本研究旨在探討國軍校院校長行政溝通行為與學校效能之關係，以供教育行政機關及各級主官（管）辦學之參考。
本研究採半結構式訪談及問卷調查方式併行，邀請國軍校院專家7員，進行訪談，並計發出633份問卷，回收633份，有效問卷633份，有效回收率達100％。資料處理以t考驗、單因子變異數、皮爾遜積差及多元迴歸方式併行，分析國軍校院校長行政溝通行為對學校效能之關係，研究結果發現：
一、國軍校院教師於不同性別、服務年資及職務上，在校長行政溝通行為策略知覺大致趨於正向，其中投入情感、傳遞訊息、促進發展及支持鼓勵，因背景不同有不同知覺程度。
二、國軍校院教師於不同性別、服務年資及職務上，在學校效能知覺均有 顯著差異，其中提升行政效率、學校組織氣氛、溝通管道暢通、教師教學品質及學生學習表現，因背景不同而有不同知覺程度。
三、國軍校院校長行政溝通行為與學校效能有顯著相關性。
四、國軍校院校長行政溝通行為能有效預測學校效能。
依據本研究之結果與結論，謹提出以下幾點建議，供軍事教育主管機關、國軍校院校長及後續研究者參考。
一、對軍事教育主管機關之建議：（一）校長派任作業及職前訓練；（二）持續辦理校長專業研習活動；（三）校長考核應朝多面向評鑑。
二、對國軍校院校長之建議：（一）培養積極正向的行政溝通能力，促進學校效能提升；（二）經常自我檢視並廣納建言，提升行政效率。
三、對未來研究之建議：（一）研究方法上可採用長期觀察研究方法，更深入探討校長溝通風格；（二）研究對象上以多面向探討校長之行政溝通行為與學校效能，比較相互間之差異性與相關性，使研究更臻周延。

This study aims to discuss the relationship between military higher education institution presidents’ administrative communication behavior and institutional effectiveness. Interviews were conducted with 7 personnel in the military higher education institutions. Questionnaires were distributed to 633 personnel in the military higher education institutions, 633 valid responses were received, with a valid response rate of 100%. Methods such as t-test, one-way ANOVA, Pearson product-moment and multiple regression analysis were used. 

Research findings are as follows:
1.On the basis of gender, years of active service and positions, the faculty members of military higher education institutions are mostly positively aware of the superintendent’s administrative communication action and strategies. Concerning the awareness of emotional input, message conveying, development fostering as well as support and encouragement, there is a difference in awareness based on the account of background differences.
2.On the basis of gender, years of active service and responsibilities, the instructors of military schools display a significant degree of differences in awareness of institutional effectiveness. Concerning the enhancement of administrative efficiency, organizational atmosphere, the degree of obstruction in communication channels, quality of instruction and student performance, there is a difference in awareness based on the account of background differences.
3.There is correlation between administrative communication behavior and institutional effectiveness.
4.The administrative communication behavior of military higher education institution presidents is an effective tool in predicting institutional effectiveness.

This study provides the following suggestions for military educational authorities, military education institution presidents, and future researchers. 
1.Suggestions to military educational authorities: a) pre-service training for presidents; b) workshops for presidents; and c) multifaceted evaluation for presidents. 
2.Suggestions to presidents of military higher education institutions: a) continual improvement of administrative communication ability; and b) periodic self-evaluation and be open to suggestions to improve administrative efficiency.
3.Suggestions to future research: a) long-term and in-depth examination of presidential administration communication behavior; and b) explore perceptions of personnel other than faculty members.

第一章  緒論..………….…………………………………..…………...1
第一節  研究動機與目的………………………….…….……….… 1
第二節  待答問題與名詞釋義……………………………..…….… 4
第三節  研究方法與步驟………………………….……….….…… 7
第四節  研究範圍與限制………………………………….……….. 9

第二章  文獻探討………………………….……………………….…13
第一節  行政溝通行為意涵及相關理論之探討…………………..13
第二節  學校效能意涵及其相關模式探討……………….….……29
第三節  行政溝通行為與學校效能關係之探討...........….………..53

第三章  研究設計與實施..……………………………..…………..…61
第一節  研究架構………………………………………..…………61
第二節  研究假設……………………………………..……………65
第三節  研究對象……………………………………..……………66
第四節  研究工具……………………………………..……………70
第五節  實施程序……………………………………..……………84
第六節  資料處理…………………………………………………..85

第四章 研究結果與討論..…………………………………………..…87
第一節  不同背景變項之國軍校院教育人員對校長行政溝通行為
認知之差異情形……………………………………….….87
第二節  不同背景變項之國軍校院教育人員對學校效能認知之差
	
