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系統識別號 U0002-1806201412384300
中文論文名稱 以使用者測試觀點探討國中電子教科書使用性評估之研究—以數學科為例
英文論文名稱 A Study of User Testing of E-Textbooks for Junior High School Students
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 教育科技學系碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Educational Technology
學年度 102
學期 2
出版年 103
研究生中文姓名 衛惠瑜
研究生英文姓名 Hui-Yu Wei
學號 701730250
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2014-06-11
論文頁數 122頁
口試委員 指導教授-沈俊毅
委員-趙貞怡
委員-賴玲玲
中文關鍵字 電子教科書  使用性  使用性測試  使用者測試 
英文關鍵字 E-textbook  usability  usability testing  user testing 
學科別分類 學科別社會科學教育學
中文摘要 本研究係以使用者測試觀點探討國中電子教科書之使用性。隨著資訊科技的發展與數位時代的來臨,國內教科書出版業者為了因應此一趨勢,將中小學教科書予以數位化,編纂成電子教科書,並加入豐富的教學內容、教學簡報、評量題庫以及單元學習單等。面對如此多元的電子教科書,進行其使用性之評估確有其必要性。本研究之目的係針對中小學目前所採用之電子教科書進行使用性之測試。研究者以便利取樣方式,選用其所任教學校102學年度七年級數學領域之教用版電子教科書進行測試,並採立意取樣方式遴選10位國中數學教師,以使用者測試觀點進行使用性測試。
本研究依據電子教科書內容設計一份工作任務清單,並由受測者依工作任務清單之要求進行使用性測試。所採用之研究方法包括觀察法、放聲思考法與訪談法。透過資料之蒐集及分析,探究受測者對電子教科書介面設計之滿意度以及針對「使用性」之意見,俾提出電子教科書介面設計之修正建議。本研究發現:使用者對電子教科書使用性之滿意度給予「滿意」以上的評價。測試結果並顯示「電子教科書在一般情使用形下,使用性是高的」。然而,研究中仍發現電子教科書有其改進之空間。例如:測試中發現系統功能設計一致性不足、反應速度效率不足、字體太小、圖像隱喻不夠一目了然等缺失。在電子教科書起步發展的階段,期待本研究所提出之修正建議可提供出版業者未來改版之參考依據,使電子教科書在使用性此一面向得以更臻完備。
英文摘要 This study is to explore the effectiveness of the usability of junior high schools’ E-Textbooks through the users’ viewpoints. Because of the development of digital technology, the publishing business has digitalized the textbooks for the elementary and junior high schools, adding lots of teaching resources, briefings, evaluation tests, practice works, etc. With so many multi-purpose E-Textbooks, it is a necessity to evaluate the effectiveness of their usability. The study is to carry on the testing usability of the E-Textbooks adopted by the elementary schools or junior high schools. For the convenience of sampling, the author chooses the math E-Textbook for the seventh-grade students in the school where she is serving. The study is done by purpose sampling in which six junior high school teachers are chosen as users of the E-Textbook and their viewpoints are collected for the test of the effectiveness of the usability.
A list of tasks has been designed for this study according to the content of the E-Textbook. The list is to be filled out by the chosen teachers during the process of effectiveness testing. The data is collected though the methodology of observation, thinking aloud and interview, and then the data is analyzed on the satisfaction of the design of the interface and the effectiveness of the usability. The suggestion of modification is given concerning the design of the interface and the effectiveness of the usability. The result of this study is as follows: the availability of learning, usability, memorizing, and rate of mistakes is graded as “more than satisfied,” which indicates that the effectiveness of the usability of the E-Textbook is highly valued for the common purposes of the use. However, some modification still has to be made, such as: the functions of the tool are not consistent and the reaction of the tool functions is at a low efficiency because of the slow reaction, and etc.
論文目次 謝誌………………………………………………………………… i
中文摘要…………………………………………………………… ii
英文摘要…………………………………………………………… iii
目次………………………………………………………………… iv
表次………………………………………………………………… vi
圖次………………………………………………………………… vii
第一章 緒論……………………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機………………………………………… 1
第二節 研究目的與問題………………………………………… 4
第三節 研究範圍與限制………………………………………… 5
第四節 名詞釋義………………………………………………… 6
第五節 研究貢獻………………………………………………… 8
第二章 文獻探討………………………………………………… 9
第一節 電子教科書……………………………………………… 9
第二節 介面設計………………………………………………… 21
第三節 使用性…………………………………………………… 27
第三章 研究方法………………………………………………… 37
第一節 研究方法………………………………………………… 37
第二節 研究流程………………………………………………… 40
第三節 研究對象………………………………………………… 43
第四節 研究工具………………………………………………… 45
第五節 資料處理分析…………………………………………… 68
第四章 研究結果與分析………………………………………… 71
第一節 使用性結果分析………………………………………… 71
第二節 滿意度與使用性問題分析……………………………… 85
第三節 介面設計與使用性修正建議分析……………………… 94
第五章 結論及建………………………………………………… 103
第一節 研究結論………………………………………………… 103
第二節 研究建議………………………………………………… 108



