淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
進階搜尋


  查詢圖書館館藏目錄
系統識別號 U0002-1902200809034500
中文論文名稱 國內汽車消費者生活型態與市場區隔之研究
英文論文名稱 A Study of Consumer Lifestyle and Market Segmentation of Domestic Automobile
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 國際貿易學系國際企業學碩士在職專班
系所名稱(英) Department of International Trade
學年度 96
學期 1
出版年 97
研究生中文姓名 郭恬宜
研究生英文姓名 Tien-I Kuo
學號 794480144
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2008-01-18
論文頁數 84頁
口試委員 指導教授-黃志文
共同指導教授-林光賢
委員-陳光榮
委員-林江峰
委員-戴嬡坪
中文關鍵字 國內汽車  生活型態  市場區隔 
英文關鍵字 Domestic Automobile Consumers  Lifestyle  Market Segmentation 
學科別分類 學科別社會科學商學
中文摘要 汽車自1886年被發明以來,無疑已是現代人最重要的交通工具之一,但當使用者在車上的時間愈長,使用車輛的次數則愈頻繁,汽車已不只是移動的工具,一種新的移動生活型態已然成形。過去,價格是汽車業者有力的競爭武器,然而,現今汽車業者為了創造與其他競爭者之差異化來源,其必須瞭解消費者的屬性、生活習慣、嗜好及家庭特徵等等,區隔目標市場並且鎖定目標消費族群,以及設計滿足區隔目標消費族群需求之產品才是致勝關鍵。

基於此本研究以國內汽車消費者為研究對象,透過消費者之生活型態變數加以區隔,並結合人口統計變數,試圖進行探討不同生活型態集群之汽車消費行為與人口統計變數上之關係。

本研究以問券方式蒐集資料,共發放750份問卷,有效問卷為629份,有效回收率為94.16%。主要資料分析方法是採用敘述性統計、因素分析、集群分析、鑑別分析及卡方檢定,對研究進行資料分析與驗證。

透過因素分析,自34項AIO量表題目萃取縮減為六個生活型態因素構面,分別為「衝動善變」、「社交創新」、「名牌流行」、「自律」、「家庭」、「活力自信」。再將這六個生活型態因素作投入變數,利用集群分析法將國內小客車消費者有效劃分成三個區隔集群,分別命名為集群一:「家庭自律型」、集群二:「行為外控型」、集群三:「社交活力型」。

研究結果發現,經卡方檢定後,三個市場區隔與人口統計變數中的「年齡」、「婚姻狀態」、「職業」、「家庭平均月所得」有關,顯示各生活型態集群在這些人口統計變數的分佈上是有顯著差異的。

最後,根據各個不同市場區隔特徵研擬具競爭優勢的產品行銷策略,以期能提供國內汽車業者擬定行銷策略時之參酌。
英文摘要 Car has been one of the most convenient transportation ways since 1886. The longer people stay in the car, the more frequently they use it. Car is not only a transportation vehicle, but also a new lifestyle we have. In the past years, pricing was the most powerful competitive strategy in the automobile market. However, in order to differentiate from competitors, car vendors have to investigate the attributes, lifestyle, hobby and characteristics of family of consumers, segment markets and targeted groups of consumers and design.

This study is to segment the domestic automobile markets according to lifestyle variables of various consumers. By using demographic variables to explore consumer behaviour of domestic automobile consumers, we will test the significant differences in various lifestyle groups.

There are total 629 copies of complete questionnaire collected in northern Taiwan. This thesis adopts major statistical methods including Descriptive Statistics Analysis, Factor Analysis, Cluster Analysis, Discriminant Analysis and X2 Analysis to analyze.

Cluster Analysis was carried out to divide domestic automobile consumers into three clusters, namely, “cluster of family discipline”, “cluster of external-control behavior” and “cluster of social energetic”.

According to the main findings of this study, it shows that the demographic variables such as age, marriage status, occupation and average income have significant differences.

