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系統識別號 U0002-1902201009493900
DOI 10.6846/TKU.2010.00503
論文名稱(中文) 精品產品購買決策之研究-以大台北地區擁有名牌包消費者為例
論文名稱(英文) A Study of Purchasing Process of Luxury Product— A Case Study Of Taipei Luxury Bag Owners
第三語言論文名稱
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中文) 國際貿易學系國際企業學碩士在職專班
系所名稱(英文) Department of International Trade
外國學位學校名稱
外國學位學院名稱
外國學位研究所名稱
學年度 98
學期 1
出版年 99
研究生(中文) 黃玉吟
研究生(英文) Yu-Yin Huang
學號 796550209
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
第二語言別
口試日期 2010-01-15
論文頁數 55頁
口試委員 指導教授 - 黃志文
共同指導教授 - 張俊惠
委員 - 林光賢
委員 - 林江峰
委員 - 戴嬡坪
關鍵字(中) 名牌精品
消費者行為
購買決策
關鍵字(英) Luxury Product
Customer Behavior
Purchasing Decision
第三語言關鍵字
學科別分類
中文摘要
近年來台灣隨著經濟變動,家庭平均所得逐步提升,女性消費意識抬頭,有愈來愈多的女性擁有獨立的經濟能力。本研究特定針對女性消費者對於精品名牌包的購買決策為探討。

本研究之架構係根據EBM消費者行為模式而建立,以大台北地區女性消費者為問卷對象,採取便利抽樣方式,回收的有效問卷為234份。主要的資料統計分析方法以SPSS進行數據分析。

研究結果發現:

一、女性消費者購買名牌的主要動機為個人喜好、流行時髦、送禮。
二、女性消費者蒐集名牌包的資訊主要來源,依序為報章雜誌、網際網路、
過去的消費經驗、同事親友介紹、專賣店的門市廣告。
三、女性消費者購買名牌包最首要的考量為「實用性」。
四、女性消費者對於精品名牌包的購買行為,會因所得而有明顯差異。對於
平均所得在15萬元以上的女性其購買名牌包的預算多集中於4萬元以
下;12萬元以下則集中於2萬元以上的預算。
英文摘要
Recently, With the rapid development of Taiwan’s economy .  Family's average income is raised progressively in recent years, women's consumption consciousness resumes, there are more and more women that have independent economic ability. Research is a case study of Taipei Luxury Bag Owners for purchase decision.

The structure of this research is setting up on the basis of EBM consumer's behavior, regard the women, consumer of Taipei area as the target of the questionnaire, taking the convenient way of sampling, the effective questionnaire retrieved is 234. The research findings are as follows:

1. The main reason of women consumer buy the luxury brand for the personal , fashionably and giving a present.
2. Women consumer collect the main source of information of the .luxury-brand bag, is from  newspapers and magazines, internet. The past experience, the colleague relatives and friends introduce, the retail sales advertisement of the monopolized shop.
3. It is the ' practicability ', women consumer buy the most primary doing in the test amount of the luxury-brand bag.
4. Purchase behavior which women consumers will be have obvious differences because of income. As to the average income above one at $150,000 their budget of luxury bag concentrate on more $40,000; Concentrate on the budget of more than $20,000 at under $120,000
第三語言摘要
論文目次
目錄
致謝………………………………………………………………… I
中文摘要……………………………………………………………II
英文摘要……………………………………………………………III  
表 目 錄……………………………………………………………VII
圖 目 錄…………………………………………………………….IX
第一章 緒論…………………………………………………………1
    第一節 研究背景動機 …………………………………………… 1 
第二節 研究目的 …………………………………………………3
第三節 研究對象與範圍 ….……………………………………….4
第四節 研究流程 ………...……………………………………….5
第二章 相關文獻探討………………………………………………8
    第一節 精品業產業概況……………………………………………8
第二節 消費者行為理論…..…………………………….…………10
第三節 精品消費行為相關研究……..………………………………23
第三章 研究設計…………………………………………………… 25
    第一節 研究架構…………………………………………..………25
第二節 問卷設計………………………………………………..…26
第三節 抽樣設計……………………………………………..……28
第四節 統計分析方法……………………………………………...31
第四章 資料分析……………………………………………………. 32
    第一節 購買動機……….…………………………………………. 32 
第二節 資訊來源……………………………….…………………. 33
第三節 評估準則……..………………..……………………………34
第四節 購買決策…………………………………………………………….40
第五節 消費行為在人口統計變數上的分析……………………………….43
第五章 結論…………………………………………………………..45
    第一節 研究發現………...…………………………………………45
第二節 研究限制與後續研究建議…..….…………………...……… 48
參考文獻………………………….…………………………………..49
中文部份
英文部份
附 錄  問卷內容…..…………….…………………………………..53
















 

