本研究旨在了解澎湖縣國小導師對於使用LINE進行親師溝通之現況、接受度與使用意願，以科技接受模式為理論依據，探討影響導師對於使用LINE進行親師溝通的使用意願之因素，以及其對認知有用性、認知易用性與使用意願之情形。採用問卷調查方式，並編製研究工具「澎湖縣國小導師使用LINE進行親師溝通意願與現況調查問卷」進行普查，共發出問卷276份，回收有效問卷267份，有效回收率為96.7%。調查所得資料分別以描述性統計、皮爾森積差相關等統計方法進行量化分析。綜合研究發現，歸納結論如下：
一、澎湖縣國小導師使用LINE進行親師溝通之現況：目前澎湖縣有75.3%國小導師會透過LINE進行親師溝通互動；有24.7%國小導師未使用LINE進行親師溝通，而不願使用的原因有公私難分、已讀不回的困擾和語意不清等。
二、澎湖縣國小導師對使用LINE進行親師溝通的「認知有用性」、「認知易用性」與「使用意願」認同態度屬於中上程度。
三、不同背景的澎湖縣國小導師對於使用LINE進行親師溝通的「認知有用性」、「認知易用性」與「使用意願」情形，以男性、望安鄉與七美鄉、任教三年級的導師平均數較高。以碩（博）士學歷、班級人數25-28人的導師平均數最低。
四、澎湖縣國小導師使用LINE進行親師溝通的「認知有用性」、「認知易用性」以及「使用意願」三者間呈現高度正相關。
    根據上述結論，提出具體建議，供教育實務與未來研究參考。

The purposes of this study were to apply the technology acceptance model to exploring the current situation and intentions of Using LINE for Parent-Teacher Communication in elementary school teachers of Penghu County, and investigating the factors that affect the teachers’ intention and the differences among their perceived usefulness, perceived ease of use and intention. In this research, questionnaire survey method was conducted, and the research tool was the questionnaire of “A Survey of the intention and Current Situation of Elementary School Homeroom Teachers Using LINE for Parent-Teacher Communication in Penghu County” designed by the researcher. The subjects were the teachers teaching on Penghu County elementary schools. 276 copies were distributed, and 267 valid responses were collected, resulting in a valid response rate of 96.7%. The collected data were analyzed using methods including descriptive statistics, Pearson product-moment correlation coefficient. The main findings were as follows:
1. The current situations of the Penghu County’s elementary school homeroom teachers’ using LINE for Parent-Teacher Communication were: there were 75.3% elementary school homeroom teachers using LINE for parent-teacher communication in Penghu County. There were 35.6% elementary school homeroom teachers who didn’t use LINE for parent-teacher communication because of “difficult to separate business and personal life”, “seen but no reply”, “the unclear meaning in the communications”.
2. Penghu County’s elementary school homeroom teachers’ perceived usefulness, perceived ease of using and intention towards using LINE for Parent-Teacher Communication was ranked “mid-high”.
3. In the variable of different personal background, the average number of Penghu County’s elementary school homeroom teachers in men, Wangan Township and Chimi Township, and the third year of teaching was higher. The average number of homeroom teachers with a master's degree and number of students per teacher at 25-28 was the lowest.
4. The relationship among the investigated Penghu County’s elementary school homeroom teachers’ perceived usefulness, perceived ease of use and intention on using LINE for Parent-Teacher Communication was significant and positive.
    Based on the results, suggestions were put forward for educators and future researchers.