Finally, this thesis proposes competitive product marketing strategies based on different characteristics of market segmentation to be reference when domestic car vendors shape their marketing strategies.
論文目次 目 錄

論文目次
致 謝 辭 i
中文提要 ii
英文提要 iii
目 錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第壹章 緒 論 1
第一節 研究背景與動機 2
第二節 研究目的 4
第三節 研究範圍與對象 5
第四節 研究流程 8
第貳章 理論基礎與文獻探討 10
第一節 台灣汽車產業概況 10
第二節 生活型態理論 22
第三節 市場區隔理論 33
第四節 汽車相關文獻探討 40
第五節 觀念性架構 44
第參章 研究設計 45
第一節 研究性架構 45
第二節 研究變數與操作性定義 46
第三節 問卷設計 46
第四節 抽樣設計 48
第五節 信度與效度分析 53
第六節 統計分析方法 55
第肆章 研究結果與資料分析 56
第一節 生活型態變數之因素分析 56
第二節 生活型態因素之集群分析 62
第三節 各市場區隔在人口統計變數上之分析 65
第伍章 結論與建議 72
第一節 研究結論 72
第二節 研究之限制與建議 74
參考文獻 75
壹、中文部分 75
貳、英文部分 78
參、網站部分 80
附錄一 問卷 81


圖目錄

圖1-1 研究流程圖 9
圖2-1 歷年台灣車輛銷售總數及成長率圖 17
圖2-2 歷年國產車銷售總數及成長率圖 18
圖2-3 歷年進口車銷售總數及成長率圖 18
圖2-4 2006年國產車銷售量分佈圖 20
圖2-5 生活型態研究流程 29
圖2-6 觀念性架構 44
圖3-1 研究性架構 45

表目錄

表1-1 汽車分類暨定義表 6
表1-2 2006年台灣省各縣市小客車總掛牌表 7
表2-1 台灣國產汽車製造商彙整資料 13
表2-2 台灣國產汽車製造商基本資料 14
表2-3 台灣車輛工業歷年產值統計表 15
表2-4 台灣車輛工業產值 16
表2-5 台灣汽車市場近年來銷售概況(1997-2007.06) 17
表2-6 國產汽車銷售年統計資料(2001-2006) 19
表2-7 2006年度國產汽車車款銷售Top 10 20
表2-8 國內外相關學者對生活型態的定義 25
表2-9 生活型態的四個構面 28
表2-10 國內外相關學者對市場區隔的定義 35
表2-11 汽車生活型態與市場區隔之研究構面整理 43
表3-1 有效樣本之性別分佈 48
表3-2 有效樣本之年齡分佈 49
表3-3 有效樣本之教育程度分佈 50
表3-4 有效樣本之婚姻狀態分佈 50
表3-5 有效樣本之職業分佈 51
表3-6 有效樣本之家庭平均月所得分佈 52
表3-7 問卷之信度與效度分析 55
表4-1 KMO判斷準則 56
表4-2 生活型態因素分析的結果 57
表4-3 生活型態因素一:衝動善變因素 58
表4-4 生活型態因素二:社交創新因素 59
表4-5 生活型態因素三:名牌流行因素 59
表4-6 生活型態因素四:自律因素 60
表4-7 生活型態因素五:家庭因素 60
表4-8 生活型態因素六:活力自信因素 61
表4-9 生活型態因素之信度 61
表4-10 鑑別分析預測分組 62
表4-11 生活型態因素區隔樣本分佈表 63
表4-12 各集群對各生活型態因素之比較 63
表4-13 重新分類之人口統計變項分類表 66
表4-14 各市場區隔在年齡之分佈表 67
表4-15 各市場區隔在婚姻狀態之分佈表 68
表4-16 各市場區隔在職業之分佈表 69
表4-17 各市場區隔在家庭平均月所得之分佈表 70
表4-18 各市場區隔在汽車使用年限之分佈表 71

