根據資策會FIND/經濟部技術處「科技化服務價值鏈研究與推動計畫」的調查，截至2009年3月底為止，台灣經常上網人口為1057萬人，網際網路聯網應用普及率為46％，其中透過光纖上網則有125萬戶，過去所謂的數位互動電視或稱為網路電視也就是IPTV必須透過set-top box數位機上盒才能收看，但是，目前網路電視在頻寬及壓縮技術等改善後，在網站上播放影音即可方便收看，而且也可以作到與網友互動、協同製作等雙向溝通，透過具知名度之網路電視業者個別深度訪談模式，從法令及政治面、市場機會與需求面、競爭者分析面以及總體經濟面、經營策略面等五個層面，對網路電視成功關鍵作研究。

According to the survey of “ Program of Service Ecosystem Research Value Engineering (SERVE) “ conducted by the Foreseeing Innovative New Digiservice （FIND）at the Institute for Information Industry（III） and the Department of Industrial Technology of the Ministry of Economical Affairs shows that in the third quarter of 2009, the population of regular internet users is 10.57 million and the penetration rates of internet usage in Taiwan is 46% , among them, 1.25 million households access internet by fiber-optic broadband. The so-called Digital Interactive TV or Internet Protocol TV needs rely on the set-top box. Since the improvements on bandwidth and compress, people can enjoy the TV program by internet and they also can intercommunicate, likes interactive and cooperation produce with other internet users. This thesis focus on the key successful factors of Internet Protocol TV and it was made by the depth interview with renowned IPTV operators by fours perspectives on laws, regulations, and politics, market opportunities, demand sides, and macroeconomics .

致謝	I
中文摘要	II
英文摘要	III
圖 目 錄	VI
表 目 錄VII
第一章 緒論	1
  第一節 研究背景與動機	1
第二節 研究目的	6
　第三節 研究範圍與對像	7
　第四節 研究流程	8
第二章 文獻探討	9
　第一節 網路電視產業	9
　第二節 國內有關IPTV之研究回顧	32
　第三節 網路電視產業進入障礙	36
　第四節 網路電視業者競爭策略	39
　第五節 關鍵成功因素	46
第三章 研究設計	59
　第一節 研究架構	59
　第二節 研究方法	61
　第三節 資料蒐集	62
　第四節 深度訪談設計與內容	64
　第五節 資料處理	67
第四章 個案分析	68
　第一節 次級資料彙整結果	68
　第二節 個案訪談結果	77
　第三節 個案SWOT分析	115
　第四節 命題建立	124
第五章 結論	128
　第一節 研究結果與發現	128
　第二節 研究限制	131
　第三節 研究建議	132

參考文獻	139
壹、中文部分
貳、英文部分
附錄一：訪談問券內容	147
圖目錄

圖1-1研究流程圖	8
圖2-1 IPTV架構圖	10
圖2-2 網路電視產業架構示意圖	16
圖2-3 需要機上盒播出之數位電視傳輸分類	29
圖2-4 線上影視服務障礙調查	36
圖2-5 寬頻視訊內容的價值鏈	56
圖2-6 數位匯流重構企業價值鏈結構圖	57
圖3-1 研究架構圖	60
圖4-1 收視情境	71
圖4-2 今日傳媒股份有限公司組織圖	77
圖4-3 我是傳媒股份有限公司組織圖	91
圖4-4 天空傳媒股份有限公司組織圖	103
圖4-5 2008影音類網站到達率	115
圖4-6 2008影音類網站前5名到達率	116
圖4-7影音收費服務付費方式	117
圖5-1 整合後的寬頻網路多元應用	133
表目錄

表1-1 國內目前電腦端經營網路電視台的業者	3
表2-1 IPTV網路電視之定義	11
表2-2 國外IPTV平台營運業者的服務概況	22
表2-3 世界各國網路電視四大服務特色	24
表2-4 世界各國網路電視七大服務項目	24
表2-5 國內IPTV平台營運業者的服務概況	26
表2-6 有線電視與網路電視產品內容之比較簡表	27
表2-7 國內網路電視服務平台之比較	29
表2-8 國內學者網路電視之研究整理	32
表2-9 網路電視分群變數調查結果	39
表2-10 國內學者對產業關鍵成功因素之構面研究整理	47
表2-11 判斷關鍵成功因素的分析技術	51
表2-12 網路電視匯流關鍵成功因素看法	58
表4-1 以產品特性發展網路電視服務之區別	68
表4-2 最近這一星期，您是使用哪一種方式，來收看電視節目	70
表4-3 平常最喜歡收看的電視節目類型【單選題】	72
表4-4公司目前數位化頭端的建置進度	74
表4-5公司目前網路數位化建置進度	74
表4-6目前在機上盒推廣上遭遇的問題【複選題】	75
表4-7最近三年內計劃提供哪些數位服務【複選題】	76
表4-8 NOWnews網路電視產品內容	80
表4-9 NOWnews之隨選視訊網站付費機制表	82
表4-10 I’M TV會員與付費會員權利差異表	94
表4-11 I’M TV付費機制表	95
表4-12 I’M TV網路電視產品內容	96
表4-13 yam天空寬頻電視付費機制表	106
表4-14 yam天空寬頻電視產品內容	109
表4-15 有線及無線數位電視、MOD、網路電視之SWOT分析表	118
表4-16 NOWnews網路電視、I’M TV、yam天空寬頻電視網路電視產品內容比
較表	120
表4-17 NOWnews網路電視、I’M TV、yam天空寬頻電視網路電視之SWOT分析表	122

壹、中文部分：
一論文
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