目次
中文摘要 i
英文摘要	ii
目次 iv
表次 vi
圖次 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與研究問題 4
第三節 名詞釋義 4
第四節 研究範圍與限制 6
第二章 文獻探討 7
第一節 親師溝通及其相關研究 7
第二節 即時通訊軟體LINE 13
第三節 科技接受模式及其相關研究 17
第三章 研究方法與設計 23
第一節  研究架構 23
第二節  研究對象 24
第三節  研究工具 24
第四節  研究實施流程 30
第五節  資料處理與分析 32
第四章 研究結果與分析 34
第一節 受試者個人基本資料分析 34
第二節 澎湖縣國小導師使用LINE進行親師溝通之現況分析 38
第三節 未使用LINE進行親師溝通者之描述分析 47
第四節 澎湖縣國小導師使用LINE進行親師溝通的認知有用性、認知易用性與使用意願之知覺情形分析 53
第五節 澎湖縣不同背景的國小導師對於使用LINE進行親師溝通的認知有用性、認知易用性與使用意願之分析 56
第六節 澎湖縣國小導師對於使用LINE進行親師溝通的認知有用性、認知易用性與使用意願之相關分析 65
第五章 結論與建議 67
第一節 結論 67
第二節 建議 69
參考文獻 71
中文部分 71
網路部分 75
英文部分 76
附錄一 澎湖縣國小導師使用LINE進行親師溝通意願與現況調查問卷（專家效度審查問卷） 77
附錄二 澎湖縣國小導師使用LINE進行親師溝通意願與現況調查問卷專家審查結果彙整表 83
附錄三 澎湖縣國小導師使用LINE進行親師溝通意願與現況調查問卷（正式問卷） 93

表次
表2-1 親師溝通的定義彙整表 7
表2-2 科技接受模式相關研究彙整表 20
表3-1 澎湖縣國小級任教師人數分布一覽表 24
表3-2 澎湖縣國小導師使用LINE進行親師溝通意願與現況調查問卷題目內容 25
表3-3 專家效度審查人員名單 27
表3-4 澎湖縣國小導師使用LINE進行親師溝通意願與現況調查預試問卷項目分析表 28
表3-5 澎湖縣國小導師使用LINE進行親師溝通意願與現況調查預試問卷因素分析表 29
表3-6 澎湖縣國小導師使用LINE進行親師溝通意願與現況調查預試問卷信度分析表 30
表4-1 全體受試者之個人基本資料描述 37
表4-2 有使用LINE進行親師溝通者之個人基本資料描述 40
表4-3 使用LINE與家長進行互動溝通的模式次數分配表 42
表4-4 每週平均使用LINE進行親師溝通的次數次數分配表 43
表4-5 最常使用LINE進行親師溝通的時機次數分配表 43
表4-6 每次花多少時間在使用LINE進行親師溝通次數分配表 44
表4-7 使用LINE進行親師溝通過程中較常運用的功能次數分配表 44
表4-8 使用LINE進行親師溝通時最常溝通的內容次數分配表 45
表4-9 使用LINE進行親師溝通時是否還會搭配其他溝通方式次數分配表 46
表4-10 使用LINE進行親師溝通時搭配的溝通方式 46
表4-11 未使用LINE進行親師溝通者之個人基本資料描述 49
表4-12 未使用LINE進行親師溝通的原因 51
表4-13 未使用LINE進行親師溝通者目前使用的親師溝通管道 52
表4-14 澎湖縣國小導師使用LINE進行親師溝通的認知有用性、認知易用性與使用意願之量表分析 53
表4-15 認知有用性量表描述性分析 54
表4-16 認知易用性量表描述性分析 55
表4-17 使用意願量表描述性分析 56
表4-18 不同性別國小導師在認知有用性、認知易用性與使用意願之描述性分析 57
表4-19 不同年齡國小導師在認知有用性、認知易用性與使用意願之描述性分析 58
表4-20 不同最高學歷國小導師在認知有用性、認知易用性與使用意願之描述性分析 59
表4-21 不同教師資格國小導師在認知有用性、認知易用性與使用意願之描述性分析 60
表4-22 不同服務年資國小導師在認知有用性、認知易用性與使用意願之描述性分析 61
表4-23 不同學校位置國小導師在認知有用性、認知易用性與使用意願之描述性分析 62
