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系統識別號 U0002-1807200612581800
中文論文名稱 消費者創新特質與模仿特質對新產品採用程序影響之研究:以數位機上盒為例
英文論文名稱 The Research of Affects of Consumer Innovative Traits and Imitative Traits to New Product Adoption Process:A Case Study on Digital Set Top Box
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 企業管理學系碩士班
系所名稱(英) Department of Business Administration
學年度 94
學期 2
出版年 95
研究生中文姓名 鄧道凱
研究生英文姓名 Tao-Kai Teng
學號 793450353
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2006-06-28
論文頁數 82頁
口試委員 指導教授-白滌清
共同指導教授-沈景茂
委員-莊忠柱
委員-李月華
委員-白滌清
中文關鍵字 採用程序  創新特質  模仿特質  生活型態 
英文關鍵字 Adoption Process  Innovative Traits  Imitative Traits  Lifestyle 
學科別分類 學科別社會科學管理學
中文摘要 本研究以有線電視數位機上盒(DSTB)為對象,探討消費者創新與模仿特質對新產品採用程序的影響,主要研究目的為:(1)探討消費者的創新特質與模仿特質對新產品採用程序的影響;(2)探討消費者的創新特質及模仿特質與不同生活型態集群之關聯;(3)探討消費者的創新特質及模仿特質與人口統計變數之關聯。
研究以東森媒體科技旗下有線電視收視戶為研究母體,抽樣範圍包括東森旗下13家有線電視系統經營區內有線電視收視戶,總計1,049,511收視戶。本研究採用分層抽樣法進行抽樣,共發出1,796份問卷,回收1,796份,有效問卷總計1,290份,有效問卷填答率為71.83%。其中北區有效回卷數計824份,佔63.88%,中區有效回卷數計160份,佔12.4%,南區有效回卷數計306份,佔23.72%。
研究結果發現,消費者在新產品的採用程序上,受消費者的創新及模仿特質影響。以不同生活型態將消費者分為傳統活躍、科技時尚與守舊保守三個集群,各集群消費者創新與模仿特質的組合也完全不同。因此,使用創新及模仿分數作為分群基礎,亦可達到市場區隔的效果,而形成不同的目標市場。進一步將生活型態集群與創新及模仿特質搭配應用,可以更精確描述各集群的特徵。
英文摘要 This study focuses primarily on the digital set top box, trying to explore the affects of consumer innovative traits and imitative traits to new product adoption process. The purposes of this study are (1) Explore the affects of consumer innovative traits and imitative traits to new product adoption process; (2) Explore the relations between of consumer innovative traits and imitative traits and cluster by different lifestyle; (3) Explore the relations between of consumer innovative traits and imitative traits and different variables of population statistics.
Research population of this study is EMC cable TV subscribers. Islandwide, EMC has 13 SOs with a majority stake. It serves 1049511 cable TV subscribers. The research was executed by questionnaire survey. The research survey was conducted in stratified sampling for EMC cable TV subscribers, the size of the sample is 1290, in which the sample distribution by area, and the valid return rate is 71.83%. For the area distribution of the sample, proportion of north area is 63.88%, central area is 12.4% and south area is 23.72%.
Results of this study find that new product adoption process affects by consumers innovative traits and imitative traits. Three types of lifestyle were found, namely: Tradition-Active, Technology-Fashion Style, and Cautious-Conservative, and collect while dividing consumers into cluster with different lifestyle. The cluster also have different innovate and imitate traits. Hence, use innovate and imitate index, can also separate market, and form different goal markets. The cluster of lifestyle will match application with innovate and imitate traits, can describe that each collects the characteristic of group more accurately.
論文目次 目 錄
目 錄----------------------------------------------- i
圖 目 錄---------------------------------------------- iii
表 目 錄---------------------------------------------- iv
第壹章 緒論----------------------------------------- 1
第一節 研究背景--------------------------------------- 1
第二節 研究動機--------------------------------------- 2
第三節 研究目的--------------------------------------- 4
第貳章 文獻探討------------------------------------- 6
第一節 產業概況--------------------------------------- 6
第二節 新產品採用程序--------------------------------- 10
第三節 消費者創新特質與模仿特質----------------------- 15
第四節 生活型態--------------------------------------- 18
第參章 研究設計------------------------------------- 21
第一節 研究架構與假說--------------------------------- 21
第二節 操作性定義------------------------------------- 23
第三節 抽樣設計--------------------------------------- 25
第四節 問卷設計--------------------------------------- 27
第五節 統計方法--------------------------------------- 30
第肆章 實證研究與分析結果--------------------------- 33
第一節 基本資料分析及指標建構------------------------- 33
第二節 生活型態分析----------------------------------- 37
第三節 人口統計變數與採用程序分析--------------------- 47
第四節 創新及模仿特質與採用程序分析------------------- 60
第五節 創新及模仿特質與生活型態分析------------------- 64
