淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
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系統識別號 U0002-1707200714532900
中文論文名稱 政府審計人員人格特質、工作特性與查核效益關聯性之研究
英文論文名稱 A Research on the Relationships among the Personality, Job characteristics, and Job Performance -An Empirical Study of the Government Auditors.
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 會計學系碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Accounting
學年度 95
學期 2
出版年 96
研究生中文姓名 姜珮苓
研究生英文姓名 Pei-ling Chiang
學號 792470204
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2007-06-26
論文頁數 88頁
口試委員 指導教授-蔡信夫
委員-劉三錡
委員-蔡博賢
委員-蔡信夫
中文關鍵字 政府審計人員  人格特質  工作特性  查核效益 
英文關鍵字 Personality  Job characteristics  Job Performance  Government Auditors 
學科別分類 學科別社會科學商學
中文摘要 本研究旨在瞭解政府審計人員之人格特質、工作特性與查核效益(工作績效)之關聯性,以供管理當局及審計人員參考。主要研究問題包括瞭解政府審計人員對:1.人格特質之知覺;2.工作特性之知覺;3.工作績效之知覺;4.工作特性透過人格特質與工作績效的關係;5.人格特質、工作特性及工作績效等主要變項受個人屬性的影響,以提出建議以供政府審計部門參考,俾利其調整作業流程,以俾利彰顯審計績效。
本研究採便利性抽樣方式,以我國北部地區為主之政府審計人員(包括審計部、交通建設審計處、台北市、基隆市、台北縣等審計室之審計人員為調查樣本)等對象進行問卷調查對象,並根據相關文獻及以人格特質、工作特性及工作績效等為主要探討項目,並依據研究目的採行文獻分析法、問卷調查法等研究方法,以SPSS套裝軟體進行統計分析,使用敘述性統計、問卷因素分析、信度分析、相關分析、獨立樣本T 檢定及多因子多變量分析及複迴歸分析等分析方法。
在回顧各種工作特性理論、工作績效及人格特質等相關文獻後,推演出政府審計人員對工作特性及工作績效的知覺反應模式,架構以工作績效為應變項,工作特性為自變項,政府審計人員之人格特質為中介變項,並根據此模式發展出主要研究命題與假設。本研究依據研究動機、研究目的及文獻分析的結果,以問卷調查的方式為主,彙整蒐集資料之後進行統計分析,得到下列結論:
1.內外控人格特質對工作績效呈現顯著相關;另外工作特性模型之六種特性與員工工作績效亦呈現顯著相關。
2.在內外控人格特質與工作特性交互作用對員工工作績效的影響方面,除內外控人格與變化性的交互作用對工作績效有顯著正向影響外,其他每一項工作特性與內外控人格交互作用後,對於員工工作績效都無顯著影響。
本研究依據上開研究結果研提建議意見如次,以供審計機關參考:
1.提高政府審計人員工作意願及激勵士氣。
2.建立完善溝通管道及資訊透明化。
3.藉重及運用外部審計資源投入執行審計任務。
英文摘要 This research studies that the internal and external environment and the manpower factor affect the government auditors to carry out their duty. Two aspects, the government auditors personality and work characteristic, would be consider as variable factors to discusses the relationships on their work effectiveness, to propose that the suggestion supplies the government Auditing department to adjust their work flow, enables to indicate audit effectiveness.
The statistical analysis based on the government auditors discovered the remarkable negative correlation between their personality and work effectiveness. Moreover, the relationships between sixth the characteristics of work characteristic model and work effectiveness indicated remarkable positive correlation.
To study indicators of the work effectiveness is unremarkable from the interaction of their personality and work characteristic, except interaction of their personality and variety.
論文目次 目    次
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究對象與方法 4
第四節 研究限制 5
第五節 研究流程與架構 7
第二章 政府審計制度 8
第一節 審計的定義、類型、重要性及效益 8
第二節 政府審計的工作類型 11
第三節 我國政府審計制度介紹 15
第三章 文獻探討 21
第一節 人格特質 21
第二節 工作特性 30
第三節 工作績效 36
第四章 研究方法及問卷設計 43
第一節 研究方法 43
第二節 研究架構及假說 44
第三節 研究變項之操作型定義 46
第四節 問卷設計 47
第五節 研究對象 49
第六節 資料分析方法 49
第五章 實證分析與討論 52
第一節 問卷回收及基本資料分析 52
第二節 效度與信度分析 54
第三節 個人屬性對人格特質、工作特性及工作績效之差異性分析 57
第四節 個人變項與各研究變項相關分析 63
第五節 研究變項迴歸分析 65
第六節 假說檢定結論 67
第六章 結論與建議 70
第一節 結論 70
第二節 建議 71
參考文獻 77
附錄~問卷 86

表 次
頁次
表2-1 財務報表審計、遵行審計、作業審計與鑑識審計彙總表 10
表2-2 審計機關民國95年度監督政府預算機關單位數統計表 17
表2-3 審計機關民國95年度監督政府預算數統計表 17
表3-1 人格特質分類彙整表 25
表3-2 內外控人格特質與工作績效文獻彙整表 29
表3-3 工作特性定義文獻彙整表 32
表3-4 工作特性與工作績效文獻彙整表 35
表3-5 工作績效定義文獻彙整表 39
表3-6 工作績效文獻彙整表 42
表4-1 問卷題項及構面分配狀態彙整表 49
表5-1 基本資料分析 53
表5-2-1 工作特性之因素與變數 55
表5-2-2 工作績效之因素與變數 56
表5-2-3 內外控人格特質、工作特性、工作績效信度分析 57
表5-3-1 性別、婚姻狀況對人格特質、工作特性、工作績效之差異性分析 58
表5-3-2 個人教育背景對人格特質、工作特性、工作績效之差異性分析 59
表5-3-3 工作職級對人格特質、工作特性、工作績效之差異性分
析 60
表5-3-4 年齡層在人格特質、工作特性及工作績效之差異性分析 61
表5-3-5 工作服務年資在人格特質、工作特性及工作績效之差異性分析 62
表5-4-1 個人變項與各研究變項之相關分析表 63
表5-4-2 人格特質、工作特性及工作績效之相關分析表 64
表5-5-1 內外控人格特質、工作特性與工作績效之迴歸分析 66
表6-1 假設驗證表 70



圖 次
頁次
圖1-1 研究流程圖 7
圖2-1 政府審計工作類型 13
圖2-2 政府審計精義 14
圖2-3 政府審計業務處理簡圖 20
圖4-1 研究架構圖 44
參考文獻 參考文獻
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