百貨公司如同一般企業之經營，在經營之過程中，可能遭逢無數的危險，亦如業者本身之建築物與設備因火災、天災等危險事故發生造成毀損，而直接導致營業中斷造成收益之減少；然而，過去百貨公司在其財產保險規劃中，多著重於實體財產之保障，而對於財產毀損所致無法營運之間接損失，多有所忽略。
本文藉由蒐集百貨公司業及營業中斷保險等相關資料文獻，針對百貨公司業之特性，說明其在經營的過程中所可能面臨之營業中斷危險因素加以辨識與評估，進而探討百貨公司業於規劃營業中斷保險時應特別注意之事項，後輔以個案探討，就百貨公司業營業中斷規劃加以說明。期以藉由此研究，提出相關建議，提供百貨公司業於安排營業中斷保險時參考之建言。

Most of general merchandise industry will face unpredictable risks in business operation and management. These risks include fire and natural catastrophe perils which will lead to property damages (building and equipments) and revenue losses by business interruption resulting from the property damages. However, we found enterprise pay more attention for property damages than business interruption losses when they arrange insurance scheme in the past. Furthermore, some enterprises even ignore the risks of business interruption when they plan insurance programme.
For this reason, this article selects merchandise industry to evaluate and analyze impact of business interruption risks. Through collecting relevant literature of department stores and business interruption to identify and evaluate various business interruption hazards to find out particular points of view when planning business interruption insurance for general merchandise industry. Furthermore, the research also interpret general merchandise business interruption insurance programme in practice by case study. In conclusion, this paper provides specific suggestions for merchandise industry when they plan business interruption insurance by data analysis and case study.

目錄	i
圖 次	iii
表 次	iii
第一章  緒論	1
第一節  研究動機	1
第二節  研究目的	2
第三節  研究方法與研究範圍	3
第四節  研究流程與研究內容	5
第二章  文獻回顧與市場現況分析	8
第一節  營業中斷保險相關文獻探討	8
第二節  我國營業中斷保險市場發展現況分析	12
第三章  我國現行百貨業適用之營業中斷保險種類	15
第一節  營業中斷保險之概念	15
第二節  營業中斷保險（非製造業適用）重要內容概述	18
第三節  營業收入損失保險重要內容概述	28
第四節  營業利潤損失保險重要內容概述	36
第五節  營業中斷保險（非製造業適用）、營業收入損失保險與營業利潤損失保險之比較	41
第四章  百貨業營業中斷危險分析	52
第一節  百貨業市場概況	52
第二節  百貨業之產業特性	61
第三節  百貨業營業中斷之危險辨識及評估	65
第五章  百貨業營業中斷保險之規劃	74
第一節  保險金額之決定	74
第二節  保險事故範圍之考量	81
第三節  各種附加條款之運用	86
第四節  營業中斷保險常見之爭議問題	90
第五節  個案探討	94
第六章  結論與建議	103
第一節  結論	103
第二節  建議	105
參考文獻	107
一、中文參考文獻	107
二、外文參考文獻	109
三、網路資源	110
附件一：營業中斷保險附加條款（非製造業適用）	111
附件二：保險金額估算表、費用明細表(非製造業適用)	115
附件三：營業收入損失保險附加條款	117
附件四：營業收入損失保險金額估算表	121
附件五：營業利潤損失保險附加條款	123
附件六：營業利潤損失保險金額估算表	126
圖 次
圖1-1  研究架構圖	6
表 次
表1-1  綜合商品零售業之細分類產業	5
表2-1  營業中斷保險相關文獻比較表	11
表2-2  民國八十九年至九十九年間我國營業中斷保險投保概況	13
表3-1  三種保單比較表	49
表4-1  綜合商品零售業各細項產業營業額比重分佈概況	56
表4-2  國內百貨商場一覽表	57
表4-3  百貨公司業前三大百貨占率概況	58
表5-1  99年與100年A百貨公司之營業額	95
表5-2  A百貨公司之損益表	95
表5-3  費用明細表(非製造業適用)	97
表5-4  A百貨公司營業中斷保險（非製造業適用）金額估算表	98
表5-5 營業收入損失保險金額估算表	99
表5-6 營業收入共保百分比之計算	99
表5-7 營業利潤損失保險金額估算表	100

