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系統識別號 U0002-1706201415310300
中文論文名稱 以啟發式評估探討國中英文科電子教科書使用性之研究
英文論文名稱 A Study of Heuristic Evaluation of E-textbook for Junior High School English Curriculum
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 教育科技學系碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Educational Technology
學年度 102
學期 2
出版年 103
研究生中文姓名 林淑娟
研究生英文姓名 Shu-Chuan Lin
學號 701730169
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2014-06-11
論文頁數 104頁
口試委員 指導教授-沈俊毅
委員-趙貞怡
委員-賴玲玲
中文關鍵字 電子教科書  啟發式評估  使用性 
英文關鍵字 heuristic evaluation  e-textbook  usability 
學科別分類 學科別社會科學教育學
中文摘要 隨著時代的演變與科技的發展,教師上課方式及使用的媒體也更為廣泛與多元。從傳統的紙本教學,逐漸演變到與數位電子媒體的結合,如電腦、網路、電子白板、電子教科書等等。為提升教師之教學成效,教學的教材及教法已趨向多元化,這已顯然是時代潮流。
本研究首先經由文獻探討的方式,彙整出使用效能原則和細項指標,建立國中英文科電子教科書啟發式評估檢核表,並邀請六位專家進行啟發式評估,再對專家實行訪談。檢核表共計8項使用原則效能及47細項。適用於國中英文科電子教科書啟發式評估檢核表之8項使用性原則為:「系統狀態的可見性」、「操作符合使用者習慣」、「系統與真實世界的關聯程度」、「偵錯、回復及防範錯誤」、「使用辨認而非回想」、「幫助及說明」、「技巧」及「愉悅及充滿尊重的互動」。研究過程中,透過專家效度檢閱檢核表內容適切性後,接著邀請六位具有教學內容專長或數位學習領域的專家進行啟發式評估,根據評鑑結果,提出改進的建議。
未來期望此研究能提供給國中電子教科書相關業者作參考依據,使相關業者能對電子教科書內容,設計出更符合使用者需求的電子教科書,也能提供給政府教育相關單位在電子教科書編排上,有更完整的參考依據。
英文摘要 Time changes and technology advances, teaching methods, contents and medias reach a wider variety and diversity. From using a single paper, teaching has evolved to combine with digital electronic medias, such as computer, network, electronic whiteboard, electronic textbooks, etc. It is obvious that teaching methods have become diversified. This is the future trends in the teaching field.
First, the researcher collates the initial usability principles and detail indicators through literature review. Then, the researcher sets “ junior high school English e-textbook heuristic evaluation scale,” and invites six experts to conduct the heuristic evaluation. The researcher then interviews these experts to know more about the experts’ opinions of the usability principles of junior high school English e-textbook. The heuristic evaluation scale involves eight principles and forty-seven indicators in all. The eight usability principles are as follows: (1)Visibility of System Status, (2)User Control and Freedom, (3)Match between System and the Real World, (4)Help Users Recognize, Diagnose, and Recover from Errors, (5)Recognition Rather than Recall, (6)Help and Documentation, (7)Skills, and (8)Pleasurable and Respectful Interaction with the User. In the process, the researcher revised the indicator contents through expert validity questionnaires, and invites another six experts with related experience to conduct the heuristic evaluation. We propose amendments in accordance with the evaluation results.
This study provides reference basis for developing or revising junior high school English e-textbook. Based on the research results, this report provides suggestions for teachers’ professional development and serves as references of future development of e-textbooks from publishers and the government's Ministry of Education.
論文目次 謝誌……………………………………………………………………………… i
中文摘要………………………………………………………………………… ii
英文摘要………………………………………………………………………… iii
目次……………………………………………………………………………… iv
表次……………………………………………………………………………… vi
圖次……………………………………………………………………………… vii
第一章 緒論…………………………………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機………………………………………………… 1
第二節 研究目的與問題………………………………………………… 5
第三節 研究範圍與限制………………………………………………… 6
第四節 名詞釋義………………………………………………………… 7
第五節 研究貢獻………………………………………………………… 9
第二章 文獻探討……………………………………………………………… 11
第一節 使用性………………………………………………………… 11
第二節 電子教科書……………………………………………………… 19
第三節 介面設計………………………………………………………… 27
第三章 研究方法……………………………………………………………… 33
第一節 研究設計………………………………………………………… 33
第二節 研究對象………………………………………………………… 35
第三節 研究工具………………………………………………………… 36
第四節 研究流程與實施………………………………………………… 50
第五節 資料分析與處理………………………………………………… 53
第四章 研究結果與分析……………………………………………………… 55
第一節 國中英文科電子教科書之使用性…………………………… 55
第二節 國中英文科電子教科書之使用性問題……………………… 66
第三節 國中英文科電子教科書之改進建議………………………… 76
第五章 研究結論與建議……………………………………………………… 81
第一節 研究結論………………………………………………………… 81
第二節 研究建議………………………………………………………… 85