表4-24 不同任教年級國小導師在認知有用性、認知易用性與使用意願之描述性分析 63
表4-25 不同學生人數國小導師在認知有用性、認知易用性與使用意願之描述性分析 64
表4-26 國小導師使用LINE進行親師溝通各量表之相關分析表 66

圖次
圖2-1 科技接受模式 18
圖3-1 研究架構圖 23
圖3-2 研究實施流程圖 32

參考文獻
一、中文部分
方姵茹（2017）。國小導師運用LINE通訊軟體於親師溝通現況與知覺之研究（未出版之碩士論文）。國立臺灣海洋大學，基隆市。
王敏如（2017）科技接受模式於即時通訊軟體Line輔助高屏區國中教師親師溝通之應用研究（未出版之碩士論文）。國立屏東大學，屏東市。
王淑靜（2014）。教師使用即時通軟體建立親師溝通平臺之研究-以Line為例（未出版之碩士論文）。元智大學，桃園市。
王雅葶（2017）。運用科技接受模式探討教保服務人員使用社群軟體之親師溝通行為（未出版之碩士論文）。國立嘉義大學，嘉義市。
王雅薇（2016）。國小導師使用社群資訊平台進行親師溝通意願與行為之探討（未出版之碩士論文）。中華大學，新竹市。
王鳳如（2017）。臺東縣國小導師使用LINE進行親師溝通的困擾與持續使用意圖之影響（未出版之碩士論文）。國立臺東大學，臺東市。
石育倫（2011）。彰化縣偏遠地區小學教師與隔代教養家長之親師溝通研究（未出版之碩士論文）。明道大學，彰化縣。
朱珊妮（2002）。一個幼稚園班級中親師溝通的探討（未出版之碩士論文）。國立新竹師範學院，新竹市。
朱潔茹（2016）。以即時通訊LINE作為國小低年級親師溝通媒介之研究（未出版之碩士論文）。臺北市立大學，臺北市。
李昕芮（2015）。幼兒園家長使用LINE App進行親師溝通之相關研究（未出版之碩士論文）。樹德科技大學，高雄市。
李秉芳（2017）。國中教師運用即時通訊軟體LINE進行親師溝通之探究（未出版之碩士論文）。世新大學，臺北市。
吳明隆、涂金堂（2007）。SPSS與統計應用分析。臺北市：五南圖書出版。
李孟隆（2014）。南投縣國民小學親師溝通與教師教學效能相關之研究（未出版之碩士論文）。國立臺中教育大學，臺中市。
李宛霖（2016）。影響國中小教師使用行動通訊軟體LINE於親師溝通之因素研究（未出版之碩士論文）。大葉大學，彰化縣。
呂英如（2018）。教師使用即時通訊軟體LINE進行親師溝通之探討-以桃園市某國小低年級為例（未出版之碩士論文）。萬能科技大學，桃園市。
李俐誼（2012）。公立幼兒園教師親師溝通經驗之研究（未出版之碩士論文）。樹德科技大學，高雄市。
吳建清（2017）。以科技接受模式探討國中生使用Google Classroom之行為意向研究-以公民科學習為例（未出版之碩士論文）。東海大學，臺中市。
吳淑蕙（2011）。屏東縣國小導師工作壓力與工作倦怠關係之研究（未出版之碩士論文）。國立屏東教育大學，屏東市。
林秀芳（2012）。臺南市國民小學級任教師親師溝通積極度與班級經營效能之相關研究（未出版之碩士論文）。國立台南大學，臺南市。
周芳玉（2012）。QR Code應用於家庭聯絡簿及親師溝通之探究（未出版之碩士論文）。南華大學，嘉義縣。
林莉玲（2016）。國小教師透過LINE進行親師溝通之研究：以嘉義縣教師為例（未出版之碩士論文）。南華大學，嘉義縣。
周淑惠（1999）。親師合作之個案研究-以北市某國小五年甲班為例（未出版之碩士論文）。國立台北師範學院，臺北市。
林鳳婷（2010）。親師溝通對教學效能影響之研究（未出版之碩士論文）。國立東華大學，花蓮縣。
孟憲蓓（2010）。從部落格探討幼稚園親師溝通之研究（未出版之碩士論文）。國立臺北教育大學，臺北市。
林穎蓵（2015）。非都市型小學應用LINE於班級經營及親師溝通之成效探究（未出版之碩士論文）。南開科技大學，南投縣。
胡珍瑜（2006）。一位幼教師親師溝通觀點與經驗之個案研究（未出版之碩士論文）。國立花蓮教育大學，花蓮縣。
洪孟燕（2018）。臺北市國中導師使用通訊軟體LINE進行親師溝通意願與溝通效能之研究（未出版之碩士論文）。國立臺北科技大學，臺北市。