	異情形………………………………………………….….95
第三節  校長行政溝通行為與學校效能的相關分析……………105
第四節  訪談結果分析與討論………….……………………..….108

第五章 結論與建議…………………….…………………………….115
第一節 主要研究發現……………………………………………..115
第二節 結論………………………………………………………..120
第三節 建議………………………………………………………..122

參考文獻……………………………………………………..………..126
中文部分………………………………………………..…………..126
英文部分……………………………………………..……………..136

附錄…………………………………………...…………………….....139
附錄一…………………………...……………..……………….......139
附錄二…………………………….…………………………….......146
附錄三…………………………...……………………………….....157
附錄四…………………………….………………………….……..163
附錄五…………………………….…………………….…………..169
附錄六…………………………….…………………….…………..171


表 次
表2-1 效能與效率區分表……………………………………………31
表2-2 國內外效能的意義彙整表……………………………………32
表2-3 學校效能的定義彙整表………………………………………34
表2-4 國外學校效能指標彙整表……………………………………41
表2-5 國內學校效能指標彙整表……………………………………42
表2-6 國內外學校效能指標項目分析表……………………………45
表2-7 學校效能相關研究彙整表……………………………………48
表2-8 校長行政溝通行為與學校效能關係理論彙整表……………54
表2-9 校長行政溝通行為與學校效能關係實徵彙整表……………57
表3-1 國軍各校及教育人員編制數統計表…………………………67
表3-2 國軍各校教育人員抽樣人數統計表…………………………67
表3-3 有效樣本基本數統計表………………………………………68
表3-4 學校統計資…………………………………………………....69
表3-5 性別統計資……………………………………………….…...69
表3-6 年資統計資……………………………………………….…...69
表3-7 職務統計資……………………………………………….…...70
表3-8 國軍軍事校院校長溝通行為與學校效能問卷題目分配表…71
表3-9 專家學者表……………………………………………………72
表3-10 預試樣本基本資料表…..………………………..……………73
表3-11【行政溝通行為】：各構面因素負荷量統計資料…………....74
表3-12【學校效能】：各構面因素負荷量統計資料…………………75
表3-13【投入情感】構面：因素負荷量統計資料…………………..77
表3-14【傳遞訊息】構面：因素負荷量統計資料…………………..77
表3-15 【促進發展】構面：因素負荷量統計資料………………….78
表3-16 【支持鼓勵】構面：因素負荷量統計資料………………….78
表3-17 【行政效率提升】構面：因素負荷量統計資料…………….79
表3-18 【溝通管道暢通】構面：因素負荷量統計資料…………….79
表3-19 【教師教學品質】構面：因素負荷量統計資料…………….80
表3-20 【學生學習表現】構面：因素負荷量統計資料……….……81
表3-21 【學校組織氣氛】構面：因素負荷量統計資料……….……81
表3-22 【行政溝通行為】：各構面Cronbach's Alpha 統計資料…….83
表3-23 【學校效能】：各構面Cronbach's Alpha 統計資料………….83
表4-1 不同性別教育人員對校長行政溝通行為認知之t 考驗分析表
………………………………………………………………....88
表4-2 不同服務年資教育人員對校長行政溝通行為認知之單因子變異
數分析表……………………….………………………..……...90
表4-3 不同職務教育人員對校長行政溝通行為認知之單因子變異數分
析表……………………………….…………………………….92
表4-4 不同學校規模教育人員對校長行政溝通行為認知之單因子變異
數分析表………………………………….…………………….93
表4-5 不同校長學歷教育人員對校長行政溝通行為認知之單因子變異
數分析表…………………………………….………………….95
表4-6 不同性別教育人員對學校效能認知之t 考驗分析表………...97
表4-7 不同服務年資教育人員對學校效能認知之單因子變異數分析
表……………………………….………………………..……...98
表4-8 不同職務教育人員對學校效能認知之單因子變異數分析表…
…………………………….………………………………….101
表4-9 不同學校規模教育人員對學校效能認知之單因子變異數分
析表……………………………………….………………….103
表4-10 不同校長學歷教育人員對學校效能認知之單因子變異數分析
表……………………………………………………………...104
表4-11 校長行政溝通行為與學校效能統計顯著性………………...106
表4-12 校長行政溝通行為與學校效能的預測統計顯著性………...107
表4-13 校長行政溝通行為與學校效能的預測模型(一)統計顯著性…
………………………………………………………………..108
表4-14 校長行政溝通行為與學校效能的預測模型(二)統計顯著性…
…….………………………………………………………….108


圖 次
圖1-1 研究步驟………………………………..………………………9
圖3-1 研究架構………………………………………………………62

壹、中文部份
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