流程17
圖2-4 策略與人力資源管理制度之關係圖20
圖2-5 逐步漸進地訓練,直到能穩定執行職務29
圖2-6 豐田職務操作訓練方法(TJI)30
圖3-1人力資源之基本模式34
圖3-2 PEST分析法35
圖3-3 人力資源規劃之目的36
圖3-4 企業競爭策略與人力資源策略的相互依賴關係41
圖3-5 策略執行與企業競爭優勢41
圖3-6 1987、1997、2002年多樣化就業型態52
圖4-1 2005~2009年松下電機營業額60
圖4-2 地區別營業額比例(2009年3月期實際業績)61
圖4-3 2000~2005年松下電機稅前損益變化63
圖4-4 2005~2009年松下設備投資額與折舊費用64
圖4-5 2005~2009年松下研究開發費與營業額研究開發費比率65
圖4-6 2005~2009年松下長期負債表65
圖4-7 過去事業部體制66
圖4-8 改革後的行銷營運體制67
圖4-9 1999~2007年松下日本國內員工變化68
圖4-10 2005~2009年松下日本總體與海內外員工變化69
圖4-11 豐田人力制度文化75
圖4-12 組織與員工之間夥伴關係77
圖4-13 TMMK以往的人力資源組織佈局77
圖4-14 TMMK改造後的人力資源組織佈局78
圖4-15 豐田產業員工人數變化79
參考文獻 日文文獻(依刊物名五十音排序)

1.伊丹敬之・一橋ワークショップ著(2005)『企業戦略白書IV』、東洋経済新報社。
2.伊丹敬之・一橋ワークショップ著(2006)『企業戦略白書V』、東洋経済新報社。
3.伊丹敬之・一橋ワークショップ著(2007)『企業戦略白書VI』、東洋経済新報社。
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5.中西孝樹(2006)『自動車』、東京:亜紀書房。
6.関口功(1996)『終身雇用制-軌跡と展望』、文真堂。
7.立石泰則(2001)『ソニーと松下-21世紀を生き残るのはどちらだ』、講談社。
8.中沢孝夫(2007)「中小企業の現場力」『ハーバード・ビジネス・レビュー』、ダイヤモンド社。
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10.藤森三男(2003)『日本経済入門』、宇田出版社。
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英文文獻(依刊物名筆劃排序)

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論文、期刊(依刊物年代排序)

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7.張大為(1994)<台灣中小企業海外技術移轉之研究>,政大企管所碩士論文。
8.林筱雯(1994)<技術移轉之比較研究-以我國和日本為例>,淡大國貿所碩士論文。
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10.何幼欣(1997)<日本企業人力資源管理改革之研究(1990~1996)>,淡大日研所碩士論文。
11.朱韻如(1999)<中高齡者人力資源應用-台灣與日本之比較研究->,淡大日研所碩士論文。
12.徐皓妍(2006)<1990年代「委外」對日本人力資源管理策略之影響>,淡大日研所碩士論文。
13.廖珮吟(2007)<技術進步對台灣和日本經濟成長之影響>,淡大日研所碩士論文。
14.郭姿吟(2008)<日本企業以資源理論為基礎的選擇集中策略-以Panasonic為中心->,淡大日研所碩士論文。
15.徐儀芬(2008)<日本汽車進入大陸市場模式之分析-以日本豐田汽車、三菱汽車為例->,淡大日研所碩士論文。

網站資料

1.企業訓練聯絡網:http://www.moea.gov.tw/
2.行政院勞工委員會職業訓練局:http://ttqs.evta.gov.tw/
3.劉常勇管理學習知識庫:http://cm.nsysu.edu.tw/~cyliu/
4.企業經營研究所:http://www.srgi.or.jp/
5.厚生勞働省:http://www.mhlw.go.jp/
6.經濟產業省:http://www.meti.go.jp/
7.統計局:http://www.stat.go.jp/
8.日本松下企業:http://panasonic.co.jp/
9.日本豐田企業:http://www.toyota.co.jp/
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