參考文獻 參考文獻
壹、中文部分
1、方世榮(2003),行銷管理學,第十一版,臺北:東華書局。
2、王河星(2003),以消費者差異化建構信用卡產品服務模式之研究- 以大臺北地區為例,知識與價值管理學術研討會刊C2.5,p.336。
3、王敏莉(2007),女性小汽車購買行為研究─以大臺北地區為例,私立淡江大學統計學系研究所未出版碩士論文。
4、何雍慶、劉明哲、李曄淳(2006),消費者生活型態、消費者購買涉入程度與廣告訴求對廣告效果影響之研究-以行動電話為例,遠東學報第二十三卷第一期,p.64。
5、別蓮蒂(2000),生活型態白皮書: 2000年台灣消費習慣調查報告,初版,臺北:商周出版。
6、吳方正(1995),大台北地區小客車潛在消費者的研究,國立臺灣科技大學管理研究所企業管理學程未出版碩士論文。 
7、吳俊彥(2003),消費者行為,臺北:高立圖書。
8、吳昭賢(1998),信念對態度影響之研究,私立淡江大學國際貿易學系國際企業學研究所未出版碩士論文。
9、李文宏(2003),世代別汽車購買行為,國立交通大學管理科學學程未出版碩士論文。
10、林建煌(2002),消費者行為,初版,臺北:智勝文化,pp.230-238。
11、林建煌(2005),行銷管理,第三版,臺北:華泰文化。
12、林傑彬等合著(2002),SPSS11統計分析實務設計寶典,初版,臺北:博碩文化。
13、林震岩(2006),多變量分析:SPSS的操作與應用,臺北:智勝文化。
14、林憶萍(1996),女性消費者生活型態之區隔對汽車屬性、汽車銷售廣告訴求之偏好研究,國立交通大學管理科學研究所未出版碩士論文。
15、韋宏昌(2004),小客車的行銷對策-以臺北都會區為例,國立交通大學經營管理研究所未出版碩士論文。
16、許士軍(1988),用行銷眼光掃描生活型態,臺北:卓越雜誌,第41期,pp.29-30。
17、許春銀(2003),女性汽車市場利益區隔與滿意度之研究-以臺中縣市為例 ,私立臺中健康暨管理學院經營管理研究所未出版碩士論文。
18、陳世偉(2003),國產汽車消費者購買行為之研究,國立臺北大學企業管理學系未出版碩士論文。
19、陳仕煥(1996),汽車購買者評估準則及影響因素之研究-以臺南地區為 例,國立成功大學企業管理學系未出版碩士論文。
20、陳志鵬(2006),消費者生活型態、品牌知覺與購買動機關聯性之研究-以臺灣汽車產業為例,私立崑山科技大學企業管理研究所未出版碩士論文。
21、陳鑑汶(2002),休旅車消費者購買決策的型態及行銷策略研究,國立成功大學高階管理碩士在職專班未出版碩士論文。
22、曾鳳蓮(1997),女性汽車消費行為之研究,國立交通大學管理科學研究所未出版碩士論文。
23、游青祥(2004),汽車消費者生活型態與產品屬性偏好關聯之研究-以臺北市為例,私立臺北大學合作經濟學系未出版碩士論文。
24、黃志文、羅吉榜、周希炯(2002),行動電話消費者生活型態之研究,私立南華大學環境與管理研究所出版,環境與管理學報第三卷第二期,p.6。
25、黃宜蓁(2006),國內汽車廠商之品牌行銷策略與消費者購買行為之關係,國立中山大學國際高階經營管理碩士班未出版碩士論文。
26、黃俊英(2005),行銷研究:管理與技術,第七版,臺北:華泰文化。
27、黃俊英(2007),行銷管理-策略性的觀點,第三版,臺北:華泰文化。
28、黃馨瑩(2004),消費者生活型態對休旅車品牌權益評價之研究,私立朝陽科技大學企業管理系研究所未出版碩士論文。
29、楊朝宗(1995),國產轎車與進口轎車消費者生活型態差異比較之實證研 究,國立中山大學企業管理研究所未出版碩士論文。
30、劉旭峰(2006),消費者在採購休旅車選擇因素分析之研究,私立元智大學 工業工程與管理學系未出版碩士論文。
31、潘平定(1996),台南地區小汽車消費行為與市場區隔之研究─類神經網路之應用,國立成功大學工業管理研究所未出版碩士論文。
32、盧韻如(2007),女性汽車消費者之生活型態與產品屬性關聯性研究─以高雄縣市為例,國立中山大學企業管理學系研究所未出版碩士論文。

