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系統識別號 U0002-1706201922161300
DOI 10.6846/TKU.2019.00502
論文名稱(中文) 銀行通路銷售高齡化保險商品之研究
論文名稱(英文) Research on Banking Channel Sales of Aging Insurance Products
第三語言論文名稱
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中文) 風險管理與保險學系保險經營碩士在職專班
系所名稱(英文) Executive Master's Program of Business Administration (EMBA) in Risk Management and Insurance
外國學位學校名稱
外國學位學院名稱
外國學位研究所名稱
學年度 107
學期 2
出版年 108
研究生(中文) 江麗瓔
研究生(英文) Li-Ying Chiang
學號 706560165
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
第二語言別
口試日期 2019-06-01
論文頁數 78頁
口試委員 指導教授 - 廖述源(shuhyuan@mail.tku.edu.tw)
共同指導教授 - 呂慧芬(keihun083004@gmail.com)
委員 - 高棟梁(brucekao@mail.tku.edu.tw)
委員 - 曾妙慧(123871@mail.tku.edu.tw)
關鍵字(中) 高齡化商品
銀行保險
關鍵字(英) Bancassurane
Aging Insurance Products
第三語言關鍵字
學科別分類
中文摘要
銀行通路面臨未來金融科技、高齡化及少子化等議題,銀行通路在銷售保險業務上勢必造成衝擊,當各家銀行經營保險業務之運作均已部門化,面對主管機關的高度監理,所背負之責任將加重。本文探討銀行通路銷售高齡化保險商品之研究上,發現銀行通路實務經營銀行保險業務偏重儲蓄型商品(俗稱類定存)或投資型商品,了解銷售高齡化商品有其難度存在,銀行業如要推動高齡化商品,除要對行員進行輔導轉型或培訓專業人才外,更需加強商品的教育訓練,且面對消費者意識抬頭及各項保險需求改變下,銀行業應掌握趨勢變化,善用自身通路優勢並調整商品銷售結構,始能正面迎接金融市場之驟變。
英文摘要
Banking channels face issues such as future financial technology, aging and declining children. Banking channels are bound to have an impact on sales insurance business. When the operations of various banks' insurance business have been departmentalized, they are highly supervised by the competent authorities. The responsibility will be aggravated. This paper explores the research on the banking channel sales of aging insurance products, and finds that the bank channel practice business bank insurance business is biased towards savings-type goods (commonly known as class deposits) or investment-type commodities. It is difficult to understand the sales of aging products. In order to promote the aging of commodities, in addition to coaching transformation or training of professionals, it is necessary to strengthen the education and training of commodities. In the face of rising consumer awareness and changes in various insurance needs, the banking industry should grasp the trend changes and make good use of them. The advantages of self-channel and the adjustment of the sales structure of commodities have been able to face the sudden changes in the financial market.
第三語言摘要
論文目次
目錄
第一章	緒論	1
第一節	研究動機與目的	1
第二節	研究範圍與限制	9
第三節	研究方法與步驟	9
第四節	研究內容	10
第二章	文獻回顧	12
第一節	國內文獻	12
第二節	國外文獻	19
第三章	銀行跨業經營保險業務之概況	24
第一節	銀行業經營保險業務發展	24
第二節	經營模式	28
第三節	經營效益	39
第四章	銀行通路銷售高齡化保險商品之現況	46
第一節	銀行通路銷售保險商品之種類	46
第二節	銀行通路銷售高齡化商品之模式	51
第三節	數位金融對銀行通路銷售高齡化保險商品的衝擊	54
第五章	銀行通路銷售高齡化保險商品之分析與檢討	57
第一節	銀行通路現況分析	57
第二節	高齡化商品分析	59
第三節	商品檢討	62
第六章	結論與建議	68
第一節	結論	68
第二節	建議	70

表目錄
表1- 1育齡婦女人口結構	5
表1- 2壽險業107年1~12月初年度保費收入通路來源別統計表	7
表2- 1國內文獻彙整	16
表2- 2國外文獻彙整	22
表3- 1 國內銀行、金控及保險公司現況一覽表	29
表3- 2 本國銀行轉投資保經、保代公司一覽表	32
表3- 3 歷年來壽險業初年度保費收入來源統計表	40
表5- 1壽險業107年1~12月初年度保費收入來源別統計表	58
表5- 2 2018年各家銀行銷售高齡化商品一覽表	59
表5- 3我國年度保險滲透度表	62

