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系統識別號 U0002-1702200810545500
中文論文名稱 精品產業關鍵成功因素研究
英文論文名稱 The Study on Key Success Factors of Luxury-Goods Industry
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 國際商學碩士在職專班
系所名稱(英) Executive Master's Program of Business Administration (EMBA) in International Commerce
學年度 96
學期 1
出版年 97
研究生中文姓名 呂惠玲
研究生英文姓名 Hui-Ling Lu
學號 794400043
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2008-01-18
論文頁數 73頁
口試委員 指導教授-黃志文
共同指導教授-林光賢
委員-黃志文
委員-林光賢
委員-林江峰
委員-陳光榮
委員-戴嬡坪
中文關鍵字 精品  精品產業  關鍵成功因素  Cartier  Bally 
英文關鍵字 Luxury-Goods  Luxury-Goods Industry  Key Success Factors  KSFs  Cartier  Bally 
學科別分類 學科別社會科學商學
中文摘要 全球精品產業於近十年來興起,在全球股市跌掉一半市值時,而全球精品銷售量不減反增可見其潛力。精品是高品牌權益的產品,品牌權益所帶來的成果是:顧客願意為特定的品牌多支付一些價格。台灣在面臨國際經濟自由化的衝擊下,應選擇自創品牌,以保持競爭優勢。本研究選定精品產業的二個百年品牌:Cartier及Bally作為研究對象,目的在探討:一、國外精品公司的關鍵成功因素。
二、整合國外精品公司的經營策略,供國內業者參考。

本研究的發現為:
一 精品公司須建立差異化,即建構品牌識別
二 產品的設計研發及年輕化是精品公司的共同目標
三 精品的獨特性及高品質是高形象的要素
四 以直營店及專門店的通路方式建立形象及控制銷售品質
五 行銷、公關及廣告是形象塑造的方法
六 銷售人員的知識、態度對目標顧客有關鍵影響
英文摘要 During the past 10 years, the Luxury-Goods Industry has grown up rapidly, this industry has its strong potential from sales increase dramatically while the global stock markets have dropped down over 50% in 2005. Luxury-Goods is a kind of High Equity Product, the performance of High Equity Product is where customer willing to pay more for specific brand product than the similar product function even with cheaper price. Nowadays, Taiwan has encountered the international trading liberalization process, in order to maintain the competition advantage from oversea competitors, Taiwan must find the way to promote more our own branded product with high equity. There are two hundred years history of brand in Luxury-Goods Industry, this research adopted Cartier and Bally as a case study companies. The purposes of this research are two: (1) to explore the Key Success Factors in Luxury-Goods Industry, (2) to offer some strategies suggestion to the management level of Taiwan’s Luxury-Goods Industry.
The findings of this research are: (1) Luxury-Goods companies are needed to establish the product differentiation, that is to construct brand identity. (2) The creative design and toward youth tendency are the objective of company. (3) The distinctive quality is the key factor for high image. (4) To control the image and service quality through the sales channel of specialty shop. (5) The activities of public relations and advertisement are the ways to develop the image. (6) A better understanding of product knowledge and friendly attitude of sales persons have critical influence to customer.
論文目次 目 錄

目 錄 I
表 目 錄 II
圖 目 錄 III
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與範圍 2
第三節 研究流程 3
第二章 精品業探討 4
第一節 精品定義與產業範疇 4
第二節 精品的特質 9
第三節 精品產業起源與發展 14
第四節 精品產業概況 22
第五節 精品業大事紀 27
第六節 關鍵成功因素 30
第三章 研究方法 37
第一節 研究架構 37
第二節 研究方法 38
第三節  訪談大綱 41
第四章 個案分析 43
第一節 Cartier公司 43
第二節 Bally公司 53
第三節 個案分析結論 62
第五章 研究發現與建議 68
第一節 研究發現 68
第二節 研究限制及建議 69
參考文獻 70

表 目 錄
表2-1-1精品產業市場 7
表2-1-2精品市場主要品牌與集團 7
表2-1-2精品市場主要品牌與集團(續) 8
表2-3-1在巴黎出現的時尚設計師 17
表2-3-1在巴黎出現的時尚設計師(續) 18
表2-6-1判斷關鍵成功因素的分析技術 32
表2-6-1判斷關鍵成功因素的分析技術(續) 33
表4-1-1 Cartier 在台灣之精品店通路 51
表4-2-1 Bally公司大事紀 55
表4-2-1 Bally公司大事紀(續) 56
表4-2-2 Bally在台灣之精品店通路 60
表4-3-1個案品牌發展歷程背景之比較 63
表4-3-2個案品牌產品經典款列表 63


圖 目 錄
圖1-3-1研究流程圖 3
圖2-1-1精品等級 6
圖3-1-1公司策略三角構面 37
圖3-1-2研究架構圖 38
圖4-1-1 Cartier Tank腕錶 46
圖4-1-2 Cartier 三環戒指Trinity 47
圖4-1-3 Cartier 6克拉鴿子蛋 52
圖4-2-1 Bally 時尚手機吊飾灘 58
圖4-2-2 Bally沙灘包 58
參考文獻 參考文獻
中文參考文獻:
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