貳、英文部分
1.Alfred, S.B., (1981), “Market Segmentation by Personal values and Salient Product Attributes,” Journal of Advertising Research, Vol.21, pp. 29-35.
2.Andreason, A.R., (1967), “Leisure, Mobility and Life Style Pattern”, AMA Conference Proceedings, pp.56-62.
3.Demby, E., (1973), “Psychographics and From Where It Comes”, Lifestyle and Psychographics, William D.Wells Edition, Chicago: AMA, pp.22-29.
4.Engel, J. F., Blackwell, R.D., and Kollat, D.T., (1993), “Consumer Behavior”, 4th ed., New York: Dryden Press, p.175.
5.Engel, J. F., Blackwell, R.D., and Miniard, P.W., (1995), “Consumer Behavior”, 8th ed., Chicago: Dryden Press, pp.16-22.
6.Hair, Joseph F. Jr., Anderson R. E., Tatham R. L., and Black W.C., (1998), “Multivariate Data Analysis”, 5th ed., Upper Saddle River, New Jersey:Prentice-Hall.
7.Haley, R.I., (1968), “Benefit Segmentation: A Decision-Oriented Rresearch Tool ”, Journal of Marketing, Vol. 32, Jul., pp.30-35.
8.Hawkins, D.I., Best, R.J., and Coney, K.A., (2001), “Consumer Behavior: Building Marketing Strategy”, 8th ed., New York: Irwin McGraw Hill.
9.Kahle, L.R., Beatty, S., and Homer, P., (1986) “Alternative Measurment Approaches to Consumer Valuse: The List Values(LOV)and Values and Life Style(VALS)”, Journal of Consumer Research, pp.405-409.
10.Kaiser H. F., (1960), “The Application of Electronic Computer to Factor Analysis”, Educational Psychology Measurement, Vol.20, pp.141-151.
11.Kaiser H. F., (1974), “An Index of Factorial Simplicity”, Psychometrika, Vol.39, pp.31-36.
12.Kotler, P., (1998), “A Generic Concept of Marketing”, Marketing Management, Chicago, Vol.7, pp.48-55.
13.Kotler, P., (2000), “Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control”, 10th ed., New Jersey, Prentice-Hall Inc., pp.36-37.
14.Lazer, W., (1963), “Life Style Concepts and Marketing”, in Stephen Greyser, Toward Scientific Marketing, Chicago: AMA, Dec., pp.130-143.
15.McCarthy, E.J., and William, D.J., (1984), Basic Marketing: A Management Approach, 8th ed., Illinois: Richard D.Irwin Inc., pp.284-625.
16.Plummer, J.T., (1974), “The Concept and Application of Life Style Segmentation.”, Journal of Marketing, Vol.38, No.1, pp.33-37.
17.Reynolds, F.D., and Darden, W.R., (1974), “Constructing Life Style and Psychographics”, William D.Wells Edition, Life Style and Psychographics, Chicago: AMA, pp.71-96.
18.Rudolph W. Struse, (1977), “Lifestyle Research Inappropriate for Some Categories of Product”, Marketing New, Vol. 10, Iss17, Jun..
19.Wells, W.D., and Tigert, D.J., (1971), “Activities, Interest, Opinions”, Journal of Advertising Research, Vol. 11, pp.27-35.
20.Wells, W.D., (1974), “Life Style and Psychographics: Definition, Uses and Problems”, Life Style and Psychographics, Chicago: AMA, p.317.
21.Wind, Y., and Green, P.E., (1974), “Some Conceptual, Measurement and Analytical Problems in Life Style Research”, in Wells W. D., Ed., Life Style and Psychographics, New York: AMA, pp.100-126.
22.Wind, Y., (1978), “Issues and Advances in Segmentation Research”, Jouranl of Marketing Research, Vol.15, pp.317-337.
23.Wendell, R.S., (1956), “Product Differentiation and Market Segmentation as a Alternative Marketing Strategy”, Journal of Marketing, Vol.21, pp.3-8.
24.Weinstein, A., (1987), “Market Segmentation: Using Niche Marketing to Exploit New Market”, Chicago:Ill., Probus Pub.Co.

參、網站部分
1、台灣區車輛工業同業公會, http://www.ttvma.org.tw/。
2、交通部公路總局, http://www.thb.gov.tw。
3、全國商工行政服務入口網, http://gcis.nat.gov.tw/index.jsp。
4、行政院主計處, http://www.dgbas.gov.tw/mp.asp?mp=1。
5、和泰汽車股份有限公司, http://www.hotaimotor.com.tw/。
6、U-Car, http://news.u-car.com.tw/
論文使用權限
  • 同意紙本無償授權給館內讀者為學術之目的重製使用,於2013-02-22公開。
  • 不同意授權瀏覽/列印電子全文服務。


  • 若您有任何疑問,請與我們聯絡!
    圖書館: 請來電 (02)2621-5656 轉 2281 或 來信