圖目錄
圖1- 1 我國三階段人口趨勢	1
圖1- 2 三階段人口年齡結構變動趨勢	2
圖1- 3主要國家老年人口占總人口比率	3
圖1- 4 亞洲主要國家總生育率	4
圖1- 5 研究步驟	10
圖3- 1 金控(合作推廣/共同行銷)架構下銀行保險經營模式	34
圖3- 2策略聯盟架構下銀行保險經營模式	37
圖3- 3 歷年來壽險業初年度保費收入來源統計	40
圖3- 4銀行保險新契約保費收入與市占率	41
圖3- 5 我國銀行通路十年發展概略	42
圖4- 1 年金保險分類圖	47
圖4- 2 投資型保險分類圖	48
參考文獻
參考文獻
一、	中文部分
(一) 論文
   1.何易儒,2009,銀行業經營銀行保險之策略分析,朝陽科技大學保險金融學系碩士論文。
   2.任肇國,2017,銀行保險經營模式與問題以C保險公司為例,淡江大學保險學系保險經營碩士在職專班碩士論文。
   3.杜夢庭,2016,壽險業經營長期照顧保險之研究,淡江大學保險經營碩士班碩士論文。
   4.吳如玲,2011,銀行業競爭策略及經營模式差異化之探討,淡江大學國際企業學系碩士在職專班碩士論文。
   5.林隆儀,2002,不同聯盟型態下經濟誘因與信任之重要性研究-以台灣清涼飲料產業為例,國立台北大學企業管理系碩士論文。
   6.洪沛瀠,2016,產險業經營長期照顧保險之研究,淡江大學保險學系保險經營碩士班碩士論文。
   7.徐念慈,2013,以壽險角度探討銀行保險發展現況,朝陽科技大學保險金融管理系碩士論文。
   8.郭樹澤,2015,保險業務員銷售商業長期看護保險意願及認知之研究,屏東科技大學高階經營管理碩士在職專班學位論文。
   9.馮台安,2012,商業性長期看護保險未來發展之研究-以台灣人壽保險公司為例,國立高雄應用科技大學企業管理系高階經營管理研究所碩士論文。
  10.劉恒廷,2017,金融機構經營銀行保險通路之研究,銘傳大學風險管理與保險學系碩士在職專班碩士論文。
  11.鍾震霆,2012,銀行保險策略聯盟行銷之研究-以H銀行為例,國立中山大學管理學院高階經營碩士學程在職專班碩士論文
  12.鄭趙文,2016,銀行業經營銀行模式之研究,淡江大學保險學系保險經營在職專班論士論文。
  13.顏成青,2013,銀行保險對因應高齡化保險商品之推動探討,國立中央大學財務金融學系碩士論文。
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(二) 期刊
  1.宋畹玖,2012,台灣人口高齡化及少子化趨勢探討長期看護保險之發 展,嶺東通識教育研究學刊,第 4(4),51-62頁。
  2.陳淼,2004,高齡化社會的衝擊與對策-人口老化對我國總體經濟的影響與因應之道,台灣經濟研究院月刊,第27卷第11期,第21-29頁。
  3.張凱惠,2015,邁向數欸金融3.0台灣銀行業的轉型與挑戰, 台灣經濟研究月刊,第38卷第5期,第71~77頁。
  4.鍾俊文,2007,人口轉變對總體經濟與金融市場的影響,中央銀行季刊,第29卷第1期。   
(三) 其他
 1.銀行保險研究發展中心(CARDIF),2018年,銀行保險市場與展望簡報。
 2.中國人壽(China life),2012年,銀行保險內部資料。
二、英文部分
1.Amy Finkelstein and Kathleen Mcary (2006) Multiple 
Dimensions of Private Information:Evidence from the Long-Term Care Insurance Market。
2.Jennifer M. Mellor(2001)Long-term Care and Nursing Home Coverage:Are Adult Children Substitutes for Insurance Policies。
3.Rajesh Kumar(2014) Theories and Cases. Strategies of Banks and Other Financial Institutions: 267-272。
4.Rebeena Alavudeen & Sr.Rosa KD(06/2015)Growing Role of Bancassurance In Banking Sector。
5.Swiss Re Institute(2007)Bancassurance:Emerging Trends, Opportunities and Challenges. Sigma.5/2007:1-39,Zurich.Switzerland。
6.Tina Zhou-Richter, Mark J.Browne and Helmut Ground (2010)Don’t They Care? Or, Are They Just Unaware ? Risk Perception and The Demand for Long-term Care Insurance。

三、網路資料
  1.金融監督管理委員會,網址: https://www.fsc.gov.tw/ch/home
  2.國家發展委員會,網址:https://www.ndc.gov.tw
  3.內政部戶政司人口政策白皮書: 網址:https://www.ndc.gov.tw
  4.中華民國人壽保險商業同業公會,網址:http:www.lia-roc.org.tw
  5.王妍文,超高齡社會來襲四種保險護你到老,遠見雜誌,網址,https://www.gvm.com.tw。
  6.廖義榮,全球僅26%民眾信任銀行..寫給台灣消費者,金融業做不到這3件事,就別跟他們買商品,樂活理財粉絲團,網址: http://www.ifa-cfpsite.com。
  7.孫中英,一周的哪天最適合存錢?金融創新教父有答案,聯合報網路新聞,網址: https://udn.com/news/story/7239/3525269。
  8.世界人口大全網站,世界國家人口排名,網址:http://www.chamiji.com/201802211837.html,
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