洪彰良（2012）。M化親師溝通方式之科技接受行為模式比較分析（未出版之碩士論文）。中華大學，新竹市。
徐宜君（2014）。台南市國中導師領導風格與親師溝通之關係（未出版之碩士論文）。國立臺南大學，臺南市。
郭素文（2004）。運用班級通訊電子報促進親師溝通（未出版之碩士論文）。國立台北師範學院，臺北市。
徐淑蓉（2016）。藝文活動QR Code使用之研究-從科技接受模式及創新傳佈理論出發（未出版之碩士論文）。佛光大學，宜蘭縣。
凌嬿茹（2015）。親師溝通效果與LINE的使用及家長教養模式之研究-以台中市Y國小低年級家長為例（未出版之碩士論文）。僑光科技大學，臺中市。
陳立昇（2015）。制度化壓力下國小導師使用班級網站之行為探究-以高雄市國小為例（未出版之碩士論文）。樹德科技大學，高雄市。
國民教育階段家長參與學校教育事務辦法（2006年7月6日）
陳名志（2013）。國小導師班級經營之探究（未出版之碩士論文）。國立高雄師範大學，高雄市。
教育基本法（1999年6月23日）
許美玲（2016）。臺南市教師使用行動即時通訊進行親師溝通之研究（未出版之碩士論文）。南華大學，嘉義縣。
張瑞鑾（2011）。發展遲緩兒童之原住民家長親師溝通相關問題之研究（未出版之碩士論文）。國立臺中教育大學，臺中市。
張筱涵（2018）。新竹市國民小學導師運用親師溝通媒介現況與滿意度之研究（未出版之碩士論文）。國立清華大學，新竹市。
陳靜音（2002）。班親會在一所國小實施之個案研究（未出版之碩士論文）。國立中正大學，嘉義縣。
黃淑華（2006）。國民小學低年級教師親師關係與溝通之研究（未出版之碩士論文）。臺北市立教育大學，臺北市。
許博閎（2018）。以科技接受模式來探討使用Instagram之行為意圖（未出版之碩士論文）。國立虎尾科技大學，雲林縣。
黃瓊慧（2014）。以科技接受模式探討教師透過Facebook進行班級經營之研究-以桃園縣某國小為例（未出版之碩士論文）。開南大學，桃園市。
黃馨儀（2017）。運用Line為親師溝通之個案研究：以嘉義縣某國小為例（未出版之碩士論文）。國立台南大學，臺南市。
葉克樓（2015）。智慧型裝置LINE群組與紙本家庭聯絡簿於親師溝通成效之差異（未出版之碩士論文）。國立臺南大學，臺南市。
楊澤夫（2017）。國小教師使用LINE對親師溝通、組織溝通與家庭生活影響之研究-以南投縣原鄉鄉鎮為例（未出版之碩士論文）。朝陽科技大學，臺中市。
廖尹羚（2018）。特殊教育學校教師使用即時通訊軟體進行親師溝通之研究（未出版之碩士論文）。大葉大學，彰化縣。
蔡佩君（2019）。即時通訊LINE軟體融入幼兒園親師溝通之研究（未出版之碩士論文）。國立臺北教育大學，臺北市。
蔡佩玲（2018）。使用LINE與親師溝通之研究-以金門縣國小教師為例（未出版之碩士論文）。銘傳大學，臺北市。
蔡淑汝（2015）。Line應用於家庭聯絡簿及親師溝通之研究-以高雄市某國小為例（未出版之碩士論文）。高苑科技大學，高雄市。
蔣黃花（2018）。教師使用LINE和FACEBOOK進行親師溝通之意願研究-以高雄市國小為例（未出版之碩士論文）。高苑科技大學，高雄市。
蕭月琦（2018）。幼兒園班級網頁用以親師溝通成效之探討-以嘉義市某公立幼兒園（未出版之碩士論文）。南華大學，嘉義縣。
謝雅絮（2014）。高雄市國小教師運用LINE於親師溝通之研究（未出版之碩士論文）。高苑科技大學，高雄市。
蘇荐紳（2015）。以任務科技配適度模型探討運用Line於親師溝通使用意願之研究-以新北市國小家長為例（未出版之碩士論文）。世新大學，臺北市。
蘇慧雀（2013）。幼兒園與家長間親師溝通之行動研究（未出版之碩士論文）。台灣首府大學，臺南市。

二、網路部分
朱碧靜（2002）。科技接受模型。2018年9月2日，取自：國家教育研究院：http://terms.naer.edu.tw/detail/1678678/
