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系統識別號 U0002-1802200913054600
中文論文名稱 台灣產品驗證產業之結構、功能與問題:以電機電子產品為例
英文論文名稱 The Structure, Functions & Problems of Product Certification Industry in Taiwan: A Case Study of Electric Machinery & Electronic Products
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 管理科學研究所企業經營碩士在職專班
系所名稱(英) Executive Master's Program of Business Administration in Management Sciences
學年度 97
學期 1
出版年 98
研究生中文姓名 黃士瑜
研究生英文姓名 Shih-Yu Huang
學號 795620268
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2009-01-09
論文頁數 105頁
口試委員 指導教授-蔡進丁
委員-林靖
委員-林長青
中文關鍵字 驗證  認證  產品驗證  商品驗證登錄 
英文關鍵字 Certification  Accreditation  Product Certification 
學科別分類 學科別社會科學管理學
中文摘要 本研究透過次級資料分析、研究者參與觀察和問卷調查與深度訪談方式,來探討我國電機電子產品驗證產業以下三個主題。一、產業結構與特性。二、產業功能(『提升我國電機電子產品品質與產業國際競爭力』、『培養我國電機電子人才』、『協助我國測試儀器設備產業發展』、『協助推行我國政府政策與法規』四大功能)。三、產業問題(與其供應鏈上的『政府主管機關』、『認證機構』、『驗證申請人(或代辦產品驗證機構)』之各別關係和問題)。本研究發現其產業供應鏈主要是由政府主管機關、認證機構、產品驗證機構、代辦產品驗證機構和驗證申請人所組成。其產業特性有四:與電機電子產業互相依存;強調專業性、獨立性、公正性、客觀性、事實性和正確性等六大產業文化特徵;幹才與精密測試儀器設備是廠商存在產業成功的要素;為政府指定授權之產業。大多數專家認同其產業有上述四大功能。其產品驗證機構與政府主管機關(BSMI)之關係和問題有四:兩者間處於良好合作關係;BSMI有扶植學校、公益法人或民間私人機構之發展,但不到積極的程度;BSMI應大部分開放委託上述機構執行產品驗證之工作;BSMI商品驗證登錄之制度架構和法規內容都很清楚明瞭。其產品驗證機構與認證機構(TAF)之關係和問題有三:兩者間處於良好合作關係;大部分驗證申請人不知道TAF;TAF執行認證時,是以公正、獨立和透明之原則,提供有效率及值得信賴的認證服務。其產品驗證機構與驗證申請人(或代辦產品驗證機構)之關係和問題有四:兩者間處於良好合作關係;產品驗證機構執行驗證時,有符合專業性、獨立性、公正性、客觀性、事實性和正確性之原則;產品驗證機構不會因家數過少而導致收費不公或過高;驗證人員不會因私己利益而評鑑不公或收取賄賂。
英文摘要 The research used Secondary Data Analysis, Participation Observation and Survey & In-Depth Interview methods to study the following three topics of Product Certification Industry in Taiwan for Electric Machinery & Electronic (EM & E) Products. 1. The Structure and Characteristics. 2. The Functions (i.e., enhance the product quality and competitiveness in global business for EM & E industry in Taiwan, foster the EM & E technicians in Taiwan, help to expand the business of Testing Equipment industry in Taiwan, help to implement the government policies and regulations in Taiwan). 3. The Problems (the relationship and issues between Product Certification Body and Governmental Agency, Accreditation Body, Applicant [or Agent]). The study finds its supply chain consists of Governmental Agency, Accreditation Body, Product Certification Body, Agent and Applicant. It has four characteristics: it and EM & E industry each other are interdependent; it has six features, such as specialized, independent, impartial, objective, factual and accurate; the most important factors for its operation are talent and superior testing equipments; it is only authorized by the government. Most interviewees agree it has four functions mentioned above. There are four findings between its Product Certification Body and Governmental Agency (BSMI): they have good relationship; BSMI helps the educational institutions, non-profit organizations or profit organizations grow, but not being active; BSMI should open more organizations for conducting the certification; the BSMI policies and regulations are clear. There are three findings between its Product Certification Body and Accreditation Body (TAF): they have good relationship; most applicants don’t know TAF; TAF provides the comprehensive and effective accreditation services with impartiality, independence and transparency. There are four findings between its Product Certification Body and Applicant (or Agent): they have good relationship; Product Certification Body provides the certification services with six features mentioned above; the certification fee is not higher due to few product certification bodies; the appraisers don’t take the bribe.
論文目次 目次 I
圖目次 II
表目次 III
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究範圍與流程 3
第二章 文獻探討 6
第一節 認驗證相關文獻 6
第二節 本研究之定位與特色 13
第三章 研究方法 14
第一節 次級資料分析 14
第二節 研究者參與觀察 14
第三節 問卷調查與深度訪談 14
第四節 研究限制 20
第五節 研究架構 20
第四章 台灣電機電子產品驗證產業結構與特性分析 21
第一節 產業概況 21
第二節 產業結構 28
第三節 產業特性 35
第五章 台灣電機電子產品驗證產業功能與問題 40
第一節 產業功能 40
第二節 產業問題 48
第六章 結論與建議 66
第一節 結論 66
第二節 建議 67
參考文獻 70
附錄一 對一般消費者之問卷調查內容設計 73
附錄二 對專家之訪談內容設計 75
附錄三 專家對台灣電機電子產品驗證產業功能之訪談紀錄 79
附錄四 專家對台灣電機電子產品驗證機構與政府主管機關關係和問題之訪談紀錄 89
附錄五 專家對台灣電機電子產品驗證機構與認證機構關係和問題之訪談紀錄 97
附錄六 專家對台灣電機電子產品驗證機構與驗證申請人(或代辦產品驗證機構)關係和問題之訪談紀錄 100