第六節 創新及模仿特質與人口統計變數分析--------------- 66
第伍章 結論與建議----------------------------------- 71
第一節 研究結論--------------------------------------- 71
第二節 研究建議--------------------------------------- 72
第三節 研究限制與後續建議----------------------------- 74
參考文獻---------------------------------------------- 76
一、中文部份------------------------------------------ 76
二、英文部分------------------------------------------ 77
附錄-------------------------------------------------- 80
圖 目 錄
圖2.1 數位內容產業鏈---------------------------------- 7
圖2.2 技術採用生命週期-------------------------------- 11
圖2.3 Rogers創新採用過程------------------------------ 14
圖2.4 S型成長擴散曲線--------------------------------- 16
圖2.5 Bass模型分析架構圖------------------------------ 16
圖2.6 內部影響>外部影響的成長率----------------------- 17
圖2.7 內部影響<外部影響的成長率----------------------- 18
圖3.1 研究架構---------------------------------------- 22
圖3.2 研究統計方法------------------------------------ 31
圖4.1 配合創新與模仿指標的生活型態分群圖-------------- 65
表 目 錄
表1.1 各種DSTB比較表---------------------------------- 4
表2.1 技術採用生命週期各階段採用者特色---------------- 11
表2.2 新產品之定義------------------------------------ 13
表2.3 創新採用定義------------------------------------ 13
表3.1 東森有線電視系統台經營區------------------------ 25
表3.2 母體分佈情形------------------------------------ 26
表3.3 母體各分區取樣數-------------------------------- 26
表3.4 產品問卷設計------------------------------------ 28
表3.5 消費者特質問卷設計------------------------------ 29
表4.1 母體與抽樣結果分佈情形-------------------------- 33
表4.2 有效樣本在採用程序上的分佈---------------------- 34
表4.3 有效樣本資料在人口統計變數上的分佈-------------- 36
表4.4 生活型態因素分析-------------------------------- 37
表4.5 各集群在生活型態構面之平均值及命名-------------- 38
表4.6 生活型態集群與人口統計變數的卡方檢定------------ 39
表4.7 生活型態集群與性別之列聯表---------------------- 40
表4.8 生活型態集群與年齡之列聯表---------------------- 41
表4.9 生活型態集群與教育程度之列聯表------------------ 41
表4.10 生活型態集群與職業之列聯表--------------------- 42
表4.11 生活型態集群與家庭人口之列聯表----------------- 43
表4.12 生活型態集群對採用程序的差異性檢定------------- 43
表4.13 生活型態集群與知曉之列聯表--------------------- 44
表4.14 生活型態集群與興趣之列聯表--------------------- 44
表4.15 生活型態集群與評估之列聯表--------------------- 45
表4.16 生活型態集群與試用之列聯表--------------------- 45
表4.17 生活型態集群與採用之列聯表--------------------- 46
表4.18 人口統計變數對採用程序差異性檢定--------------- 47
表4.19 性別與知曉之列聯表----------------------------- 47
表4.20 性別與興趣之列聯表----------------------------- 48
表4.21 性別與評估之列聯表----------------------------- 48
表4.22 性別與試用之列聯表----------------------------- 48
表4.23 性別與採用之列聯表----------------------------- 49
表4.24 年齡與知曉之列聯表----------------------------- 50
表4.25 年齡與評估之列聯表----------------------------- 50
表4.26 年齡與試用之列聯表----------------------------- 51
表4.27 教育程度與興趣之列聯表------------------------- 51
表4.28 教育程度與評估之列聯表------------------------- 52
表4.29 職業與知曉之列聯表----------------------------- 53
表4.30 職業與評估之列聯表----------------------------- 54
表4.31 職業與試用之列聯表----------------------------- 55
表4.32 職業與採用之列聯表----------------------------- 56
表4.33 可支配所得與知曉之列聯表----------------------- 57
表4.34 可支配所得與試用之列聯表----------------------- 58
表4.35 家庭人口與知曉之列聯表------------------------- 59
表4.36 家庭人口與興趣之列聯表------------------------- 59
表4.37 主成分消費者創新特質對採用程序的差異性檢定----- 60
表4.38 知曉之創新特質分數平均值差異性檢定------------- 60
表4.39 興趣之創新特質分數平均值差異性檢定------------- 61
表4.40 評估之創新特質分數平均值差異性檢定------------- 61
表4.41 試用之創新特質分數平均值差異性檢定------------- 61
表4.42 採試用之創新特質分數平均值差異性檢定----------- 62
表4.43 主成分消費者模仿特質對採用程序的影響----------- 62
表4.44 知曉之模仿特質分數平均值差異性檢定------------- 62
表4.45 興趣之模仿特質分數平均值差異性檢定------------- 63
表4.46 評估之模仿特質分數平均值差異性檢定------------- 63
表4.47 試用之模仿特質分數平均值差異性檢定------------- 63
表4.48 不同生活型態集群的創新特質分數平均值差異性檢定- 64
表4.49 不同生活型態集群的模仿特質分數平均值差異性檢定- 64
表4.50 不同生活型態集群的創新與模仿特質分數平均值----- 65
表4.51 不同人口統計變數與主成分消費者創新特質檢定----- 66
表4.52 不同年齡的創新特質分數平均值差異性檢定--------- 67
表4.53 不同教育程度下的創新特質分數平均值差異性檢定--- 67
表4.54 不同職業的創新特質分數平均值與編號------------- 67
表4.55 不同職業的創新特質分數平均值差異性檢定--------- 68
表4.56 不同家庭人口下的創新特質分數平均值差異性檢定--- 68
表4.57 不同人口統計變數與主成分消費者模仿特質檢定----- 68
表4.58 不同年齡的模仿特質分數平均值差異性檢定--------- 69
表4.59 不同教育程度下的模仿特質分數平均值差異性檢定--- 69
表4.60 不同職業的模仿特質分數平均值與編號------------- 70
表4.61 不同職業的模仿特質分數平均值差異性檢定--------- 70
表4.62 不同家庭人口下的模仿特質分數平均值差異性檢定--- 70
參考文獻 一、中文部份
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論文使用權限
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