參考文獻…………………………………………………………… 113
附錄一 工作任務清單…………………………………………… 119
附錄二 受測者對系統使用性滿意度訪談大綱………………… 121


表次
表 2-2-1 使用者介面定義………………………………21
表 2-2-2 使用者介面設計原則 ………………………………………………23
表 2-3-1 使用性測試方法……………………………………………………31
表 3-3-1 受測教師背景資料 …………………………………………………43
表 3-4-1 專家效度檢測之背景資料……………………………………61
表 3-4-2 工作任務清單………………………………………………………63
表 3-4-3 受測者對系統使用性滿意度訪談大綱 …………………………65
表 4-1-1 受測教師任務完成平均時間………………………………………72
表 4-1-2 教師任務完成時間分析 ……………………………………………74
表 4-1-3 受測教師任務難易度平均數……………………………………75
表 4-1-4 工作任務操結果總表 ……………………………………………79
表 4-1-5 受測者觀察記錄重點摘要表 ………………………………………80
表 4-2-1 使用性滿意度平均值………………85
表 5-1-1 受測教師「任務九」操作分析總表………………………………103

圖次
圖 2-3-1 系統可接受模式 ………………………28
圖 2-3-2 學習曲線 ……………………………………………………………29
圖 3-2-1 研究流程圖…………………………………………………………42
圖 3-3-1 測試場域……………………………………………………………44
圖 3-4-1 電子教科書進入頁 …………………………………………………46
圖 3-4-2 電子教科書課本目次頁……………………………………………47
圖 3-4-3 教學資源內容 ………………………………………………………48
圖 3-4-4 電子教科書課本頁面………………………………………………49
圖 3-4-5 電子教科書習作目次頁……………………………………………50
圖 3-4-6 電子教科書習作頁面………………………………………………51
圖 3-4-7 畫筆工具面板………………………………………………………52
圖 3-4-8 選號器………………………………………………………………53
圖 3-4-9 編輯模式…………………………………………………………54
圖 3-4-10 連結…………………54
圖 3-4-11 課堂笑果…………………………………………………………55
圖 3-4-12 課本PPT ……………………………………………………………56
圖 3-4-13 習作PPT ……………………………………………………………56
圖 3-4-14 等分線段作圖步驟動畫…………………………………………57
圖 3-4-15 以 GGB 呈現圓心角與弦長的關係 ………………………………58
圖 3-4-16 二次方根與畢氏定理教學掛圖…………………………………58
圖 3-4-17 十分逼近法掛圖…………………………………………………59
圖 3-4-18 數學工具…………………………………………………………60
圖 3-4-19 Morae操作圖………………………………………………………67
圖 4-1-1 受測教師任務完成個別時間 ………………………………………73
圖 4-1-2 受測教師任務難易度平均數………………………………………76
圖 4-1-3 受測教師任務難易度………………………………………………77
圖 4-1-4 工作任務在標準流程滑鼠點擊次數 ………………………………78
圖 4-1-5 受測教師滑鼠點擊平均次數………………………………………78
圖 4-1-6 受測教師與標準流程滑鼠點擊次數比較…………………………79
圖 4-3-1 按鈕名稱、字體底色示意圖……………………………………95
圖 4-3-2 圖像為箭頭符號、連結按鈕示意圖………………………………96
圖 4-3-3 連結功能按鈕圖示…………………………………………………97
圖 4-3-4 增加資源連結圖示…………………………97
圖 4-3-5 類題視窗關閉鈕…………………………………98
圖 4-3-6 課本例題放大關閉鈕………………………………………………98
圖 4-3-7 畫筆工具視窗關閉鈕閉鈕………………………………………………99
圖 4-3-8 幫助按鈕功能鍵………………………………100
參考文獻 中文部分:
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