圖目次
圖1-1:07’台灣出口主要貨品分類金額比例 4
圖1-2:本研究流程 5
圖3-1:本研究架構 20
圖4-1:台灣電機電子產品驗證產業之供應鏈 28
圖4-2:經濟部標準檢驗局之組織架構 29
圖4-3:台灣電機電子產品驗證產業之六大特徵 36

表目次
表2-1:認驗證相關論文 7
表2-2:認驗證相關研究報告和期刊 10
表3-1:對一般消費者問卷調查之樣本結構分析 15
表3-2:對專家訪談之樣本結構 16
表3-3:專家受訪之方式、日期與時間 17
表4-1:核發電機產品驗證證書份數與比例 23
表4-2:核發電子產品驗證證書份數與比例 24
表4-3:08’ 1~8台灣不安全進口電機電子產品之原產地件數與比例 25
表4-4:一般消費者對台灣電機電子產品驗證產業認知程度之調查分析 26
表4-5:一般消費者或專家對台灣電機電子產品驗證產業認知之測試結果分析. 26
表4-6:經濟部標準檢驗局之產品驗證機構登錄名單 31
表4-7:申請電機電子產品驗證證書前十大廠商排名 35
表5-1:專家對台灣電機電子產品驗證產業功能之同意度分析 42
表5-2:專家對台灣電機電子產品驗證產業功能之調查分析 42
表5-3:專家對台灣電機電子產品驗證機構與政府主管機關關係和問題之同意度分析 50
表5-4:專家對台灣電機電子產品驗證機構與政府主管機關關係和問題之調查分析 50
表5-5:專家對台灣電機電子產品驗證機構與認證機構關係和問題之同意度分析 56
表5-6:專家對台灣電機電子產品驗證機構與認證機構關係和問題之調查分析 57
表5-7:專家對台灣電機電子產品驗證機構與驗證申請人(或代辦產品驗證機構)關係和問題之同意度分析 60
表5-8:專家對台灣電機電子產品驗證機構與驗證申請人(或代辦產品驗證機構)關係和問題之調查分析 61

參考文獻 一、中文文獻
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三、參考網路
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2. 行政院消費者保護委員會之不安全進口產品資訊網:http://www.unsafe.nat.gov.tw/
3. 財團法人台灣大電力研究試驗中心網站:http://www.tertec.org.tw/_center/introduction.htm
4. 財團法人台灣電子檢驗中心網站:http://www.etc.org.tw/cubekm/front/bin/home.phtml
5. 財團法人全國認證基金會網站:http://service.taftw.org.tw/tafweb/indexC.aspx
6. 商品檢驗業務申辦服務系統:http://www.bsmi.gov.tw/wSite/index.jsp
7. 國家型符合性評鑑知識服務體系:http://www.ca.org.tw/
8. 經濟部標準檢驗局網站:http://www.bsmi.gov.tw/wSite/mp?mp=1
9. 優力國際安全認證有限公司台灣網站:http://www.ul.com.tw/Home.aspx?SiteId=1
10. Underwriters Laboratories Website: http://www.ul.com/
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