以企業經營的角度，來探討馬來西亞華人企業經營模式與決策，以「雲頂集團」(Genting Group)為中心研究範圍。首先，是以東南亞華人及華人企業，在當地國的形成與發展，來探討東南亞華人的經濟活動與雲頂集團事業的緣起。分析馬來西亞政府在各個時期的政策，對華人企業造成的影響與彼此間的相互關係，及華人企業的因應方式；其次，是以華人所經營的雲頂集團之個案，來探討雲頂企業集團在馬來西亞的形成與發展的背景與現況。雲頂與其他的企業集團又有何差異之處，並分析國內、外的政經環境及國內不同的宗教、社會及文化背景下，其因應態度與對策。1997年金融風暴的前後，集團的因應策略與舉措而將危機化為轉機，在現代化的潮流趨勢下，又如何挑戰國際跨國經營的企業競爭力；最後，以研究後所發現的諸多重點，及未來值得省思之處做為本文的結論。
    在研究過程中，可以了解到不論是東南亞國家，或者是雲頂集團所在國的馬來西亞，為保護當地原住民族群，過度壓縮了華人及華人企業的自由發展，而「同化政策」與「抑華政策」，也讓華人面臨前所未有的挑戰。80年代前，過度的政府干預，華人面對本土與外國資本的競爭，有些企業因而出走或採取集團化的經營，擴大經營規模及朝向跨國的多元化方向。1980、90年代起，政府採取了較寬鬆的政策，華人也感受到政府的善意。同時，族群的對立獲得趨緩，進而巫華的合作也有較好的契機，不同於過去「阿里峇峇」的合作模式，而是現代化的真正聯合。雲頂集團在發展過程中，呈現其獨特的經營模式與決策，歷經了諸多的阻礙與衝擊，對馬國的觀光旅遊與經濟發展，做出了貢獻，為華人成功企業的代表之一。
    就本文的結論方面，綜合地發現-雲頂集團的經營特色、華人對當地國的認同深度、華人企業與其他資本競合的相互關係。雲頂集團事業基礎的博奕事業，現今東南亞或者其他亞洲的國家，紛紛起而效尤，正反面的兩極評價皆有。另外，東南亞許多企業也都面臨了接班人的問題，是否能青出於藍，皆是日後有待觀察的地方。

This study concerns enterprise management, specifically focusing on the Malaysian Chinese enterprises in their management and decision-making patterns, with Genting Group as a particular research case. It first explores the Southeast Asian Chinese and the Chinese Business in their local formation and development, especially on business activities of the Genting Group . It is found that the Malaysian government, in various time period, had some influences toward the Chinese Businesses as well as interacted with each other. The study next explores how Genting Group was transforming in the environment of Malaysia's policy development and economic situations. Genting differs somewhat from other business groups, and endeavors to accommodate with domestic and foreign political changes in such aspects as religion, society and culture. In responding to the 1997 financial crisis, the Group adopted a strategy of transforming the crisis into opportunities and acted aggressively to increase its competitiveness facing severe challenges in the international sphere. Lastly, it summarizes findings in the study and points out key areas for future research.
    Through the study it is found that whether for Southeast Asian countries or particular business such as the Genting Group of Malaysia, the protection of aboriginal nationals always takes precedent and many Chinese and Chinese businesses therefore faced deep pressures in their development, particular in adapting to the “assimilation policy" and "anti-Chinese" measures. Before the 1980's, excessive government interventions forced the Chinese either left the country or expanded into conglomerates taking part in transnational activities. In the 1980's and 1990's, the government adopted more lenient policies which were greatly appreciated by many Chinese people. At the same time, ethnic conflict also softened which saw a rising opportunity for cooperation between Malays and Chinese, hence the former phenomena of "Ali Baba" disappeared and a modernized union emerged. In its development process, Genting Group revealed a unique management pattern and decision-making styles which, in facing various hindrances and negative impacts, establishes a capability to contribute to Malaysia’s tourism and other development.
    In conclusions, the study raises the importance of Genting Group's management characteristics, the Chinese identification to resident countries and the competitive and cooperative relations between Chinese businesses and other capitals. Gambling is the foundation for Genting Group’s development, which is now emulated by many Southeast Asian or other Asian countries, with either potitive or negative criticisms. Moreover, many enterprises in Southeast Asia are facing the problem of business succession which is worth observing in the near future.

目錄
序言	i
第壹章 緒論	1
第一節 研究動機	1
第二節 研究目的	6
第三節 研究架構與方法	10
第四節 研究範圍與限制	12
第貳章 東南亞華人企業導論	14
第一節 東南亞華人的經濟活動	14
第二節 東南亞華人企業概述	17
第三節 華人企業集團的遭遇與因應	22
第四節 歸納小結	29
第叁章 馬國政府政策與華人企業模式之關係	30
第一節 「新經濟政策」實施背景與內涵(1971-1990)	30
第二節 「新發展政策」實施背景與內涵(1991-2005)	35
第三節 華人企業對政府政策的因應對策	39
第四節 歸納小結	45
第肆章 「雲頂集團」- 華商在馬國企業經營策略之個案分析	47
第一節 「雲頂高原」觀光產業與發展(1965-2006)	47
第二節 集團其他事業的發展(1977-2006)	53
第三節 企業集團之經營決策	56
第四節 歸納小結	62
第伍章 內外政經環境變遷對「雲頂集團」企業的影響評析	64
第一節 政經因素的影響	64
第二節 社會文化的探討	66
第三節 企業的危機與轉機	70
第四節 歸納小結	76
第陸章 結論	78
第一節 研究結果	78
第二節 省思	82
第三節 總結	85
附錄 雲頂集團歷年來獲頒獎項	88
參考文獻	89
 
圖目次
圖1-1 研究架構圖	10
圖1-2 研究流程圖	11
圖4-1 「雲頂集團」企業結構輪廓圖	51
 
表目次
表3-1 「新經濟政策」所欲達成的重要經濟指標	31
表3-2 馬來西亞部份職業的收入表	31
表3-3 馬來西亞各族群職業結構統計表	34
表3-4 馬來西亞股權分配表	34
表3-5 馬來西亞華人在各經濟領域的就業人數及百分比	36
表3-6 馬來西亞 GDP 實際成長率	37
表3-7 馬來西亞華人在當地政經及文化認同結構變化表	40
表3-8 九0年代馬來西亞主要著名華人企業集團一覽表	44
表4-1 雲頂旅遊事業之遊客人數與遊客消費表	52
表4-2「雲頂集團」大事紀	57
表4-3 「雲頂集團」旗下事業的總資產與總產值統計表	60
表4-4 雲頂集團與三林集團(印尼)的經營決策比較	62
表5-1 東南亞華人企業集團資產變化表 (1996-1998年)	71
表5-2 雲頂集團和一般東南亞華人企業集團的「危機與轉機」變遷比較	73

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報章與雜誌
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6. 通報(馬來西亞)
7. 新明日報(馬來西亞)
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16. 經濟新聞(印尼)
17. 工商世界月刊(馬來西亞)
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網站
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2. 馬來西亞財政部- http//www.treasury.gov.my/index.html
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6. 馬來西亞經濟計劃局- http://www.equ.jpm.my
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12. 雲頂集團-http://www.genting.com/
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