蘇明進（2015年7月）。善用臉書社團 拉家長協助班級經營。親子天下雜誌，69。2018年8月25日，取自https://www.parenting.com.tw/article/5067879-%E8%98%87%E6%98%8E%E9%80%B2%EF%BC%9A%E5%96%84%E7%94%A8%E8%87%89%E6%9B%B8%E7%A4%BE%E5%9C%98+%E6%8B%89%E5%AE%B6%E9%95%B7%E5%8D%94%E5%8A%A9%E7%8F%AD%E7%B4%9A%E7%B6%93%E7%87%9F/
財團法人資訊工業策進會，2019年5月1日，取自https://www.iii.org.tw/Press/NewsDtl.aspx?fm_sqno=14&nsp_sqno=1934
LINE Corporation，2018年9月1日，取自https://linecorp.com/zh-hant/company/mission?id=mission
Line台灣官方Blog，2018年9月1日，取自https://line.me/zh-hant/
Line台灣官方Blog，2018年9月1日，取自https://linecorp.com/zh-hant/pr/news/zh-hant/2017/1936

三、英文部分
Allan, M. K., & Will, W. K. (2008). Exploring teacher acceptance of e‐learning technology. Asia‐Pacific Journal of Teacher Education, 36(3), 229‐243.
Cordry, S. & Wilson, J. d. (2004). Parents as first teacher. (ERIC Document Reproduction Service No. EJ698682).
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Informaiton Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
Eccles, A., ＆ Harold, J. (1993). Parent-school involvement during the early adolescent years. Teachers College Record, 94, 568-587.
Edwards, C. C., & Da Fonte, A. (2012). The 5-point plan. Teaching Exceptional Children, 44 (3), 6-13.
Fishbein, M., Ajzen, I., (1975). Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research. MA: Addison-Wesley.
Juan, C. R., Chiu, C. M., & Francisco, J. M. (2006). Understanding e-learning continuance intention: An extension of the technology acceptance model. Human-computer studies, 64, 683–696.
Morris, M. and Dillon, A. (1997) How User Perceptions Influence Software Use. IEEE Software, 14(4), 58-65.
Ong, C. S., J. Y. Lai and Y. S. Wang (2004). Factors Affecting Engineers＇Acceptance of Asynchronous E-learning Systems in High-tech Companies. Information & Management, Vol. 41, No. 6, pp. 795-804.