表目錄


表2-1 消費者行為定義…………………………………………………………..11
表2-2 近年來精品相關研究……………………………………………………...23
表3-1 購買名牌包問項 ………………………………………………………….26
表3-2 名牌包產品屬性…………………………………………………………...27
表3-3 有效樣本之年齡分佈……………………………………………………...28
表3-4 有效樣本之職業分佈……………………………………………………...29
表3-5 有效樣本之教育狀態分佈………………………………………………...29
表3-6 有效樣本之婚姻分佈…………………………………………………......30
表3-7 有效樣本之家庭平均月所得分佈 ………………………………………30
表4-1 購買動機…………………………………………………………………..32
表4-2 名牌包資訊的來源 ………………………………………………………33
表4-3 名牌包屬性因素分析的結果……………………………………………. 34
表4-4 因素一:銷售員服務因素……………………………………………….35
表4-5 因素二:個人及產品設計風格因素…………………………………….35
表4-6 因素三:價格因素及實用因素………………………………………… 36
表4-7 因素四:品牌因素………………………………………………………36
表4-8 因素五:款式因素………………………………………………………37
表4-9 因素六:名牌包屬性的均數分析………………………………………37
表4-10 因素七:名牌包因素之信度…………………………………………..39
表4-11 名牌包的數量…………………………………………………………..40
表4-12 名牌包的品牌………………………………………………………….40
表4-13 名牌包的購買地點…………………………………………………….41
表4-14 購買名牌包的預算…………………………………………………….42
表4-15 擁有數量在家庭月平均所得上之分佈……………………………….43
表4-16 購買預算在職業上之分佈……………………………………………44
































圖目錄


圖1-1研究流程圖…………………………………………………………….7
圖2-1 Howard消費者決策模式…………………………………………….13
圖2-2 Kotler 消費者行為模式……………………………………………...15
圖2-3 Kotler 理論過程圖…………………………………………………...16
圖2-4 EKB購買決策模式…………………………………………………...17
圖2-5 EBM決策過程………………………………………………………..19
圖2-6 EBM消費者決策模式………………………………………………..22
圖3-1 本研究之觀念性架構 ……………………………………………….25
參考文獻
參考文獻

一、	中文部份

1.	江嘉珍,(2005),精品消費-女性的體驗,世新大學-公共關係廣告學研究所碩士論文。
2.	何凱凌(2004),以名牌精品消費考察台灣消費社會(1970-2004),東吳大學-社會學系碩士論文。
3.	何蒼崧,(2002),品牌聯想形象與消費者特質對品牌延伸評估之影響,義守大學管理研究所碩士論文。
4.	吳宥樺,(2008),名牌精品消費者特性、消費者涉入與購買行為之研究,明新科技大學-企管研究所碩士論文。
5.	李金泉,(1999),如何精通SPSS for Windows 統計分析,初版,松崗電腦圖書。
6.	李心福,(2008),兩岸消費者對精品的品牌知覺價值與購買行為之研究,大葉大學國際企業管理所碩士論文。
7.	李莉娟,(2006),名牌精品涉入程度與消費行為之探討,亞洲大學國際企業研究所碩士論文
8.	吳明隆,(2000), SPSS統計應用實務,第二版,松崗電腦圖書。
9.	胡若瑋,(2001),網際網路在精品行銷策略上的應用探討,台灣大學管理學院國際企業研究所碩士論文。
10.	林佳穎,(2003),國際時尚精品在台灣之品牌建構策略研究,國立中山大學傳播管理研究所碩士論文。
11.	洪震宇,(2008),探訪LV的藏經閣,天下雜誌398期。
12.	席玉蘋 譯,(2000)(原著Frank, Robert),奢華狂潮,智庫文化。
13.	 郭黎憶,(2003),精品業經營策略之探討,國立中正大學企業管理所碩士論文。
14.	 陳佳芬  (1997),解讀流行時尚-文化心•流行眠•說時尚,遠流出版事業。
15.	 陳慧婷,(2002),精品業如何拉攏六年級,天下雜誌258期。
16.	 游恆山  編譯(1996)(原著:Brian Mullen & Craig Johnson), 消費者行為心理學,初版,五南圖書出版。
17.	曾雅青,(2007),買名牌不失手,三采文化。
18.	黃常智,(2003),法國精品品牌案例研討:對台灣時尚業發展品牌的啟示,國立清華大學高階經營管理所碩士論文。
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20.	劉錦秀、鄭雅云 譯,(2004), 長澤伸也 著,LV時尚王國:全球第一名牌的購併與行銷之秘,商周。
21.	劉復苓  譯,(2002),Forden, S.G.,發現Gucci,聯經出版公司。
22.	蘇育琪,(2004),精品永遠是大魚,天下雜誌296期。
23.	蘋果日報,(2007),九成新世代買過名牌,三成入喜歡就買,七成五賺錢不夠買,(陳鳳蘭/台北報導)。












二、	英文部份

1.	Aaker, David A. And Kevin Lane Keller(1990), Consumer Evaluations of Brand Extensions, Journal of Marketing, 54(January)。
2.	Assael, H.(1998), Consumer Behavior and Marketing Action, 6th, South-Western College Publishing. 
3.	Buckland, S.S.  (1996).  Promoting American fashion 1940 through 1945: From understudy to star, Unpublished Article, The Ohio State University Press.
4.	Bettman, J.R.(1979), An Information Processing Theory of Consumer Choice, Reading , M.A.: Addison-Wesley.
5.	Blackwell, D.R., P.W. Miniard and J.F. Engel(2001), Consumer Behavior, 9th ed., Harcourt, Inc.
6.	Engel, James F., Roger D. Blackwell, And Paul W. Miniard (1993), Consumer Behavior, 7th edition.
7.	Sujan, Mita(1985), Consumer Knowledge: Effects on Evaluation Strategies Mediatng Consumer Judgements, Journal of Consumer Research, 13(June).
8.	Swaminathan, Vanitha, Richard J. Fox and Srinivas K. Reddy(2001), The Impact of Brand Extension Introduction on Choice, Journal of Marketing, 65(October).
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