一、中文參考文獻
（一）論文
1.王婷儀，「象徵經濟的階級界線：台北市衣蝶百貨個案分析」，世新大學社會發展研究所碩士論文，民國95年。
2.岳彩文，「零售百貨業特定體驗行銷活動下之消費體驗模型相關研究－以漢神百貨開店慶暨母親節特賣活動為例」，高雄第一科技大學行銷與流通管理研究所碩士論文，民國92年。
3.林巨慕，「高科技半導體產業營業中斷危險分析及其保險規劃之研究」，淡江大學保險經營研究所碩士論文，民國95年。
4.林國鈺，「電子業營業中斷保險理賠案例爭議之研究」，銘傳大學經濟學系研究所碩士論文，民國94年。
5.涂志佶，「製造業營業中斷保險之研究」，逢甲大學保險研究所碩士論文，民國77年。
6.張婉如，「非製造業營業中斷保險之研究」，淡江大學保險經營研究所碩士論文，民國91年。
7.陳泳州，「流通業 POS 系統再造之設計與實作-以百貨公司為例」，靜宜大學資訊管理研究所碩士論文，民國94年。
8.陳盈蓁，「營業中斷保險之研究－從保險法規定檢討營業中斷保險附加條款」，政治大學風險管理與保險學系研究所碩士論文，民國92年。
9.陳貞樺，「台北市百貨公司經營型態與空間區位之研究」，臺灣師範大學地理研究所碩士論文，民國88年。
10.陳振金，「利潤損失保險理論與實際之研究」，逢甲大學保險研究所碩士論文，民國63年。
11.陳瑤坤，「百貨公司的空間生產與空間意義之研究-以台北市太平洋崇光百貨公司為例」，淡江大學建築學系研究所碩士論文，民國96年。
12.蔡杉源，「百貨零售業體驗行銷策略運用之探索性研究：以漢神百貨開店慶暨母親節活動為例」，高雄第一科技大學行銷與流通管理研究所碩士論文，民國92年。
13.蔡依沛，「營業中斷保險法律問題之研究」，政治大學風險管理與保險學系研究所碩士論文，民國95年。
14.盧婉菁，「營業中斷風險與保險轉嫁策略之研究-以紡織相關產業為例」，淡江大學保險經營研究所碩士論文，民國99年。
15.謝明昌，「不同百貨商場中營業據點的選擇分析-以家電業為例」，成功大學工業與資訊管理研究所碩士論文，民國93年。
（二）書籍
1.林正，「會計學(上)」，建宏出版社，民國85年3月。
2.凌氤寶譯述，「商業財產風險管理與保險」，中華民國產物保險核保學會，民國84年6月。
3.袁宗蔚，「保險學」，三民書局，民國83年10月。
4.商業發展研究院，經濟部商業司，「2010年商業服務業年鑑」，經濟部，民國99年12月。
5.郭鴻文，「火災保險－營業中斷保險」，財團法人保險事業發展中心，民國99年4月。
6.陳振金，「火災保險學要論」，大學圖書供應社，民國86年3月。
7.鄭燦堂，「風險管理理論與實務」，五南圖書出版股份有限公司，民國99年10月。
（三）期刊
1.朱聖宏，「科技產業的營業中斷風險與管理」，風險與保險，第7期，民國94年，P14-21。
2.陳重德，「談幾個營業中斷保險的實務問題」，華僑產物保險雙月刊，第 51期，民國76年5月，P56-58。
3.陳振金，「美國營業中斷保險之分析」，台灣經濟金融月刊，第11卷第5期，民國64年5月，P18-27。
4.童陳芬，「淺談營業中斷保險之改進與研究」，保險大道，第60期，民國99年，P92-95。
5.楊誠對，「營業中斷保險之研究」，產險季刊，第40期，民國70年9月，P84-99。
6.鄭迺潔、邱芝駖，「百貨公司消費之公共安全風險探討」，Journal of China University of Science and Technology Vol.42-2010.1，P129-141。
7.蕭耀木，「英國利潤損失保單與美國營業毛利批單之比較」，華僑產物保險雙月刊，第54期，民國76年11月，P7-11。
二、外文參考文獻
1.Daniel T. Torpey, The Business Interruption Book, Coverage, Claims, and Recovery. 2004.
2.Mangan, J. F., Connor M. Harrison, Underwriting Commercial Property, Insurance Institute of America, 1995. 
3.Swiss Reinsurance Company, Swiss Re.-Business Income Protection, 1991.
4.The National Underwriter Company, Property Insurance Course, Business Interruption Insurance, 1984.
三、網路資源
1.中華開發工業銀行網站，http://www.cdibank.com/
2.台灣經濟研究院產經資料庫網站，http://tie.tier.org.tw/db/article/list.asp?code=IND29-11&ind_type=midind
3.百貨公司經營百寶箱網站，http://tw.myblog.yahoo.com/peng-david/article?mid=498&prev=509&l=f&fid=17
4.百貨企業協會網站，http://www.ract.org.tw/database.html
5.行政院主計總處網站，http://www.dgbas.gov.tw/lp.asp?ctNode=5479&CtUnit=566&BaseDSD=7
6.流通快訊網站，http://www.dnnt.com.tw/
7.財團法人保險事業發展中心網站，http://www.tii.org.tw/fcontent/database/sta_test/genrep_chk.asp
8.臺灣大百科全書網站，http://taiwanpedia.culture.tw/web/content?ID=4132