參考文獻………………………………………………………………………… 87
附錄
附錄一 國中英文科電子教科書啟發式評估檢核表………………… 93
附錄二 專家訪談大綱…………………………………………………… 103

表次
表3-2-1 啟發式評鑑專家資料表…………………………………………… 35
表4-1-1 啟發式評估檢核表平均分數與標準差…………………………… 55
表4-1-2 系統狀態的可見性之平均分數與標準差………………………… 58
表4-1-3 操作符合使用者習慣之平均分數與標準差……………………… 59
表4-1-4 系統與真實世界的關聯程度之平均分數與標準………………… 60
表4-1-5 偵錯、回復及防範錯誤之平均分數與標準差…………………… 61
表4-1-6 使用辨認而非回想之平均分數與標準差………………………… 61
表4-1-7 疑難排解及說明之平均分數與標準差…………………………… 63
表4-1-8 技巧之平均分數與標準差………………………………………… 64
表4-1-9 愉悅及充滿尊重的互動之平均分數與標準差…………………… 65

圖次
圖2-1-1 軟體的學習曲圖…………………………………………………… 12
圖2-1-2 系統接受度模型…………………………………………………… 13
圖3-3-1 電子教科書課文朗讀功能………………………………………… 38
圖3-3-2 課文跟讀功能……………………………………………………… 39
圖3-3-3 課文翻譯功能……………………………………………………… 39
圖3-3-4 學習共同體功能…………………………………………………… 40
圖3-3-5 課文動畫…………………………………………………………… 40
圖3-3-6 單字發音及造句功能……………………………………………… 41
圖3-3-7 單字文法解析功能………………………………………………… 41
圖3-3-8 句型歸納功能……………………………………………………… 42
圖3-3-9 提供解答功能……………………………………………………… 42
圖3-3-10 補充習題功能…………………………………………………… 43
圖3-3-11 習作解答出現方式……………………………………………… 43
圖3-3-12 百萬大挑戰功能………………………………………………… 44
圖3-3-13 英語新聞學習單………………………………………………… 45
圖3-3-14 課文蝴蝶相關影片……………………………………………… 45
圖3-3-15 單字圖片………………………………………………………… 46
圖3-3-16 特殊文法PPT…………………………………………………… 46
圖3-3-17 設定工具功能…………………………………………………… 47
圖3-3-18 控制工具功能…………………………………………………… 48
圖3-3-19 編輯工具功能…………………………………………………… 48
圖3-3-20 教學工具功能…………………………………………………… 49
圖3-4-1 研究流程圖………………………………………………………… 51
圖4-2-1 外部資料庫點選畫面……………………………………………… 67
圖4-2-2 點選物件圖………………………………………………………… 68
圖4-2-3 白板畫筆功能……………………………………………………… 69
圖4-2-4 提示暗示位置……………………………………………………… 70
圖4-2-5 無「幫助」功能提示……………………………………………… 71
圖4-2-6 重複選單內容……………………………………………………… 72
圖4-2-7 點選上/下一頁功能……………………………………………… 73
圖4-2-8 白色背景的頁面…………………………………………………… 75
圖4-2-9 局部放大功能……………………………………………………… 75
參考文獻 中文部分:
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